劉　珊

（陽信縣文化館 ， 山東 濱州251800）

談文化志愿者助力公共文化服務體系建設

劉珊

（陽信縣文化館 ， 山東 濱州251800）

為了滿足人們對公共文化的需求，為人們提供多種多樣的產品以及服務，公共文化建設以此為核心建設服務體系。而公益文化單位的重要補充力量則是文化志愿者，目前，文化志愿者的作用在公共文化服務體系的建設中越來越重要，本文分析了文化志愿者以及公共文化服務體系的建設，闡述了文化志愿者對公共文化服務體系建設的助力作用，希望能夠為公共文化服務體系的建設提供一定的幫助。

文化志愿者；助力；公共文化服務體系

黨的十七屆六中全會以及十八大都提出了推動文化志愿服務工作在全社會有效開展的方案，為此，國家的相關部門頒發(fā)了《關于廣泛開展基層文化志愿服務活動的意見》，并確定“文化志愿者基層服務年”，可見文化志愿者對公共文化服務體系的助力是很大的。

一、文化志愿者的含義

一般來說我們對志愿者的理解是付出了時間與精力，向需要幫助的人提供愛心幫助且不收取任何與物質相關的利益作為回報的人，也可以理解為社會上形形色色的人利用自身空余的時間向需要幫助的人提供服務和幫助，通俗來說就是義工或者是志工。志愿者是推動社會文明不斷進步的一大助力，也是人們融入社會大家庭的潤滑劑，有了志愿者的精神，社會精神文明的發(fā)展就有了保障，缺失了志愿者精神，社會文明的發(fā)展必將遇到很大的阻力，更為嚴重的會讓社會的進化倒退進而引起不必要的混亂。一般來說志愿者按照年齡以及服務的目的等方式分為很多種，而為了弘揚我國精神文化，提高人們的情操讓人們的精神生活變得更加的繁榮的志愿者就是文化志愿者。

文化志愿者在促進我國文化繁榮的同時，還可以提高我國整個民族的精神風貌，當然在建設文化志愿者隊伍時也有著其自身的特點，首先是招募文化志愿者具有一定的規(guī)范性，這主要是指文化志愿者都是按照一定的規(guī)章制度來進行招募的，其工作流程是招募之后對志愿者進行培訓，然后通過績效考核以及活動反饋等手段來促使志愿者更好地服務廣大的人民群眾。其次文化志愿者隊伍擁有一定的專業(yè)性，不是任何人都能夠加入文化志愿者隊伍中，只有文化志愿者的工作人員擁有了更多的專業(yè)知識，在開展工作時才能充分發(fā)揮其自身的才能，讓工作變得更加的得心應手。再次文化志愿者的服務有一定的基層性，只有走向基層，文化志愿者才能把相關的文化服務傳遞給廣大的人民群眾，讓廣大的人民群眾的精神文化活動變得更加豐富多彩。最后文化志愿者一定要自律，這不僅是作為文化志愿者自身的工作素養(yǎng)，更是保證文化志愿者持續(xù)開展文化服務的關鍵。

二、文化志愿者活動對于公共文化服務的作用

（一）文化志愿者是推動公共文化服務體系不斷完善的重要力量

改革開放以來，我國對公共文化服務體系的建設越來越重視，這就使得加快建設公共文化服務體系成為我國文化事業(yè)的主要任務，而在公共文化服務體系的建設過程中，除了政府的引導作用外，文化志愿者隊伍也成為了構建公共文化服務體系的重要環(huán)節(jié)。文化志愿者的出現(xiàn)讓群眾文化事業(yè)的發(fā)展更加專業(yè)，也讓更多的志愿者能夠通過公共文化服務體系這個平臺來服務更多的人，進而讓人們的精神文化生活的質量越來越高。尤其是在各種藝術節(jié)以及大型的節(jié)慶活動中，文化志愿者的作用越來越明顯，他們在促進各種活動順利舉辦中的作用尤為突出。這不僅顯現(xiàn)了文化志愿者是推動公共文化服務體系不斷完善的重要力量，也讓廣大的人民群眾對文化志愿者的形象認識更加深刻。

（二）文化志愿者引領公益理念，提高人們的社會責任感

和諧社會的構建必定會實現(xiàn)人的全面發(fā)展，而文化志愿者的志愿服務的精神就是受到了社會主義核心價值觀的引領，在志愿服務當中樹立社會主義榮辱觀讓全社會都處于“人人為我，我為人人”的氛圍當中，這樣不僅能夠讓文化志愿者引領公益的理念，也會逐漸提高人們對社會的認同，進而讓人民的綜合素質得以提升，最終促進整個社會的和諧發(fā)展。

（三）文化志愿者讓公共文化服務的方式得以拓寬，也更好地促進社會的發(fā)展

經濟的發(fā)展促進了我國綜合國力的提升，這也讓我國的文化軟實力得到了增加，受益的則是廣大的人民群眾，他們的生活質量在經濟發(fā)展的基礎上變得更加優(yōu)越，而廣大的人民群眾的基本文化權益受文化事業(yè)機構功能定位的保障，這就要求群眾文化的發(fā)展需要調動更多的力量，其中文化志愿者作為公益性文化事業(yè)的重要力量，使公共文化服務的方式得到了有效的拓寬，進而促進了社會的和諧發(fā)展。

三、開展文化志愿服務活動的措施

（一）開發(fā)不同的志愿者群

開展文化志愿服務活動需要更多的文化志愿者，而不同的文化志愿服務所需求的文化志愿者是不同的，因此我們在開發(fā)志愿者時要根據不同服務類型來開發(fā)不同的文化志愿者，總的來說我們可以開發(fā)學生志愿者、老年志愿者、明星志愿者以及網絡文化志愿者。其中開發(fā)學生志愿者可以與當地的各個學院合作，讓在校的學生利用課余的時間以及假期的時間參與到文化志愿服務當中，這在豐富學生的課余活動之外，還可以提高學生的文化素養(yǎng)，進而提升公共文化服務體系的建設。而老年志愿者的開發(fā)主要是因為我國已經進入人口老齡化的社會，開發(fā)老年志愿者不僅能夠讓老齡人的晚年生活更加豐富，讓他們不再感覺到孤獨，還可以讓老年人帶動更多的老年人群體參與到文化活動中來，這樣在提升老年人的文化生活質量的同時，也更夠豐富他們的生活品質。而開發(fā)明星志愿者主要是依靠他們的影響力以及感召力來帶動更多的人們參與到文化志愿服務當中。開發(fā)網絡文化志愿者主要是利用各種網絡互動的陣地發(fā)布各種文化志愿服務活動的消息，以此來展現(xiàn)文化志愿者們的精神面貌，進而吸引更多的人群加入到志愿者服務當中來。

（二）完善相關的志愿立法

文化志愿者隊伍的發(fā)展是公共文化服務體系的需要，而志愿者隊伍的建設需要更多的無私奉獻，然而在文化志愿者隊伍的建設過程中也存在著一些問題，這就需要在招募文化志愿者時一定要按照一定的規(guī)章制度，只有這樣才能明確文化志愿者在工作中的職責，如此才能保證公共文化服務體系的建設。首先在招募文化志愿者時一定要根據嚴謹的審核標準來對文化志愿者進行招募，畢竟文化志愿者隊伍的人員流動性是很大的，有了相應的制度在招募文化志愿者時就能夠對志愿者的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質進行考核，這樣才能保證招募的志愿者能夠全身心地投入到公共文化服務當中。然后建立相應的志愿者退出機制，這樣才能保證文化志愿者的利益。除此之外相關部門還需要建立完善的績效考核制度以及加強網絡管理，只有這樣才能充分發(fā)揮文化志愿者的潛力，提高文化志愿者的積極性。

（三）為志愿者提供展示平臺

當全社會都認為成為志愿者是一項十分光榮的事情，而參與公共文化服務的志愿者能贏得廣大人群的尊重時，文化志愿者就能夠公共文化服務當中感受到社會對他的認同，進而提升自身的個人成就感，尤其是在各種大型比賽以及一些公共文化服務體系當中，開展志愿者交流活動以及志愿者才藝表演等，這樣就可以讓志愿者更好地展示自己，進而提高文化志愿者參與公共文化服務的積極性。

四、結束語

改革開放以來，我國的經濟得到了全面的發(fā)展，隨著我國國力的不斷增強，我國的社會文化也得到了發(fā)展，尤其是公共文化服務體系的建設發(fā)展尤為突出，這也導致了文化志愿者隊伍的不斷壯大，為了讓廣大的人民群眾獲取更多的文化需求，文化志愿者成為了公共文化服務體系建設的重要助力。文章分析了文化志愿者隊伍的建設過程以及公共文化服務體系的建設，說明了文化志愿者對公共文化服務體系建設的助力作用，并對如何發(fā)揮文化志愿者的助力進行了分析，希望能夠幫助公共文化服務體系的發(fā)展。

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