北京化工研究院 任曉偉

一、引言

自現(xiàn)階段社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流角度而言，信用經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下社會、當(dāng)下時代、當(dāng)下市場必然的產(chǎn)物，企業(yè)面對日趨白熱化的市場競爭，如果想要在其中占據(jù)一席之地，信用銷售方法是企業(yè)務(wù)必要應(yīng)用的一種方法，信用銷售方法能夠促進(jìn)企業(yè)營業(yè)收入提升，促進(jìn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速率提升，促進(jìn)企業(yè)成本效益提升，確保企業(yè)的市場綜合競爭水平。企業(yè)信用銷售方法的不斷深入應(yīng)用，肯定會一定程度上提升企業(yè)應(yīng)收賬款比重，凡是都存在著正面和方面，企業(yè)應(yīng)收賬款提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，但同樣會造成一定的不良影響，由于現(xiàn)目前我國一些企業(yè)的財務(wù)管理水平還相對比較落后，且企業(yè)自身信用系統(tǒng)構(gòu)建還不夠規(guī)范，企業(yè)應(yīng)收賬款若沒有得到良好的管理勢必會對企業(yè)正常運營造成不利影響。由此可見，企業(yè)必須解決好財務(wù)管理中企業(yè)應(yīng)收賬款問題，提升企業(yè)財務(wù)管理水平，經(jīng)科學(xué)合理地管理手段，能夠一方面很好的應(yīng)用信用機(jī)制擴(kuò)大外資投入，一方面很好的控制企業(yè)應(yīng)收賬款。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款的來源因素

(一)行業(yè)競爭因素

伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場競爭必將日趨白熱化，企業(yè)為了在市場競爭中占據(jù)有利位置，會想盡一切開拓市場、擴(kuò)大銷售的方法，賒賬便是其中重要的方法之一。賒賬，即信用銷售，能夠一定程度上促進(jìn)企業(yè)營業(yè)收入的增長。但是另一方面若賒賬信用銷售被過度的使用，往往導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款膨脹，對企業(yè)資金周轉(zhuǎn)造成負(fù)面影響，從而造成壞賬風(fēng)險。企業(yè)通過對購貨方、接受勞務(wù)方等客戶的信用展開切實的評估，科學(xué)合理地進(jìn)行賒賬，方可降低或者規(guī)避壞賬風(fēng)險。

(二)商品屬性因素

商品的各種屬性，包括質(zhì)量、規(guī)格及價格等，商品質(zhì)量的合格與不合格、商品規(guī)格的齊全與不齊全及商品價格的昂貴與實惠等，均會對客戶款項支付造成一定程度的影響。部分企業(yè)提供給客戶的商品若存在商品質(zhì)量不合格、商品規(guī)格不齊全或商品價格昂貴等問題，客戶在獲得商品后便會出現(xiàn)被欺騙的心理，從而造成客戶就企業(yè)應(yīng)收賬款形成延期支付或拒付行為。

(三)商業(yè)信用落后因素

一些企業(yè)商業(yè)信用意識不足，對于企業(yè)與客戶雙方在先簽訂的合同不予以重視，不切實履行與實現(xiàn)合同規(guī)定相關(guān)條款，不履行職責(zé)的同時還不對違約后果進(jìn)行及時處理，造成客戶拒付企業(yè)應(yīng)收賬款的后果?，F(xiàn)階段，一些企業(yè)就企業(yè)自身的信用管理工作開展的不得當(dāng)，未經(jīng)對客戶進(jìn)行信用預(yù)測工作，便隨意的對客戶進(jìn)行賒賬，再加上企業(yè)對追討款項工作不予以足夠重視，最終造成款項無法收回等原因轉(zhuǎn)變成應(yīng)收賬款。

(四)銷售和收款時間因素

企業(yè)向客戶銷售貨物、提供勞務(wù)以及其他原因后，若客戶出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難情況時，往往會委托企業(yè)相關(guān)人員準(zhǔn)許放寬支付付賬期限，即進(jìn)行臨時掛賬方式；還有一些企業(yè)發(fā)放商品后，受資金流與物流脫節(jié)及結(jié)算手段不夠先進(jìn)影響，致使款項結(jié)算時間一再推后；此外，企業(yè)與客戶相互間的地理距離，銷售結(jié)算所選取的方式以及雙方各自內(nèi)部結(jié)算單據(jù)傳遞時效性等因素均可一定程度地形成應(yīng)收賬款。

三、現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中面臨的主要問題

(一)企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不完善

現(xiàn)目前，我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不完善，企業(yè)財務(wù)管理期間，嚴(yán)格的法律與責(zé)任約束辦法未得到充分的應(yīng)用，企業(yè)財務(wù)管理中企業(yè)應(yīng)收賬款管理的相關(guān)實施方案多種多樣，企業(yè)應(yīng)收賬款管理規(guī)模不斷加劇，企業(yè)應(yīng)收賬款管理壓力巨大；不科學(xué)、不合理的企業(yè)應(yīng)收賬款管理框架，難以得到有效解決；企業(yè)成本的重復(fù)性，企業(yè)資金嚴(yán)重肆意浪費；企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作效率不足。

(二)企業(yè)應(yīng)收賬款財務(wù)管理目標(biāo)模糊

企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)伴隨企業(yè)應(yīng)收賬款深入持續(xù)轉(zhuǎn)變，由企業(yè)利潤最大化到股東財富最大化，在到企業(yè)價值最大化等等，企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)不斷向企業(yè)價值最大化接近，取代了企業(yè)利潤最大化及股東財富最大化等在企業(yè)銷售財務(wù)管理目標(biāo)中所占的份額。新會計制度推行使得企業(yè)應(yīng)收賬款財務(wù)管理目標(biāo)發(fā)生了很大程度轉(zhuǎn)變，同步對企業(yè)應(yīng)收賬款管理模式也形成了影響，企業(yè)一方面要對這些轉(zhuǎn)變、影響做好應(yīng)對調(diào)整，一方面還要加強(qiáng)對企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)注度，防止企業(yè)資金及現(xiàn)金流管理疏忽。

(三)企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中不受重視

通常企業(yè)正常運轉(zhuǎn)情況下，企業(yè)可通過精準(zhǔn)的財務(wù)管理來對企業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)、合理分配。然而在一些企業(yè)實際財務(wù)管理工作期間，卻要涵蓋面十分廣泛，包括企業(yè)的各個部門、流程，一定程度上加大了財務(wù)管理工作的難度。即在企業(yè)財務(wù)管理工作中，部分企業(yè)財務(wù)管理人員對財務(wù)管理中企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作疏忽應(yīng)對，面對企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作中存在的問題，不予以足夠的重視，導(dǎo)致企業(yè)運營產(chǎn)生潛在風(fēng)險。

(四)企業(yè)財務(wù)管理人員素質(zhì)較低

部分企業(yè)財務(wù)管理人員對企業(yè)應(yīng)收賬款相關(guān)內(nèi)容缺乏足夠的不足，依法理財意識淡薄，企業(yè)財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)較低，財務(wù)管理隊伍不穩(wěn)固，大部分企業(yè)財務(wù)管理人員身兼數(shù)職，疲于應(yīng)對，再加上繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作缺位，多種現(xiàn)代化管理方法無法得到有效推行，企業(yè)財務(wù)管理工作停滯于日常信息數(shù)據(jù)處理等內(nèi)容上。

四、企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中的重要性

企業(yè)應(yīng)收賬款屬于一種開拓市場、擴(kuò)大銷售的方法，能夠很大程度上提升企業(yè)在激烈的市場競爭中的競爭優(yōu)勢和市場占有率，也能夠很大程度上加大企業(yè)的營業(yè)收入，但是應(yīng)收賬款的不斷增多也能夠使很多企業(yè)面臨經(jīng)營不利甚至經(jīng)營倒閉的局面，因此加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中的管理工作是十分有必要的。

(一)促進(jìn)企業(yè)營業(yè)收入提升

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，市場競爭日趨白熱化，企業(yè)若想要在激烈的市場競爭中獲得有利位置，采取賒銷的銷售的方法能夠很好地提升企業(yè)商品的銷量，但同時賒賬往往會形成一定數(shù)額的企業(yè)應(yīng)收賬款。伴隨賒銷的銷售方法持續(xù)應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)收賬款會不斷提升，直接左右著企業(yè)的營業(yè)收入，若企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中得到有效的解決應(yīng)對，就能夠一方面不會提升企業(yè)自身資金的支出，一方面提升企業(yè)營業(yè)收入，因此企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中對企業(yè)營業(yè)收入有著十分重要的影響。

(二)促進(jìn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速率提升

加強(qiáng)財務(wù)管理中對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，可積極促進(jìn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速率提升，從而進(jìn)一步極大地提升企業(yè)資金應(yīng)用作用，促使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。若企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中得到有效的解決應(yīng)對，別能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)商品生產(chǎn)、商品銷售及商品發(fā)放等流程的順暢進(jìn)行，從而進(jìn)一步地提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速率，有效規(guī)避企業(yè)面臨的各類經(jīng)營管理風(fēng)險。

(三)促進(jìn)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信用銷售方法被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)中，企業(yè)財務(wù)管理面對這一士，財務(wù)管理中企業(yè)應(yīng)收賬款根據(jù)企業(yè)自身實際應(yīng)用得到了明顯的收益。將企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息搭建的局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)對接，采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建出一體化的信息管理系統(tǒng)，來實行全面的財務(wù)管理信息化，規(guī)避潛在信用風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

(四)促進(jìn)企業(yè)成本效益提升

企業(yè)應(yīng)收賬款與企業(yè)成本管理存在著莫大的關(guān)聯(lián)，加強(qiáng)財務(wù)管理中對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，能夠有效的減少企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的成本投入，極大地促進(jìn)企業(yè)成本效益提升。若企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中得到有效的解決應(yīng)對，別能夠縮減由于應(yīng)對企業(yè)應(yīng)收賬款問題而另外提升的相關(guān)開銷成本，極大地縮減企業(yè)成本投入，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

五、企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中的實施策略

企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展活動中的重要內(nèi)容，企業(yè)平穩(wěn)經(jīng)營發(fā)展必須要得到企業(yè)財務(wù)管理的有利支持。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容發(fā)生了一定程度的變化，企業(yè)管理必須合理利用新會計制度，對財務(wù)管理中企業(yè)應(yīng)收賬款管理進(jìn)行開拓創(chuàng)新，有效發(fā)揮財務(wù)管理貫穿于企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的作用，提升企業(yè)應(yīng)收賬款管理能力。

(一)明確企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中重要性

財務(wù)部門是每個企業(yè)發(fā)展的有效綜合憑證，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者一定要明確企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中重要性，充分利用財務(wù)部門職能作用。明確企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中重要性，企業(yè)要將我國現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行有效的結(jié)合、應(yīng)用，將財務(wù)管理中的原始憑證數(shù)據(jù)實施到企業(yè)的戰(zhàn)略決策之中，對企業(yè)應(yīng)收賬款中所遇到的問題進(jìn)行及時糾正與解決，企業(yè)運營發(fā)展過程中要明確一定要認(rèn)識到，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中重要性不容小覷。

(二)完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度

開展企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險預(yù)測。企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險可分成多種不同的因素，企業(yè)在對客戶使用信用銷售方法之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)就客戶財務(wù)因素、非財務(wù)因素展開系統(tǒng)的風(fēng)險預(yù)測，企業(yè)進(jìn)行客戶財務(wù)因素風(fēng)險預(yù)測，將客戶財務(wù)能力、資金循環(huán)周期等內(nèi)容作為分析重點，值得注意的是使用信用銷售方法時不應(yīng)當(dāng)過度的看重財務(wù)因素分析以獲得表層的風(fēng)險評估，還應(yīng)當(dāng)同樣重視對客戶非財務(wù)因素方面的預(yù)測，認(rèn)識到守信客戶財務(wù)因素與非財務(wù)因素是相補(bǔ)充、相印證的;開展企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險審查。開展企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險審查，提升對風(fēng)險點控制的重視程度，企業(yè)財務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身風(fēng)險評級標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理規(guī)定，就客戶信用等級展開評定，就授信客戶相關(guān)審定要點展開綜合考量;開展企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理。企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理屬于一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)開展應(yīng)收賬款風(fēng)險管理，切忌過于形式化，應(yīng)當(dāng)就長期、細(xì)節(jié)、公開及客戶關(guān)系等內(nèi)容出發(fā)，開展全面、系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理。

(三)規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理制度

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點構(gòu)建獨立的財務(wù)管理部門，作用于全面統(tǒng)一管理用戶信用等級，迅速核對預(yù)收款項、應(yīng)收款項等，核算銷售費用、梳理欠款等會計工作，同時與企業(yè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行融洽的關(guān)系調(diào)節(jié)，作用于一并分析、開拓市場與用戶構(gòu)建長時間的合作伙伴關(guān)系。企業(yè)還可結(jié)合我國現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)、會計法律法規(guī)，構(gòu)建完善“款項專用管理制度”、“銷售財務(wù)人員工作職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)”等企業(yè)內(nèi)容考核制度，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理工作順利展開。

(四)增強(qiáng)財務(wù)管理人員素質(zhì)

企業(yè)要做好財務(wù)管理中對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作，就務(wù)必要不斷增強(qiáng)財務(wù)管理人員素質(zhì)，現(xiàn)階段企業(yè)雖然實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的一體化，但是財務(wù)管理系統(tǒng)仍舊需要人工進(jìn)行控制調(diào)節(jié)，財務(wù)管理工作中每一個環(huán)節(jié)沒有財務(wù)管理人員的扶持都無法正常進(jìn)行。企業(yè)要熟悉了解財務(wù)管理人員在經(jīng)濟(jì)知識條件下的個性特征，構(gòu)建出一個靈活多變、內(nèi)容充實的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，有針對性的對財務(wù)管理人員制定高效的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)決策機(jī)制，明確要開展的培訓(xùn)不同類型，實現(xiàn)對財務(wù)管理人員進(jìn)行有效培訓(xùn)的目的。

六、結(jié)束語

總而言之，相較于現(xiàn)金，企業(yè)應(yīng)收賬款有著流動性不足、高風(fēng)險以及高成本的特征，企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中若未能夠得到有效的解決應(yīng)對，將會很大程度地對企業(yè)資金周轉(zhuǎn)造成限制，引發(fā)企業(yè)面臨財務(wù)危機(jī)，某種意義上而言任何一筆企業(yè)應(yīng)收賬款均有著潛在的風(fēng)險，因此，在現(xiàn)如今社會經(jīng)濟(jì)體制改革全面深入的市場背景下，強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中的管理對實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的作用。

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