“不要讓孩子輸在起跑線上”已經(jīng)成為了很多家長的共識,早教也因此成為了諸多創(chuàng)業(yè)者和資本一直關(guān)注的焦點行業(yè)。早教市場一直被看好,卻總也沒有找到合適的商業(yè)模式。貝瓦的方式是:線上線下結(jié)合,應(yīng)用與硬件結(jié)合,在線上增強用戶的黏性,線下不斷拓展盈利的可能。2014年貝瓦網(wǎng)做到年服務(wù)用戶達1億,全渠道內(nèi)容總播放量超200億,月播放量逾10億的成績。這樣漂流的數(shù)字成績是如何實現(xiàn)的,貝瓦網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO楊威分享如何搞定上億兒童早教市場?
問:2014年貝瓦網(wǎng)做到年服務(wù)用戶達1億,全渠道內(nèi)容總播放量超200億,月播放量逾10億的成績。楊總能分享下在做兒童早教產(chǎn)品內(nèi)容研發(fā)和推廣方面的心得嗎?
貝瓦楊威:做內(nèi)容需要關(guān)注兩個方面:1、內(nèi)容的質(zhì)量;2、內(nèi)容的傳播渠道。內(nèi)容本身的質(zhì)量是用戶選擇的根本,真正做出自己會用會喜歡的內(nèi)容,愿意讓自己的孩子去用,這才是用心和品質(zhì)的保證?!熬葡阋才孪镒由睢保?dāng)有了好的內(nèi)容,接下來就需要通過最合適的渠道去傳播。貝瓦幾年來,并沒有如其他動畫片或者早教內(nèi)容一樣,主打電視臺等是傳統(tǒng)媒體,而是利用互聯(lián)網(wǎng),特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,快速到達用戶,這也是今天這個時代給我們的機會。
問:貝瓦幾年來沒有和其他動畫片或者早教內(nèi)容一樣,主打電視臺等是傳統(tǒng)媒體,而是利用互聯(lián)網(wǎng)。您為什么會選擇互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路線,貝瓦是用什么方法來打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推廣渠道的?
貝瓦楊威:隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶的行為在變化,獲取信息的媒介也在發(fā)生遷移。越來越多的80、90后家長能夠接受孩子使用手機、PAD等,小孩子更是很容易操作這些媒介形態(tài)。我們做服務(wù)最重要的就是跟隨著用戶的使用習(xí)慣走,那么在互聯(lián)網(wǎng)上提供兒童早教內(nèi)容就成了更加合適的媒介選擇。
另一方面,通過互聯(lián)網(wǎng),用戶可以去選擇自己想看的內(nèi)容,更好的內(nèi)容,而不是需要按照電視臺的時間被動觀看。點播的形式讓小孩子更加自主觀看節(jié)目,那貝瓦就通過自有的網(wǎng)站、APP來滿足小朋友對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。
互聯(lián)網(wǎng)的精神很重要的一點是開放,如果只利用自己的平臺觀看,受眾就會有限,貝瓦和中國各大主流視頻網(wǎng)站、牌照方、OTT、IPTV平臺、電視廠商進行合作,讓我們的用戶無論使用怎樣的軟件和終端形態(tài),都能夠看到貝瓦的內(nèi)容。
問:您因在初為人父時為女兒找不到合適的早教資料而創(chuàng)下貝瓦網(wǎng),據(jù)您的了解,目前兒童早教市場一般都有哪些痛點和剛需。貝瓦計劃采用什么樣的策略來解決兒童早教的痛點和剛需?
貝瓦楊威:之所以說中國缺少真正優(yōu)秀的早教內(nèi)容,是因為之前這個市場沒有為真正優(yōu)秀的創(chuàng)作人才提供足夠的機會和空間。幾年前,優(yōu)秀的兒童內(nèi)容基本就是在出版社和電視臺做發(fā)行,而這兩個機構(gòu)要考慮經(jīng)濟利益等很多因素,渠道的深度決定了很多優(yōu)秀的內(nèi)容根本無法到達消費者和用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不僅讓信息渠道變得扁平,用戶獲取內(nèi)容的成本大幅降低,而且讓內(nèi)容的展現(xiàn)形態(tài)更加多元化,基于終端的特點會產(chǎn)生更多的內(nèi)容形態(tài),比如iPAD上面的互動學(xué)習(xí)、AR等。
教育過程一般通過兩個方面來實現(xiàn):1、內(nèi)容;2、教學(xué)過程。今天的早教機構(gòu)實際上是在解決教學(xué)過程的問題,而這個教學(xué)過程如果要實現(xiàn)數(shù)字化,還需要很長時間,至少近幾年,家長還是會習(xí)慣把孩子送到線下的機構(gòu)去和老師面對面。而內(nèi)容,則是一個可以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精品化的,也是互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)之上,通過用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的獲取和分析,也更加容易進入下一個階段的個性化。
兒童早教在內(nèi)容方面的的痛點,其實是父母的痛點,父母不知道應(yīng)該給孩子選擇什么內(nèi)容,沒有值得信賴的品牌。但是虧欠補償?shù)男膽B(tài),又使得父母只想給孩子買最好的。那在細分領(lǐng)域做精品內(nèi)容就變得有機會。貝瓦的兒歌如此,故事等內(nèi)容形態(tài)亦如此。
問:目前兒童早教市場通常都是以什么樣的模式在運營,相比淘米網(wǎng)、媽媽網(wǎng)這些公司,貝瓦網(wǎng)和其他兒童早教公司最大的區(qū)別和競爭力在哪?
貝瓦楊威:早教相關(guān)行業(yè)包括幼兒園、早教機構(gòu)(托兒、語言、藝術(shù)等)、出版、玩具,以及基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司,基本上基于內(nèi)容和教學(xué)過程兩個方面展開。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一類是提供母嬰資訊和社區(qū)服務(wù)的,這一類的面向人群都是媽媽,而不是給兒童提供內(nèi)容和服務(wù)。另一類的兒童公司是以游戲或娛樂為主的,面向人群以小學(xué)生為主,比如淘米、百田等。貝瓦提供的,是面向?qū)W齡前兒童的教育內(nèi)容和服務(wù)。
學(xué)齡前階段是區(qū)別于K12以上其他的教育階段,也是唯一寓教于樂的市場。因此內(nèi)容的趣味和嚴謹要并存,渠道能力更加重要。這些都是貝瓦的一些優(yōu)勢。更重要的是:幾年來用戶的積累和認可,使得貝瓦擁有了品牌的優(yōu)勢,這些都是很難復(fù)制和超越的。
問:貝瓦網(wǎng)從很早就開始踏足移動端的開發(fā),從PC端轉(zhuǎn)移到移動端,目前達到貝瓦的預(yù)期效果了嗎,遇到了什么問題,是如何克服的?
貝瓦楊威:應(yīng)該說,貝瓦一直以來都在解決給小朋友使用的各種媒介問題。我們提供的是全媒體的形式,跨平臺服務(wù)。無論用戶使用電視、手機、PC,還是選擇出版物、玩具,都可以用到貝瓦的內(nèi)容和服務(wù)。在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮到來的時間點,確實每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨著遷移的痛苦。這不僅是從PC到移動那么簡單,而是不同終端用戶的使用習(xí)慣都是不一樣的,解決的也是不同用戶場景下的需求。
貝瓦的移動產(chǎn)品很早就有提供,在2014年成為了我們的主力增長點。目前來看,增長還是非常喜人的,今年7月份,貝瓦移動內(nèi)容的播放量已經(jīng)超過了PC。預(yù)計明年問2,貝瓦移動互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)該會超過PC互聯(lián)網(wǎng)。