黎紅艷

(廣東理工學(xué)院，廣東肇慶 526110)

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“分方向、分層次”高職工商管理類人才培養(yǎng)模式研究
——基于中小企業(yè)視角

黎紅艷

(廣東理工學(xué)院，廣東肇慶 526110)

高職工商管理類人才的就業(yè)流向主要是中小型企業(yè)。單一的人才培養(yǎng)手段很難滿足中小企業(yè)對(duì)高職工商管理類人才的需求。在高等職業(yè)教育教學(xué)改革中，如何優(yōu)化工商管理類人才培養(yǎng)模式教育教學(xué)一直是其中難點(diǎn)和重點(diǎn)。著重從高職工商管理類專業(yè)社會(huì)需求情況入手，對(duì)“分方向、分層次”高職工商管理類人才培養(yǎng)的具體措施進(jìn)行探討。

高職；工商管理；人才培養(yǎng)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，企事業(yè)單位對(duì)人才的需求越來(lái)越高。當(dāng)前傳統(tǒng)的高職院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，在企業(yè)日益增高的人才需求及質(zhì)量要求下逐漸呈現(xiàn)出無(wú)法滿足的缺陷。面對(duì)社會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者人才需求的新結(jié)構(gòu)，高職工商管理類人才培養(yǎng)模式必須做出一定改革，在高職教育中突出自身特色。分方向、分層次是指將高等職業(yè)教育中工商管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)在細(xì)分的基礎(chǔ)上具體化，是一種具有目標(biāo)定位與特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。[1]而在探討“分方向、分層次”在高職工商管理類人才培養(yǎng)中的意義及實(shí)施的具體措施前，我們首先應(yīng)對(duì)高職工商管理專業(yè)社會(huì)需求情況有一定了解。

一、中小企業(yè)管理類人才需求的現(xiàn)狀

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的柱石，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)具有重要推動(dòng)力量。無(wú)論在確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，還是緩解就業(yè)壓力等方面，中小企業(yè)都正在發(fā)揮著越來(lái)越不可替代的生力軍作用。我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占全國(guó)企業(yè)數(shù)量99%左右，其經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍主要由三部分人員組成。[2]小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員，具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水準(zhǔn)；另一部分是企業(yè)在“跑業(yè)務(wù)”做“設(shè)計(jì)”提升上來(lái)的，雖工作經(jīng)驗(yàn)豐富但管理理念較缺乏；第三部分則是利用親屬關(guān)系、裙帶關(guān)系走上經(jīng)營(yíng)管理崗位的人員，這部分人員既缺乏管理的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有現(xiàn)代管理理念，但能完成一定的管理任務(wù)。[3]在整個(gè)企業(yè)管理隊(duì)伍中，只有一小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員，高職工商管理專業(yè)人才對(duì)接缺口較大。而中小企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求，也為高職工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。

二、高職工商管理專業(yè)人才的社會(huì)需求

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，高職工商管理專業(yè)畢業(yè)生大部分都在中小企業(yè)中從事與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理有關(guān)的工作，只有10%左右畢業(yè)生從事其他工作。[4]中小企業(yè)對(duì)工商管理人才的基礎(chǔ)技能及專業(yè)技能的訓(xùn)練要求較高，目前高職工商管理專業(yè)教學(xué)逐漸呈現(xiàn)出無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)技能提高要求的趨勢(shì)。工商管理類人才在職業(yè)崗位群選擇方面較廣，在對(duì)職業(yè)進(jìn)行選擇的過(guò)程中不少學(xué)生會(huì)覺(jué)得迷茫失措。另一方面，不少企業(yè)認(rèn)為剛畢業(yè)的高職工商管理類畢業(yè)生普遍比較自我，抗壓能力較差且比較缺乏吃苦耐勞精神，開(kāi)拓創(chuàng)新能力方面也較為一般。中小企業(yè)對(duì)高職工商管理類畢業(yè)生的要求還包括忠實(shí)度、踏實(shí)度等。另外，企業(yè)單位普遍認(rèn)為高職在工商管理類人才培養(yǎng)中應(yīng)注意與企業(yè)實(shí)際需求接軌。教育部就高職教育的若干意見(jiàn)也明確指出，高職學(xué)校必須立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，在對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)明晰的基礎(chǔ)上，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革的深化。

三、高職工商管理類專業(yè)教學(xué)中“分方向、分層次”人才培養(yǎng)模式的重要性

“分方向”培養(yǎng)是指對(duì)接區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，將行業(yè)特色并不明顯的經(jīng)管社科類專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)具體行業(yè)實(shí)施人才培養(yǎng)；“分層次”培養(yǎng)是指對(duì)接行業(yè)的崗位需求，根據(jù)生源特質(zhì)實(shí)施不同規(guī)格人才的培養(yǎng)。[5]傳統(tǒng)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)往往帶有大一統(tǒng)性質(zhì)，這種培養(yǎng)方式則突破了傳統(tǒng)培養(yǎng)方式，對(duì)行業(yè)特征與崗位特征有充分體現(xiàn)，在尊重學(xué)生差異的同時(shí)，將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái)，是以人為本培養(yǎng)思想的踐行，對(duì)高職工商管理人才培養(yǎng)具有重要意義。

首先，人才培養(yǎng)的“分方向、分層次”有利于高職工商管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教育部2006年16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中提出，高職教育是高等教育發(fā)展的類型之一，肩負(fù)著對(duì)第一線需要高技能人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要使命，直接關(guān)系著我國(guó)諸多領(lǐng)域的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理。文件還指出，高等院校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化及時(shí)跟蹤，對(duì)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要主動(dòng)適應(yīng)，在學(xué)校辦學(xué)條件的基礎(chǔ)與前提下，對(duì)專業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置。[7]從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，高等職業(yè)教育的社會(huì)責(zé)任就是培養(yǎng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的高技能型人才。無(wú)論從培養(yǎng)目標(biāo)還是培養(yǎng)規(guī)格或培養(yǎng)內(nèi)容來(lái)看，高職教育的生命力都根植在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，高職教育必須以行業(yè)、企業(yè)為依托來(lái)實(shí)施人才培養(yǎng)，在對(duì)16號(hào)文件貫徹落實(shí)的過(guò)程中，工商管理類專業(yè)通過(guò)“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實(shí)施，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求一致的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

其次，“分方向、分層次”模式能夠?yàn)楦呗毠ど坦芾砣瞬鸥哔|(zhì)量就業(yè)提供基本保障。雖然工商管理類專業(yè)具有較大市場(chǎng)需求，但近年來(lái)就業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多畢業(yè)生就業(yè)離職率較高，畢業(yè)生薪資水平等數(shù)據(jù)在表現(xiàn)上普遍不夠理想。深究該種現(xiàn)象的產(chǎn)生，根本原因在于高職工商管理類人才特征不夠明顯，在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面比較欠缺。所以，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)施“分方向、分層次”培養(yǎng)是十分必要的。以具體行業(yè)為支撐，根據(jù)具體行業(yè)需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，能夠促進(jìn)工商管理類專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場(chǎng)上高職工商管理類專業(yè)的不可替代性，從而解決高職專業(yè)人才與企業(yè)的對(duì)接問(wèn)題，為高職工商管理人才高質(zhì)量就業(yè)提供基本保障。

再次，“分方向、分層次”模式將人才培養(yǎng)進(jìn)一步具體化和細(xì)分，有利于解決高職工商管理類人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)組織困難。工商管理類專業(yè)具有比其它行業(yè)更加寬泛的就業(yè)行業(yè)，且沒(méi)有固定的程序化，使得實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織有一定難度。目前高職工商管理類人才培養(yǎng)方式鮮少對(duì)畢業(yè)生就業(yè)范圍進(jìn)行細(xì)分。在這種缺乏細(xì)分的背景下，學(xué)生畢業(yè)后就會(huì)缺乏具體的崗位指向。而“分方向、分層次”在高職工商管理類專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用，則可以在崗位需求分析的基礎(chǔ)上，將具有典型行業(yè)屬性的工作崗位分離出來(lái)，在教學(xué)中根據(jù)崗位特征強(qiáng)化重點(diǎn)教學(xué)，促使學(xué)生崗位工作能力的提高。

四、高職工商管理類人才培養(yǎng)“分方向、分層次”教學(xué)模式實(shí)施建議

第一，對(duì)行業(yè)和企業(yè)類型進(jìn)行分析定位，在此基礎(chǔ)上改善高職工商管理類人才培養(yǎng)教學(xué)組織與管理方式。對(duì)專業(yè)面向的行業(yè)進(jìn)行分析定位主要是對(duì)高職院校所在區(qū)域主導(dǎo)行業(yè)做出分析，其分析指標(biāo)除了行業(yè)產(chǎn)值外，還必須涵蓋發(fā)展前景等方面的分析，在全面掌握這些指標(biāo)的基礎(chǔ)上可以設(shè)定一些行業(yè)作為高職工商管理類人才培養(yǎng)的目標(biāo)行業(yè)。[6]不同規(guī)模和層次的企業(yè)對(duì)人才學(xué)歷能力要求存在比較明顯的差異，因此需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行類型的分類。從實(shí)際調(diào)查可以看出，大型企業(yè)的人才需求一般學(xué)歷要求為本科及以上，中小企業(yè)多數(shù)要求大專以上學(xué)歷。那么高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)即可定位于中小企業(yè)。在分析定位行業(yè)和企業(yè)類型后，還應(yīng)相應(yīng)地對(duì)教學(xué)組織和管理方式加以改善。已經(jīng)明確了培養(yǎng)方向與層次后學(xué)校應(yīng)打破原有教學(xué)組織體系，將“大鍋”培養(yǎng)改為“小灶”培養(yǎng)?？刹扇∵x修式教學(xué)組織，前期實(shí)施公共基礎(chǔ)課教學(xué)，后期讓學(xué)生對(duì)行業(yè)方向自愿選擇，最后一個(gè)學(xué)期引導(dǎo)學(xué)生對(duì)崗位進(jìn)行選擇，并在這一階段針對(duì)目標(biāo)崗位強(qiáng)化學(xué)生的工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。

第二，對(duì)工商管理類人才行業(yè)工作崗位、核心能力及核心課程進(jìn)行定位。明確行業(yè)的企業(yè)類型后，在梳理企業(yè)崗位的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)需求和高職工商管理類人才職業(yè)可發(fā)展性對(duì)崗位進(jìn)行篩選，對(duì)最終的崗位加以確定。在定位了工商管理類人才行業(yè)工作崗位后，確定崗位核心能力，同時(shí)立足核心能力定位教育教學(xué)核心課程并在此基礎(chǔ)上做好對(duì)核心課程的設(shè)計(jì)。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，在市場(chǎng)拓展崗位中，其要求的核心能力是業(yè)務(wù)拓展和銷售網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，則核心課程設(shè)計(jì)應(yīng)包含市場(chǎng)調(diào)查、客戶談判、客戶服務(wù)等；在市場(chǎng)督導(dǎo)崗位中，其要求的核心能力為終端人、場(chǎng)、貨的管理，則核心課程設(shè)計(jì)就應(yīng)包含終端管理及營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)等；當(dāng)崗位定位為銷售工程師時(shí)，其要求的核心能力是客戶開(kāi)發(fā)與銷售跟進(jìn)，則核心課程設(shè)計(jì)應(yīng)包含推銷與談判技巧、客戶管理等。

第三，規(guī)劃課程體系，對(duì)課程體系及課程內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M。高職工商管理類專業(yè)課程主要包括通識(shí)課程和專業(yè)課程兩種類型，思想政治教育、文化基礎(chǔ)教育等都屬于通識(shí)課程，專業(yè)基礎(chǔ)課程、技術(shù)課程、實(shí)踐課程等則屬于專業(yè)課程范疇。就人才培養(yǎng)方案來(lái)說(shuō)，如果培養(yǎng)理念為其靈魂，課程體系則是其血肉般的存在，立足培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)課程體系是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高職工商管理類“分方向、分層次”培養(yǎng)模式下，其課程設(shè)計(jì)必須對(duì)行業(yè)、企業(yè)需求變化隨時(shí)了解，不斷地進(jìn)行更新和調(diào)整，在調(diào)整過(guò)程中可以與專業(yè)人才培養(yǎng)方面有關(guān)，也可以與局部課程調(diào)整有關(guān)，但始終必須突出行業(yè)、企業(yè)對(duì)高職工商管理類人才的需求特點(diǎn)，始終緊隨市場(chǎng)的變化需求。在課程體系的設(shè)計(jì)中必須注意的是，高職工商管理專業(yè)應(yīng)與兄弟專業(yè)不間斷地進(jìn)行溝通，通過(guò)對(duì)兄弟專業(yè)課程信息和師資的了解來(lái)不斷改善和充實(shí)自身課程合理性及師資力量。在處理課程內(nèi)容的過(guò)程中，高職工商管理類專業(yè)必須以崗位核心能力和企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求為重心。

第四，優(yōu)化師資隊(duì)伍，完善教學(xué)實(shí)踐條件?！胺址较?、分層次”教學(xué)模式，是一種直面行業(yè)、企業(yè)具體崗位需求的人才培養(yǎng)模式，對(duì)教師的素質(zhì)有較高要求。教師不僅需要承擔(dān)培養(yǎng)方案中設(shè)計(jì)的工商管理類專業(yè)課程，還需要熟悉相應(yīng)行業(yè)、企業(yè)的具體工作。因此教師可利用寒暑假時(shí)間參加企業(yè)培訓(xùn)或直接在相關(guān)行業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)，從而加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、企業(yè)的認(rèn)知。學(xué)校也可以聘請(qǐng)具有相關(guān)管理工作經(jīng)歷的人員，充實(shí)工商管理類專業(yè)的師資人才隊(duì)伍。另外，高職院校應(yīng)根據(jù)工商管理人才培養(yǎng)定位和需要有針對(duì)性的創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)條件。在校內(nèi)，除了創(chuàng)建專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室，還可以跟兄弟專業(yè)的優(yōu)勢(shì)實(shí)訓(xùn)資源共享。在校外，則可加強(qiáng)與企業(yè)的合作，在與企業(yè)良性合作機(jī)制的基礎(chǔ)上建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，從而最大化地完善高職工商管理類人才培養(yǎng)教育教學(xué)實(shí)踐條件。

[1]宋麗.談工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革[J].中外企業(yè)家，2014，2(04)：39-41.

[2]張峰.高等職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索與改革——以呼和浩特職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)為例[J].教育教學(xué)論壇，2013,10(16)：22-23.

[3]燕春友,嚴(yán)文慶.民辦高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].改革與開(kāi)放，2012，12(24)：86-88.

[4]陳暉.基于高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的課程模式研究[J].職業(yè)時(shí)空，2009，12(12)：92-94.

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Study on a Training Mode of Different Levels and Different Directions for Business Management Majors in Higher Vocational College: Based on the View of Small and Medium-Sized Enterprises

LI Hong-yan

(Guangdong Polytechnic College , Zhaoqing , Guangdong 526110)

Graduates of business management of higher vocational colleges mainly find their jobs in small and medium-sized enterprises. A single mode of teaching is hard to meet the demand of these enterprises for students of business management in higher vocational colleges. How to optimize the teaching mode has always been the focus of higher vocational educationnn. In view of the status quo of social demand for business management graduates, this paper analyzes the specific measures for the implementation of a training mode of different levels and different directions for business management majors in higher vocational colleges.

higher vocational; business management; training mode

2015-06-01

黎紅艷(1979-)，女，廣東肇慶人，廣東理工學(xué)院講師，管理學(xué)碩士。研究方向：教育管理、工商管理。

本文系廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“基于中小企業(yè)視角的高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究” (項(xiàng)目編號(hào)：20130201115，主持人：楊叢麗)的研究成果。

G712.4

A

1008-8156(2015)03-0042-03

修回日期：2015-08-15