摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，電子商務歷經(jīng)萌芽到發(fā)展壯大，電子商務英語在國際貿(mào)易中廣泛應用，起著舉足輕重的作用。本文對電子商務英語在國際貿(mào)易中的應用做了具體的分析與闡述。

關(guān)鍵詞：電子商務英語；國際貿(mào)易；應用

一、引言

隨著全球經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡信息全球化的發(fā)展，國際貿(mào)易跨越了國家和地域的限制，打破了國家與地區(qū)的有形或無形的貿(mào)易壁壘，實現(xiàn)了全球化，網(wǎng)絡化，無形化和個性化。電子商務順應了國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢，逐漸興起。“語言作為商務的載體和媒介，直接關(guān)系到國際電子商務的成敗?！庇⒄Z作為全球通用的語言，在全球經(jīng)濟中起著不可替代的作用。而電子商務英語作為電子商務領(lǐng)域的專門用途英語在國際貿(mào)易中占據(jù)重要的地位。

二、電子商務的特點

電子商務（Electronic Business）是指以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務活動。在1997年由IBM公司提出。主要包括企業(yè)對企業(yè)（Business-to-Business）和企業(yè)對消費者（Business-to-Consumer）兩種模式。電子商務主要具有以下五個特點：

1.普遍性。在網(wǎng)絡經(jīng)濟繁榮發(fā)展的今天，電子商務十分普遍。小到一個螺絲，大到汽車，無論是個人客戶，還是企業(yè)客戶，都可以通過電子商務平臺來完成交易。

2.便捷性。電子商務超越了地域的束縛，節(jié)約了能源，足不出戶就可以便捷的完成過去繁瑣的商務活動。

3.整體性。電子商務有著嚴密的工作流程，將人工操作與電子信息處理科學的加以整合，節(jié)約了人力和物力。

4.協(xié)調(diào)性。技術(shù)部門，售后部門，財務部門和配送部門等通力合作，協(xié)調(diào)一致確保電子商務活動的順暢完成。

5.高效性。計算機網(wǎng)絡平臺使得電子商務活動高度的集成，使復雜的商務活動變得簡單、高效。

三、電子商務英語的特點

電子商務英語，顧名思義，是涉及電子商務領(lǐng)域的專業(yè)英語，它可以看做是商務英語的一個分支。電子商務英語主要有以下三個特點：

1.電子商務英語具有詞匯量大、涉及領(lǐng)域廣的特點。電子商務英語涉及諸多領(lǐng)域的詞匯，既包括計算機專業(yè)詞匯，網(wǎng)絡技術(shù)詞匯，金融術(shù)語，貿(mào)易詞匯，旅游專業(yè)詞匯，零售術(shù)語，廣告專業(yè)用語等，也涵蓋涉及電子商務本身的專業(yè)詞匯。涉及領(lǐng)域如此之廣，詞匯量如此之大，電子商務英語的從業(yè)人員的確面臨著巨大的挑戰(zhàn)，只有通過不斷積累和豐富詞匯，才能提高電子商務英語水平。

2.電子商務英語在使用中對精確度要求很高。由于商品及交易信息與條款通常通過電子商務英語直觀的展示在交易雙方的面前，因此，對語言的精準性要求很高，不能出現(xiàn)歧義，也不能造成誤解或誤導，否則就有可能造成交易失敗，甚至導致巨大的經(jīng)濟損失。

3.電子商務英語隨著電子商務的不斷發(fā)展與時俱進。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和國際貿(mào)易的日新月異的發(fā)展與變化，電子商務也在不斷的發(fā)展與進化，因而，電子商務英語也在持續(xù)的進步與發(fā)展。由于電子商務依托于網(wǎng)絡媒體這一平臺，受到網(wǎng)絡語言的影響，一些復合變異的新詞不斷涌現(xiàn)，而隨著這些新的網(wǎng)絡詞匯的出現(xiàn)，電子商務英語的詞匯也在不斷豐富與發(fā)展。

四、電子商務英語在國際貿(mào)易中的應用

電子商務英語在國際貿(mào)易中的應用十分廣泛，它滲透在國際貿(mào)易的許多環(huán)節(jié)，具體主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.在營銷網(wǎng)絡平臺中的應用。專業(yè)化、術(shù)語化的電子商務英語，在電子商務營銷網(wǎng)絡平臺的產(chǎn)品介紹、服務條款、支付細則、安全協(xié)議和配送條款等方面都得以準確、嚴謹?shù)捏w現(xiàn)。每一個詞匯、句型和措辭都體現(xiàn)了電子商務英語的表達技巧，體現(xiàn)語言的靈活性和藝術(shù)性。

2.在商務廣告中的應用。商務廣告是商家宣傳產(chǎn)品，提升企業(yè)知名度與市場占有份額的重要手段之一。一則獨特、新穎、恰到好處的，能使消費者心理產(chǎn)生共鳴，并引起消費者好奇心和購買興趣的廣告就是成功的廣告。而這樣一則成功的廣告面向全球消費者時，語言通常使用英語，這時電子商務英語往往會派上用場，標新立異的語言表達有時會帶來意想不到的成功，每一則廣告設計都是語言的提煉與升華，激發(fā)出創(chuàng)造者的無限想象與創(chuàng)造力。

3.在商務函電中的應用。商務函電包括紙質(zhì)函件，電子函件和商務電話。在商務往來中，函電經(jīng)常被使用以確保交易的順利進行或完成，例如訂單的確認，價格的確認，商品信息，簽約等。一旦發(fā)生糾紛，紙質(zhì)信函，電子信函都是重要的證據(jù)，現(xiàn)在客戶服務電話往往也有錄音，也可以作為補充證據(jù)。在商務函電中，準確使用電子商務英語十分重要?！吧虅蘸娨啙嵜髁?，用最簡短的話語標明自己的態(tài)度、建議、條件等，避免用語繁榮復雜，造成時間的浪費；再次，語言表達要準確，避免產(chǎn)生歧義及不必要的誤會?！?/p>

五、總結(jié)

電子商務掀起了一場風靡全球的革命，它的發(fā)展順應了國際貿(mào)易全球化和信息化的趨勢?！半娮由虅沾砦磥淼馁Q(mào)易方式.將對未來企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生深遠的影響。電子商務不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動了企業(yè)對管理理念、決策方式的戰(zhàn)略性思考和變革。”電子商務改變了我們的購物方式，交易方式乃至思維方式，也刷新了全球經(jīng)濟的版圖。電子商務英語作為電子商務不可或缺的工具語言，有利于促進國際貿(mào)易的不斷繁榮與發(fā)展。

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作者簡介：趙麗娜（1981- ），遼寧沈陽人，碩士，中國醫(yī)科大學英二教研室講師，主要研究方向：大學英語教學法