李力，楊麗霞，胡艷艷，朱慧娟，易凡*

(1．山東大學齊魯醫(yī)學部;2．山東大學齊魯醫(yī)院;3．山東大學醫(yī)學院，山東濟南250012)

●教學管理

醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價體系的研究與實踐

李力1，楊麗霞1，胡艷艷2，朱慧娟3，易凡1*

(1．山東大學齊魯醫(yī)學部;2．山東大學齊魯醫(yī)院;3．山東大學醫(yī)學院，山東濟南250012)

科學完善的課堂教學質(zhì)量評價體系是提高醫(yī)學教學質(zhì)量的關(guān)鍵。以往的醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價存在評價標準靈活性不足、評價結(jié)果偏重量化分析、學生評價權(quán)重過低等問題，針對這些問題，山東大學確立定性與定量相結(jié)合、標準多元化等評價原則，設(shè)計全方位、多層次的醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價體系，取得了良好的實踐效果。

醫(yī)學;課堂教學質(zhì)量;評價體系

醫(yī)學教學質(zhì)量關(guān)系著未來醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的安全、科學與穩(wěn)定，關(guān)系著人們的生命和健康［1］，無論是教學型、教學科研型還是研究型院校，保障和提高醫(yī)學教學質(zhì)量始終是極為重要的任務(wù)。課堂教學是醫(yī)學教育的主體形式，課堂教學質(zhì)量評價則是院校保障與提高醫(yī)學教育質(zhì)量的重要手段。創(chuàng)新和完善教師課堂教學質(zhì)量評價體系是當前高等醫(yī)學教育質(zhì)量管理改革的熱點和重點問題之一，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價的意義

教學質(zhì)量評價與監(jiān)控是加強學校內(nèi)涵建設(shè)，提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵［2］。教學質(zhì)量評價是提高課堂教學質(zhì)量的重要手段，對優(yōu)化整個教學體系具有重要的指導、反饋和調(diào)控作用［3］。評價不僅能夠反映教育實際狀態(tài)，檢查教育方針、政策的實現(xiàn)程度，評定學生學習質(zhì)量，評價教師教學質(zhì)量，評估學校辦學水平等，而且具有檢驗教育改革、教育實驗效果，為教育決策提供反饋信息，促進教育基本理論的發(fā)展等功能［4］。因此建立科學的評價標準是優(yōu)化醫(yī)學教學體系，提高醫(yī)學課堂教學質(zhì)量和深化醫(yī)學教學改革的重要路徑。

二、以往醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價存在的問題

目前，我國高等院校大部分是采用統(tǒng)一制定的質(zhì)量標準和質(zhì)量評價體系，“一刀切”的做法往往忽視了不同學科、專業(yè)、課程之間的差別。高校的課堂教學質(zhì)量評價中存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下方面:(1)評價標準缺乏靈活性和科學性;(2)評價功能缺乏引導性和激勵性;(3)評價結(jié)果過分強調(diào)量化，缺乏質(zhì)性分析;(4)評價孤立性強，環(huán)境評價不受重視;(5)學生參評的權(quán)利及教師自評未受到應有的重視，或者權(quán)重過低，削弱了評價的客觀性等［5］。

針對上述問題，為了優(yōu)化評價體系，更好地發(fā)揮評價活動對課堂教學的反饋和引導作用，山東大學大力推行課堂教學評價改革，制定了三大評價原則，設(shè)計了全方位、多層次的醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價體系。

三、醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價的原則

(一)客觀公正、實事求是的原則。

課堂教學質(zhì)量評價是一項科學性很強的工作，在評價過程中一定要遵循教育教學規(guī)律，科學地制定符合醫(yī)學教學實際、體現(xiàn)山大醫(yī)學特色的評價指標體系，實事求是地評價教師的教學質(zhì)量，客觀公正地反映教師的教學現(xiàn)狀。

(二)定性與定量相結(jié)合的原則。

教學活動是一個教與學相互作用的復雜過程，影響教學質(zhì)量的因素很多，有些可以做定量分析，而有些因素則更適合定性分析。因此科學合理的評價體系必須是定性指標與定量指標相結(jié)合，根據(jù)課程的不同特點來協(xié)調(diào)二者比例。

(三)全面綜合評價的原則。

不同的評價主體在教學過程中所處的位置不同，看待教學活動的層次和角度不同，對問題分析和判斷的方法也不相同，而且整個教學活動是一個立體，可以從不同的層面與維度來評判。因此，課堂教學質(zhì)量必須由對不同的評價主體從不同層次、不同維度進行綜合評價。

在三個原則的指導下，山東大學征求多方意見與建議，設(shè)計了全方位、多層次的醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價體系。

四、全方位、多層次的醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價體系

(一)評價主體多元化。

山東大學醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價體系由學生評價、教學督導評價、學院自評、管理人員評價組成。

1．學生評價。從2013年開始，學校建立了全天候開放式評估模式。學生可以再任意時間和地點登陸“學生評估系統(tǒng)”，將自己對教學的意見和建議反饋給學校，由學校反饋給相關(guān)學院和教師。課堂評估由每學期期末的一次性評估發(fā)展為每學期三次的動態(tài)評估。同時，學生是青年教師講課比賽的評價主體之一。

2．教學督導評價。實行教學督導制度是體現(xiàn)專家治學的一條重要途徑，也是提高教學質(zhì)量的一種重要手段。根據(jù)學校要求，醫(yī)學、公衛(wèi)、護理、口腔、藥學學院分別聘請學院內(nèi)德高望重的資深教學專家作為教學督導，深入課堂聽教師講課，現(xiàn)場為授課教師打分，并提出針對性較強的意見和建議，充分發(fā)揮教學專家對青年教師的幫帶和指導作用。

3．學院自評與管理人員評價。根據(jù)《關(guān)于推行本科課程“公開教學”的實施意見》(山大教字〔2008〕3號)文件要求，各學院組織落實本科課程(包括專業(yè)基礎(chǔ)、必修和以教師接力講授課程為主的限選課程)的“公開教學”活動。各學院領(lǐng)導在開學第一周內(nèi)即參加“公開教學”活動，隨堂點評或者課后參加對該課程的教學研討與交流，及時對本學院的課程開設(shè)及時做出重要評判。每學期各學院都要組織10%左右的課程進行“公開教學”活動，聽課人員為同行教師。

(二)評價指標多層次。

根據(jù)醫(yī)學學科實驗課比例較大的實際情況，學校及各學院共同設(shè)計了理論課與實驗課兩種課堂教學質(zhì)量評估表，兩種評估表又各分為學生用表(含質(zhì)量調(diào)查問卷)、教師用表、教學管理人員用表三類。所有評估表都屬于多指標綜合評價，但各自有所側(cè)重。例如，理論課評估表側(cè)重對教師授課內(nèi)容充實度、邏輯清晰度、對學生思路引導等方面的評價，實驗課評估表側(cè)重對教師設(shè)計完整性與綜合性、操作規(guī)范性、對學生動手能力培養(yǎng)、給予學生個性化指導等方面的評價。

每一份評估用表都包含定性評價與定量評價。各項評價指標都有明確分值，且按照不同權(quán)重分為A、B、C、D四等級，評價者自主選擇等級，最后由教務(wù)人員統(tǒng)計量化分值。定性評價則以開放式問題的形式呈現(xiàn)，例如“簡單列舉本課堂教學及管理中的長處和不足之處”。

學生用評價指標共有兩級，一級指標分為師德、教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段五個大項，二級指標又細分為十項評價指標。

(三)評價過程動態(tài)化。

從時間上來看，山東大學醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價是動態(tài)化的，貫穿于整個學期，可分為常態(tài)課堂評價和非常態(tài)課堂評價兩種。常態(tài)課堂評價即以督導員聽課、學生問卷調(diào)查與打分的形式開展的平時課堂教學質(zhì)量評估，這是教師授課質(zhì)量的最真實反映;非常態(tài)課堂評價則是以講課比賽、公開課的形式對教師的教學質(zhì)量開展評估，非常態(tài)課堂評價實際上也是各學院教師的一次集體觀摩與學習。兩種評價方式結(jié)合起來既能反映真實課堂教學質(zhì)量又能激發(fā)教師的授課潛能，促使教師不斷反思，積極探索更為有效的教學方式。

此外，課堂教學質(zhì)量評估用表的評價指標也是處于動態(tài)調(diào)整過程，每學期末，學校都會向師生征求修改意見，重新修訂下一學期的評估用表，使其更加符合課堂教學實際與教學改革成果，更合理地反映教學質(zhì)量。醫(yī)學學科相關(guān)各學院可以依據(jù)自身學科特點和課程性質(zhì)對學校通用評估用表做出修訂，使其更加適合教學實際。

新的課堂教學評價體系將不同性質(zhì)課程的教學要求納入考量范圍，將資深教學專家、授課教師、學生、教學管理人員即課堂教學質(zhì)量利益相關(guān)者的關(guān)注點綜合起來，將常態(tài)課堂評價與非常態(tài)課堂評價結(jié)合起來，對醫(yī)學課堂教學質(zhì)量的評價達到全方位、多層次，取得了良好的實踐效果。

五、課堂教學質(zhì)量評價體系的實踐效果

(一)調(diào)動了教師教學的積極性。

評價體系多元化、動態(tài)化，調(diào)動了廣大教師從事教學研究的積極性和主動性，促進教師加大教學投入力度，真正以學生為本，重視自身教學水平的提高。

(二)改進了教學管理。

教學管理者作為教學質(zhì)量的評價主體之一，通過深入教學一線，對教學中存在的問題以及教師的創(chuàng)新實踐有了更直接、更深刻的認識，掌握了教學管理決策的第一手資料，對教學的管理以及教師的人事決策將更具有客觀性、針對性、科學性。

(三)促進了教學信息交流。

在多元化的評價體系中，教學管理者與教師之間、教師與學生之間、教學督導與師生之間、不同院系及課程之間都有了廣泛的交流與互動，從而使教學中的問題被及時發(fā)現(xiàn)、優(yōu)秀教學經(jīng)驗在更大范圍推廣。

全方位、多層次的醫(yī)學課堂教學質(zhì)量評價體系已經(jīng)取得良好的實踐效果，但隨著醫(yī)學教育內(nèi)容與課堂教學模式的不斷革新，評價體系仍需不斷創(chuàng)新與完善，在反映教師教學創(chuàng)新能力、凸顯醫(yī)學課堂教學特性等方面開展更深入的探究。

［1］彭志行，湛藍，趙楊，等．醫(yī)學高等教育的教學質(zhì)量評價方法研究［J］．中國高等醫(yī)學教育，2011(1):62-63．

［2］陳玉君．高校教學質(zhì)量評價與監(jiān)控的創(chuàng)新研究［J］．繼續(xù)教育研究，2010(3):157-159．

［3］齊殿君，歐鳳榮，林建陽，等．高等醫(yī)學院校附屬醫(yī)院本科生教學質(zhì)量評價體系的研究與實踐［J］．中國高等醫(yī)學教育，2013(2): 63-64．

［4］陳蓓．高校教學質(zhì)量評價體系研究綜述［J］．江蘇教育學院學報(社會科學版)，2008(2):44-46．

［5］岳鳳文，劉漢龍，戚紅．高校教學質(zhì)量評價制度改革的策略［J］．基礎(chǔ)醫(yī)學教育，2011(6):578-581．

G642．0

A

1002-1701(2015)03-0038-02

2014-06

李力，男，博士，助理研究員，研究方向:教育管理。

山東大學教改課題(編號:2013ZD029);山東大學教學促進與教師發(fā)展基金項目(編號:2014SQ020)。

*通訊作者

10．3969/j．issn．1002-1701．2015．03．021