北京街頭的出租車。攝影/Guo Yige
一場(chǎng)打車軟件引發(fā)的紛爭(zhēng)正如火如荼在全社會(huì)展開。繼上海懲處“滴滴專車”之后,北京等地也紛紛宣布“專車”非法。與此同時(shí),沈陽(yáng)、南京、廣東英德等地發(fā)生多起出租車司機(jī)罷運(yùn)事件。
“專車”動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?在輿論質(zhì)疑聲中,壟斷的出租車運(yùn)營(yíng)體制進(jìn)入改革窗口期。
交通運(yùn)輸部肯定了打車軟件屬技術(shù)創(chuàng)新,同時(shí)又禁止私家車接入。面對(duì)科技進(jìn)步引發(fā)的利益博弈,體制的慣性是一禁了之,還是抱著實(shí)驗(yàn)態(tài)度探討解決之道,成為一道監(jiān)管難題。人們最擔(dān)心的是,以監(jiān)管之名,行壟斷之實(shí)。
目前全國(guó)出租車行業(yè)整體滿足率在60%左右,每天訂單量3000萬(wàn)單,這意味著每天還有2000萬(wàn)人次想打卻打不到車,供給遠(yuǎn)低于市場(chǎng)需求。在旺盛的市場(chǎng)需求下,黑車以及黑白之間的“專車”便應(yīng)運(yùn)而生了。
受夠了打不著車、拒載、服務(wù)態(tài)度差之后,乘客們忽然發(fā)現(xiàn),“專車”隨叫隨到,有礦泉水、能充電、服務(wù)態(tài)度出乎意料地好,只是你需付出稍高的車費(fèi)。當(dāng)然,亂收費(fèi)和黑車現(xiàn)象仍未杜絕?!昂谲嚒币幌蚴切袠I(yè)治理的頑癥。
出租車業(yè)改革破局,牽涉到出租車公司、打車軟件、的哥、“專車”等幾個(gè)利益攸關(guān)方,當(dāng)然,最重要的一方當(dāng)是乘客。監(jiān)管方如何平衡?孰重敦輕?如何避免“一統(tǒng)就死,一放就亂”的怪圈?
打車軟件一方作為科技創(chuàng)新正蠶食著傳統(tǒng)出租車公司的固有利益,滴滴、快的們挑起的是突破壟斷利益的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。理論上,城市中的任何一輛車都可以加入到這個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中來(lái)。而這種散兵游勇發(fā)起的競(jìng)爭(zhēng)才是最致命的。的哥們受體制之約成為受害者,相較于運(yùn)作靈活、繳費(fèi)低廉的“專車”司機(jī)們,他們的相對(duì)剝奪感最為強(qiáng)烈。加之不公的收費(fèi)體制,極易誘發(fā)他們的罷運(yùn)事件。
當(dāng)然,乘客們樂(lè)見這場(chǎng)老大難改革的成功。因?yàn)樗麄円呀?jīng)忍受很久了。
有一點(diǎn)是肯定的:打車難問(wèn)題必須解決,科技進(jìn)步不可阻擋,壟斷暴利必將鏟除。
困境倒逼改革。觸動(dòng)壟斷體制需要“鯰魚效應(yīng)”,但不是快魚吃慢魚。是簡(jiǎn)單粗暴地“叫?!?,還是允許一個(gè)博弈過(guò)程,以期找到所謂帕累托最優(yōu)方案,兼顧公平與效率?這是一道艱難的監(jiān)管命題。
經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,市場(chǎng)這只“看不見的手”能推動(dòng)人們?cè)诟鞣N競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系中實(shí)現(xiàn)互利的經(jīng)濟(jì)效果。市場(chǎng)機(jī)制是迄今為止最有效的資源配置方式,但另一方面市場(chǎng)本身是不完備的,是有缺陷的。所以,一方面要改革固有的出租車壟斷體制,另一方面對(duì)打車軟件及“專車”的監(jiān)管治理必須提上日程。
十八屆三中全會(huì)以來(lái)提出了讓市場(chǎng)資源配置起決定性作用,提出了實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,提出了依法治國(guó)要“法無(wú)授權(quán)不可為”。面對(duì)新技術(shù)帶來(lái)的沖擊,體制應(yīng)建立起快速反應(yīng)機(jī)制。因?yàn)榧夹g(shù)和市場(chǎng)不會(huì)等。
“專車”查禁和的哥“罷運(yùn)”事件不經(jīng)意間,為改革提供了一個(gè)破局的樣本。如何兼顧各利益攸關(guān)方,兼顧公平與效率,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化,事關(guān)改革大業(yè)的未來(lái)。
考驗(yàn)中國(guó)人市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)智慧的時(shí)候到了。