□《中國農(nóng)資》記者 張　濤

四川農(nóng)資集團：升級創(chuàng)新，情系于農(nóng)
——訪四川省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料總公司總經(jīng)理、集團董事長邱述長

□《中國農(nóng)資》記者 張濤

自中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》之后，全國供銷合作社系統(tǒng)受到了極大的鼓舞，特別是社屬企業(yè)倍感興奮，予以在“全面提升為農(nóng)服務(wù)能力”的思路上理清脈絡(luò)，在深入改革的主基調(diào)上認真研究，大施拳腳編織為農(nóng)服務(wù)宏偉藍圖。

當前國內(nèi)經(jīng)濟形勢依然嚴峻，經(jīng)濟增長動力不足，經(jīng)濟下行壓力帶來的各種困難和不良影響仍在延續(xù)。化肥、化工產(chǎn)能過剩，市場有效需求下降，市場價格長期低位運行；農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方式加速轉(zhuǎn)變，新土改政策的試點實施，“互聯(lián)網(wǎng)+”等新經(jīng)濟體的興起，正在影響傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)生產(chǎn)、儲運、營銷的全過程，倒逼農(nóng)資企業(yè)加速深化改革。正是在這樣的環(huán)境下，《決定》的出臺，對供銷社的生存、穩(wěn)定與發(fā)展賦予了深刻的意義。

邱述長認為：首先這是中共中央、國務(wù)院的決定，“決定”一詞帶有非常堅定的色彩。從內(nèi)容來看，文件基本是以供銷系統(tǒng)服務(wù)三農(nóng)的理論與實踐方面展開部署，非常接地氣。文件中主要分兩條線索進行論證和布局，首先是供銷社的系統(tǒng)建設(shè)，第二是社屬企業(yè)如何立足三農(nóng)展開一系列的服務(wù)工作，這兩條線有助于企業(yè)理順改革思路，優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。近年來，在探索與實踐中，四川農(nóng)資遵循“順體制、活機制、強主業(yè)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、細管理、弘文化”的18字總方針，堅持“農(nóng)資為主、高效多元”業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建“大農(nóng)業(yè)”、“大金融”、“大物流”三大效益經(jīng)營平臺，在夯實農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，推進業(yè)態(tài)多元化和效益化發(fā)展等方面都取得了較好的成效。

順應(yīng)消費變革新趨勢打造與時俱進農(nóng)資電商平臺

《決定》提出：要順應(yīng)商業(yè)模式和消費方式深刻變革的新趨勢，加快發(fā)展供銷合作社電子商務(wù)，形成網(wǎng)上交易、倉儲物流、終端配送一體化經(jīng)營，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。

農(nóng)資行業(yè)之所以要進入電商領(lǐng)域，一方面是由于目前互聯(lián)網(wǎng)的消費群體正在走向主流，更重要的是由農(nóng)資行業(yè)的性質(zhì)所決定的。邱述長認為：農(nóng)資流通企業(yè)要適應(yīng)宏觀經(jīng)濟下行和化肥產(chǎn)能過剩等“新常態(tài)”，必須改變商品分銷的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，減少銷售環(huán)節(jié)，降低渠道成本，集中消費群體，將線下商品拉到線上整合為電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)農(nóng)資經(jīng)營和農(nóng)化服務(wù)更加專業(yè)化、高效化、精細化和個性化，更有利于助農(nóng)惠農(nóng)，形成更具社會效益的高效盈利能力。然而，發(fā)展農(nóng)資電商并不能一蹴而就，需要借鑒其它行業(yè)發(fā)展電商的先進經(jīng)驗，需要農(nóng)資行業(yè)共同合作，以新思路探索并實踐全新模式和操作手法。

第一，夯實基礎(chǔ)，提升終端物流配送能力。物流是電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)必須統(tǒng)一規(guī)劃，內(nèi)部協(xié)調(diào)，充分利用現(xiàn)有資源，加強網(wǎng)點建設(shè)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈、商品倉儲以及業(yè)務(wù)模式的緊密關(guān)聯(lián)。可考慮在各區(qū)域建設(shè)或租賃（或合作經(jīng)營）大型倉儲配送中心，實現(xiàn)區(qū)域覆蓋，然后由倉儲中心向經(jīng)銷商、合作社、農(nóng)民直接供貨，原有的一些渠道經(jīng)銷商可以發(fā)展為實體店O2O模式（線上營銷帶動線下消費），為農(nóng)民提供網(wǎng)絡(luò)購物輔導(dǎo)，鼓勵指引農(nóng)戶通過網(wǎng)絡(luò)購買。重要的一點是要實現(xiàn)物流的自主性，只有保證對運輸車輛、倉庫、人員的管控能力，才能確保對消費者的承諾和服務(wù)兌現(xiàn)到位。

第二，因勢利導(dǎo)，創(chuàng)新營銷模式。農(nóng)資電商企業(yè)必須設(shè)計出一套適合自身特點的營銷和盈利模式。以邦力達農(nóng)資連鎖為例，各網(wǎng)點實體店經(jīng)營可與電商平臺雙管齊下，通過線下實體店展示并引導(dǎo)線上消費，也可通過線上宣傳推進實體店經(jīng)營。另外，還要努力拓展和維護家庭農(nóng)場、合作社、種植基地等大宗客戶，提高線上交易量。

第三，建立專業(yè)團隊，搭建電商系統(tǒng)。農(nóng)資電商的平臺建設(shè)需要建立專業(yè)的IT團隊來搭建完成，甚至需要與國內(nèi)優(yōu)秀的電商企業(yè)或軟件企業(yè)進行聯(lián)合，共同打造實用和高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，以此吸引更多穩(wěn)定的消費群體。

第四，建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng)。發(fā)展農(nóng)資電商必須要有完整的售后服務(wù)，包括對產(chǎn)品使用說明的服務(wù)和對產(chǎn)品的意見反饋服務(wù)等。可聘請專家或與莊稼醫(yī)院聯(lián)合，在網(wǎng)上或?qū)嶓w店進行農(nóng)資商品使用、莊稼種植技術(shù)等網(wǎng)上授課和指導(dǎo)；引導(dǎo)用戶正確選擇商品，聽取用戶反饋意見，建立商品的網(wǎng)上口碑，促進企業(yè)不斷改進工作水平，實現(xiàn)電商經(jīng)營的良性循環(huán)。

目前，川農(nóng)已經(jīng)成立專業(yè)的工作組，對農(nóng)資電商的落地開展工作。四川省供銷社已經(jīng)與中國電信簽署了戰(zhàn)略合作框架，計劃除農(nóng)資板塊外，同時將其他業(yè)務(wù)搭上電商這班順風(fēng)車，進行產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)模式提升農(nóng)化服務(wù)能力

《決定》提出：供銷合作社要把為農(nóng)服務(wù)放在首位。面向農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、面向農(nóng)民生產(chǎn)生活，推動供銷合作社由流通服務(wù)向全程農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)延伸、向全方位城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)拓展，加快形成綜合性、規(guī)?；?、可持續(xù)的為農(nóng)服務(wù)體系，在農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)產(chǎn)品流通、農(nóng)村服務(wù)等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)為農(nóng)民提供便利實惠、安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從當前市場情況看，化肥產(chǎn)能供大于求，市場有效需求不足，主要化肥商品價格持續(xù)保持低位運行的現(xiàn)狀將會在較長時期內(nèi)繼續(xù)存在。農(nóng)資流通企業(yè)必須積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，加快轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)，才能實現(xiàn)健康和持續(xù)發(fā)展。

第一，轉(zhuǎn)變觀念，提升農(nóng)化服務(wù)能力。當前的農(nóng)資經(jīng)營已進入微利時代，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者需要農(nóng)資流通企業(yè)提供“農(nóng)資+物流+服務(wù)”的綜合解決方案。以賺取差價為主要盈利手段的傳統(tǒng)渠道商將逐漸消失，以提供增值服務(wù)、農(nóng)技服務(wù)、物流等個性服務(wù)的新型渠道商將成為主流。因此，傳統(tǒng)農(nóng)資流通企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，盡快從“農(nóng)資流通商”轉(zhuǎn)型到“新型渠道商（農(nóng)化服務(wù)商）”，積極參與到播種、施肥、施藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要服務(wù)環(huán)節(jié)中去。“邦力達農(nóng)資連鎖”將把農(nóng)化服務(wù)納入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升各級網(wǎng)絡(luò)在科學(xué)施肥、病蟲害防治、技術(shù)咨詢、專業(yè)技能培訓(xùn)等方面的綜合服務(wù)能力，打造能提供“從種到收”一站式整體解決方案的農(nóng)化服務(wù)團隊。通過農(nóng)化服務(wù)促進邦力達自主品牌和差異化品種的銷售，逐步建立有效盈利模式。

第二，夯實基礎(chǔ)，加強網(wǎng)點建設(shè)，提高終端配送能力。著力建設(shè)以“邦力達農(nóng)資連鎖”總部為軸心，以區(qū)域性物流配送中心為樞紐，全面輻射并服務(wù)縣、鄉(xiāng)兩級客戶的物流配送體系，大力發(fā)展配送營銷、直銷等終端銷售模式，減少銷售環(huán)節(jié)，增加利潤空間。

第三，加大自主品牌產(chǎn)品的推廣，形成企業(yè)的自主資源優(yōu)勢，打造穩(wěn)定的核心利潤來源。自主品牌及差異化品種是“邦力達農(nóng)資連鎖”樹立企業(yè)形象、穩(wěn)固網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的重要資源性保障，同時也是今后整個系統(tǒng)穩(wěn)定利潤來源的重要組成。邦力達公司將著力開展測土配方肥、差異化品種的開發(fā)、推廣和銷售，通過多渠道培育自主品牌，增強企業(yè)核心競爭力。

第四，引入專業(yè)化戰(zhàn)略合作者，搭建多元化綜合營銷平臺。邦力達公司將積極對接資源、項目、政策，推進企業(yè)股本結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式改革，以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對接專業(yè)化戰(zhàn)略合作者，搭建多元化產(chǎn)品營銷平臺，選擇具備條件的分子公司（網(wǎng)點），拓展農(nóng)藥、種子、農(nóng)膜、農(nóng)機具等產(chǎn)品的經(jīng)營，實施分片改造、分片管控，進一步激活市場和企業(yè)發(fā)展的潛動力。

一業(yè)為主、高效多元穩(wěn)步推動業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)升級

《決定》提出：提升農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)水平。加強供銷合作社農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新流通方式，推進多種形式的產(chǎn)銷對接。同時，穩(wěn)步開展農(nóng)村合作金融服務(wù)。

近年來，川農(nóng)一直堅持“一業(yè)為主、高效多元”的業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。堅持“邦力達農(nóng)資貿(mào)易”主業(yè)不動搖，突出“大農(nóng)業(yè)”、“大物流”、“大金融”的業(yè)態(tài)升級，實施優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)投資的資本化運行，以穩(wěn)中求進的發(fā)展態(tài)勢，努力推進企業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。

邱述長告訴記者，農(nóng)資公司是供銷社系統(tǒng)承載為農(nóng)服務(wù)最重要的載體，如果省級農(nóng)資公司淡化農(nóng)資經(jīng)營貿(mào)易，供銷社為農(nóng)服務(wù)的主旨將無法完成，所以川農(nóng)堅定不移地將“邦力達農(nóng)資貿(mào)易”作為集團的主營貿(mào)易，堅持發(fā)揮農(nóng)資化肥流通在區(qū)域內(nèi)的主渠道作用。其次，將“高效多元發(fā)展”作為川農(nóng)的另一方向，堅持三大業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，培育企業(yè)效益支柱。

首先是大農(nóng)業(yè)：主要研究現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中特色農(nóng)產(chǎn)品的物流、深加工及相應(yīng)的增值服務(wù)，通過服務(wù)連接三農(nóng)與市場，創(chuàng)新出新的盈利增長點；其次是大物流，物流在商品交易中凸顯出非常重要的作用，力圖將集團的倉儲及物流資源整合，大力發(fā)展現(xiàn)代物流，將具有特色的農(nóng)產(chǎn)品進城，將城市中的工業(yè)品下鄉(xiāng)；再其次，在農(nóng)村金融上有所作為，集團成立的川農(nóng)投資有限公司堅持以政策和市場為導(dǎo)向，堅持抓風(fēng)險管控，在積極拓展金融項目、效益運行的基礎(chǔ)上，啟動了農(nóng)村金融服務(wù)的論證和篩選，一方面防風(fēng)險、要效益，另一方面下大力開展為農(nóng)服務(wù)的金融業(yè)務(wù)。

當前，《決定》的出臺正如春風(fēng)化雨，指明了中國農(nóng)資企業(yè)改革發(fā)展的方向，提振了中國農(nóng)資行業(yè)發(fā)展的信心。邱述長堅信，在利好政策的感召下，川農(nóng)將加快推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升經(jīng)營效益，更好地實現(xiàn)為三農(nóng)服務(wù)的宗旨。