□潘麗云
新常態(tài)下宜興農(nóng)行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展路徑分析
□潘麗云
本文以宜興地區(qū)為例,分析農(nóng)行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的機(jī)遇,提出相應(yīng)措施。
(一)社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況。
宜興市地處江蘇省南端、滬寧杭三角中心,是無(wú)錫市生產(chǎn)總值超過(guò)千億元的地區(qū)之一,現(xiàn)有市域面積1966.6平方公里,至2014年末,宜興有2個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū),1個(gè)省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū),13個(gè)鎮(zhèn),5個(gè)街道,213個(gè)行政村,97個(gè)社區(qū)。到2014年底戶籍人口108.19萬(wàn),常住人口約125.16萬(wàn)。2014年全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1233.89億元,比上年增長(zhǎng)8.3%,其中第一產(chǎn)業(yè)增加值54.95億元,增長(zhǎng)3.7%;第二產(chǎn)業(yè)增加值643.15億元,增長(zhǎng)7.1%;第三產(chǎn)業(yè)增加值535.79億元,增長(zhǎng)10.3%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)占比4.5%,比上年增長(zhǎng)0.1%。2014年公共財(cái)政預(yù)算收入94.45億元,比上年增長(zhǎng)9.1%;人均可支配收入20178元,同比增長(zhǎng)10.4%。
(二)農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
宜興地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總體平穩(wěn)。2014年全市實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值88.45億元,增長(zhǎng)5.8%。其中:農(nóng)業(yè)49.56億元,增長(zhǎng)9.2%;林業(yè)5.32億元,增長(zhǎng)2.1%;畜牧業(yè)8.24億元,下降2%;漁業(yè)18.08億元,增長(zhǎng)1.2%;農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)7.25億元,增長(zhǎng)7.9%。
宜興市圍繞“率先基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化”戰(zhàn)略目標(biāo),落實(shí)支農(nóng)惠農(nóng)政策,集聚現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要素,推進(jìn)高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),現(xiàn)代農(nóng)業(yè)保持快速健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。宜興市糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“十一連增”,農(nóng)業(yè)基本現(xiàn)代化6大類(lèi)21項(xiàng)核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)率超過(guò)90%。主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn):一是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展強(qiáng)勁。七大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)累計(jì)完成投資工作量15.02億元,2013年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額6.7億元。建成省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)1個(gè),無(wú)錫市級(jí)農(nóng)業(yè)示范區(qū)6個(gè),宜興市級(jí)農(nóng)業(yè)示范園44個(gè),園區(qū)面積比重達(dá)42%,成功引進(jìn)并啟動(dòng)歷史上投資規(guī)模最大的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目——宜興蘇寧現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園。二是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)模不斷壯大。高效農(nóng)業(yè)面積比重達(dá)63.09%,農(nóng)業(yè)綜合機(jī)械化水平、科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率分別達(dá)89%和65.7%。農(nóng)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,去年完成生物農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售額21.5億元,位居無(wú)錫市首位。農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用成為全國(guó)典型,宜興市成為全國(guó)水產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范基地。三是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)水平全面提升。農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)面積累計(jì)達(dá)65.36萬(wàn)畝,占比達(dá)到83%。四是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展迅猛。宜興市轄內(nèi)共有省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)15家,無(wú)錫市級(jí)龍頭企業(yè)27家,省級(jí)家庭農(nóng)場(chǎng)2家,無(wú)錫市級(jí)家庭農(nóng)場(chǎng)36家,糧食局下屬糧油企業(yè)19家,各色農(nóng)民專業(yè)合作社1422家。2014年,全市1422家農(nóng)民專業(yè)合作社銷(xiāo)售收入達(dá)35億元,帶動(dòng)農(nóng)民增收15億元,農(nóng)民專業(yè)合作社成為廣大農(nóng)戶的“增收俱樂(lè)部”。
(三)農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)。
1.茶葉產(chǎn)業(yè):宜興古稱陽(yáng)羨,產(chǎn)茶歷史悠久,早在唐代就以“陽(yáng)羨茶”入貢而聞名。宜興有茶園7.5萬(wàn)畝,年產(chǎn)茶6500噸,產(chǎn)值3億元,是全國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)茶縣(市)之一,是江蘇最大的商品茶生產(chǎn)基地,宜興茶業(yè)區(qū)域特色鮮明,茶產(chǎn)業(yè)是全市重點(diǎn)培育發(fā)展的三個(gè)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)之一。通過(guò)創(chuàng)新茶業(yè)生產(chǎn),深入挖掘并弘揚(yáng)茶文化等一系列手段,“陽(yáng)羨茶”品牌深入人心?!瓣?yáng)羨茶”包括“陽(yáng)羨雪牙”、“善卷春月”、“竹海金茗”等產(chǎn)品,“陽(yáng)羨雪牙”更為茶中極品,在2010年通過(guò)農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志認(rèn)證。至2014年末,全市使用“陽(yáng)羨茶”品牌商標(biāo)的茶業(yè)企業(yè)達(dá)16個(gè)。
2.水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè):水產(chǎn)業(yè)圍繞“漁業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)”主體,全市水產(chǎn)養(yǎng)殖面積20.7萬(wàn)畝,其中池塘17.7萬(wàn)畝,圍網(wǎng)1.35萬(wàn)畝。主要品種養(yǎng)殖面積:成蟹12.26萬(wàn)畝、常規(guī)魚(yú)主養(yǎng)面積7.91萬(wàn)畝。全年水產(chǎn)品產(chǎn)量8.06萬(wàn)噸,其中捕撈0.83萬(wàn)噸,養(yǎng)殖7.23萬(wàn)噸,漁業(yè)產(chǎn)值17.86億元,并且宜興市大閘蟹在2013年成功注冊(cè)為國(guó)家地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
3.特色農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè):宜興市現(xiàn)有全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)4個(gè)、省“農(nóng)家樂(lè)”特色村5個(gè)、全省最具魅力休閑鄉(xiāng)村2個(gè)、無(wú)錫市級(jí)以上“美麗鄉(xiāng)村”3個(gè)、無(wú)錫市農(nóng)業(yè)旅游特色鎮(zhèn)(村、點(diǎn))24個(gè)、星級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”124個(gè)、其他各類(lèi)休閑農(nóng)業(yè)點(diǎn)(含農(nóng)家樂(lè))共400多個(gè)、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游加大人數(shù)800萬(wàn)人次,收入22億元。
4.宜興市太華竹制品加工產(chǎn)業(yè):太華鎮(zhèn)太華竹制品加工產(chǎn)業(yè)園占地900畝,包括竹地板加工集中區(qū)、竹窗簾加工集中區(qū)、竹地毯加工集中區(qū)、竹模板加工集中區(qū)四大核心區(qū),并配套物流中心和研發(fā)中心。為了凸顯產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)毛竹加工企業(yè)落戶,該鎮(zhèn)多渠道籌集資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并在園區(qū)設(shè)置管委會(huì),與多個(gè)涉及竹制品加工的大專院校、科研機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,積極打造產(chǎn)業(yè)平臺(tái),為已入駐園區(qū)的企業(yè)提供有力的技術(shù)支撐。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的日益壯大、專業(yè)配套市場(chǎng)的不斷完善,太華鎮(zhèn)的竹產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)逐漸凸顯,并取得了令人欣喜的成效。太華規(guī)模以上竹制品企業(yè)約24家,銷(xiāo)售收入達(dá)8億元,目前,太華竹產(chǎn)業(yè)已形成了由原竹加工到生產(chǎn)成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)循環(huán)利用率高達(dá)100%,并基本形成了由竹質(zhì)結(jié)構(gòu)材料、竹裝飾材料、竹日用品、竹工藝品等多個(gè)系列的100多種主導(dǎo)產(chǎn)品所組成的竹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品格局。其中,博大和森大竹木業(yè)有限公司生產(chǎn)的高檔竹地板、竹線條遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美諸多國(guó)家,深受?chē)?guó)內(nèi)外消費(fèi)者的青睞。華美竹木工藝廠在原平紋竹簾的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了提花印花竹簾,圖像逼真,色澤鮮艷,有效提高了產(chǎn)品檔次,適應(yīng)了海外高端市場(chǎng)的需求。保潔儷竹木業(yè)有限公司通過(guò)引進(jìn)竹地毯加工技術(shù),以環(huán)保天然的“另類(lèi)”竹制品贏得了市場(chǎng)的青睞,成為許多賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等首選的綠色新型高級(jí)裝飾材料。由塊狀經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí),不僅壯大了園區(qū)內(nèi)的眾多竹制品加工企業(yè),還為周邊農(nóng)戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的竹制品企業(yè)不僅爭(zhēng)相與竹戶、合作社簽訂長(zhǎng)期采供協(xié)議,讓毛竹價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,還積極對(duì)接科研院校,向農(nóng)戶宣傳高效竹林管理技術(shù),帶動(dòng)周邊近9萬(wàn)畝竹林生產(chǎn)管理的提檔升級(jí)。目前,太華鎮(zhèn)的竹農(nóng)從毛竹產(chǎn)業(yè)獲得的收入占農(nóng)民總收入的65%,每年帶動(dòng)農(nóng)民增收達(dá)千萬(wàn)元,竹產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值已占該鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值的1/4。
宜興市作為縣級(jí)市,目前有農(nóng)行、中行、工行、建行,宜興農(nóng)商行等26家銀行金融機(jī)構(gòu),“三農(nóng)”業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。宜興農(nóng)行三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著一些困境。
一方面當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)特別是宜興農(nóng)商行政策制定、經(jīng)營(yíng)決策等相比農(nóng)行更加靈活,效率較高;產(chǎn)品創(chuàng)新力度大,資金匯集渠道寬廣。另一方面,農(nóng)行自身存在一些局限,一是客戶定位不明。在前幾年的發(fā)展中,注重對(duì)制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、地方龍頭企業(yè)的扶持,而對(duì)于小微企業(yè)、農(nóng)戶未有切實(shí)的關(guān)注。二是對(duì)三農(nóng)政策及三農(nóng)產(chǎn)品未能做到細(xì)致研究,未能真正吃透要領(lǐng),不能更好對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。三是畏難情緒嚴(yán)重,受當(dāng)前農(nóng)戶不良貸款的嚴(yán)峻形勢(shì)和農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)、現(xiàn)金流差、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、收益低、尋找擔(dān)保難等問(wèn)題困擾,網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理對(duì)農(nóng)戶信貸業(yè)務(wù)拓展缺乏熱情。
服務(wù)三農(nóng)是農(nóng)行的使命,也是農(nóng)行上市前夕對(duì)國(guó)家的承諾,因此必須明確縣域一級(jí)支行三農(nóng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及對(duì)應(yīng)措施。
(一)加大對(duì)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的金融支持,引入外部力量開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。
積極與宜興市農(nóng)辦、宜興市農(nóng)林局等農(nóng)經(jīng)部門(mén)保持定期溝通聯(lián)系,將從上級(jí)行、相關(guān)農(nóng)經(jīng)部門(mén)取得的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社等名單,作為目標(biāo)客戶,做好對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)工作。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)村級(jí)賬戶以及地方農(nóng)業(yè)帶頭企業(yè)客戶拓展?fàn)I銷(xiāo),促進(jìn)村級(jí)賬戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)的擴(kuò)面工作。同時(shí)突出支農(nóng)信貸投放重點(diǎn),利用農(nóng)行現(xiàn)有的“金農(nóng)貸”、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款等業(yè)務(wù)品種,優(yōu)化支農(nóng)信貸資金配置,推動(dòng)品牌農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)發(fā)展。加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)和糧食生產(chǎn)功能區(qū)、農(nóng)業(yè)龍頭骨干企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)等的信貸支持。積極開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、供應(yīng)鏈融資等,繼續(xù)完善和推廣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)村住房、存貨、保單抵質(zhì)押貸款,加大力度發(fā)展林權(quán)抵質(zhì)押貸款,激活城鎮(zhèn)化建設(shè)中的產(chǎn)業(yè)鏈、銷(xiāo)售鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)的閑置資產(chǎn),努力滿足農(nóng)業(yè)規(guī)?;?jīng)營(yíng)的資金需求。
從一級(jí)支行角度出發(fā),可具體落實(shí)相關(guān)方案和措施:一是對(duì)宜興市區(qū)域農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)如宜興瑞德蔬菜果品批發(fā)市場(chǎng)有限公司、宜興廣新食品有限公司、宜興萬(wàn)昌食品有限公司等進(jìn)行賬戶結(jié)算、代發(fā)工資、金農(nóng)貸等產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷(xiāo)。二是對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)可以選擇5家左右營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)戶貸款、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款,如對(duì)宜興市學(xué)琴藍(lán)莓果業(yè)家庭農(nóng)場(chǎng)、宜興市豐潤(rùn)家庭農(nóng)場(chǎng)、宜興市竹海灣家庭農(nóng)場(chǎng)等在區(qū)域內(nèi)知名度較廣、營(yíng)收情況較好的優(yōu)質(zhì)農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行拓展?fàn)I銷(xiāo)。三是對(duì)糧食局下屬糧油企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況擇優(yōu)選擇3~5家由宜興市金穗投資擔(dān)保有限公司介入信貸業(yè)務(wù)。
(二)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)金融支持,推動(dòng)多維城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)進(jìn)程。
加大對(duì)城鎮(zhèn)道路改造、供水供氣、物流通訊網(wǎng)絡(luò)等基本建設(shè)的金融支持。對(duì)由政府、企業(yè)共同參與,能在未來(lái)產(chǎn)生收益的公共服務(wù)類(lèi)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,積極探索經(jīng)營(yíng)收益權(quán)質(zhì)押貸款、BOT等商業(yè)化運(yùn)作模式,促進(jìn)城鎮(zhèn)供水、供熱、供氣、倉(cāng)儲(chǔ)、垃圾和污水處理等公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善;對(duì)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目,要推動(dòng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村住房改造多種融資模式,最大限度地滿足項(xiàng)目建設(shè)資金需求,全面提升城鎮(zhèn)承載能力及綜合服務(wù)功能。
目前宜興轄區(qū)內(nèi)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目正在積極推進(jìn),例如龍池山自行車(chē)公園升級(jí)改造、宜興市山林村地塊開(kāi)發(fā)整理、宜興西氿及滆湖水源地保護(hù)工程、宜興太湖流域水環(huán)境整治工程等重點(diǎn)項(xiàng)目,可在重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)中提供金融支持和多樣的融資模式。
(三)加大對(duì)惠農(nóng)工程的金融支持。
強(qiáng)化“進(jìn)村進(jìn)鄉(xiāng)”的總體思路,通過(guò)新興渠道在農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行布局布點(diǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)與政府、村委開(kāi)展三級(jí)聯(lián)動(dòng),實(shí)施“惠農(nóng)通”工程整村推進(jìn),增設(shè)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和智能支付終端、POS機(jī)等電子機(jī)具,提高自助設(shè)備使用率,大力推介惠農(nóng)卡、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款等具有行業(yè)特色的金融產(chǎn)品。同時(shí)推進(jìn)惠農(nóng)工程在村級(jí)的普及率。以惠農(nóng)卡為載體,以惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)為依托,以惠農(nóng)通以及電子渠道為平臺(tái)積極構(gòu)建惠農(nóng)服務(wù)。
(四)加快發(fā)展與普及農(nóng)村移動(dòng)金融。
由于宜興農(nóng)村地區(qū)區(qū)域面積較廣,同時(shí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)較分散,因此無(wú)法通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行全覆蓋,而移動(dòng)金融對(duì)于農(nóng)行金融服務(wù)向農(nóng)村的延伸發(fā)揮著重要作用。在推廣過(guò)程中,移動(dòng)金融具有成本低,固定投入少的優(yōu)勢(shì),同時(shí)目前農(nóng)行掌銀、K碼等產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊全面,安全性高,已能滿足大部分金融需求,為農(nóng)村地區(qū)普及移動(dòng)金融提供了眾多支撐功能。在加快移動(dòng)金融發(fā)展的過(guò)程中,首先要主動(dòng)下鄉(xiāng)推廣及營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)金融業(yè)務(wù),積極宣傳農(nóng)行掌銀、K碼等產(chǎn)品,先入為主,搶先布局農(nóng)村移動(dòng)金融。其次要做到移動(dòng)金融產(chǎn)品的有效利用,創(chuàng)新移動(dòng)金融的宣傳方式,采用農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式指導(dǎo)客戶能用、善用、樂(lè)用農(nóng)行的移動(dòng)金融產(chǎn)品,讓農(nóng)民能切實(shí)感受到農(nóng)行移動(dòng)金融業(yè)務(wù)的方便、快捷。最后要緊跟電信部門(mén)設(shè)施配套布局的步伐,根據(jù)全市電信基站布局,結(jié)合農(nóng)行重點(diǎn)跟蹤的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域開(kāi)展移動(dòng)金融下鄉(xiāng),同時(shí)積極與電信企業(yè)合作,探討“用農(nóng)行掌銀免流量”的可行性,降低移動(dòng)交易成本,提高農(nóng)民利用移動(dòng)終端辦理金融業(yè)務(wù)的積極性。
(五)積極開(kāi)展金融知識(shí)下鄉(xiāng),普及農(nóng)民群眾現(xiàn)代金融理念。
送金融知識(shí)下鄉(xiāng)在增強(qiáng)農(nóng)民群體金融、理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)及征信意識(shí)的同時(shí),可以從根本上改善農(nóng)村金融環(huán)境,繁榮農(nóng)村金融市場(chǎng),進(jìn)而進(jìn)一步提高農(nóng)村金融服務(wù)水平。首先,要保證下鄉(xiāng)普及的覆蓋面和頻率,定期組織青年業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)該轄區(qū)內(nèi)的下鄉(xiāng)宣傳工作,并且保證每季度不少于一次。其次,布置有效的宣傳途徑,進(jìn)行知識(shí)普及滾動(dòng)。各網(wǎng)點(diǎn)可在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或者所在區(qū)域公共宣傳區(qū)域開(kāi)辟專項(xiàng)宣傳活動(dòng)專區(qū),定期更新基礎(chǔ)金融知識(shí)、理財(cái)知識(shí)、個(gè)人征信知識(shí)等,通過(guò)擺放宣傳欄、利用電子滾動(dòng)屏、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)播放宣傳內(nèi)容。最后,要充分利用金融知識(shí)下鄉(xiāng)的宣傳契機(jī),加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)理論素質(zhì)與服務(wù)水平,有效提升網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平和質(zhì)量,讓農(nóng)民群眾切實(shí)感受到農(nóng)業(yè)銀行的專業(yè)素養(yǎng)。
(作者單位:農(nóng)業(yè)銀行宜興市支行)