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面試怪招:好玩兒亦管用

2015-03-11 17:00:54曾雙喜
公務(wù)員文萃 2015年2期
關(guān)鍵詞:怪招應(yīng)聘者崗位

曾雙喜

一、思維測(cè)試

這類題目比較簡短,但角度刁鉆,而且沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。比如:為什么下水道的蓋子是圓形的?西游記里有多少妖怪?北京有多少加油站?估算一下長江水的總重量等等,不一而足。

怪招背后:對(duì)于此類問題,面試官是想以此來探知應(yīng)聘者的思維方式及其是否能夠創(chuàng)造性地思考問題。這類測(cè)試通常適用于互聯(lián)網(wǎng)公司、IT企業(yè)等需要較強(qiáng)邏輯思維和創(chuàng)新思維的崗位,如研發(fā)工程師等。同時(shí),由于沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,使用這類測(cè)試題時(shí),評(píng)委要避免過于關(guān)注結(jié)果而忽略了被測(cè)評(píng)者的思維方式。

二、壓力測(cè)試

這類測(cè)試以“刁難”應(yīng)聘者見長,表面上有些不近人情。例如:蘋果公司已故創(chuàng)辦人喬布斯在招聘員工時(shí),就常會(huì)故意以壓力“刺激”面試者: “以你當(dāng)前的條件顯然不具備聘用資格,你還有什么要說的嗎?”

德國奔馳公司在面試求職者的同時(shí),會(huì)要求對(duì)方當(dāng)場(chǎng)寫一份離職信。公司認(rèn)為,通過離職信中陳述的辭職理由,可以更好地了解求職者應(yīng)聘的動(dòng)機(jī),而且還能增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。

怪招背后:這種面試考察的是應(yīng)聘者的心理承受能力,及其求職動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀,較適合于對(duì)壓力承受能力要求較高的營銷、管理類崗位。由于應(yīng)聘者可能有所準(zhǔn)備,會(huì)存在一定掩飾性,不一定能夠客觀真實(shí)地反饋應(yīng)聘者的實(shí)際情況。

三、投射性測(cè)驗(yàn)

是指采用某種方法繞過受訪者的心理防御,趁其不備探測(cè)其真實(shí)想法。心理學(xué)上常用的有羅夏墨跡測(cè)試和主體統(tǒng)覺測(cè)試。企業(yè)在招聘時(shí),更多采用以下形式測(cè)驗(yàn):

房樹人測(cè)驗(yàn):要求應(yīng)聘者在一張紙上畫出一棟房子、一棵樹、一個(gè)人,以此投射出個(gè)人的心理狀態(tài):抽題畫圖,讓應(yīng)聘者根據(jù)抽到的題目,如美國總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡(luò)等,用10分鐘把題目畫成圖畫后再加以解釋,旨在考察應(yīng)聘者的想象力和創(chuàng)新思維。

怪招背后:投射類測(cè)試更具隱藏性,可以降低測(cè)試的表面效度,從而更加真實(shí)有效地反映應(yīng)聘者的能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī),但對(duì)評(píng)委的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)要求較高,出題難度也較大。

四、趣味活動(dòng)類

這類面試往往采用比較有趣的游戲活動(dòng)形式,應(yīng)聘者以小組為單位參與互動(dòng)。比如:

疊報(bào)紙:三四人一組,每組發(fā)放同樣大小報(bào)紙10張,在規(guī)定的10分鐘內(nèi),每組在不借助其他任何東西的情況下折疊報(bào)紙,折疊最高者為勝方。

集體拼圖:10人一組,每人一張不同形狀的圖畫紙,一支筆,8分鐘內(nèi)在紙上完成一幅完整的拼圖,并圍繞拼圖的創(chuàng)意,以及自己在團(tuán)隊(duì)中所起的作用回答問題。

木板過河:將應(yīng)聘者分為兩組,每組有一個(gè)“病人”,要求應(yīng)聘者用手中的木板搭成“橋”,將“病人”送到河對(duì)岸,誰先到岸則錄用誰。實(shí)際上,“橋”的長度不可能達(dá)到對(duì)岸。

換零錢:將10名應(yīng)聘者排成一排,每人手上拿著總數(shù)不超過20元的零錢,在接下來的3分鐘內(nèi)見人就換零錢。同時(shí),用強(qiáng)勁的背景音樂對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行干擾。當(dāng)音樂停止時(shí),所有應(yīng)聘者都坐下來。招聘人員提問:請(qǐng)問有多少人賺了?賺了多少?有多少人賠了?賠了多少?

怪招背后:企業(yè)通過開展上述輕松有趣的游戲活動(dòng),可考察出應(yīng)聘者的個(gè)性和能力,如:分析判斷能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等等。這類測(cè)試形式作為招聘的補(bǔ)充手段有其合理性,但如果作為唯一的衡量手段則比較片面。

五、社交活動(dòng)

這類測(cè)試不像單純的面試那般機(jī)械,而是以日常社交活動(dòng)的形式出現(xiàn),如:吃飯、聚會(huì),以及一些文娛體育活動(dòng),讓應(yīng)聘者能夠展現(xiàn)出自然真實(shí)的一面。

球類運(yùn)動(dòng):讓應(yīng)聘者一起進(jìn)行體育比賽,如籃球賽或足球賽。通過應(yīng)聘者在體育活動(dòng)中的行為表現(xiàn),了解其個(gè)性與行為風(fēng)格,比如是否具備團(tuán)隊(duì)合作精神、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力與影響力等。

中國式飯局:飯局這種輕松的場(chǎng)合,能從一些細(xì)節(jié)體現(xiàn)應(yīng)聘者的性格、為人處世的能力和社交經(jīng)驗(yàn)。諸葛亮曾說過“醉之以酒而觀其性”,通過喝酒和酒后的表現(xiàn)可判定出其性格與品行,比如人際交往能力、紀(jì)律性、忠誠度等。此招適用于對(duì)人際交往能力較高的營銷,公關(guān)類崗位,或?qū)Φ赖缕沸幸筝^高的財(cái)務(wù)、招標(biāo)等崗位。

卡拉OK:在KTV里,唱什么歌、唱歌的姿式、數(shù)量等均可泄露一個(gè)人的性格。通常,年齡較大卻會(huì)唱流行歌曲的人心態(tài)較年輕,而抓著麥克風(fēng)不放的“麥霸”則易缺乏團(tuán)隊(duì)精神。

怪招背后:這種面試一般會(huì)用在要求較高的崗位或是有一定級(jí)別的職位,比如:企劃人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者主管以上級(jí)別的管理人員。通過營造輕松的溝通氛圍,進(jìn)行多角度的接觸了解,雙方均可從中獲取信息,并且建立起彼此間的信任和感情,為下步合作打下良好基礎(chǔ)。

總而言之,面試是一場(chǎng)智力的較量。看似千奇百怪的面試怪招,背后卻隱藏著面試官和企業(yè)的用人智慧。企業(yè)在應(yīng)用這些面試招怪時(shí),需要注意幾點(diǎn):一是要了解怪招背后的邏輯,精確把握其意欲考察應(yīng)聘者的哪些素質(zhì),不可不顧應(yīng)用對(duì)象而隨意照搬;二是要由具有一定專業(yè)知識(shí)的評(píng)委作為保障,這些面試怪招一般結(jié)構(gòu)性較低,評(píng)委必須具備扎實(shí)的測(cè)評(píng)基礎(chǔ)和豐富的面試經(jīng)驗(yàn)才能很好地駕馭;三是每種招式都有其局限性,要對(duì)一個(gè)人的素質(zhì)進(jìn)行全面了解掌握,必須要“多管齊下”,不能“以點(diǎn)蓋面”急于定論。

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