馬榮華

（電子科技大學(xué)中山學(xué)院，廣東中山528402）

獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)英文函電》課程的實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式探討

馬榮華

（電子科技大學(xué)中山學(xué)院，廣東中山528402）

前獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電的理論課主要講解英文語(yǔ)法、結(jié)構(gòu)、專業(yè)詞匯和國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)，這違背了獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的定位，也與該課程的操作性強(qiáng)和獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)不符合，外貿(mào)英文函電的上機(jī)課也是紙上談兵，學(xué)生操作只是為了拿學(xué)分。獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程應(yīng)該采取實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式，學(xué)校與企業(yè)合作，學(xué)生成為企業(yè)的編外業(yè)務(wù)員，真槍實(shí)彈地通過書寫外貿(mào)英文函電為企業(yè)拿外貿(mào)訂單。

獨(dú)立學(xué)院；外貿(mào)英文函電；實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式

一、引言

外貿(mào)英文函電是一門應(yīng)用性和操作性都很強(qiáng)的課程，與獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位非常吻合，是獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才非常重要的一門課程。由于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)差，外貿(mào)英文函電課程涉及的內(nèi)容廣和教學(xué)方法的相對(duì)理論化等原因，目前獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電的教學(xué)效果非常不理想，獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程的教學(xué)模式急需改變[1]。針對(duì)外貿(mào)英文函電課程的應(yīng)用性和操作性特點(diǎn)，以及獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程應(yīng)該考慮采用實(shí)戰(zhàn)型的教學(xué)模式。

二、獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程的教學(xué)現(xiàn)狀

1.課堂講授偏理論化

目前獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電基本上是課堂教學(xué)，老師講學(xué)生聽，老師主要對(duì)外貿(mào)各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的英文函電找一些案例，對(duì)案例的英語(yǔ)語(yǔ)法，專業(yè)詞匯進(jìn)行講解。由于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍不怎么好，學(xué)生學(xué)得很吃力，加上老師一般缺少外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外貿(mào)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作和技巧不是很熟悉，只好照本宣科地講授，學(xué)生感覺枯燥，時(shí)間久了就對(duì)這門課程失去興趣[2]。

2.上機(jī)操作紙上談兵

目前獨(dú)立學(xué)院的外貿(mào)英文函電課程可以使用一些軟件進(jìn)行上機(jī)操作，用的比較多的是SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)和學(xué)碩外貿(mào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，這些軟件針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤、還盤、訂貨簽約、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、付款及索賠等各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置情景，讓學(xué)生按照軟件設(shè)置好的案例背景進(jìn)行外貿(mào)英文函電的寫作。這種上機(jī)操作可以使學(xué)生感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的英文函電的寫作，效果比純粹的老師課堂講授要好，但是在軟件上模擬操作畢竟是虛擬的，學(xué)生知道不管他的英文函電寫的好還是壞，都不會(huì)給他帶來什么實(shí)際的損失和收益，導(dǎo)致學(xué)生模擬操作比較隨意，模擬操作的目的只是為了拿到這門課程的學(xué)分，有的學(xué)生甚至自己不操作，而是叫其他同學(xué)替他寫英文函電[3]。所以，這種紙上談兵式的上機(jī)操作很容易流以形式，學(xué)生上這個(gè)課沒有壓力，不會(huì)認(rèn)真對(duì)待，達(dá)到的教學(xué)效果有限。

三、獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程需要采用實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式的原因

1.是外貿(mào)英文函電課程的特點(diǎn)決定的

外貿(mào)英文函電課程的應(yīng)用性和操作性都很強(qiáng)，概念和理論的東西不多，這種課程就象開車和游泳一樣，純粹的理論教學(xué)沒有必要，也不會(huì)有好的教學(xué)效果，應(yīng)該一開始就以操作為主。學(xué)生不需要懂得太多的外貿(mào)英文函電理論，在應(yīng)用中就可以掌握外貿(mào)英文函電的寫作技巧，太多的理論會(huì)降低學(xué)生的對(duì)外貿(mào)英文函電的興趣[4]。其實(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)英文函電的目的是能給企業(yè)拿到外貿(mào)訂單，而不是寫的英文函電有多優(yōu)美，語(yǔ)法和用詞有多精確。所以，外貿(mào)英文函電課程的操作性強(qiáng)的特點(diǎn)決定了學(xué)生只有在練習(xí)中和應(yīng)用中才能掌握該門課程的內(nèi)容。

2.是獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的定位決定的

獨(dú)立學(xué)院主要以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，所謂應(yīng)用性人才其實(shí)就是操作型人才，和一本與二本培養(yǎng)研究型人才不一樣[5]。對(duì)于外貿(mào)英文函電課程的教學(xué)，應(yīng)該淡化其對(duì)英文語(yǔ)法和用詞精準(zhǔn)的追求，學(xué)生書寫英文函電能大致表達(dá)自己的意思就可以，對(duì)于這門課程學(xué)習(xí)的好壞不能以學(xué)生書寫的英文函電有多優(yōu)美來評(píng)判，而是以書寫出的英文函電能否拿到外貿(mào)訂單來評(píng)判。獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程是為培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才服務(wù)的，該課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生與外商書面溝通的能力和技巧，這種能力和技巧只有在不斷的真槍實(shí)彈的練習(xí)和應(yīng)用中才能培養(yǎng)出來。

3.目前外貿(mào)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)允許該課程開展實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)

目前，企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)基本上是借助阿里巴巴這樣的平臺(tái)在網(wǎng)上拉訂單，學(xué)生只要有一臺(tái)電腦，甚至只要有一部手機(jī)，就可以坐在教室或者在宿舍里為企業(yè)做外貿(mào)[6]。網(wǎng)上做外貿(mào)是不限地點(diǎn)和不限時(shí)間的工作，學(xué)生可以隨時(shí)隨地地開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。學(xué)生掌握一些基本的外貿(mào)函電知識(shí)后，就可以在“中國(guó)制造”和“慧聰網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找可能的客戶，用英文給他們發(fā)郵件和回答潛在客戶的各種問題。

4.外貿(mào)英文函電的實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)是校企“雙贏”的模式

目前，由于人民幣升值和勞動(dòng)力成本上升等原因，外貿(mào)企業(yè)的生存狀況不斷惡化，外貿(mào)企業(yè)急需一種低成本的經(jīng)營(yíng)模式，在校大學(xué)生為外貿(mào)企業(yè)兼職做外貿(mào)就是一種低成本的經(jīng)營(yíng)模式，學(xué)生平時(shí)吃住都在學(xué)校，不需要企業(yè)提供固定薪水，也不用給學(xué)生交社保，學(xué)生在網(wǎng)上給企業(yè)拉到了訂單，企業(yè)按一定的比例給學(xué)生支付提成就可以[7]。學(xué)生由于還沒有畢業(yè)，他們替企業(yè)做外貿(mào)目的不是為了賺錢，而是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，與企業(yè)建立了聯(lián)系，他們可以身處在真實(shí)的外貿(mào)環(huán)境中，企業(yè)也會(huì)給予他們一些培訓(xùn)，拉到訂單還有報(bào)酬，這種吸引力與單純的課堂教學(xué)是不能相比的[8]。

四、獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電如何開展實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)

1.準(zhǔn)備好場(chǎng)所和硬件設(shè)施

最好要有一個(gè)固定的場(chǎng)所讓學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)操作，可以是固定的一個(gè)教室或者實(shí)驗(yàn)室，要配備電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

2.教師要聯(lián)系好外貿(mào)企業(yè)，與外貿(mào)企業(yè)簽合同，談好合作方法

教師在本地尋找有合作意向的外貿(mào)企業(yè)，聯(lián)系到的外貿(mào)企業(yè)越多越好，也可以聯(lián)系以前一直做內(nèi)銷的企業(yè)，幫助它們做外銷。

一般要求企業(yè)提供外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（比如阿里巴巴和環(huán)球資源等）的帳號(hào)，提供公司產(chǎn)品的資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品的介紹。也可以要求外貿(mào)企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或者要求企業(yè)派出其外貿(mào)骨干對(duì)學(xué)生授課，甚至可以要求企業(yè)提供電腦設(shè)備。要和外貿(mào)企業(yè)談好提成比例和報(bào)酬支付方式。

3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，連續(xù)作戰(zhàn)

可以按照服務(wù)的企業(yè)或者產(chǎn)品對(duì)學(xué)生分組，企業(yè)要給每個(gè)小組一個(gè)帳號(hào)（比如阿里巴巴的誠(chéng)信通和金牌供應(yīng)商的賬號(hào)）。同一個(gè)小組的成員緊密合作，互相幫助，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。由于外貿(mào)業(yè)務(wù)需要連續(xù)跟單，而學(xué)生有其他課程和其他事情，單獨(dú)一個(gè)學(xué)生無法持續(xù)跟單，因此，需要對(duì)每個(gè)小組的每個(gè)學(xué)生進(jìn)行不同時(shí)間段的分工，采取“車輪戰(zhàn)術(shù)”為外貿(mào)企業(yè)持續(xù)跟單。

4.改變考核方式

改變以往以期末考試進(jìn)行考核的方式，以各個(gè)學(xué)生成功地拿到訂單的數(shù)量來考核學(xué)生對(duì)該課程的掌握程度，可以規(guī)定至少要為企業(yè)拿到多少訂單或者至少給外商書寫了多少英文函電該門課程才算通過。

5.與合作的外貿(mào)企業(yè)密切聯(lián)系

在外貿(mào)英文函電的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)中，學(xué)生就是合作外貿(mào)企業(yè)的編外業(yè)務(wù)員，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中拿的訂單多，對(duì)學(xué)生和企業(yè)都是好事情。由于學(xué)生畢竟是新手，教科書里的內(nèi)容可能也是滯后的，甚至任課教師的外貿(mào)知識(shí)都是欠缺的，所以外貿(mào)企業(yè)對(duì)學(xué)生的幫助顯得至關(guān)重要，學(xué)生可以定期參加外貿(mào)企業(yè)的各種會(huì)議，也可以要求外貿(mào)企業(yè)為學(xué)生配備一個(gè)“師傅”，學(xué)生遇到問題可以向他請(qǐng)教，外貿(mào)企業(yè)要為企業(yè)提供各種外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的資料和工具，不時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)技巧方面的培訓(xùn)。

6.改變課堂教學(xué)內(nèi)容

改變以往外貿(mào)英文函電課堂教學(xué)內(nèi)容以講授英語(yǔ)語(yǔ)法、專業(yè)詞語(yǔ)和經(jīng)典案例為主的方式，實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)內(nèi)容主要講解外貿(mào)英文函電的基礎(chǔ)知識(shí)和分析學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中書寫的英文函電的得失，由于是分析學(xué)生實(shí)戰(zhàn)中自己書寫的英文函電，學(xué)生會(huì)非常有興趣，收獲也會(huì)很大。

7.編寫自己的外貿(mào)英文函電實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)的教材或者講義

剛開始時(shí)，可以把合作外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員在過去幾年所書寫過的外貿(mào)英文函電匯集起來，以外貿(mào)業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)分類，課堂講授時(shí)就討論這些案例的得失，由于外貿(mào)英文函電的內(nèi)容與銷售產(chǎn)品有關(guān)，學(xué)生實(shí)戰(zhàn)中就是銷售這些產(chǎn)品，合作外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員過去書寫過的外貿(mào)英文函電與學(xué)生的利益息息相關(guān)，他們對(duì)這些案例一定會(huì)有非常大的興趣。等學(xué)生實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行了一段時(shí)間之后，可以把學(xué)生自己書寫過的外貿(mào)英文函電添加到教材或者講義中去，教師在課堂上可以討論學(xué)生自己書寫過的外貿(mào)英文函電，這些講義內(nèi)容可以一直積累下去，這樣正面的案例和反面的案例都會(huì)在教材或講義中出現(xiàn)。

8.條件成熟時(shí)可以成立自己的外貿(mào)公司

當(dāng)學(xué)生積累的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)達(dá)到一定程度，可以組建自己的外貿(mào)公司，可以是老師牽頭組建外貿(mào)公司，也可以是學(xué)生自己組成團(tuán)隊(duì)組建外貿(mào)公司，產(chǎn)品可以到其他生產(chǎn)企業(yè)去找。學(xué)?？梢詾檫@些公司免費(fèi)提供營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，與政府部門協(xié)商，在開始營(yíng)業(yè)時(shí)免稅。老師牽頭組建的外貿(mào)公司可以一直延續(xù)下去為后屆的學(xué)生服務(wù)，學(xué)生自己組建的公司可以成為學(xué)生就業(yè)的出路，變就業(yè)為創(chuàng)業(yè)，真正的學(xué)以致用。

9.學(xué)校要培應(yīng)用型的外貿(mào)英文函電教師

外貿(mào)英文函電課程對(duì)任課教師的要求很高，要求教師既懂英文，又懂外貿(mào)業(yè)務(wù)，還要具備商務(wù)談判知識(shí)，既要有理論涵養(yǎng)，有要有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，目前獨(dú)立學(xué)院很少有同時(shí)具備這些知識(shí)和能力的教師。獨(dú)立學(xué)院要培養(yǎng)應(yīng)用型的外貿(mào)人才，首先要培養(yǎng)應(yīng)用型的外貿(mào)英文函電教師。學(xué)校應(yīng)該提供激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)老師在暑假期間到外貿(mào)企業(yè)去實(shí)訓(xùn)。教師在外貿(mào)企業(yè)實(shí)訓(xùn)既可以增加自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也可以為外貿(mào)英文函電課程的實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)找到合作外貿(mào)企業(yè)。

五、結(jié)語(yǔ)

目前，獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程的教學(xué)方式陳舊，與獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)和外貿(mào)英文函電的課程特點(diǎn)都不相符合，獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程的教學(xué)模式急需改革。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的層次、外貿(mào)英文函電操作性強(qiáng)、獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)人才的培養(yǎng)定位和外貿(mào)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化使得實(shí)戰(zhàn)型的教學(xué)模式比較適合獨(dú)立學(xué)院外貿(mào)英文函電課程的教學(xué)。為了進(jìn)行外貿(mào)英文函電的實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)，獨(dú)立學(xué)院需要在外貿(mào)英文函電教師的培養(yǎng)，授課方式及內(nèi)容，教材和講義的編寫，學(xué)生成績(jī)的考核等方面進(jìn)行改革。

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（責(zé)任編輯：周金萍）

G642.3

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1671-752X（2015）04-0082-03

2015-06-18

馬榮華（1972-），男，江西贛縣人，電子科技大學(xué)中山學(xué)院副教授，金融學(xué)博士。

電子科技大學(xué)中山學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)英文函電》課程教學(xué)模式探討”（編號(hào)：JY201427）。