王慶鸞

（江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州221000）

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的困境與對策分析

王慶鸞

（江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州221000）

互聯(lián)網(wǎng)以其自主性、開放性和交互性等特征開辟了大學(xué)生心理健康教育的一個(gè)新時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破傳統(tǒng)心理健康教育的時(shí)空界限。傳統(tǒng)心理健康教育呈現(xiàn)出的教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味，教學(xué)方法單一等已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代心理健康教育的需求。故而，秉持心理健康教育的需求性理念，切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生的主體性作用，在心理健康教育中體現(xiàn)生活性場景，成為提升網(wǎng)絡(luò)時(shí)代心理健康教育的實(shí)效與水平的迫切需求。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；大學(xué)生；心理健康教育，實(shí)效

互聯(lián)網(wǎng)以其自主性、開放性、高速性和交互性的特征，為人們開辟一個(gè)前所未有的原子化創(chuàng)造性的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。根據(jù)中國因特爾網(wǎng)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)——中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%【1】。這樣一場新的技術(shù)信息革命給人們的思想和行為帶來全新變化和持久影響，也為大學(xué)生心理健康教育帶來了沖擊和發(fā)展機(jī)遇。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代心理健康教育的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)刻成為人們生活中不可缺少的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)向人類日常生活領(lǐng)域的廣泛滲透對當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育產(chǎn)生深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不僅改變了大學(xué)生的生活方式和思維方式，而且在很大程度上給大學(xué)生心理健康教育工作帶來巨大沖擊。

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破心理健康教育的時(shí)空界限

網(wǎng)絡(luò)是一種具有虛擬性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性和開放性等特征的現(xiàn)代傳媒。它應(yīng)用于心理健康教育工作之中，極大地拓展了心理健康教育的時(shí)間和地域環(huán)境。傳統(tǒng)的心理健康教育工作通常是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)，面向固定的群體以特定的內(nèi)容進(jìn)行教育教學(xué)工作，經(jīng)常以課堂講解、分組學(xué)習(xí)、師生談心、個(gè)體咨詢等形式來進(jìn)行。而多種網(wǎng)絡(luò)社交工具（如郵件、論壇、微博、微信、QQ、飛信等）的出現(xiàn)，成為大學(xué)生汲取知識(shí)、分享信息、表達(dá)訴求、宣泄情感和張揚(yáng)個(gè)性的自媒體，為大學(xué)生在網(wǎng)上向老師、家長和朋友探討問題、交流思想和表達(dá)意見帶來了便利。網(wǎng)絡(luò)把學(xué)生的愿望、家長的希冀、社會(huì)的要求和學(xué)校的期望緊緊地聯(lián)系在一起，使得傳統(tǒng)的心理健康教育有形場地變成了開放的、即時(shí)的和無限的廣闊天地。大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)世界中既可以毫不掩飾地暢談、交友與宣泄情感，又可以高效率地搜集資料和信息用以學(xué)習(xí)和提高。精神可以在網(wǎng)絡(luò)世界中得到現(xiàn)實(shí)世界難有的放松與舒緩，學(xué)業(yè)也可以借助互聯(lián)網(wǎng)得到幫助和加強(qiáng)。高校心理健康教育工作者如果能夠自覺有效地應(yīng)用與分享互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的神奇世界，將會(huì)突破時(shí)空限制促使心理健康教育知識(shí)浸入大學(xué)生的內(nèi)心世界。

（二）網(wǎng)絡(luò)世界為心理健康教育帶來海量信息

互聯(lián)網(wǎng)以先進(jìn)的電子技術(shù)手段與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造了時(shí)效強(qiáng)、容量大、功能多和資源豐富的網(wǎng)絡(luò)空間和信息多彩的精神世界。這個(gè)具有非凡影響力的虛幻領(lǐng)域不可抗拒地侵入大學(xué)生平靜的生活空間和多彩的人生世界，一方面為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和娛樂提供了豐富的內(nèi)容和廣闊的眼界，另一方面也為心理健康教育帶來了前所未有的難度和復(fù)雜?！盎ヂ?lián)網(wǎng)上的信息豐富、龐雜，其中良莠互現(xiàn)，正反交錯(cuò)，泥沙俱下。這些未經(jīng)處理、變幻無窮的信息及各種不健康的游戲，嚴(yán)重腐蝕污染著社會(huì)文明，削弱了大學(xué)生的認(rèn)知能力，甚至導(dǎo)致其認(rèn)知混亂”【2】。網(wǎng)絡(luò)世界向以其知識(shí)資源豐富、傳播方式迅捷和受眾群體廣泛而著稱，極大的信息傳播量和受眾面使其成為諸多利益群體奮力爭奪的一個(gè)重要資源陣地。網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫和承運(yùn)商等受到市場趨利性的影響無疑成為一些負(fù)面、消極甚至違法信息的俘虜對象。頻繁上網(wǎng)的“低頭族”大學(xué)生將大量時(shí)間用于瀏覽海量的網(wǎng)絡(luò)信息，如果沒有正能量、積極向上的信息傳播作為保障，一切為我所用的網(wǎng)上資源皆可能成為潛在的無形殺手侵蝕大學(xué)生心靈和思想。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促使心理健康教育主體平等交流

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳播媒介的革命給人們的思維觀念、生活交往方式帶來了深層次的變化?；陂_放性、交互性、快捷性的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造就了“全民麥克風(fēng)”時(shí)代，在網(wǎng)路虛擬空間中權(quán)威、花環(huán)、暈輪和聲望將一掃而空，代之的是平等的網(wǎng)民盡情地享受網(wǎng)絡(luò)世界的自由與快樂。平等觀念的日益加深，貫穿于大學(xué)生日常生活和各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，由此，高校心理健康教育的理念與方法將不得不適應(yīng)大學(xué)生日益渴求平等交流地位的現(xiàn)實(shí)需求。傳統(tǒng)的心理健康教育模式傾向于自高而下的態(tài)勢，教師苦口婆心地進(jìn)行說教以灌輸心理健康教育知識(shí)和調(diào)適心理技能，單向的心理健康教育信息傳播，如作講座、課堂講解、材料印發(fā)、大會(huì)教育等形式，使得教師窮盡了各種可能利用的教育資源仍然顯得捉襟見肘。被動(dòng)的學(xué)生在封閉的時(shí)空中被強(qiáng)行接受心理健康教育的全盤灌輸，到底達(dá)到了多少預(yù)期教育效果不得而知。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的形成使心理健康教育融入了廣闊無邊的網(wǎng)絡(luò)世界，大學(xué)生通過網(wǎng)上可以自主地開展各種豐富多彩的心理健康教育形式，使受教育者平等地敞開心扉、暢所欲言，培養(yǎng)了師生之間雙向的平等民主關(guān)系，提高了教育吸引力和感染力。

二、心理健康教育在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面臨的困境

互聯(lián)網(wǎng)的便利使得大學(xué)生可以充分享受網(wǎng)絡(luò)帶來的交互性、自主性和快捷性的生活方式，既能夠滿足大學(xué)生信息搜集需要，又能夠滿足大學(xué)生人際情感需要。傳統(tǒng)模式下的心理健康教育在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中凸顯出內(nèi)容的枯燥乏味、教學(xué)方法的陳舊單一和大學(xué)生積極性主動(dòng)性的匱乏。

（一）內(nèi)容枯燥乏味致使“審美疲勞”

教育部2011年頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》提出“高校學(xué)生心理健康教育課程是集知識(shí)傳授、心理體驗(yàn)與行為訓(xùn)練為一體的公共課程。課程旨在使學(xué)生明確心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義，增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)和心理危機(jī)預(yù)防意識(shí)，掌握并應(yīng)用心理健康知識(shí)，培養(yǎng)自我認(rèn)知能力、人際溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力，切實(shí)提高心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”【3】。因此，心理健康教育的內(nèi)容應(yīng)該靈活多變、豐富多彩，圍繞這一課程目標(biāo)籌劃促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長與自我完善的素材與內(nèi)容。然而，由于課程體系建設(shè)時(shí)間不長，不少學(xué)校將之類同于心理咨詢或心理學(xué)課程，一些學(xué)校將教學(xué)任務(wù)分配給思想政治教育或?qū)W生管理的教師等。這樣，心理健康教育的課程內(nèi)容一方面呈現(xiàn)書本化的教條情景，另一方面課程內(nèi)容沒有根據(jù)課程目標(biāo)和特定教育價(jià)值觀去篩選和甄別，忽視了大學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)和自我調(diào)適能力提高所必須的心理體驗(yàn)和行為訓(xùn)練，更無法對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生出現(xiàn)心理的問題進(jìn)行有效地干預(yù)與矯正，導(dǎo)致大學(xué)生感到教育內(nèi)容枯燥乏味以致審美疲勞。

（二）教學(xué)方法陳舊呆板且方式單一

心理健康教育課程在大部分學(xué)校依然沒有脫離“粉筆＋黑板＋P P T”以講授為主的課堂教學(xué)方式，任課教師主要在封閉的教室里進(jìn)行理論講解。這種“灌輸-接受”型單一教學(xué)方式忽視了學(xué)生的求知欲望和興趣，忽視了學(xué)生心理健康教育相關(guān)技能的培養(yǎng)，違背了學(xué)生充滿主觀體驗(yàn)的心理成長規(guī)律，形成了大學(xué)生心理健康教育教學(xué)模式亟待突破的瓶頸。美國公共關(guān)系學(xué)家格魯尼格層認(rèn)為雙向?qū)ΨQ模式在傳播和交流模式中是一種最佳的狀態(tài)，“雙向不對稱模式的從業(yè)人員采用科學(xué)的研究方法以決定怎樣勸服公眾朝著委托人組織期望的方向去行動(dòng)，而雙向?qū)ΨQ模式從業(yè)人員則使用研究方法和對話以求委托人組織和它的公眾能在觀念、態(tài)度、和行為上產(chǎn)生共生性變化”【4】。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生是自主的、平等的，可以結(jié)合自身的體驗(yàn)針對心理健康教育的理解進(jìn)行自由地發(fā)表自己的看法和見解，渴求一種在傳播和交流過程中的符合自身體驗(yàn)的雙向?qū)ΨQ教育模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式中的教師如果無視這種時(shí)代變化帶來的教學(xué)需求，將不能有效地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育的初衷和目標(biāo)。

（三）積極性和主動(dòng)性調(diào)動(dòng)不足

傳統(tǒng)心理健康教育模式中大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性較低，這既是長期灌輸填鴨式教育的結(jié)果，也是社會(huì)教育大環(huán)境影響的結(jié)果。長久以來心理健康教育活動(dòng)中教師是活動(dòng)的策劃者、組織者和評價(jià)者，教師在教育活動(dòng)中以傳播知識(shí)為主，大學(xué)生作為被教育的對象，被動(dòng)地接受心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生存在著較強(qiáng)的依賴心理和跟從習(xí)慣，很難在心理健康教育活動(dòng)中發(fā)揮積極主動(dòng)性。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)壓力和面臨的學(xué)習(xí)、生活壓力不斷增大，對周圍世界消極逃避的心理與念頭，使得自身不能正面去主動(dòng)地進(jìn)行疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)所遇到的問題和障礙。依靠課堂中教師傳授的知識(shí)在不能解決自己內(nèi)心困惑的時(shí)候，自己又不能有效地規(guī)劃和處理這些問題，健全的人格培養(yǎng)就會(huì)受到一定的影響，個(gè)體思維活動(dòng)也未有得到充分地鍛煉，就很難在心理健康教育活動(dòng)中激發(fā)起大學(xué)生自身的主動(dòng)性和積極性?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為大學(xué)生多方面的學(xué)習(xí)提供了便利，為大學(xué)生情感宣泄提供了場所，教師的教育影響力在大學(xué)生身上逐步減弱，網(wǎng)絡(luò)信息的即時(shí)、快捷和全面使得教師失去了昔日的信息優(yōu)勢地位，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的師生關(guān)系日趨走向平等、自由和多元化，為發(fā)揮大學(xué)生在心理健康教育活動(dòng)中的積極性和主動(dòng)性提供了有利的環(huán)境。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代加強(qiáng)心理健康教育的有效途徑

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生心理健康教育工作迥異于傳統(tǒng)教學(xué)模式和方法，充分重視互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和條件，把握青年人的內(nèi)心需求，切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生主體能動(dòng)性，用生活性場景豐富心理健康教育的教學(xué)手段，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開展心理健康教育的有效途徑。

（一）秉持心理健康教育的需求性理念

大學(xué)生是一個(gè)文化層次高、未來潛力大、富有創(chuàng)造性和充滿個(gè)性的青年群體，他們渴望朋友、能夠分享快樂和同情、愿意接受新鮮事物并具有鍥而不舍的追求精神。網(wǎng)絡(luò)的多元化、社交性、自由度和便捷性恰恰滿足了大學(xué)生的群體需要，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)世界是主要參與者，其在網(wǎng)絡(luò)上的一言一行、舉手投足直接映像了這一群體的需求和愿望，為大學(xué)生提供了心理健康教育有利條件和依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)為什么能給學(xué)生帶來如此的魔力，那是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)能給學(xué)生帶來平等感、自由感、身份虛幻感，上網(wǎng)成為是學(xué)生的心理需要”［5]。心理健康教育要以互聯(lián)網(wǎng)為載體有效地把握大學(xué)生心理需求并以此為切入點(diǎn)，結(jié)合大學(xué)生的成長特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，使大學(xué)生心理健康教育課程內(nèi)容不僅能有助于優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)，又能幫助培養(yǎng)大學(xué)生積極進(jìn)取的人生態(tài)度，還能有效地開發(fā)大學(xué)生的心理潛能。適時(shí)有效地利用互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性、便利性和反饋性特點(diǎn)，通過師生互動(dòng)和反饋評價(jià)活動(dòng)，不斷及時(shí)更新和豐富教育內(nèi)容和教學(xué)手段，滿足大學(xué)生在心理健康知識(shí)、技能和自我認(rèn)知等方面不斷提升的教學(xué)需求，有效解決大學(xué)生面臨的心理健康實(shí)際問題，增加心理健康教育的針對性和實(shí)效性。

（二）切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生的主體性作用

作為信息傳遞和情感交流工具的互聯(lián)網(wǎng)日益侵入現(xiàn)代人的生活，智能手機(jī)的上網(wǎng)便利更使得大學(xué)生的日常生活天天離不開網(wǎng)絡(luò)。處于青春期的大學(xué)生生理上雖然發(fā)展已經(jīng)成熟，但是心理上仍然處于從不成熟到成熟的過渡時(shí)期，他們對于新鮮事物保持較強(qiáng)的好奇心和探究欲，同時(shí)擁有強(qiáng)烈的自我意識(shí)和平等觀念，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展極大地滿足了他們進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)活動(dòng)的興趣和積極性，也為心理健康教育帶來有利的資源和契機(jī)。大學(xué)生強(qiáng)烈的主體意識(shí)和充沛的精力在網(wǎng)絡(luò)世界能夠得到極大地釋放，網(wǎng)絡(luò)世界也為大學(xué)生認(rèn)識(shí)能力的高度發(fā)展與自控能力的有效提高準(zhǔn)備了平臺(tái)。任何一個(gè)有網(wǎng)絡(luò)的電腦終端都可以有效地進(jìn)行信息傳播和人際交往從而突破了心理健康教育傳統(tǒng)的局限。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的角色雙向互動(dòng)消除了地位、金錢和尊卑的歧視，調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的積極性，發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，增加了師生平等參與的體驗(yàn)與互動(dòng)。

（三）在心理健康教育中體現(xiàn)生活性場景

心理健康教育工作具有鮮明的實(shí)踐性與體驗(yàn)性，它要求以學(xué)生為本，讓學(xué)生在心理健康教育活動(dòng)中去親身體驗(yàn)，把課堂和課外學(xué)到的心理健康知識(shí)內(nèi)化為優(yōu)良的品格、完善的人格和綜合的素質(zhì)與能力。只有積極探索和創(chuàng)新教學(xué)方法，注重理論性教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)相結(jié)合，在生活性的日常實(shí)踐中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與心理健康教育活動(dòng)的積極性，才能引導(dǎo)大學(xué)生擁有積極向上的心理狀態(tài)和高尚情操，從而達(dá)到身心自由地全面發(fā)展。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)表明，心理健康教育教學(xué)內(nèi)容和教育形式越是接近大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活和周圍實(shí)際問題，就越有說服力和生命力。自由開放、高速運(yùn)轉(zhuǎn)和超越時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)世界以其多種多樣的信息呈現(xiàn)方式，給大學(xué)生帶來豐富多彩的認(rèn)識(shí)、感知和心理體驗(yàn)。超文本的網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)達(dá)成了圖片、文字、聲響、動(dòng)畫的有機(jī)融合，使人的感官從平面到立體、從單調(diào)到多彩，充分調(diào)動(dòng)了人的視聽和感觸功能，為心理健康教育擯棄傳統(tǒng)單調(diào)枯燥的強(qiáng)制灌輸式教育模式，開展貼近生活的、形象生動(dòng)的啟發(fā)式、引導(dǎo)式和研討式教育準(zhǔn)備了有利的條件。采用先進(jìn)的電子技術(shù)手段和虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以學(xué)生喜聞樂見的聲音、色彩、圖畫等形式傳播心理健康知識(shí)和教授心理健康技能，把心理健康教育融入到生活性場景之中，極大地拓寬了心理健康教育的途徑同時(shí)提高了心理健康教育的實(shí)效。

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.CNNIC發(fā)布第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，新華網(wǎng)，2015，07，23，，http:// news.xinhuanet.com。

[2]牟艷娟.互聯(lián)網(wǎng)與高校心理健康教育工作的創(chuàng)新[J].改革與戰(zhàn)略，2004,3.

[3]教育部辦公廳.普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求（教思政廳[2011]5號(hào)），教育部網(wǎng)站，http: //www.moe.gov.cn.

[4]詹姆斯·格魯尼格.合作、集體主義和社會(huì)工團(tuán)主義是公關(guān)行業(yè)的核心價(jià)值觀[J].美國公共關(guān)系研究雜志，2000,1.

[5]李建華.互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生心理健康的沖擊及對策[J].學(xué)校黨建與思想教育，2009,15.

G441

A

1674-6198（2015）05-0040-03

2015-07-11

本文系2012年江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“高職生就業(yè)心理危機(jī)狀況及干預(yù)防護(hù)體系建設(shè)研究”（編號(hào)2012SJDFDY021）研究成果。2015年江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“高職生自我定位與擇業(yè)心理問題的調(diào)查研究”（編號(hào)201510849021X）階段性成果。

王慶鸞（1975-），女，江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理研究員，碩士，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生心理健康教育。