美國(guó)本科生信息技術(shù)應(yīng)用調(diào)研

雖然本科生仍然將傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)位視為簡(jiǎn)歷中的黃金標(biāo)準(zhǔn)，但是也在嘗試數(shù)字徽章和基于能力的證書(shū)。

2014年，美國(guó)EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）發(fā)布了2014年本科生與信息技術(shù)研究報(bào)告。報(bào)告顯示，相比以前，更多學(xué)生能夠體驗(yàn)到數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境。大部分學(xué)生表示，在包含在線和面對(duì)面的混合環(huán)境中學(xué)習(xí)得最好。2014年，85％的學(xué)生參加了至少一門采用混合形式上課的課程（同時(shí)包含在線元素和面對(duì)面元素），相比2013年的79％的有所提升。私立學(xué)校的學(xué)生比公立學(xué)校的學(xué)生更愿意體驗(yàn)混合式學(xué)習(xí)課程。此外，在同一時(shí)期有接近一半（47％）的學(xué)生參加了一門完整的在線課程，與2013年的46％相似。

當(dāng)被問(wèn)到最喜歡在哪種類型的環(huán)境中學(xué)習(xí)時(shí)，72％的學(xué)生表示喜歡包含一些在線元素的課程。只有18％的學(xué)生表明更多是在沒(méi)有在線元素的課程中學(xué)習(xí)，相比2013年的25％有所下降。不同年齡的學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境中在線元素的偏好如圖1所示。然而，年齡小的學(xué)生（18歲～24歲，74％）比年齡大的學(xué)生（25歲及以上，66％）認(rèn)為有一些在線課程對(duì)學(xué)習(xí)更有利。年齡大的學(xué)生（19％）比年齡小的學(xué)生（6％）更可能在完全在線的課程中學(xué)習(xí)得更好。此外，在過(guò)去一年中，在職學(xué)生（16％）比全職學(xué)生（9％）表明在完全在線的課程中學(xué)習(xí)的最多，不在校園中居住的學(xué)生（12％）比在校園中居住的學(xué)生（3％）更可能表示在完全在線的課程中學(xué)習(xí)到的最多。在過(guò)去一年，年齡大的、在職的和不在學(xué)校居住的學(xué)生更愿意參加完全在線的課程。這些數(shù)據(jù)以及其他研究表明，年齡大的、非傳統(tǒng)的學(xué)生更愿意參加在線課程和大規(guī)模在線開(kāi)放課程（MOOC）。

此外，技術(shù)趨向分?jǐn)?shù)高（75分）的學(xué)生更喜歡完全在線的課程，技術(shù)趨向分?jǐn)?shù)低（61分）的學(xué)生則更喜歡所有的課程都沒(méi)有在線元素。實(shí)際上，技術(shù)趨向最高的學(xué)生中愿意參加完全在線的課程的比例（17％）是技術(shù)趨向最低的學(xué)生中愿意參加在線課程的比例（4％）的3倍以上。技術(shù)趨向低一些的學(xué)生希望課程中有少一些的在線元素。

學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)非常重要

盡管本科生認(rèn)為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)非常重要，但是他們卻很少能夠充分利用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的功能。現(xiàn)在的本科生需要用戶友好、高度個(gè)性化和充分參與的課程管理系統(tǒng)體驗(yàn)。

幾乎所有高等教育機(jī)構(gòu)（99％）都至少有一套學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都是多層面的，可以用作數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境、機(jī)構(gòu)分析等方面。72％的教師表示，課程管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是非常有用的工具，把學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)作為數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境具有將傳統(tǒng)的課堂空間擴(kuò)展到無(wú)邊界的因特網(wǎng)的巨大潛力。

鑒于學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的功能對(duì)高等教育非常重要，因此ECAR向?qū)W生提出了一系列關(guān)于對(duì)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的體驗(yàn)和期望的問(wèn)題。盡管學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)普遍存在，而且58％的機(jī)構(gòu)在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中預(yù)置了基本的課程內(nèi)容，但是只有56％的學(xué)生在絕大部分或者所有的課程中使用了學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。技術(shù)趨向越強(qiáng)的學(xué)生利用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的程度越高。雖然學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)不能在每一門課程中的每一項(xiàng)任務(wù)中應(yīng)用，但是數(shù)據(jù)表明，作為隨時(shí)隨地可用的數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)還沒(méi)有被充分利用。圖2～圖5所示的是學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的體驗(yàn)的4個(gè)典型方面。

圖2　學(xué)生使用課程管理系統(tǒng)的情況

圖3　學(xué)生對(duì)學(xué)校給予學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的支持的評(píng)價(jià)

圖4　學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)管理需求的額外技能的需求的評(píng)估

圖5　學(xué)生對(duì)于從手持移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的期望

圖6　學(xué)生對(duì)于為進(jìn)行學(xué)習(xí)分析而收集數(shù)據(jù)的看法

絕大部分（61％）使用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的學(xué)生對(duì)學(xué)校的這項(xiàng)支持活動(dòng)的評(píng)價(jià)是正面的（評(píng)價(jià)為好或者非常好）。有2/5的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的體驗(yàn)仍然有改進(jìn)的空間。值得注意的是，只有很少（8％）的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)為非常差。

51％的學(xué)生表明如果能夠更好地使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)就能夠更加高效地學(xué)習(xí)，這一發(fā)現(xiàn)對(duì)不同類型的學(xué)生和機(jī)構(gòu)均有效。令人意外的是，在ECAR的技術(shù)趨向量表中得分最高的學(xué)生中，認(rèn)為或者強(qiáng)烈認(rèn)為“如果更善于使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)就可以更高效的”比例要高于得分最低的學(xué)生中認(rèn)為或者強(qiáng)烈認(rèn)為“如果更善于使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)就可以更高效”的比例（前者是57％，后者是42％）。這也許是因?yàn)榧夹g(shù)趨向更高的學(xué)生看到了以更投入的方式使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的潛力并且期望這樣去做。這些數(shù)據(jù)表明，始終保持連接狀態(tài)的學(xué)生在進(jìn)行社交連接或者為娛樂(lè)目的使用技術(shù)的方式與他們?cè)诮逃顒?dòng)中使用技術(shù)的方式之間存在不一致。

調(diào)查顯示，78％的學(xué)生使用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的重要性為中等程度；33％的受訪學(xué)生認(rèn)為這是極為重要的（如圖5所示）。這表明學(xué)生對(duì)于隨時(shí)隨地訪問(wèn)課程材料以平衡課堂內(nèi)外個(gè)人數(shù)字設(shè)備的使用有很高的期望。

當(dāng)學(xué)生被問(wèn)及如果能夠從頭設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，希望能夠增加哪些特性時(shí)，他們的答案如下： 更好的互動(dòng)和溝通特性； 更加友好的用戶界面； 更多或者更好的教師參與；方便地訪問(wèn)期刊或者其他資源；更好的功能，如能夠在觸摸屏中使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的功能。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中已經(jīng)包含了許多學(xué)生需要的分析功能。

在調(diào)查中，學(xué)生被提供下列關(guān)于學(xué)習(xí)分析技術(shù)在高等教育中的背景信息并被要求發(fā)表自己的觀點(diǎn)：許多學(xué)校開(kāi)始使用從學(xué)生中收集或者關(guān)于學(xué)生的數(shù)據(jù)來(lái)生成關(guān)于學(xué)術(shù)進(jìn)度、培訓(xùn)和指導(dǎo)機(jī)會(huì)的個(gè)性化信息。這些數(shù)據(jù)來(lái)源于事務(wù)記錄（如登錄、退出學(xué)校的網(wǎng)站、應(yīng)用和服務(wù)），跟蹤學(xué)生（智能）卡的活動(dòng)，或者導(dǎo)師、咨詢師或者教師直接輸入的信息。下列哪個(gè)說(shuō)法是對(duì)于你關(guān)于這項(xiàng)事件的最佳描述呢（如圖6所示）？

絕大部分學(xué)生對(duì)于分析是支持的，68％的學(xué)生認(rèn)為上述關(guān)于學(xué)習(xí)分析的解釋“聽(tīng)起來(lái)是積極的”或者那是“不錯(cuò)的”。不到9％的學(xué)生對(duì)此表達(dá)了負(fù)面的觀點(diǎn)，大約23％的學(xué)生對(duì)于這個(gè)話題持中立的態(tài)度。在ECAR技術(shù)趨向量表中得分高的學(xué)生傾向于支持分析。學(xué)生的技術(shù)傾趨向越高，他們對(duì)于學(xué)習(xí)分析的支持度就越高。

因此，提高學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的用戶認(rèn)知度。提供與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)集成的培訓(xùn)和支持。在采購(gòu)新的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)或者對(duì)現(xiàn)有的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)提供升級(jí)建議時(shí)，優(yōu)先考慮系統(tǒng)界面的用戶友好性。

圖7　學(xué)生對(duì)MOOC的體驗(yàn)

配置允許學(xué)生分享或者查看與其他學(xué)生的表現(xiàn)相比較的評(píng)估度量的信息的特性。尋找允許學(xué)生定制化對(duì)課程進(jìn)度的視角的方式。鼓勵(lì)學(xué)生使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中的日歷、日程表和提醒等任務(wù)管理的特性。

圖8　學(xué)生在簡(jiǎn)歷中包含學(xué)位、證書(shū)、徽章或者其他證明的意愿

本科生對(duì)MOOC參與度不高

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，少數(shù)本科生參加過(guò)MOOC。學(xué)生仍然認(rèn)為傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)位是個(gè)人簡(jiǎn)歷中的黃金標(biāo)準(zhǔn)。只有少部分學(xué)生會(huì)把數(shù)字徽章、電子學(xué)習(xí)檔案或者能力證書(shū)放在簡(jiǎn)歷中。

6％的受訪學(xué)生表示在過(guò)去一年中參加了MOOC，這個(gè)比例是前一年的兩倍。其中，有一半的學(xué)生完成了一門MOOC，2013年的完成率大約是33％，如圖7所示。男生（8％）比女生（4％）更可能參加MOOC。亞裔學(xué)生比其他種族的學(xué)生更可能參加MOOC。2014年，有76％的學(xué)生不知道MOOC是什么。由于本科生并不是大部分MOOC提供者的目標(biāo)用戶，因此MOOC在本科生中沒(méi)有得到很多關(guān)注不足為奇。相比2013年，雖然沒(méi)有更多的本科生關(guān)注MOOC，但是更多的本科生參加并完成了MOOC。盡管2013年有將近一半的學(xué)生參加了在線課程，然而只有很少的本科生參加了MOOC（6％）或者獲取了基于能力的數(shù)字徽章（7％）。數(shù)據(jù)表明參加了MOOC并獲得了數(shù)字徽章的學(xué)生的技術(shù)趨向的平均分要高于其他學(xué)生。

徽章是一種以為個(gè)人提供將進(jìn)行中的社區(qū)參與、職業(yè)發(fā)展和成就數(shù)字化的的方式出現(xiàn)的，它們以高度可視化的方式對(duì)不斷增加的學(xué)習(xí)給予了認(rèn)可。開(kāi)放式徽章生態(tài)系統(tǒng)以一種為職業(yè)人事提供將進(jìn)行中的發(fā)展和成就文檔化的方式迅速出現(xiàn)。

盡管開(kāi)放式徽章生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越明顯地成為一種趨勢(shì)，然而2013年只有7％的受訪學(xué)生獲得過(guò)數(shù)字徽章或者其他類型的關(guān)于某些話題、活動(dòng)和主觀領(lǐng)域的能力的數(shù)字證明。更加值得注意的是，在2014年學(xué)生研究中，27％的學(xué)生不清楚自己是否獲得過(guò)數(shù)字徽章，這表明數(shù)字徽章還沒(méi)有成為表明學(xué)生的成功或者進(jìn)展的顯著標(biāo)識(shí)。男生（9％）比女生（5％）更有可能獲得數(shù)字徽章。完成了MOOC的人比沒(méi)有完成MOOC的人更傾向于獲得數(shù)字證書(shū)（前者的比例是37％，后者的比例是6％）。絕大部分學(xué)生（90％）會(huì)在簡(jiǎn)歷中包含本科學(xué)位，大部分（53％）學(xué)生會(huì)在簡(jiǎn)歷中包含受認(rèn)可的學(xué)院或者大學(xué)的證書(shū)。然而，只有一小部分學(xué)生會(huì)把以工業(yè)界為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目證書(shū)（35％）、從可自由獲取的課程內(nèi)容獲得的證書(shū)（26％）、數(shù)字徽章（21％）和電子學(xué)習(xí)檔案（18％）放在簡(jiǎn)歷中，如圖8所示。

由此可見(jiàn)，雖然本科生仍然將傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)位視為簡(jiǎn)歷中的黃金標(biāo)準(zhǔn)，但是也在嘗試數(shù)字徽章和基于能力的證書(shū)。試驗(yàn)開(kāi)放徽章生態(tài)系統(tǒng)（如數(shù)字徽章）以幫助教師和學(xué)生熟悉過(guò)程和潛在價(jià)值。

最后，MOOC對(duì)本科生來(lái)說(shuō)仍然是新鮮事物。學(xué)校還需要考慮MOOC是否與學(xué)校整體的數(shù)字學(xué)習(xí)戰(zhàn)略相適合。

（翻譯：杜炤）