景區(qū)廁所能不能評(píng)A,游客說了算
天氣漸暖,出游的人多了起來。游客對景區(qū)廁所的“光顧率”也不斷提高。國家旅游局也加快了對旅游廁所的整治步伐。
日前,國家旅游局下發(fā)《旅游廁所建設(shè)管理指南》(以下簡稱《指南》),首次對A級(jí)旅游廁所提出要求,并進(jìn)行明確和細(xì)化。國家旅游局取消旅游廁所1星到5星的星級(jí)評(píng)定,從低到高劃為A到AAA三個(gè)質(zhì)量等級(jí)。《指南》對各級(jí)旅游廁所的建設(shè)、管理和服務(wù)三大方面,首次明確了具體要求。今后,還將建立投訴平臺(tái),旅游廁所達(dá)不達(dá)到A級(jí)要求,游客也有話語權(quán)。
《指南》中表示,旅游廁所不光指景區(qū)內(nèi)的,還包括旅游線路沿線,交通集散點(diǎn),鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游餐館,旅游娛樂場所,休閑步行街區(qū)等地方的,且同樣適用《指南》要求。小到廁紙、洗手液、扶手,大到廁所面積、建設(shè)材料等,《指南》中都進(jìn)行了明確要求,能量化的也都進(jìn)行了量化。
(文/楊婷據(jù)《現(xiàn)代快報(bào)》)