黃慧玲

（郴州廣播電視人學(xué) 湖南郴州 423000）

情感影響和行政管理的并重
——學(xué)校思想政治教育與管理工作探微

黃慧玲

（郴州廣播電視人學(xué) 湖南郴州 423000）

本文針對(duì)學(xué)校管理工作特點(diǎn)，提出了管理工作情感因素重于行政手段的看法。文章從不同角度闡述了學(xué)校管理工作中精神力量的重要性，并論述了精神影響和行政管理的各自特征和相互作用。對(duì)當(dāng)今社會(huì)管理工作出現(xiàn)的許多問題尤其是權(quán)力傾重現(xiàn)象有一定的針對(duì)性和實(shí)用性。

學(xué)校 管理 領(lǐng)導(dǎo) 教師 情感 制度 方法

寫作本文的論點(diǎn)是基于這樣的現(xiàn)狀和認(rèn)識(shí)：隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，隨著人們價(jià)值觀念的日漸模糊和淡化，隨著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力意識(shí)的日益加重，思想政治教育工作已經(jīng)越發(fā)顯得蒼白和無(wú)力。而作為人類最美好的最重要的情感教肓也失去她應(yīng)有的價(jià)值和地位。同樣，作為社會(huì)細(xì)胞之一的學(xué)校，也不可避免地受到形形色色思想意識(shí)和林林總總社會(huì)風(fēng)氣的影響。但是，以大多數(shù)教師為基礎(chǔ)的學(xué)校，一種知識(shí)分子與生俱來(lái)的憂慮意識(shí)和高尚情操?zèng)Q定著我們這個(gè)民族的未來(lái)，同樣，也考量著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

我們知道，學(xué)校內(nèi)部管理重點(diǎn)在教師隊(duì)伍的管理。耍把教師隊(duì)伍建設(shè)好，首先應(yīng)了解影響教師發(fā)展的各種因素：從學(xué)校外部因素看，主要有教育的地位、作用，教育的方針、政策，教育的投入，社會(huì)尊師重教風(fēng)氣等等；從學(xué)校內(nèi)部因素看，主要有人，財(cái)、物、信息等因素，其中直接起重要作用的是人的因素，因?yàn)槿耸枪芾碇凶罨钴S的因素。提高教師素質(zhì)，提高教師教育教學(xué)水平，調(diào)動(dòng)教師積極性、創(chuàng)造性，是學(xué)校管理的重中之重。

一、情感投入優(yōu)于規(guī)章制度

任何管理離不開規(guī)章制度，但光靠制度管理，至多只是管理教師表層，而很難對(duì)其責(zé)任心和內(nèi)因原動(dòng)力發(fā)生很大影響。

臺(tái)灣心理學(xué)家曾文星認(rèn)為，“人們的心理與行為主要被情感所操縱”，情感相通，心理相融，和諧奮進(jìn)，這樣才能使數(shù)師在最佳氛圍里進(jìn)入最佳精神狀態(tài)，發(fā)揮最佳的教育教學(xué)效益。當(dāng)然，要充分調(diào)動(dòng)教師隊(duì)伍的積極性，必須恰當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出的“雙因素理論”，是以情聚人、建設(shè)教師隊(duì)伍的激勵(lì)理論?！半p因素”即激勵(lì)因素與保健因素。激勵(lì)因素主要調(diào)動(dòng)人們的積極情感；保健因素主要防止產(chǎn)生和緩解不滿情緒。在具體工作中，一方面要不斷創(chuàng)造積極上進(jìn)的情感，不斷提高教師的思想道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，另一方面，盡量使教師避免產(chǎn)生消極情緒，使大家在互諒互助互愛，相互關(guān)心的氣氛里為教育貢獻(xiàn)才華和力量。而領(lǐng)導(dǎo)在此項(xiàng)工作之中，應(yīng)該做好如下幾個(gè)方面：

第一、對(duì)每個(gè)教職工給予同樣的關(guān)心愛護(hù)。教師在辛勤工作付出愛的同時(shí)，他同樣也需要得到愛。作為領(lǐng)導(dǎo)，以愛教師為先，以關(guān)心教職工為己任，只有把教師放在心上，教師才會(huì)把心放在教育上。所以，領(lǐng)導(dǎo)平列應(yīng)注意深入基層了解每一位教師的疾苦，搭準(zhǔn)每位教師的思想脈搏，關(guān)心每一位教師的生活。當(dāng)教師生病或生育時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)探望；當(dāng)教師家庭出現(xiàn)意外或困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到他們面前…… 教師感到組織關(guān)懷的溫暖，就會(huì)生病尚未痊愈急忙趕來(lái)上課，哺乳期未過匈忙到校任教……

第二、相互理解，角色互換。領(lǐng)導(dǎo)既是管理者角色.但作為教育工作者，又是教師角色。因此應(yīng)時(shí)時(shí)心理位移，以“教師”的角色出現(xiàn)在教師之中，與教師心理與感情的距離才能越來(lái)越近，才能與教師知心，成為教師“知音”；只有甘當(dāng)“后勤部長(zhǎng)”才能激勵(lì)教師出色地高質(zhì)量地完成教育教學(xué)任務(wù)。

第三善于把握教師情緒的兩極變化。從生理學(xué)角度來(lái)看，積極的情感產(chǎn)生時(shí)，它能提高大腦皮層活動(dòng)積極性，在大腦皮層形成優(yōu)勢(shì)興奮中心，人的精神處于最佳狀態(tài)，隨之工作效率也處于最佳態(tài)勢(shì)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要努力探究教師心情的最佳期，適度激勵(lì)，反之必會(huì)帶來(lái)相反的效果。

物以系心，情以聚人。在學(xué)校注意制定必要、有效、科學(xué)的規(guī)章制度的同時(shí)，但更要注重做關(guān)心人的工作，方方面面體現(xiàn)“人情味”，表現(xiàn)關(guān)心人的情感，烘托團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氯圍，才能真正調(diào)動(dòng)教師的和積極性，共同把時(shí)代賦予我們的教育使命順利完成。

二、身體力行先于管理約束

國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，管理主要是指管理者的工作所涉及的常規(guī)行為。在學(xué)校中具體表現(xiàn)為規(guī)劃目標(biāo)、制訂計(jì)劃，提供資源、處理問題、協(xié)調(diào)關(guān)系等，以確保學(xué)校的有效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的工作目標(biāo)。美國(guó)的格里芬認(rèn)為，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上對(duì)下屬人員的指明干事的方向和指令他們?nèi)ジ墒虑?，下屬人員必須要遵循管理者指明的方向和指令要求去干事情。

從某種意義說，領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要。所謂領(lǐng)導(dǎo)，一是“領(lǐng)”，領(lǐng)要領(lǐng)先、領(lǐng)路、指引、率領(lǐng)；=是“導(dǎo)”，指導(dǎo)、引導(dǎo)、倡導(dǎo)、輔導(dǎo)等等，這就是說，領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教是最具權(quán)威的思想政治工作，領(lǐng)導(dǎo)的言行和舉止直接影響著一所學(xué)校的教風(fēng)與學(xué)風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)的信心和干勁是推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作前進(jìn)的原動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)的以身作則、為人師表是學(xué)校工作立宗旨、明方向、樹規(guī)矩、嚴(yán)管理的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)身體力行，群眾才會(huì)與你同心同德，共同戰(zhàn)斗，出色地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)身教重于言教，廣大教師就會(huì)不計(jì)時(shí)間、不講條件、不論報(bào)酬，一心撲在教學(xué)中。

三、人格影響大于權(quán)力制裁

權(quán)力是一種控制力，也是一種強(qiáng)制力。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)運(yùn)用權(quán)力控制全校師生圍繞學(xué)校目標(biāo)進(jìn)行有序活動(dòng)，必要時(shí)也可用強(qiáng)制手段要求師生服從學(xué)校的意志，但一味追求權(quán)威、程式化、統(tǒng)一化，要求教師無(wú)條件服從，以命令式、指令式取代教師自主性，久而久之，就會(huì)造成教師被動(dòng)工作的習(xí)慣，極大地壓抑教師創(chuàng)造性和主動(dòng)性的發(fā)揮。

在學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)需要十分重視非權(quán)力性影響力的作用，它對(duì)教師的激勵(lì)作用是相當(dāng)大的，往往能使被管理者對(duì)管理者產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的信賴與尊敬，滿懷激情地去執(zhí)行管理者的決策，追隨學(xué)校去實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。怎樣才能發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力性影響力呢？

第一、領(lǐng)導(dǎo)本身要具有優(yōu)秀的品格，高尚的情操，較高的理論水平，強(qiáng)烈的事業(yè)心情和責(zé)任感，這樣才會(huì)使教職工產(chǎn)生敬佩感和吸引力。

第二、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能.一位德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)必然能使學(xué)校工作取得顯著成績(jī)，自然在群眾中產(chǎn)生極大影響力。如果一位領(lǐng)導(dǎo)連當(dāng)一名班主任的能力都不具備，怎么能管理好一所學(xué)校呢？所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)才干、能力是其影響力大小的主要因素。

第三、還必須具有淵博的專業(yè)知識(shí)和較豐富的經(jīng)驗(yàn)，不僅精通一二門學(xué)科知識(shí)，還應(yīng)具有多學(xué)科的基本理論知識(shí)，掌握教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)影響力。

第四、還必須與管理對(duì)象具有誠(chéng)懇真摯的感情，待人和藹可親，一視同仁，與同志心心相印，這樣才會(huì)使大家產(chǎn)生親切感。

上述所論及的影響力，是以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)與行為修養(yǎng)為基礎(chǔ)的。它往往比權(quán)力性影響更有力量，更能引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)教職工積極性來(lái)共同完成教育教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)。

四、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，必須堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，要很好地運(yùn)用這一原則，首先必須對(duì)教師的需要結(jié)構(gòu)有一個(gè)了解。

教師的需要包括物質(zhì)需要、發(fā)展需要、自尊需要與成就需要四個(gè)層次。

物質(zhì)需要教師物質(zhì)需要大致分為生活和工作物質(zhì)需要，前者為工資、獎(jiǎng)金、待遇、職稱、住房、飲食條件等，后者自辦公環(huán)境、教具、教材等。

發(fā)展需要 教師天職是發(fā)展學(xué)生，而要發(fā)展學(xué)生必須不斷發(fā)展自己，教師就要不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、技巧與能力。

自尊需要 教師自尊需要一般表現(xiàn)在：一方面教師自感其職業(yè)在社會(huì)生活中十分重要，另一方面教師的社會(huì)行為能得到他人的認(rèn)可。因而教師要求領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)對(duì)自己的權(quán)力、業(yè)績(jī)、形象給予充分的尊重。

成就需要 教師的成就需要往往就在日常工作中獲得的愿望實(shí)現(xiàn)感、任務(wù)完成感、專業(yè)成果感和事業(yè)創(chuàng)造感等。

教師需要的各個(gè)層次，不是彼此游離、相互隔裂，而是彼此滲透、相互聯(lián)系的。了解教師需要，有針對(duì)性地根掘其特點(diǎn)，采取物質(zhì)與精神相結(jié)臺(tái)的激勵(lì)手段去調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，才能不斷提高教師工作水平。實(shí)施激勵(lì)的主要措施有知人善用，滿足教師合理需要，客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)教師工作等。

知人善用 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)教職工的才能與特長(zhǎng)，分配其合適的工作崗位，使他們能充分施展才華，感到有“用武之地”，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。滿足教師合理需要，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件讓教師外出進(jìn)修、培訓(xùn)、參觀，以滿足他們擴(kuò)大和增長(zhǎng)知識(shí)才干的需要；要認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，積扳發(fā)展教師入黨、任用提干等，以滿足他們進(jìn)步需要；教師還有創(chuàng)造、成就、貢獻(xiàn)的需要，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常以高熱情，愛護(hù)、激發(fā)、肯定和培養(yǎng)這種需要，并將其引導(dǎo)到學(xué)習(xí)和事業(yè)的發(fā)展上。

客觀、科學(xué)評(píng)價(jià)教師工作 考核評(píng)價(jià)是科學(xué)管理中必不可少的重要環(huán)節(jié)，公正科學(xué)的考核評(píng)價(jià)可以反映管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況、教師履行職責(zé)的狀況和教育實(shí)績(jī)，它不僅可成自學(xué)校教師實(shí)行獎(jiǎng)懲約依據(jù)，而且，對(duì)教師可以產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)，促進(jìn)教師不斷提高政治覺悟、師德水準(zhǔn)和文化業(yè)務(wù)水平，對(duì)最大限度地調(diào)動(dòng)教師工作積極起著不可忽視的作用。

教師職業(yè)屬于腦力勞動(dòng)，在建立激勵(lì)機(jī)制中必須重視精神激勵(lì)。在物質(zhì)激勵(lì)中，應(yīng)體現(xiàn)出精神激勵(lì)的因素，精神激勵(lì)也應(yīng)有一定的物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)，正確處理二者的關(guān)糸，就能激發(fā)教師工作的動(dòng)力，發(fā)揮教師的聰明才智。

可以說，從某種角度講，教師的精神需求比物質(zhì)需求更重要。因而從精神去了解教師、關(guān)注教師，鼓勵(lì)教師，是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必不可少的素質(zhì)之一。

人們常說教師是人糞靈魂的工程師。如今，在一個(gè)靈魂相對(duì)疲軟的時(shí)代，如何讓教師的思想之樹有一個(gè)扎根之處，如何讓教師的靈魂之舟有一個(gè)停泊之所，這是每一個(gè)教育管理者的任務(wù)和職責(zé)，更是我們這個(gè)時(shí)代的要求。

［1］《21世紀(jì)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理實(shí)施全書》，教育出版社

［2］郭繼東.《試論3600評(píng)價(jià)法在教室評(píng)價(jià)中的作用》，當(dāng)代教育論壇

［3］韓朝陽(yáng).《構(gòu)建多元的教師評(píng)價(jià)體系》，徐江教育信息網(wǎng)

［4］《關(guān)于教師發(fā)展性評(píng)價(jià)的一些思考》，杭州市中小學(xué)教師繼教網(wǎng)

［5］［美］丹尼爾.A霍恩.《管理思想的演變》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社

［6］崔緒治.《現(xiàn)代工業(yè)管理哲學(xué)概論。，安徽人民出版社

［7］李成方.《現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》，北京大學(xué)出版社

［8］俞文劍.《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》，上海人民出版社

黃慧玲：畢業(yè)學(xué)院：長(zhǎng)沙學(xué)院；學(xué)歷：本科；專業(yè)：經(jīng)濟(jì)法學(xué)；方向：思想政治