王曉紅

【關(guān)鍵詞】 情景模擬;教學(xué)模式;探討

【中圖分類號(hào)】 G642.0

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 C

【文章編號(hào)】 1004—0463（2015）

01—0062—02

情景模擬教學(xué)是一種通過(guò)學(xué)生對(duì)事物或事件發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境過(guò)程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓學(xué)生在所設(shè)情景中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，進(jìn)而理解教學(xué)內(nèi)容，短時(shí)間內(nèi)提升能力的認(rèn)知方法。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)研究國(guó)際間商品交換的有關(guān)理論和實(shí)際業(yè)務(wù)的課程，具有很強(qiáng)的涉外性和實(shí)踐性，課程本身與英語(yǔ)緊密相連，但許多學(xué)生不習(xí)慣用英語(yǔ)思維和操作，很難自如地用英文草擬函電，更不用說(shuō)用英文制作正確、規(guī)范的進(jìn)出口單據(jù)了。因此，要使學(xué)生掌握規(guī)范的國(guó)際貿(mào)易流程必須開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)。同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力普遍較低，筆者在教學(xué)中，通過(guò)使用浙科國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口模擬教學(xué)軟件，建立情景模擬教學(xué)模式，強(qiáng)化學(xué)生外貿(mào)實(shí)務(wù)操作技能的訓(xùn)練與提高。

一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程雙語(yǔ)情景模擬教學(xué)模式的建立

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程雙語(yǔ)情景模擬教學(xué)模式旨在訓(xùn)練學(xué)生能獨(dú)立與外商簽訂完整的國(guó)際貿(mào)易合同，并從語(yǔ)言方面保證國(guó)際貿(mào)易合同的準(zhǔn)確性、完整性和嚴(yán)謹(jǐn)性，學(xué)生能獨(dú)立履行國(guó)際貨物買(mǎi)賣過(guò)程中出現(xiàn)的各類函電寫(xiě)作、單證繕制和合同擬定方面的技術(shù)和語(yǔ)言任務(wù)。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的情景模擬過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)解決各種任務(wù)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的整個(gè)流程有更為直觀的感受，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的理論知識(shí)有了更深刻的理解，為今后的實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。

在具體教學(xué)實(shí)踐中，筆者通過(guò)學(xué)校的商務(wù)電子模擬實(shí)驗(yàn)室，依托浙科國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口模擬教學(xué)平臺(tái)，以出口交易的流程為主線，針對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的建立業(yè)務(wù)關(guān)系、交易磋商、合同簽訂、合同履行、催證、審證、改證、備貨、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投險(xiǎn)、出口貨物報(bào)驗(yàn)、出口貨物報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、銀行、保險(xiǎn)、船務(wù)運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等流程，進(jìn)行情景模擬實(shí)踐。筆者把全班同學(xué)分成十多個(gè)4～6人小組，分別代表進(jìn)出口公司、銀行（開(kāi)證行、議付行等）、保險(xiǎn)、海關(guān)、商檢和國(guó)際貨運(yùn)代理等不同公司，進(jìn)行商品價(jià)格核算、交易條件磋商、買(mǎi)賣合同簽訂、信用證審核與修改、出口貨物訂艙、報(bào)驗(yàn)、通關(guān)、投保，以及貿(mào)易單據(jù)制作與審核等主要業(yè)務(wù)。通過(guò)生動(dòng)的實(shí)例及大量的模擬操作，使學(xué)生在仿真的國(guó)際商務(wù)環(huán)境中切身體驗(yàn)商品出口交易的全過(guò)程，從而在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能和得體的英語(yǔ)表達(dá)方式。

本模式將外貿(mào)實(shí)務(wù)的訓(xùn)練任務(wù)分為三大模塊，即外貿(mào)函電模塊、外貿(mào)單證模塊和外貿(mào)合同模塊，共計(jì)18個(gè)課時(shí)的訓(xùn)練。在外貿(mào)函電和單證模塊實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)電腦的業(yè)務(wù)流程展示板，中英語(yǔ)言的交替呈現(xiàn)，使學(xué)生熟悉和體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易流程。所有步驟中均設(shè)立大量的函電、單證練習(xí)，用于學(xué)生填寫(xiě)和模擬訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)作業(yè)采取教師在線批閱評(píng)估和各小組交流評(píng)估兩種檢查形式，最后進(jìn)行課堂作業(yè)展示和點(diǎn)評(píng)。在外貿(mào)合同模塊實(shí)訓(xùn)中，主要由合同簽訂準(zhǔn)備階段、簽訂合同階段、合同履行階段三部分組成。通過(guò)合同階段的訓(xùn)練，使學(xué)生對(duì)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中有關(guān)合同條款的內(nèi)容更加深的理解，用英文起草合同，對(duì)國(guó)際貿(mào)易合同條款的英文表達(dá)方式熟練掌握，尤其是進(jìn)一步了解外貿(mào)英文合同的語(yǔ)言特征，能正確理解和翻譯合同英語(yǔ)中出現(xiàn)的古體詞、正式詞、專業(yè)術(shù)語(yǔ)及定語(yǔ)從句、狀語(yǔ)從句等各種長(zhǎng)句。

二、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程雙語(yǔ)情景模擬教學(xué)模式的意義

在實(shí)驗(yàn)室學(xué)生利用教學(xué)軟件，通過(guò)網(wǎng)上模擬，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的無(wú)紙化操作，從進(jìn)出口合同的交易磋商、函電往來(lái)、合同簽訂、信用證的開(kāi)立、出口貨物托運(yùn)訂艙、出口報(bào)關(guān)投保、出口單據(jù)制作、銀行審單結(jié)匯等具體操作程序，通過(guò)一個(gè)完整的進(jìn)出口業(yè)務(wù)案例串連起來(lái)，使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)，完成一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)的真切體驗(yàn)。從而使學(xué)生能夠在較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能，為學(xué)生日后走上外經(jīng)貿(mào)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。雙語(yǔ)情景模擬教學(xué)為學(xué)生提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)中的國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的具體問(wèn)題帶到課堂，把枯燥單調(diào)的國(guó)貿(mào)理論知識(shí)變成解決真實(shí)問(wèn)題的情景模擬;把教師的單向講授變?yōu)閹熒c生生之間的教學(xué)相長(zhǎng);把個(gè)人的思路變?yōu)榧w的智慧;在對(duì)具體的三大外貿(mào)實(shí)訓(xùn)模塊的模擬訓(xùn)練中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的習(xí)得和能力的提高。這樣學(xué)生就可以在課堂中通過(guò)親身體驗(yàn)自覺(jué)地將國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而低成本、高效率地綜合培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，對(duì)于解決課堂與社會(huì)分隔、學(xué)與用脫節(jié)、理論與實(shí)踐分離的問(wèn)題具有不可低估的積極意義。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)情景模擬教學(xué)模式融知識(shí)教育、技能教育、素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育四大功能為一體，它涉及國(guó)貿(mào)基本知識(shí)、規(guī)則和慣例，具有知識(shí)教育功能;它注重進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作，因而又具有技能教育功能;它所培養(yǎng)的人才是面向國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，與不同政治經(jīng)濟(jì)文化背景的國(guó)際商人開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，他們需要有敏捷的思維能力、開(kāi)闊的國(guó)際視野、較強(qiáng)的英語(yǔ)溝通能力等綜合素質(zhì)，因此，素質(zhì)教育也是國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)有的功能。此外，外經(jīng)貿(mào)人員要面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)激烈、千變?nèi)f化的國(guó)際市場(chǎng)，需要解決層出不窮的國(guó)際貿(mào)易新問(wèn)題，需要有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，因而它還具有創(chuàng)新教育的功能。

三、對(duì)雙語(yǔ)情景模擬教學(xué)模式的調(diào)查與思考

通過(guò)對(duì)76名參與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)雙語(yǔ)情景模擬教學(xué)模式的學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查與個(gè)別訪談，筆者發(fā)現(xiàn)：

1. 課堂利用效率高，師生對(duì)課堂氣氛和教學(xué)效果較滿意，但課時(shí)量還應(yīng)再增加。學(xué)生在參與實(shí)訓(xùn)前已學(xué)過(guò)相關(guān)的國(guó)貿(mào)理論知識(shí)， 加上實(shí)訓(xùn)前熟悉了相關(guān)的國(guó)貿(mào)英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)， 因此實(shí)訓(xùn)課上教師的英語(yǔ)講解容易被理解和接受。在實(shí)訓(xùn)操作輔導(dǎo)中，簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話既增強(qiáng)了師生的互動(dòng)性， 又提高了雙語(yǔ)教學(xué)的課堂效率。師生對(duì)這種良性互動(dòng)的課堂氛圍和教學(xué)效果均感到滿意，達(dá)到95%。同時(shí)，約32%的學(xué)生認(rèn)為，應(yīng)適度減少教師課堂講授的學(xué)時(shí)，加大實(shí)踐模擬演練時(shí)間，充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)，從而讓學(xué)生在做中學(xué)，在做中提高。

2. 情景模擬實(shí)訓(xùn)提高了學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力，但應(yīng)注意教師的角色和作用。模擬進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境，使學(xué)生在模擬的職業(yè)氛圍中學(xué)習(xí)相應(yīng)崗位必需的知識(shí)和技能。通過(guò)這種實(shí)踐教學(xué)，可培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、團(tuán)結(jié)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析能力和創(chuàng)新能力，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。傳統(tǒng)教學(xué)模式認(rèn)為教師是知識(shí)來(lái)源的象征，其角色好似一位軍事指揮官，學(xué)生對(duì)老師必須言聽(tīng)計(jì)從;相反，情景模擬教學(xué)則認(rèn)為教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者和管理者，學(xué)生通過(guò)主動(dòng)的模擬實(shí)驗(yàn)操作，有利于促進(jìn)其主體性的發(fā)展。在情景模擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)中，教師更多是扮演一個(gè)引領(lǐng)者的角色，學(xué)生才是真正的教學(xué)活動(dòng)的主角，學(xué)生通過(guò)完成教師布置的具體任務(wù)，發(fā)現(xiàn)自身在實(shí)踐方面存在的不足，并通過(guò)一次次地反復(fù)訓(xùn)練操作改正這些錯(cuò)誤，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我實(shí)踐能力的提高。在實(shí)踐課程的組織上，由于承擔(dān)不同的外貿(mào)業(yè)務(wù)角色，指導(dǎo)老師應(yīng)統(tǒng)籌兼顧，合理安排，確保每個(gè)學(xué)生對(duì)所有工作流程統(tǒng)一安排，全面實(shí)踐。

3. 情景模擬教學(xué)趣味性強(qiáng)，但對(duì)構(gòu)建情景的相關(guān)性和針對(duì)性要求較高。情景模擬教學(xué)脫離了傳統(tǒng)課堂的束縛，帶給學(xué)生全新的視角來(lái)接受知識(shí)和技能，因而學(xué)生們都比較喜歡這種新穎的教學(xué)形式，通過(guò)模擬真實(shí)的情景，由學(xué)生扮演貿(mào)易進(jìn)出口中的相關(guān)角色，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中體驗(yàn)性和趣味性不足的缺陷。但為了達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的目標(biāo)，設(shè)計(jì)的情景對(duì)其相關(guān)性和針對(duì)性要求較高。國(guó)際貿(mào)易是不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界的商品交易，交易雙方相距遙遠(yuǎn)，決定了這種交流基本是以傳真、電子郵件等間接方式進(jìn)行，這就要求學(xué)生具有很強(qiáng)的專業(yè)方面的能力，包括搜集信息、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析、擬定函電以及與客戶交流和應(yīng)變能力、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。所有這些都需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一種情景，構(gòu)建的情景要緊緊地圍繞相關(guān)教學(xué)內(nèi)容展開(kāi)， 根據(jù)教學(xué)內(nèi)容在情景中做出具體要求。同時(shí)，設(shè)計(jì)的情景應(yīng)該是課堂上所不能輕易接觸到或?qū)嵺`到的內(nèi)容，或者說(shuō)是教學(xué)內(nèi)容中一些較為抽象、難以理解的部分。

總之，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程內(nèi)容繁多，有一定難度，并且有些內(nèi)容距離身邊的現(xiàn)實(shí)生活又太遠(yuǎn)，很容易讓學(xué)生感到枯燥、乏味。雙語(yǔ)模擬情景教學(xué)縮小了教學(xué)與實(shí)際商業(yè)環(huán)境的差距，彌補(bǔ)了學(xué)生商業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺失。此外，雙語(yǔ)模擬情景教學(xué)法能提高他們的分析能力、批判性思維能力和溝通能力等。

（本文系2012年度甘肅政法學(xué)院校級(jí)教改一般項(xiàng)目“雙語(yǔ)雙師型情景模擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式——以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程為例”成果之一。）

編輯：楊慧芳