張秀珍
(中共聊城市委黨校黨史黨建教研室,山東聊城252000)
當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題及對策
——以聊城市為例
張秀珍
(中共聊城市委黨校黨史黨建教研室,山東聊城252000)
當(dāng)前群眾工作呈現(xiàn)出許多新情況、新問題,這對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作能力方面提出了更高的要求。從各級領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力的現(xiàn)狀來看,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,還存在諸多不適應(yīng)的問題,與群眾工作的要求還有一定的差距。我們以聊城市為例,分析當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題,找出產(chǎn)生的原因,提出各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高群眾工作能力的對策。
領(lǐng)導(dǎo)干部;群眾工作能力;問題;對策
群眾工作能力是領(lǐng)導(dǎo)干部了解、熟悉和掌握民情,關(guān)心群眾生產(chǎn)、生活,理順群眾情緒,化解社會矛盾,維護群眾利益,帶領(lǐng)群眾科學(xué)發(fā)展的綜合素質(zhì),是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)能力強不強的一個基本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,群眾工作呈現(xiàn)出許多新要求、新特點,迫切需要各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高群眾工作能力。為全面了解領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作能力現(xiàn)狀,提高其群眾工作的能力水平,更好地做好群眾工作,我們通過問卷、走訪座談、征集意見、資料查詢等方式對聊城市領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作能力現(xiàn)狀進行了深入調(diào)查,找出存在的問題,分析原因,在此基礎(chǔ)上提出領(lǐng)導(dǎo)干部提高群眾工作能力的對策。
近年來,通過加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),特別是新一屆中央政治局做出改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”和開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,各級領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力有了較大提升。但與新時期的群眾工作面臨的形勢和任務(wù)要求相比,還存在一些不適應(yīng)的問題,與群眾工作的要求還有一定的差距。從對聊城市各級領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查的情況來看,主要存在以下問題。
1.服務(wù)意識欠缺,服務(wù)能力不強。目前,在實際工作中有部分領(lǐng)導(dǎo)干部存在官僚主義作風(fēng),為群眾服務(wù)的意識欠缺、能力不強。面對群眾工作出現(xiàn)的新問題、新矛盾和群眾的新需求,難以適應(yīng),把握不準(zhǔn)群眾的思想脈搏,看不準(zhǔn)群眾訴求的核心問題,導(dǎo)致群眾工作滯后。也有部分干部不深入基層,不接觸群眾,遇到困難不盡心盡責(zé),能推則推,怕?lián)?zé)任,把矛盾上交。同時,隨著社會的進步,群眾的需求也轉(zhuǎn)向多樣化,但領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)能力遠不能滿足新形勢下不同群體、不同層次的服務(wù)需求。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有20%的基層干部沒有為群眾服務(wù)的意識,40%的有想法但不能完全落實。在問卷中,當(dāng)回答“領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾服務(wù)意識如何”時65%的調(diào)查對象選擇“一般”,認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)干部在排憂解難、為民辦實事方面能力不強,亟待提高”的占50%。這種狀況在很大程度上制約著群眾工作的開展。
2.與群眾溝通能力欠缺,化解矛盾的能力不強。領(lǐng)導(dǎo)干部要做好群眾工作,離不開與群眾進行及時有效的溝通。但實際工作中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾接觸不多、溝通不夠,缺少相應(yīng)的社會經(jīng)驗,缺乏與群眾溝通交流的技能和藝術(shù),不懂得做群眾工作的“套路”,不會與群眾打交道,不會與群眾面對面、人對人地談心、對話,不能耐心地解答群眾的有關(guān)疑難問題,方法簡單,急于求成,教條地看待法律法規(guī),缺乏靈活性。調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾溝通存在諸多障礙,如主動性不強、方式方法不多、化解矛盾的能力不強等。問卷中,回答“認(rèn)為自己缺乏與群眾溝通的”的占56%,“缺乏恰當(dāng)?shù)慕涣魍緩胶头椒ā钡恼?6.7%。群眾產(chǎn)生糾紛或出現(xiàn)問題時,“認(rèn)為自己化解矛盾糾紛的能力較強”的只有14.5%,感覺“自己解決糾紛、化解矛盾能力一般和很弱”的占到50%,感覺“自己說服別人、化解矛盾的方法較少和嚴(yán)重缺乏”的占28%。這種情況不僅降低了黨員干部的威信,而且損害了群眾對黨的感情和認(rèn)同,嚴(yán)重影響了群眾工作的針對性和有效性。
3.思想觀念僵化,創(chuàng)新能力不強。有些領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念僵化,不能很好地完成從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新能力不強,安于現(xiàn)狀,不思進取,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,得過且過,認(rèn)為干好干壞一個樣。有的干部思想保守,觀念陳舊,習(xí)慣于輕車熟路辦事情,不會或不善于在新形勢下創(chuàng)造性地開展群眾工作,缺乏創(chuàng)新的主動性,導(dǎo)致群眾工作能力的不足。有的干部習(xí)慣于聽上級指示,在崗位上守攤子,只求不出事,缺乏敢闖、敢干的精神。問卷中,在回答“領(lǐng)導(dǎo)干部在開拓創(chuàng)新方面做得如何”時,70%的調(diào)查對象選擇“一般”?;卮稹邦I(lǐng)導(dǎo)干部在敢闖、敢干方面做得怎樣”時,65%的人選擇“一般”。這些情況的出現(xiàn)都不利于群眾工作的開展。
4.理論知識水平有所提高,但實際工作能力不足。目前的干部絕大多數(shù)都受過高等教育,而且新錄用的工作人員大都是科班出身,再加上這幾年培訓(xùn)力度的加大,在理論知識層面都普遍較高。但一些干部由于缺乏基層工作經(jīng)歷,實際工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作能力較弱、經(jīng)驗少、應(yīng)對能力差,不善于做群眾工作。遇到急難險重、突發(fā)性事件和復(fù)雜問題時,不知從何著手,顯得力不從心。面對上級,缺少講真話講實話的勇氣;面對群眾,往往照本宣科。工作方法簡單粗暴,使得一些群眾不滿,工作局面難以打開。在問卷中,當(dāng)回答“領(lǐng)導(dǎo)干部實際工作能力如何”時,70%的調(diào)查對象選擇“一般”。在回答“領(lǐng)導(dǎo)干部處理復(fù)雜問題的能力”時,70%的調(diào)查對象選擇“一般”,認(rèn)為“自己解決糾紛、化解矛盾能力一般和很弱”的占48.5%。這種情況,不僅降低了領(lǐng)導(dǎo)干部的威信,而且損害了群眾對黨的感情。
5.工作方式方法簡單守舊,“失靈”現(xiàn)象較為普遍。有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于用老經(jīng)驗、老辦法,缺乏細(xì)致有效的思想政治工作。當(dāng)群眾的意見與干部不一致時,習(xí)慣于用命令、強迫、壓服的方法做群眾工作,工作不得法,辦法不得力,以致“老辦法不管用,新辦法不會用,軟辦法不頂用,硬辦法不能用”。機械地教條地執(zhí)行上級政策,不善于聯(lián)系實際,不研究具體情況,不解決具體問題,導(dǎo)致群眾意見很大。在調(diào)查中,當(dāng)問及“你認(rèn)為當(dāng)前黨的群眾工作最突出的問題是什么”時,有31.1%的被調(diào)查對象認(rèn)為是工作方式、方法不適應(yīng)。在回答“領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作的方式、方法如何”時,75%的調(diào)查對象選擇“一般”。這樣做群眾工作,就會引發(fā)矛盾,形成對抗,在干部與群眾之間形成一道難以逾越的鴻溝。
1.從社會環(huán)境角度看。第一,社會問題多樣化、復(fù)雜化。社會在發(fā)展,人們的需求多樣、思想復(fù)雜,相互之間的關(guān)系也很復(fù)雜,我們做群眾工作要隨著這個變化而變化。做群眾工作,過去是“一個號召、一個文件、一個會議,問題就解決了”,但現(xiàn)在用以往那些簡單的方式已不行了。第二,社會矛盾尖銳化。近些年來,群體性事件呈高發(fā)態(tài)勢,在很多地方已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定的首要問題。從總體上看,這些問題主要是人民內(nèi)部矛盾。但是,由于一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起,有的還存在違法犯罪和敵對分子插手利用的問題,還有的更是與歷史遺留問題交織在一起,處置難度較大,一旦方法措施不當(dāng),就可能激化矛盾,引發(fā)對抗性事件。第三,社會信息擴散化。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化日益加快和交通的便捷,社會流動性加大,特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得信息傳播擴散速度加快,影響范圍廣泛,突發(fā)事件和敏感問題零距離直面社會,回旋空間大大縮小。一個地方發(fā)生的事情、出現(xiàn)的問題,其他地方很快就會知道,而且廣大信息受眾會做出各種反應(yīng)并參與其中,使各種社會問題之間產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”,“倒逼”現(xiàn)象成為群眾工作的新特點。這種環(huán)境下做群眾工作的難度增大了,而部分領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力卻滯后,不能適應(yīng)現(xiàn)實需要。
2.從群眾角度看。改革開放以來,我國社會各階層的群眾發(fā)生了巨大變化,給領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作增加了難度。第一,群眾層次的多樣化和復(fù)雜化。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步健全,多種所有制經(jīng)濟不斷發(fā)展,“群眾”已經(jīng)分化為不同群體、不同階層,甚至不同區(qū)域。不同的群眾具有不同的利益,即便在整體利益、長遠利益一致的前提下,群眾的具體利益也會出現(xiàn)很大差異。同時,人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露,這種多樣性與復(fù)雜性,影響群眾工作的開展。第二,群眾的主體意識增強。當(dāng)前,群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、權(quán)利意識不斷增強,政治參與要求也越來越迫切,在一定意義上說這是一種社會進步。但是,由于法律和政策的盲點以及引導(dǎo)不力,一些群眾的法律意識淡薄,訴求欲望高,導(dǎo)致上訪、纏訪、鬧訪不斷,有時還會被少數(shù)別有用心的人利用,采取過激的行為來反映利益訴求。隨著形勢的變化,群眾工作已經(jīng)從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,部分領(lǐng)導(dǎo)干部適應(yīng)不了這種轉(zhuǎn)變,工作上找不到方向,無處下手,做群眾工作的能力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
3.從干部自身角度看。第一,對群眾工作認(rèn)識有誤區(qū),重視度不夠。在很多人的思想觀念中,認(rèn)為現(xiàn)在社會生活中的許多問題要依靠法制、規(guī)則來解決,一些企業(yè)和單位的管理工作要靠現(xiàn)代管理制度、科學(xué)的管理方法等,群眾工作沒有必要了。因此,不能把群眾工作作為工作的出發(fā)點和落腳點,認(rèn)為主要工作應(yīng)是“改革開放”和“發(fā)展”,主要精力應(yīng)放在招商引資上。在回答“目前各級領(lǐng)導(dǎo)干部是否重視群眾工作”時,有80%的人選擇“一般”。第二,有些領(lǐng)導(dǎo)干部群眾觀念淡化,不愿做群眾工作。個別領(lǐng)導(dǎo)干部群眾認(rèn)為現(xiàn)在不用做群眾工作。也有的認(rèn)為抓群眾工作費神費力,不僅不容易出效果,而且處理不好還會引火燒身,甚至認(rèn)為做不做群眾工作,不會對自身產(chǎn)生威脅,工作上只對上級負(fù)責(zé),群眾工作往往被動應(yīng)付、做樣子,這是群眾工作中出現(xiàn)問題的一個重要原因。第三,缺乏調(diào)查研究,缺少基層實踐經(jīng)驗。目前,有一些領(lǐng)導(dǎo)干部不愿意調(diào)查研究,認(rèn)為調(diào)查研究只是一種形式。因此,調(diào)研成果也被束之高閣,滿足于聽匯報,習(xí)慣于坐辦公室,自認(rèn)為比群眾水平高。有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣“上馬觀花”,不愿“下馬觀花”;有的領(lǐng)導(dǎo)干部在調(diào)查研究中嫌貧愛富,只愿意到發(fā)達地區(qū)去調(diào)研,不愿意到貧窮落后的地區(qū)搞調(diào)研;等等。這些問題的存在不利于掌握實情,也不利于領(lǐng)導(dǎo)干部做好群眾工作。第四,知識儲備不足,能力素質(zhì)不適應(yīng)。當(dāng)前,雖然領(lǐng)導(dǎo)干部大都具有較高的學(xué)歷,但由于知識儲備不足,思想理論水平不高,導(dǎo)致工作能力不強,因而面對目前的群眾工作很不適應(yīng),把握不準(zhǔn)群眾的思想脈搏,抓不準(zhǔn)群眾訴求的核心問題,做不好群眾工作。調(diào)查分析顯示,84.3%的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為知識結(jié)構(gòu)單一和知識儲備不足是影響群眾工作能力的最大障礙。
4.從群眾工作機制角度看。我們從聊城群眾工作的機制來看,仍然不夠健全。問卷調(diào)查顯示,有53.9%的人認(rèn)為當(dāng)前黨的群眾工作體制機制不健全。第一,利益表達機制不健全。暢通的利益表達渠道是社會必要的安全閥,群眾利益訴求渠道不同程度地存在“梗阻”現(xiàn)象,利益訴求的有效性大打折扣,使得民眾感覺有理無處講、有苦無處訴,在群眾中形成了“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的錯誤導(dǎo)向。在我們的調(diào)查中,當(dāng)問及“當(dāng)前群眾合理的訴求能否通過正常渠道表達”時,有40.7%的人認(rèn)為基本上不能。群眾合理訴求得不到表達,容易造成社會不穩(wěn)定,影響干群關(guān)系,這就迫切要求在群眾工作的實踐中,努力把實踐中證明成功的做法用機制的形式固定下來,促進群眾工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。第二,群眾工作機制不健全。一些單位和部門的群眾工作制度不健全,已有制度貫徹落實不力,個別工作領(lǐng)域和環(huán)節(jié)缺乏制度安排,存在著臨時性和隨意性,缺乏規(guī)范的長效機制,使得群眾工作效果出現(xiàn)難以持續(xù)的情況,工作效率大打折扣。一些為群眾辦事、服務(wù)群眾的具體工作責(zé)任不明,主要靠個人的責(zé)任心、自覺性、社會道德等軟制度來管束,同時對于群眾工作中的不稱職行為沒有相應(yīng)的責(zé)任制度進行追究,以致干部在為群眾服務(wù)上不能盡職盡責(zé)、懼怕風(fēng)險,很多事情是做給上面看的,導(dǎo)致了群眾觀念冷漠、作風(fēng)飄浮。
1.牢固樹立群眾觀點,增強與群眾之間的感情。第一,牢固樹立群眾觀點。干部作風(fēng)好不好,政績大不大,能力強不強,群眾最有發(fā)言權(quán)。要堅持把群眾的認(rèn)可作為評判工作的根本標(biāo)準(zhǔn),積極建立健全群眾評議領(lǐng)導(dǎo)干部的制度,通過群眾的監(jiān)督、評議,促使作風(fēng)更加務(wù)實、工作更加到位。第二,站穩(wěn)群眾立場。相信誰、依靠誰、為了誰,是否始終站在最廣大人民的立場上,這是判斷各級領(lǐng)導(dǎo)干部對待群眾態(tài)度的試金石。要尊重群眾意愿,把握群眾心態(tài),實現(xiàn)群眾工作指導(dǎo)思想和工作思路上的根本轉(zhuǎn)變。第三,增強與群眾的感情。干部要真正樹立為人民服務(wù)的宗旨意識,深懷愛民之心。要親近群眾,不僅要經(jīng)?!吧砣搿比罕?,而且還要“心入”群眾,對群眾充滿深厚感情。要相信群眾,全方位、多渠道地了解群眾的困難和呼聲,及時捕捉群眾的思想脈搏。要關(guān)心群眾,時刻把群眾的冷暖掛在心上,解決好涉及群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題。
2.加強學(xué)習(xí),提升做群眾工作的綜合素質(zhì)。第一,向書本學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,重視政治理論的學(xué)習(xí),廣大領(lǐng)導(dǎo)干部要把學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平系列重要講話等內(nèi)容轉(zhuǎn)換成全面貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性。在學(xué)習(xí)形式上,通過自學(xué)、學(xué)歷教育,以及舉辦的各種培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),加大學(xué)習(xí)考察和工作調(diào)研的力度,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的政策水平、職業(yè)意識、業(yè)務(wù)能力以及分析、協(xié)調(diào)和配合的能力,增強綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)要求上,要把加強對干部的學(xué)習(xí)教育與加強隊伍建設(shè)緊密結(jié)合起來,堅持以學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變促進黨員干部隊伍各方面素質(zhì)的提高。第二,向群眾學(xué)習(xí)。人民群眾在社會實踐中積累了豐富的經(jīng)驗、知識和才能,是學(xué)習(xí)知識、增長才能的源泉,領(lǐng)導(dǎo)干部要虛心向群眾學(xué)習(xí),堅持群眾路線的方法,放下架子,真心實意地聽一聽不同的聲音,始終堅持問政于民、問需于民、問計于民,體現(xiàn)群眾的愿望,為群眾所接受。第三,向同行學(xué)習(xí)。多看別人的優(yōu)點和長處,帶著問題學(xué),對一些疑難問題的處理,要多請教、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)思考問題的方法和與群眾打交道的藝術(shù),掌握做好群眾工作的技巧。
3.深入群眾,過好密切聯(lián)系群眾的能力關(guān)。第一,深入實際,深入基層。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都必須帶著深厚的感情,自覺深入到群眾中去,與群眾打成一片,到群眾困難的地方去排憂解難,到群眾意見多的地方去理順情緒,設(shè)身處地地察民情、解民意,真心實意地解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的切身利益問題,讓群眾感受黨和政府的溫暖。第二,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。深入群眾,了解群眾,不是“走一走”“看一看”“坐一坐”,而是要真正解決問題。不能把下基層當(dāng)作一種例行公事,甚至是擺樣子。這就要求廣大干部走出機關(guān)、走出大院,深入到群眾中去,真正與最基層的群眾接觸,不僅要看亮點,更要看問題,要聽得進不同的聲音,真正了解群眾呼聲,掌握群眾實情,有針對性地做好群眾工作。第三,與群眾有效溝通,平等交流。平等交流是做群眾工作的基本要求,也是黨員干部做群眾工作應(yīng)當(dāng)遵循的重要原則。當(dāng)前,干群關(guān)系出現(xiàn)問題的原因有很多,其中之一就是干群之間缺乏良好的交流與溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要實現(xiàn)真誠交流、得到群眾的信任,必須具有與群眾平等互動、有效溝通的能力和本領(lǐng)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部能坐下來與群眾進行平等真誠地交流,許多問題就會在溝通中解決,并取得認(rèn)識上的共識,即使有些問題暫時不能很好地解決,也能得到群眾的諒解。
4.與時俱進,創(chuàng)新群眾工作的方式方法。正確的方式方法是做好群眾工作的根本途徑。面對新形勢、新情況,必須深入研究,把握群眾工作的新特點、新要求,在總結(jié)運用成功經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新群眾工作的方式方法。第一,要在領(lǐng)導(dǎo)方法上實現(xiàn)由行政命令向教育引導(dǎo)轉(zhuǎn)變,要注重用民主協(xié)商的辦法來解決群眾提出的問題。第二,要在管理方式上實現(xiàn)由簡單管理向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,更加注重管理職能轉(zhuǎn)變。第三,要在工作方法上實現(xiàn)由“堵”向“疏”的轉(zhuǎn)變,更加注重用合理引導(dǎo)和科學(xué)分析的辦法來處理復(fù)雜事物和局面,引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達利益訴求、解決利益糾紛,依法保障群眾的權(quán)益。
5.健全長效機制,提高群眾工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。做好群眾工作,必須發(fā)揮制度作用,要把建立長效機制作為治本之道。第一,健全領(lǐng)導(dǎo)干部下基層直接聯(lián)系群眾常態(tài)化機制。要健全聯(lián)系群眾制度,創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式,堅持深入實際、深入基層,完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度、蹲點工作制度等,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)“下訪”。對工作成效顯著、群眾反映好的單位和個人進行表彰獎勵,對工作敷衍、群眾不滿意的通報批評。用制度約束與考評激勵,使干部下基層長期化、常態(tài)化,做到真正服務(wù)于民、扎根于民。第二,完善群眾意愿表達和群眾監(jiān)督機制。做好群眾工作,要不斷暢通群眾表達意愿、參與決策的渠道,不斷完善群眾監(jiān)督機制,更好地反映群眾的愿望和意見。在涉及民生的重大事情上要通過實地調(diào)研、召開群眾座談會、聽證會等形式,多方征集意見,集中民意和民智,促進黨和政府的工作向民心所向之處開展。第三,充實完善領(lǐng)導(dǎo)干部考核辦法,建立健全科學(xué)的群眾工作考核評價體系。要進一步完善群眾測評制度,增加群眾評價在領(lǐng)導(dǎo)干部考核中的分量,把群眾的認(rèn)可度作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部德能勤績的重要依據(jù),把領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容,樹立起正確的選人用人導(dǎo)向,真正使那些素質(zhì)高、能力強、群眾認(rèn)可的干部得到重用。
[責(zé)任編輯 王亞偉]
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A
1671-6701(2015)01-0039-05
2014-11-30
張秀珍(1964— ),女,山東茌平人,中共聊城市委黨校黨史黨建教研室副主任,教授。