宋麗娟

(張家口學(xué)院，河北張家口 075000)

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淺論如何提升高校圖書(shū)管理員的綜合素質(zhì)

宋麗娟

(張家口學(xué)院，河北張家口 075000)

圖書(shū)管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作，是一項(xiàng)集技術(shù)性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)新性于一體的工作。但目前高校圖書(shū)管理人員隊(duì)伍普遍存在綜合素質(zhì)較低、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、工作積極性不高等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了圖書(shū)館各項(xiàng)功能的發(fā)揮。從分析高校圖書(shū)館管理工作特別是圖書(shū)管理員工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題入手，對(duì)如何提升圖書(shū)管理員綜合素質(zhì)進(jìn)行探討，旨在解決高校圖書(shū)管理員隊(duì)伍建設(shè)與高校圖書(shū)館發(fā)展不相適應(yīng)的問(wèn)題。

高校；圖書(shū)館；圖書(shū)管理員；管理模式

高校圖書(shū)管理員素質(zhì)高低直接影響圖書(shū)館的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。就目前而言，高校圖書(shū)管理員普遍存在綜合素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)水平較低、工作積極性差、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。如何盡快提升圖書(shū)管理員綜合素質(zhì)和管理服務(wù)水平，是擺在高校圖書(shū)館面前的一個(gè)重要課題。

一、高校圖書(shū)管理工作存在的問(wèn)題及原因分析

從職能來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)管理員的主要工作任務(wù)包括以下幾個(gè)方面：一是建設(shè)文獻(xiàn)信息資源。其中包括對(duì)館藏實(shí)體資源和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源的收集、整序、管理和維護(hù)。二是做好流通服務(wù)工作。其中包括依托館藏實(shí)體資源、網(wǎng)絡(luò)虛擬資源等文獻(xiàn)信息資源，積極開(kāi)展借閱、檢索、咨詢、傳輸?shù)确?wù)。三是開(kāi)展信息素質(zhì)教育。通過(guò)教育引導(dǎo)，培養(yǎng)提升大學(xué)生以及其他讀者獲取、利用文獻(xiàn)信息的意識(shí)和能力。四是完善資源利用保障體系。在推進(jìn)文獻(xiàn)信息資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)展各種合作和學(xué)術(shù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共建共享。

上述高校圖書(shū)管理員的職能定位，是基于當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的大背景，從高校建設(shè)發(fā)展和高校師生教學(xué)科研需求出發(fā)確定的。這對(duì)高校圖書(shū)管理員的素質(zhì)和工作提出了很高要求。但是目前高校圖書(shū)管理員普遍存在素質(zhì)和能力與工作要求不相適應(yīng)的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)歷普遍不高。大多數(shù)高校圖書(shū)管理人員都不是圖書(shū)專業(yè)畢業(yè)的專門管理人才，學(xué)歷水平普遍較低，高校各部門中往往圖書(shū)館是學(xué)歷層次最低的部門之一。二是專業(yè)技能不足。大多數(shù)高校圖書(shū)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，特別是缺乏高水平的專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)操作技能。三是敬業(yè)精神不強(qiáng)。高校圖書(shū)管理人員普遍對(duì)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，工作中容易產(chǎn)生厭倦心理，進(jìn)取意識(shí)、責(zé)任意識(shí)普遍較差。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象有高校圖書(shū)管理員自身方面的問(wèn)題，也有客觀上的原因：一是圖書(shū)管理員社會(huì)地位不夠高。雖然圖書(shū)館在高校建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)，但社會(huì)上對(duì)這一職業(yè)認(rèn)可度不高，普遍認(rèn)為圖書(shū)館是教輔單位、養(yǎng)老單位，更有甚者認(rèn)為圖書(shū)館管理工作不需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。而對(duì)于高校自身來(lái)講，其大部分精力都放在教學(xué)和科研工作上，圖書(shū)館作為服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常被忽略，這造成管理員在地位和收入上面的不平衡?；谝陨显驁D書(shū)管理員會(huì)逐漸喪失對(duì)自己職業(yè)的向往和熱情，甚至產(chǎn)生厭煩情緒。二是職業(yè)發(fā)展前景不容樂(lè)觀。當(dāng)前，圖書(shū)館管理員這個(gè)職業(yè)的發(fā)展空間不大，轉(zhuǎn)崗做其他工作的幾率不高，職稱評(píng)定是管理員工作是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)又非常單一，評(píng)選條件非常嚴(yán)格，要求的專業(yè)知識(shí)能力很高，大部分工作人員達(dá)不到要求，久而久之，在一定程度上降低了工作積極性。三是圖書(shū)管理工作本身較為單調(diào)枯燥。這在一定程度上影響了工作人員主觀能動(dòng)性、創(chuàng)新性、積極性的發(fā)揮。同時(shí)由于圖書(shū)館的工作性質(zhì)決定，管理員自身的社交圈子相對(duì)來(lái)講很小，工作過(guò)于程式化，這對(duì)工作興趣的提升也有很大的影響。

二、提升高校圖書(shū)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的建議

(一)從思想認(rèn)識(shí)入手，提升圖書(shū)管理員對(duì)職業(yè)的認(rèn)知度和自豪感

一個(gè)人能否做好工作很大程度上取決于對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)知程度和熱愛(ài)程度。作為圖書(shū)管理員要做好本職工作，必須從思想上喜愛(ài)、重視這份職業(yè)，具有職業(yè)自豪感。高校圖書(shū)管理工作的定位在于服務(wù)，在于為每一位到圖書(shū)館學(xué)習(xí)、汲取知識(shí)和技能的師生服好務(wù)，所以圖書(shū)管理員只有明確工作定位，熱愛(ài)這份工作，才能在日常工作中做到細(xì)致、周到，認(rèn)真、耐心地為讀者解決各類問(wèn)題；只有認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，圖書(shū)館的各類書(shū)籍、文獻(xiàn)資料才能在管理員的細(xì)心呵護(hù)下流傳下去，在管理員創(chuàng)新性的服務(wù)中發(fā)揮出最大功用，同時(shí)也才能將管理員的聰明才智、熱情精力、敬業(yè)精神激發(fā)出來(lái)。

(二)從專業(yè)技能入手，提升圖書(shū)管理員履行管理職責(zé)的能力和素質(zhì)

隨著信息資源載體的多元化，各種電子信息資源的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，特別是對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生，更習(xí)慣使用電子信息資源載體，書(shū)紙載體已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足信息傳播的需求，這就要求我們的圖書(shū)管理人員要不斷加強(qiáng)多方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)能力的提高。為此，圖書(shū)管理員要在熟練掌握?qǐng)D書(shū)管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷更新和改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要對(duì)書(shū)籍、雜志等館藏資源的分類標(biāo)識(shí)、排架位置等情況了如指掌并及時(shí)向讀者提供導(dǎo)讀服務(wù)，而且還要熟練掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)行書(shū)目檢索、資料搜集、信息發(fā)布等，及時(shí)解答服務(wù)對(duì)象的各種咨詢及難題。

(三)從制度機(jī)制入手，提升圖書(shū)管理員的職業(yè)發(fā)展空間和保障水平

高校要遵循高等教育辦學(xué)規(guī)律，著眼學(xué)校建設(shè)發(fā)展大局，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作的領(lǐng)導(dǎo)。要建立健全行之有效的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，注重從水平、能力和業(yè)績(jī)等多個(gè)角度考核我們的圖書(shū)管理人員，在最大程度上激發(fā)廣大圖書(shū)管理員的工作積極性、創(chuàng)新性。要根據(jù)圖書(shū)館的讀者人數(shù)、資源數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)備維護(hù)等現(xiàn)實(shí)因素，科學(xué)配置崗位，合理配備人員，力爭(zhēng)把最合適的人安排在最合適的崗位上，真正做到人盡其才，最終達(dá)到圖書(shū)管理工作健康、有序的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

高校要實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展，必須加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)，加強(qiáng)和改善圖書(shū)管理工作，其中關(guān)鍵要通過(guò)提升圖書(shū)管理人員的素質(zhì)和能力，激發(fā)他們工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)改善和優(yōu)化圖書(shū)館各項(xiàng)工作，促使圖書(shū)館工作特別是圖書(shū)管理工作適應(yīng)新形勢(shì)下高校發(fā)展的需要，為高校健康發(fā)展提供有力支撐。

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Discussion on How to Improve the
Comprehensive Quality of Librarians in Colleges

SONG Li-juan

(Zhangjiakou College, Zhangjiakou, Hebei 075000)

The management of a library is of technical, academic and innovative nature. In view of the current problems with the library management, this paper researches into how to improve the comprehensive quality of librarians in the hope of solving the problem of incompatibility between the construction of librarian team and the development of libraries in colleges.

colleges; library; librarian; management model

2015-10-05

宋麗娟(1974-)，女，河北張家口人，張家口學(xué)院圖書(shū)館館員。研究方向：圖書(shū)管理。

G251.6

A

1008-8156(2015)04-0040-02

修回日期：2015-11-20