鐘遠(yuǎn)濤

摘 要：隨著傳統(tǒng)電子商務(wù)市場的逐步飽和，一種便捷的電子形式—移動電子商務(wù)快速發(fā)展起來。語音識別技術(shù)是移動電子商務(wù)應(yīng)用備受關(guān)注的話題。本文以移動電子商務(wù)存在的安全問題為視角，介紹了語音識別技術(shù)在移動電子商務(wù)安全中的應(yīng)用情況。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)安全；語音識別技術(shù)；應(yīng)用

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)及通訊技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸走入人們生活的各個領(lǐng)域。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到人們?nèi)找嬖鲩L的需求，移動電子商務(wù)跟隨時代的步伐應(yīng)運而成。本文對移動電子商務(wù)安全存在的問題展開深入研究，介紹了語音識別技術(shù)在移動電子商務(wù)應(yīng)用中的情況。

一、簡述移動電子商務(wù)存在的安全問題

無線通信網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)造移動電子商務(wù)時，也帶來一系列不安全的因素，例如黑客竊聽、盜取信息、篡改用戶信息等。同時，有關(guān)法律法規(guī)的不夠完善也嚴(yán)重制約著移動電子商務(wù)的快速發(fā)展。

1.竊聽用戶信息

過去的電子商務(wù)中，入侵者可以運用有線網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步實施有關(guān)的竊聽工作，因此，極易判定入侵者的具體位置和信息。在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行追蹤比較困難，因此在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，入侵者如果具備網(wǎng)卡或相關(guān)的無線設(shè)備從任何地點都能進(jìn)入無線網(wǎng)絡(luò)中。

2.黑客篡改用戶信息

篡改用戶信息的情況在無線電子商務(wù)中非常普遍，如果非法用戶采用無線通信網(wǎng)絡(luò)獲取用戶的交易信息，可以隨意把篡改或刪除信息發(fā)送出去，這會給用戶帶來很大的損失。黑客也可以截取用戶的登陸名稱或密碼，從而竊取用戶的合法賬號。

二、語音識別技術(shù)在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用

1.創(chuàng)建安全模型

本文設(shè)計的安全模式，是以語音識別技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建移動電子商務(wù)安全模型。該系統(tǒng)包含移動設(shè)備用戶、語音服務(wù)提供商、移動電子商務(wù)企業(yè)三個部分組合而成?？蛻舳溯斎氲恼Z音信息先讓移動電子商務(wù)企業(yè)接收，隨之傳送至語音服務(wù)提供商進(jìn)行處理。設(shè)計的模型主要表現(xiàn)在儲存語音信息、進(jìn)行語音識別、及時更新、傳輸安全四個方面，從而有效保障電子商務(wù)交易的安全運行。

2.安全模型的各項功能

（1）存儲語音信息

在無線電子商務(wù)實際交易時，全部的語音信息會先存在移動電子商務(wù)企業(yè)的語音數(shù)據(jù)庫內(nèi)，移動電子商務(wù)企業(yè)把用戶讀入的信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字符號，存入專業(yè)的語音數(shù)據(jù)內(nèi)并標(biāo)明用戶名稱、時間等信息，從而更好的標(biāo)識語音信息。移動電子商務(wù)企業(yè)把新增加的語音信息發(fā)送到語音服務(wù)提供商，由他們對這一段語音信息給予相應(yīng)的處理，成功獲取這段語音特征之后，自行把特征信息輸送到移動電子商務(wù)企業(yè)的語音特征數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并標(biāo)明相對應(yīng)的用戶名稱、時間等信息，隨之進(jìn)一步展開語音識別。從上述的分析可知，對用戶輸入的語音信號進(jìn)行去噪、提取特征先是由語音服務(wù)提供商進(jìn)程處理。語音服務(wù)提供商把語音信息傳輸給電子商務(wù)企業(yè)的語音特征數(shù)據(jù)庫之后，電子商務(wù)企業(yè)系統(tǒng)會先對語音特征是否已經(jīng)出現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中，如果查詢獲知該用戶名存在，表明數(shù)據(jù)庫已經(jīng)詳細(xì)記錄該用戶的語音信息；隨后把新錄入的語音特征與上一次最新的語音特征展開比較。若兩次語音特征一致，表明該語音順利通過系統(tǒng)識別，證明用戶的身份合法。同時，由于語音并不是獨特或唯一的，進(jìn)行語音識別時極易受到外界環(huán)境的干擾，對確定語音識別發(fā)生源非常困難。此時，可以使用相關(guān)技術(shù)在服務(wù)器端設(shè)置聲吶裝置，當(dāng)用戶進(jìn)行語音識別驗證過程中，憑借超聲波判定發(fā)生源體積的大小。但該設(shè)備無法安裝在客戶端上，如果這樣非法用戶可以把客戶端的聲吶設(shè)備拆卸下來，從而致使發(fā)生源可信度降低。

（2）及時更新語音特征

移動電子商務(wù)企業(yè)不僅僅要接受輸入的語音信息，同時要及時更新語音特征，從而提升語音識別的準(zhǔn)確度。具體實施步驟如下：首先必須具備充足的歷史信息才能有效總結(jié)新的規(guī)律。移動電子商務(wù)企業(yè)可以建立定時查看用戶語音特征的系統(tǒng)，如果系統(tǒng)檢測到語音特征數(shù)據(jù)庫共出現(xiàn)30余條相同用戶名的語音特征，系統(tǒng)會自動對語音特征展開比較，從而找尋其中的差別，最后獲取新的語音特征。把新的語音特征作為21條語音特征輸入語音特征數(shù)據(jù)庫內(nèi)，之后發(fā)送到相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。若看到某一用戶名下語音特征多于20條，運用這一信息數(shù)除以20，如果得出的余數(shù)是0，在采用最新的20條信息按照上述的步驟進(jìn)行處理。運用上述方法對語音特征進(jìn)行更新。

（3）傳輸語音信息

由于無線網(wǎng)絡(luò)具有開放性的特征，因此網(wǎng)絡(luò)的通信安全極易受到威脅。不管是移動電子商務(wù)企業(yè)把語音信息傳輸出去，還是語音服務(wù)提供商對語音特征進(jìn)行處理，把其傳送給無線電子商務(wù)企業(yè)中，不可避免會遭受黑客的竊聽和篡改，保護(hù)語音信息的安全性和完整性顯得尤為重要?？梢圆捎眯畔㈦[藏技術(shù)對語音信息進(jìn)行加密操作，用來隱藏的載體可以是圖像或者一段音樂。若使用圖像，要先把圖像轉(zhuǎn)換為相對應(yīng)的格式，隨之把語音特征信息或語音信息轉(zhuǎn)換為該格式，把信息的開頭、結(jié)尾、內(nèi)容信息標(biāo)記后插入其中，保障圖片信息不會改變。隨后把圖片和經(jīng)過加密的信息標(biāo)記格式一次發(fā)送給相關(guān)的企業(yè)或解碼系統(tǒng)，解碼系統(tǒng)在受到信息標(biāo)記格式之后，把圖片信息的語音特征讀入相對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。同時，解密系統(tǒng)可以依照標(biāo)記的信息開頭、結(jié)判定信息的完整性，有效阻止黑客竊聽和篡改信息。

三、結(jié)束語

總之，基于移動電子商務(wù)存在的安全問題，設(shè)計一個基于語音識別技術(shù)的安全模型，可以保障移動電子商務(wù)工作更加安全、可靠。

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