關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；定量分析法

摘要：文章以2009年以來中國知網(wǎng)（CNKI）收錄的主題為大數(shù)據(jù)和圖書館的論文為研究對象，運用文獻(xiàn)計量學(xué)、系統(tǒng)分析法等方法，從文獻(xiàn)量、作者、來源期刊分布、關(guān)鍵詞、主題內(nèi)容等方面，對大數(shù)據(jù)在圖書館學(xué)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進(jìn)行評述，并探討該主題在圖書館學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展方向。

中圖分類號：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）12-0103-04

收稿日期：2014-10-20

作者簡介：孫雨（1988-），金陵圖書館助理館員。1數(shù)據(jù)來源及檢索方法

為了研究我國目前圖書館學(xué)大數(shù)據(jù)的研究情況，筆者確定以中國知網(wǎng)（CNKI）《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》為主要數(shù)據(jù)來源，配合《中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》《中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫》等數(shù)據(jù)庫，對大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

“大數(shù)據(jù)”概念在國內(nèi)最早于2009年左右被提出[1]，本文在檢索時間上選取2009年1月至2014年6月期間發(fā)表的論文為研究數(shù)據(jù)。以“大數(shù)據(jù)”和“圖書館”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，對結(jié)果進(jìn)行文獻(xiàn)總量分布情況、作者情況、關(guān)鍵詞及主題進(jìn)行統(tǒng)計分析，共計檢索到203篇文獻(xiàn)。

2文獻(xiàn)量分析

為了準(zhǔn)確反映該領(lǐng)域的研究水平、發(fā)展程度及課題活躍性，以半年為時間單位對文獻(xiàn)量進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果如圖1所示?？梢钥闯觯瑥?009年上半年的0篇到2014年上半年的85篇，總體文獻(xiàn)量成激增狀態(tài)，尤其是2012年開始，每個階段的發(fā)文量都不斷增加。

2009年至2012年上半年，與大數(shù)據(jù)有關(guān)的圖書館領(lǐng)域發(fā)文量相對較少，并且通過內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，這個階段的文獻(xiàn)只是與數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)處理技術(shù)相關(guān)的論文。雖然2009年“大數(shù)據(jù)”的概念被提出，但并沒有立即引起圖書館界的重視。而從2012年開始，大數(shù)據(jù)的概念不斷進(jìn)入圖書館學(xué)研究者們的視野，發(fā)文量急劇增加，尤其是2013年下半年、2014年上半年。在此階段，圖書館領(lǐng)域?qū)τ诖髷?shù)據(jù)的研究進(jìn)入了一個增長點，可以預(yù)見，未來一段時間，大數(shù)據(jù)仍是我國圖書情報學(xué)研究的重點與熱點。

3作者分析

3.1核心作者分析

分析檢索到的203篇文獻(xiàn)，作者共有248人（其中有8篇文章無署名作者）。表1是作者發(fā)布的文獻(xiàn)量情況，從中可以看出該領(lǐng)域發(fā)文篇數(shù)與人數(shù)的數(shù)量與比例。其中，發(fā)表1篇文獻(xiàn)的作者數(shù)量所占比例達(dá)到95.56%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過洛特卡定律[2]中提到的60%的比例，這表明現(xiàn)階段我國研究該領(lǐng)域的人員比較分散，科學(xué)生產(chǎn)力還相對較低。

6主題分析

研究這203篇文獻(xiàn)內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段關(guān)于大數(shù)據(jù)在圖書館應(yīng)用中的研究大體分為兩個方面：圖書情報學(xué)和計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用學(xué)。目前這兩個領(lǐng)域，是研究大數(shù)據(jù)圖書館應(yīng)用研究的核心領(lǐng)域。

“大數(shù)據(jù)”時代的到來最早是由全球知名咨詢公司麥肯錫提出，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。”[7]通過對203篇研究大數(shù)據(jù)在圖書館中應(yīng)用的論文進(jìn)行內(nèi)容分析，可以發(fā)現(xiàn)研究方向主要分為以下幾個方面。

6.1圖書館可用的大數(shù)據(jù)及來源

大數(shù)據(jù)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的興起而呈指數(shù)級增長。在大數(shù)據(jù)時代，各種數(shù)據(jù)隨時隨處都在。而對于圖書館而言，“讀者第一，服務(wù)至上”是永恒的主題，也是圖書館的立身之本，所以用戶信息、服務(wù)信息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是主要收集對象。

另外，圖書館的數(shù)字化資源、網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫等資源的讀者訪問數(shù)據(jù)以及社交媒體訪問數(shù)據(jù)，甚至是RFID射頻數(shù)據(jù)也構(gòu)成了圖書館大數(shù)據(jù)的主要來源。正是這些大量的、多樣的、高速發(fā)展的、具有真實性的數(shù)據(jù)，支撐起了圖書館大數(shù)據(jù)的主要組成部分。

6.2改變數(shù)據(jù)處理方式，提供創(chuàng)新服務(wù)

圖書館傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式是將紙質(zhì)文獻(xiàn)資源不斷地進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化處理，并在原有資源的基礎(chǔ)上，盡力滿足用戶的最大需求，使資源得到最大程度的利用。而大數(shù)據(jù)時代，圖書館的數(shù)據(jù)處理將發(fā)生極大的變化，如根據(jù)收集分析用戶數(shù)據(jù)，對讀者的借閱習(xí)慣、愛好、信息需求甚至社交方式等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供針對性強(qiáng)、個性化的服務(wù)[8]。

同時，這也要求圖書館的部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，向數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析方向轉(zhuǎn)變。隨著需要處理的數(shù)據(jù)量增多，圖書館需要不斷地提升數(shù)據(jù)分析處理的技術(shù)水平，從大量數(shù)據(jù)中挖掘出潛在的價值，才能不斷地創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平。

6.3消除信息不平等

進(jìn)入信息時代以來，信息不平等現(xiàn)象就一直存在。隨著信息傳播技術(shù)、傳播渠道的不斷發(fā)展，信息不平等現(xiàn)象不斷地放大，大數(shù)據(jù)時代也不例外。由于不同地區(qū)、組織、機(jī)構(gòu)以及個人在對數(shù)據(jù)收集分析使用中的信息差距，數(shù)據(jù)不平等是大數(shù)據(jù)時代呈現(xiàn)的最明顯的信息不平等現(xiàn)象。

圖書館在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時，也應(yīng)致力于消除信息不平等現(xiàn)象。圖書館可以通過維護(hù)發(fā)展公共圖書館制度、倡導(dǎo)社會責(zé)任與社會包容和提供公共智慧服務(wù)來消除數(shù)據(jù)不平等，維護(hù)大數(shù)據(jù)時代的信息公平[9]。

6.4保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時代，圖書館為了能夠有效地了解讀者需求，需要通過處理平臺對高速增長、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、歸納和分析。在這個過程中，被采集的用戶數(shù)據(jù)包括個人隱私數(shù)據(jù)都會被全方位的監(jiān)視與控制。如何保護(hù)海量用戶隱私數(shù)據(jù)，也是眾多學(xué)者研究的課題。

首先，圖書館必須自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，并制定相關(guān)規(guī)范，形成保護(hù)用戶隱私的機(jī)制。其次，應(yīng)提高用戶隱私數(shù)據(jù)收集處理過程中的安全管理，并應(yīng)致力于研究開發(fā)保護(hù)隱私的相關(guān)技術(shù)。最后，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)員工保護(hù)用戶隱私的意識，形成圖書館的自我約束和自我監(jiān)督的氛圍。只有這樣，圖書館才能為讀者提供大數(shù)據(jù)時代安全、高效、放心、滿意的個性化服務(wù)[10]。endprint

6.5大數(shù)據(jù)與新媒體營銷

大數(shù)據(jù)時代的到來為圖書館的新媒體營銷注入了活力。圖書館新媒體營銷的運作核心是基于對內(nèi)容與營銷過程中積累的數(shù)據(jù)的分析，圖書館通過分析調(diào)研，掌握用戶需求，并基于用戶需求實時調(diào)整內(nèi)容和營銷模式。而支持新媒體能夠?qū)τ脩粜枨笞龀隹焖夙憫?yīng)的，則是背后對用戶和內(nèi)容實時監(jiān)控所形成的大數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，圖書館新媒體可以隨時調(diào)整其內(nèi)容和營銷策略，提高服務(wù)的精準(zhǔn)度，讓內(nèi)容生產(chǎn)和營銷模式層出不窮[11]。

7結(jié)語

通過對大數(shù)據(jù)在圖書館中應(yīng)用的研究文章進(jìn)行各種信息的分析，可以看出，大數(shù)據(jù)時代圖書館將會迎來服務(wù)營銷方面新的發(fā)展機(jī)遇，但同時大數(shù)據(jù)也在數(shù)據(jù)安全方面給圖書館帶來了挑戰(zhàn)。

首先，大數(shù)據(jù)給圖書館帶來了新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館可以通過分析海量數(shù)據(jù)，向用戶提供針對性、個性化、專業(yè)化的服務(wù)，還可以根據(jù)用戶需求，調(diào)整和改變圖書館營銷模式，配合新媒體技術(shù)，吸引更多用戶。

其次，大數(shù)據(jù)時代圖書館需要面對挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館需要處理大量高速增長的非結(jié)構(gòu)化的用戶數(shù)據(jù)。保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)，則是圖書館必須面對的問題。同時，圖書館也應(yīng)致力于消除數(shù)據(jù)收集過程中的信息不平等現(xiàn)象，維護(hù)大數(shù)據(jù)時代的信息公平。

可以預(yù)見，一段時間內(nèi)，大數(shù)據(jù)仍然是圖書館學(xué)領(lǐng)域研究的熱門課題。隨著相關(guān)研究的逐漸深入、參與研究的學(xué)者不斷增多，相信大數(shù)據(jù)時代將給圖書館的發(fā)展帶來更多的活力。

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（編校：崔萌）endprint