中國很多大型集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人希望將財(cái)務(wù)共享的理念作為企業(yè)管理轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新優(yōu)化的工具與手段。但由于其過程會(huì)涉及組織重構(gòu)、流程再造、人員調(diào)整、系統(tǒng)優(yōu)化等諸多變革，大家又不免心存疑慮，徘徊不前。

作為企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)掌舵者的CFO和總會(huì)計(jì)師面對(duì)困難，必須展現(xiàn)出應(yīng)有的魄力和膽識(shí)。只要是對(duì)提高企業(yè)管理效率有益的工作，一旦認(rèn)準(zhǔn)了就要努力推進(jìn)，而不應(yīng)被困難所嚇倒。但要推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，光靠魄力是不夠的，還必須認(rèn)真總結(jié)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)驗(yàn)?？v觀中國企業(yè)10多年來財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的全貌，我們可以總結(jié)出以下一些經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于集團(tuán)企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)無疑具有重要參考意義。

一、從自身出發(fā)謹(jǐn)慎決策穩(wěn)步實(shí)施

雖然財(cái)務(wù)共享中心的理念是從西方發(fā)展起來的，但照搬西方企業(yè)的做法是很危險(xiǎn)的。中國的國情和西方國家有很大差異，中國的企業(yè)也與西方企業(yè)存在巨大差別，不加分析地照搬很容易招致失敗，進(jìn)而貽誤企業(yè)的發(fā)展良機(jī)。對(duì)于CFO和總會(huì)計(jì)師來講，不顧自身的實(shí)際推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)很可能會(huì)毀掉自己的職業(yè)生涯。所以，在考慮建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心之前，CFO和總會(huì)計(jì)師一定要認(rèn)真分析自身的業(yè)務(wù)、治理、管理、文化和結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上研判自己所在企業(yè)是否適合建立財(cái)務(wù)共享中心。

而一旦通過分析、研判確定自己要建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，CFO和總會(huì)計(jì)師還需進(jìn)一步考慮怎樣選址、采取什么樣的模式等一系列問題。

同時(shí)，CFO和總會(huì)計(jì)師在考慮建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)要注意漸進(jìn)原則，可以先在分、子公司試點(diǎn)，待成熟后再推向全集團(tuán)；也可以分步、分階段實(shí)施，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)。

二、以國際視野把握未來走向

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，各方面不斷成熟和完善。到目前，財(cái)務(wù)共享的發(fā)展速度更是快得驚人，各種新特點(diǎn)、新方法層出不窮，這就要求CFO和總會(huì)計(jì)師在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)必須密切關(guān)注國際動(dòng)向，同時(shí)要洞察未來走勢(shì)。

未來財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的著眼點(diǎn)將從“效率”轉(zhuǎn)向效果，將更加關(guān)注企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。具體來講未來有七個(gè)趨勢(shì)值得關(guān)注，如圖3所示。

三、在推進(jìn)過程中需要不斷爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和業(yè)務(wù)部門的全力配合

推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，需對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、操作流程、財(cái)務(wù)制度等方面進(jìn)行較大的調(diào)整，工作量大，難度高，且不可避免地會(huì)觸及現(xiàn)有內(nèi)部利益格局。所以，在推進(jìn)過程中遇到阻力和壓力是不可避免的。這就需要CFO和總會(huì)計(jì)師發(fā)揮其應(yīng)有的協(xié)調(diào)才能，努力爭(zhēng)取最高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，必要時(shí)要請(qǐng)求最高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。

此外，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)離不開其他部門配合。特別是在流程再造和制度整合方面，牽涉的面比較廣，各部門利益也不盡一致，容易發(fā)生矛盾。CFO和總會(huì)計(jì)師要敏銳、開放，耐心聽取其他部門的意見、細(xì)心做好解釋工作、適當(dāng)照顧其他部門利益。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需要強(qiáng)有力的技術(shù)支撐

首先，共享服務(wù)在技術(shù)上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，因此，系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的第一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺(tái)順利搭建的關(guān)鍵因素。建立一個(gè)好的平臺(tái)很重要，需要有一個(gè)統(tǒng)一的IT標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn)，這樣整合可以更快。

其次，整合后信息的安全性不容忽視?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)具有兩面性，一方面，它提升了我們工作的效率；另一方面，它又蘊(yùn)藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，集中在一起的信息在存儲(chǔ)、傳播中都會(huì)蘊(yùn)藏很大潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要更高的安全保障技術(shù)。

對(duì)于技術(shù)支撐，CFO和總會(huì)計(jì)師要有心里準(zhǔn)備，并且要與公司其他部門密切合作，抽調(diào)精干力量組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另外，也要注意整合現(xiàn)有資源，如ERP系統(tǒng)等。

五、人才是建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的最大障礙

人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)有著舉足輕重的作用。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，CFO和總會(huì)計(jì)師在著手人才隊(duì)伍建設(shè)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：

首先，要做好充足的人才儲(chǔ)備。由于分工的細(xì)化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要更多具有專業(yè)技術(shù)的人才，這就要求企業(yè)在籌備隊(duì)伍時(shí)做好充足準(zhǔn)備。

其次，要做好培訓(xùn)工作計(jì)劃。由于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)必然會(huì)帶來一些流程的再造、制度變革、管理方式變革和工作方式變革，這就要求對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密集的培訓(xùn)，以使其更好地勝任財(cái)務(wù)共享工作。

最后，要避免人才的頻繁流動(dòng)，盡量創(chuàng)造好的工作條件和環(huán)境、提供更好的職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留住業(yè)務(wù)熟練的財(cái)務(wù)人員。

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