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實施名牌戰(zhàn)略的途徑和措施

2015-03-12 14:25楊雪
商場現(xiàn)代化 2015年3期
關鍵詞:名牌具體措施重要意義

摘 要:隨著世界經濟發(fā)展與科技進步,國內外市場競爭日益激烈,名牌戰(zhàn)略已經成為不可忽視的重要舉措。我國企業(yè)要高度重視名牌戰(zhàn)略,只有不斷創(chuàng)新和提高產品質量,才會更好地實行名牌戰(zhàn)略創(chuàng)出屬于自己的品牌最終發(fā)展成為名牌。文章闡述實施名牌戰(zhàn)略的重要性,并列舉在形象、質量、創(chuàng)新、服務等方面具體實施的方法。

關鍵詞:名牌;重要意義;具體措施

一、引言

在經濟迅猛發(fā)展、人們的生活翻天覆地的今天,商場產品琳瑯滿目。企業(yè)如果要搶占較高的市場份額,實施有效的名牌戰(zhàn)略打造自己品牌優(yōu)勢是必然選擇。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分,它的諸多好處吸引越來越多的企業(yè)走上該軌道,使企業(yè)樹立名牌價值觀。優(yōu)秀的知名企業(yè)正憑借著名牌優(yōu)勢在激烈的商戰(zhàn)中脫穎而出,擴大市場份額。名牌產品非常受廣大消費者的歡迎因為消費者信任名牌,是附加值大,市場占有率高,擁有良好市場前景的產品。名牌產品不僅質量有保證,而且彰顯著消費者自身的地位與品位。當今世界經濟全球化,各個國家都在進行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,它的主要攻擊武器是名牌。競爭激烈的市場中,名牌戰(zhàn)略勢在必行。

二、實施名牌戰(zhàn)略的重要意義

1.創(chuàng)造名牌產品有利于我國企業(yè)提高國際競爭力

伴隨著世界經濟一體化和企業(yè)經營國際化,中國經濟高速發(fā)展人民生活水平提高,企業(yè)之間的競爭由產品競爭,質量競爭逐漸演變成品牌競爭,名牌戰(zhàn)略的重要性慢慢地被大家所認識。實施正確的名牌戰(zhàn)略,是企業(yè)賴以生存的源泉,掌握名牌也就掌握市場競爭的動向。然而,我國企業(yè)生產普通消費品很多,知名品牌少,科技含量低,消耗原料大的初級產品較多,這些造成企業(yè)在國際競爭中處于弱勢。所以企業(yè)應該提高自身科技實力,優(yōu)化產品結構,開發(fā)出價值高,耗能少,高檔次的產品。自主創(chuàng)造名品牌和發(fā)展品牌,為我國市場經濟注入新鮮血液,在國內外市場中打開一片新天地,才能夠應對我國企業(yè)面臨挑戰(zhàn)與威脅。

2.實施名牌戰(zhàn)略促進企業(yè)經濟效益的提高

名牌產品的價格一般比同類的產品要高,但是由于得到消費者青睞其影響力好,產品賣得快,賣得多,回頭客也很多。企業(yè)通過創(chuàng)出名牌可以擴大生產規(guī)模,可以從一條產品線擴大到幾條產品線,借助名牌效應銷售其他產品,甚至可以開拓國外市場,由此帶來巨大的經濟效益。名牌本身就是一種無形資產,內涵極高的經濟價值,甚至高于企業(yè)所擁有的有形資產。在銷售產品過程中,可以適當提高價格與擴大銷售量,從而增加產品銷售額。名牌產品具有很強大的吸引力,憑借高質量高信譽從征服個別人到影響一大批的消費群體。企業(yè)又可以依托名牌效應進行后續(xù)發(fā)展,擴大企業(yè)生產規(guī)模,給企業(yè)帶來豐厚利潤。

3.名牌戰(zhàn)略為企業(yè)樹立良好社會形像

良好的企業(yè)形象是企業(yè)進入社會的通行證,體現(xiàn)企業(yè)的內在素養(yǎng)與很好的企業(yè)文化。它提升在顧客心目中的地位,利于培養(yǎng)顧客對產品的忠誠度。良好的企業(yè)形象具有非常棒的影響力和宣傳力,不但提升自身名望從而家喻戶曉,而且吸引廣大消費者有助于名牌戰(zhàn)略貫徹實施。所以良好企業(yè)形象是在激烈的市場競爭中取勝的重要手段,為企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展起到促進作用。而知名品牌也恰恰顯示和促進著企業(yè)在社會中的良好形象,如高露潔,海爾等。因此名牌戰(zhàn)略與企業(yè)形象息息相關,相互促進。

4.名牌產品有利于促進企業(yè)銷售

無論是國內還是國外,同質產品市場趨于飽和,傳統(tǒng)的低價優(yōu)勢不復存在。市場競爭已經由一般競爭進入高級階段——名牌競爭時代。市場始終都存在著一個殘酷的現(xiàn)實——優(yōu)勝劣汰。誰能夠擁有充足的市場份額,就能夠擁有實現(xiàn)預期的銷售目標的希望。誰將生產領域與消費領域很好的銜接,誰就可以實現(xiàn)預期營銷目標占領市場,顯示企業(yè)強大的競爭力。銷售是企業(yè)最后一個環(huán)節(jié),當然它也是最關鍵的一步決定企業(yè)之前所做一切相關工作是否是成功的。消費者在時代的熏陶下逐漸認識到名牌的價值所在,越來越的人對名牌十分鐘愛??梢哉f名牌是這個時代強有力的促銷手段,如果企業(yè)未能跟上時代潮流,錯失良機,可能是現(xiàn)在也可能是未來將被市場淘汰。

5.實行名牌戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)員工的凝聚力與向心力

名牌戰(zhàn)略實施成功不是僅依靠高層管理者個人策劃。名牌戰(zhàn)略的建立、實施、管理與反饋,必須依靠市場營銷部門、生產制造者、戰(zhàn)略研究規(guī)劃部門等優(yōu)秀的團隊。因此,名牌的成功代表著一個好的團隊,無論是高層的領導者還是基層的員工上下一條心使企業(yè)越走越遠。企業(yè)內部團結是企業(yè)走向成功的重中之重,高層管理者十分重視員工的團結精神,利用各種手段將個人目標與企業(yè)目標相結合,在企業(yè)經營中不斷滿足職工基本需求和高層次需求,如工資上調,自我價值的實現(xiàn)等。實施名牌戰(zhàn)略提升企業(yè)的檔次,增強員工的自信心,將員工團結起來,協(xié)調一致這種向心力是非常難能可貴的,是支撐企業(yè)發(fā)展面對挑戰(zhàn)威脅的精神支柱。實施名牌戰(zhàn)略不僅提高員工在思想上的歸屬感和滿足感,而且充分調動員工的積極性,提供工作效率。

三、實施名牌戰(zhàn)略的具體措施

1.強化產品的質量管理,提高產品檔次是實行品牌基礎

質量是企業(yè)能否立足社會的基石。質量的缺失不僅失去的是市場,而且會失去自己所打拼下來的天下。如美國“哥侖比亞”航天飛機著陸前發(fā)生爆炸,造成此災難的竟是一塊脫落的隔熱瓦,“哥侖比亞”航天飛機有2萬多塊隔熱瓦,能抵御極度高溫,避免航天飛機返回路程中發(fā)生融化的危險。航天飛機是高端產品,制造過程都是嚴格按照標準的,但就一塊脫落的隔熱瓦,這一極小的差錯葬送了價格昂貴的航天飛機,還有不能用金錢來衡量的寶貴的7條生命。所以首先企業(yè)要積極采取預防措施避免不良問題的發(fā)生,企業(yè)不要存在僥幸心理,更不要被眼前短暫利益蒙蔽雙眼使產品質量下降銷售量滑坡。與此同時,企業(yè)檢驗絕不可以總是“馬后炮”,遺漏缺陷不符合標準,每一個生產環(huán)節(jié)都不可懈怠要制定詳細的檢驗質量管理標準,不能忽視任何細節(jié)問題阻止產生大量不合格產品而付出巨大代價;其次要學會傾聽員工客戶對產品的反映,客戶需求是企業(yè)前進的方向,員工是一線知曉產品各種細節(jié)問題,給他們設立專項獎金調動其積極性和主動性。最后用業(yè)績考核來改善產品質量,應用到每個人收入上,管理者根據(jù)企業(yè)制定制造人員的產量和質量權重系數(shù),進行雙重考核,重視中間環(huán)節(jié)考核杜絕部門之間扯皮[5]。

2.吸納有用人才注入新鮮活力是實施名牌戰(zhàn)略的保障

實施名牌戰(zhàn)略必然要擁有卓越的質量,高端的性能,良好的服務和富有創(chuàng)新的宣傳手段。但是在其背后更需要有能力的人才。正是擁有這些人,才會有效實施名牌戰(zhàn)略,才會不斷推動企業(yè)的發(fā)展。因此要求企業(yè)高度重視人才,挖掘人才,培養(yǎng)人才,合理配置人才,為他們提供能夠發(fā)揮其才干、實現(xiàn)其志向、滿足其合理需要的環(huán)境。將人才放在重要位置,知人善任,利用名牌促進企業(yè)加快腳步邁向成功的山巔。只有這樣,企業(yè)才會擁有蓬勃的生命力,名牌產品一直會受人們的歡迎。高露潔公司重視人才,每年從優(yōu)秀的大學招聘具有創(chuàng)新思維、積極進取、領導能力、善于交際的人才。高露潔公司通過獨特的培訓教育造就一流管理人才,創(chuàng)造良好工作環(huán)境施展他們的才華,因此“高露潔”進人中國市場短短的幾年中,正確實施名牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)名牌價值,才會在今天市場領域取得卓越成效。

3.堅持不斷創(chuàng)新保證企業(yè)產品旺盛的生命力

名牌產品即使非常受大家的歡迎,但也不是一成不變的?,F(xiàn)代社會經濟、科技、觀念等無時不刻的變化,所以企業(yè)只有不斷創(chuàng)新跟隨社會潮流更新?lián)Q代才能保持旺盛的生命力。創(chuàng)新是名牌產品能夠經久不衰的活力之源,是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不斷前進的希望和動力。創(chuàng)新促進名牌產品成長,企業(yè)才會一直擁有一定的市場份額。因此創(chuàng)新可以作為企業(yè)在當今世界鋪天蓋地大規(guī)模的商戰(zhàn)中的堅實后盾,是知名品牌生存的原推動力。堅持科技創(chuàng)新,源源不斷的給企業(yè)補給營養(yǎng)才能使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。產品要不斷創(chuàng)新,生產模式要不斷改進,促銷手段要不斷整合,組織結構要不斷協(xié)調,這些都顯示出只有不斷提高科技才能保證產品高質量和高性能。時代在變,消費者的需求也在不斷提高,所以企業(yè)要想立于不敗之地,始終受消費者的青睞,就一定迎合市場需求,運用新科技開發(fā)高品質,高水平的產品,擴大市場規(guī)模。

4.增強企業(yè)對自己品牌保護意識

俗話說:打江山容易,守江山難。在目前我國不少企業(yè)的領導者對商標保護意識淡薄,造成很多著名的商標被外國搶注,“青島”啤酒、“鸚鵡”小提琴等。更有一些企業(yè)由于借助原有名牌的效應實施多元化生產進入其他領域,忽略產品質檢、培訓員工和缺乏良好管理等,最終自毀名牌。品牌成為名牌不是一朝一夕所能造就的,產品良好信譽的形成、服務質量的保證、高品位的塑造都需要一個用心投入、精心呵護、不斷完善鞏固的漫長過程。名牌一旦創(chuàng)造成功,企業(yè)更要堅持不懈地守護它,不斷積極進取,一步一個腳印地發(fā)展。名牌的完成并不代表著企業(yè)可以一勞永逸、不思進取,否則企業(yè)功虧一簣,名牌衰敗。因此企業(yè)要樹立保護名牌意識,采取各種手段維護它、珍惜它。創(chuàng)立名牌不易,保護名牌更不易,這就要求企業(yè)無論做什么都不能損害名牌形象一絲一毫。企業(yè)要堅持保證質量與服務,維持良好的形象,不能砸了自己的牌子。

5.完善服務質量促進名牌產品知名度

良好的服務質量是企業(yè)堅實的后盾我國市場經濟迅速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭如火如荼,同類產品在包裝、質量、性能等也逐漸相似,消費者在面對這些不相上下的產品時很難辨別出不同企業(yè)產品之間的差異,所以這就要求企業(yè)提高服務質量吸引消費者的目光。良好的服務使消費者產生信賴感,因此它是企業(yè)更容易親近消費者、打動消費者的最有效的途徑。做好優(yōu)質服務,不僅給企業(yè)帶來良好的企業(yè)形象,而且提高消費者對名牌產品的忠誠度和滿意度,所以企業(yè)向顧客提高完善的服務對于實施名牌戰(zhàn)略有積極作用。另外,優(yōu)質的服務增加顧客的利益,使顧客感覺到來自對方的尊重,強化了品牌產品在消費者心目中的形象。服務作為競爭的重要手段之一,企業(yè)需要重視服務人員的培訓,提高他們的素質、專業(yè)知識和工作效率,用優(yōu)質的服務打敗競爭對手,從激烈的產品競爭中脫穎而出。高露潔棕欖設立了消費者服務部。如中國長城潤滑油從2002年戰(zhàn)略轉型積極向制造服務企業(yè)前進,而后又推出該行業(yè)唯一一個服務品牌“春風服務”,可謂是獨樹一幟,建立行業(yè)中最先進的服務組織,為顧客提供售前售后一流全套的服務方案。在北京、上海、茂名、重慶、武漢建立服務中心,全天接受咨詢服務為消費者提供方便與優(yōu)質服務。所以長城潤滑油成為“2005年CCTV我最喜愛的中國品牌”。

6.樹立名牌戰(zhàn)略的觀念

企業(yè)大力宣傳名牌戰(zhàn)略,加深員工的名牌意識,注重關于名牌的各項工作。企業(yè)想要品牌產品不斷發(fā)展壯大,就要重視實施名牌戰(zhàn)略的任務,樹立名牌觀念,并將其貫徹到底和影響企業(yè)中每一位員工。除此之外,企業(yè)要對名牌思想有充分的認識,了解國內外的市場行情,推進名牌戰(zhàn)略。森達集團的成功在于創(chuàng)造名牌,在它剛剛起步的時候,盡管售貨員再三推薦,可顧客一再表示對森達皮鞋的不信任。董事長朱湘桂從過去的失敗中吸取了教訓:自己產品的牌子如果不能從眾多產品中吸引大眾眼球就無法成為消費熱點,也就無法帶來效益,于是在1992年元旦前夕的員工大會上朱相桂提出,森達要想繼續(xù)的走下去,就必須實施名牌戰(zhàn)略。至此森達集團深刻認識到名牌的重要性,經過20年堅持不懈的努力,森達集團獲得中國皮鞋行業(yè)唯一的馳名商標,并接連奪得“中國首屆鞋王”、“暢銷國產商品金橋獎第一名”、“中國馳名商標”等殊榮,由普通的皮鞋廠家逐漸成長為名牌企業(yè)。

7.提供良好的實施名牌戰(zhàn)略的環(huán)境,加強其組織結構

要想發(fā)展名牌戰(zhàn)略,首先要改善國內現(xiàn)存的分散,缺乏領導組織的被動局面,建立強有力的機制。第一,充分考慮我國的國情,如我國工業(yè)發(fā)展情況,名牌發(fā)展階段,領導組織和措施等等,建立國家相關部門對整個工作起到積極推動和管理的作用,做出一些策劃,選出具有發(fā)展前景,市場良好的產品作為重點培育對象只有這樣才能保證名牌戰(zhàn)略在我國順利發(fā)展。其二,給實施名牌戰(zhàn)略提供市場環(huán)境。聯(lián)系國內外實際市場,調查消費者對名牌需求情況,了解市場發(fā)展趨勢,這樣可以對國內市場進行有效控制,把握市場發(fā)展規(guī)律,積極運用有效手段,及時獲取市場反饋體系,準確把握市場發(fā)展態(tài)勢,并建立和完善法律法規(guī)、政策措施,對國內企業(yè)和大眾宣傳引導。

四、結論

品牌代表企業(yè)形象和實力,而名牌更是各種品牌中的佼佼者,在市場中發(fā)揮舉足輕重的作用。實施名牌戰(zhàn)略的企業(yè)要充分領悟名牌意義以及有計劃地逐步實施名牌,讓自己的牌子在市場中立于不敗之地,在商戰(zhàn)中可以與強勁的對手抗衡??梢哉f企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實施已經將企業(yè)競爭與發(fā)展推向更新的階段,是企業(yè)爭奪未來市場重要手段之一。名牌不僅體現(xiàn)著企業(yè)競爭實力,而且是擴大經營規(guī)模的重要武器。面對社會經濟發(fā)展迅猛,企業(yè)樹立名牌觀念,攻克質量難關,堅持科學發(fā)展觀,自主創(chuàng)新,提高產品質量,完善產品服務等,實施高效的名牌戰(zhàn)略,在商業(yè)領域中打敗競爭對手,鞏固市場地位。

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作者簡介:楊雪(1993- ),女,遼寧沈陽人,工商管理專業(yè)

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