社會(huì)信任：衡量社會(huì)凝聚的重要指標(biāo)

石海波1，郭明2

(1.黑龍江大學(xué) 政府管理學(xué)院，哈爾濱 150080； 2.中國刑事警察學(xué)院 公安情報(bào)系，沈陽 110035)

[摘要]社會(huì)凝聚是一個(gè)國家和社會(huì)團(tuán)結(jié)與否的重要體現(xiàn)，是全體社會(huì)成員之間相互關(guān)系、享有共同認(rèn)同感和信任感的綜合反映。這其中，社會(huì)信任是其他價(jià)值和規(guī)范的基礎(chǔ)，是社會(huì)凝聚力的核心。轉(zhuǎn)型期社會(huì)信任模式分為傳統(tǒng)的人際信任模式和普遍的制度型社會(huì)信任模式，兩種信任模式均是衡量社會(huì)凝聚的重要指標(biāo)。但是，隨著社會(huì)發(fā)展的需要，普遍的制度型社會(huì)信任模式的欠缺會(huì)影響社會(huì)凝聚的發(fā)展，所以應(yīng)積極發(fā)揮社會(huì)團(tuán)體組織的中介作用，建立有利于社會(huì)凝聚發(fā)展的社會(huì)信任。

[關(guān)鍵詞]人際信任模式 ； 制度型信任模式 ； 社會(huì)凝聚

[中圖分類號]C912.3

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

[文章編號]1000-8284(2015)02-0000-04

[收稿日期]2015-09-10

[作者簡介]劉曉杰(1974-)，女，黑龍江哈爾濱人，教授，碩士，從事教育管理、旅游管理研究。

一、研究的背景與意義

在全球化大背景下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展，物質(zhì)極大豐富，人們生活水平顯著提高，同時(shí)，我們也迎來了風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，新的社會(huì)問題不斷出現(xiàn)。面對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、房價(jià)的飛漲、食品安全問題的頻出、網(wǎng)絡(luò)事件的層出不窮、人們價(jià)值觀念的多元化和社會(huì)認(rèn)同危機(jī)的出現(xiàn)，人與人交往的基本信任程度越來越低，人與人交往的網(wǎng)絡(luò)和頻率出現(xiàn)分化，人們的政治組織等活動(dòng)參與越來越少，人們的安全感受到了極大的威脅。上述指標(biāo)綜合反映了社會(huì)凝聚的重要性，而社會(huì)凝聚是一個(gè)國家和社會(huì)團(tuán)結(jié)與否的重要體現(xiàn)，是全體社會(huì)成員之間相互關(guān)系、享有共同認(rèn)同感和信任感的綜合反映，其中信任是其他價(jià)值和規(guī)范的基礎(chǔ)。它在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)認(rèn)同環(huán)境中發(fā)揮基礎(chǔ)作用，是社會(huì)凝聚力的核心。在當(dāng)前背景下，社會(huì)信任模式面臨巨大轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的特殊社會(huì)信任向現(xiàn)代的普遍社會(huì)信任轉(zhuǎn)變，而社會(huì)凝聚也會(huì)相應(yīng)地受到挑戰(zhàn)。

二、社會(huì)凝聚的相關(guān)研究

1.社會(huì)凝聚的相關(guān)理論及研究

社會(huì)凝聚一直都受到社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家和政策決策者的廣泛關(guān)注。有關(guān)社會(huì)凝聚的研究最早可以追溯到迪爾凱姆。18世紀(jì)到19世紀(jì)是資本主義社會(huì)大轉(zhuǎn)型時(shí)期，出現(xiàn)了很多新的社會(huì)問題，迪爾凱姆通過研究發(fā)現(xiàn)了社會(huì)失范的根源，并在其博士論文《社會(huì)分工論》中提出了機(jī)械團(tuán)結(jié)和有機(jī)團(tuán)結(jié)的概念，他從社會(huì)分工入手，針對社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象研究社會(huì)團(tuán)結(jié)問題。在分工論中他提到考察個(gè)人人格與社會(huì)團(tuán)結(jié)的關(guān)系問題：“為什么個(gè)人越自主,他就會(huì)越來越依賴社會(huì)？為什么在個(gè)人不斷膨脹的同時(shí)，他與社會(huì)的聯(lián)系卻越加緊密？”[1]迪爾凱姆所要研究的是社會(huì)團(tuán)結(jié)何以可能的問題，他認(rèn)為在傳統(tǒng)社會(huì)，人與人之間的交往范圍較小，大都是有血緣或地緣關(guān)系的，同質(zhì)性很強(qiáng)，人們很容易團(tuán)結(jié)在一起，迪爾凱姆將這樣的社會(huì)稱為機(jī)械團(tuán)結(jié)的社會(huì)。這種團(tuán)結(jié)只能是小范圍的，不能推廣到全社會(huì)。隨著社會(huì)的發(fā)展和分工的產(chǎn)生，人與人的關(guān)系變得復(fù)雜，依賴性增強(qiáng)，陌生人之間的互動(dòng)也隨之增加，信任感和認(rèn)同感逐漸成了社會(huì)團(tuán)結(jié)和凝聚的向心力，迪爾凱姆把此時(shí)的社會(huì)稱為有機(jī)團(tuán)結(jié)。 從機(jī)械團(tuán)結(jié)到有機(jī)團(tuán)結(jié)的發(fā)展過程我們可以看到，不同方式的社會(huì)凝聚的向心力會(huì)有不同的社會(huì)團(tuán)結(jié)形式，有關(guān)團(tuán)結(jié)的論述從某種意義上來說是社會(huì)凝聚的代名詞[2]。

在迪爾凱姆之后的很多的社會(huì)學(xué)家也開始研究社會(huì)團(tuán)結(jié)，但是對社會(huì)團(tuán)結(jié)概念一時(shí)很難得到一個(gè)普遍的認(rèn)可，操作起來也很困難。后來就有學(xué)者直接把社會(huì)團(tuán)結(jié)定義為社會(huì)群體的凝聚力，是心理和結(jié)構(gòu)的團(tuán)結(jié)或凝聚。社會(huì)凝聚力在歐洲得到了延續(xù)和發(fā)展，特別是在社會(huì)福利在歐洲得到大范圍的推廣和發(fā)展以后，社會(huì)凝聚力作為社會(huì)政策研究和社會(huì)福利研究的一個(gè)重要考核維度越來越受到重視，原因在于社會(huì)凝聚力涉及個(gè)人、集體、組織、制度和國家之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，社會(huì)凝聚力強(qiáng)調(diào)社會(huì)融合、社會(huì)團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定的價(jià)值[3]。社會(huì)凝聚力包括兩個(gè)方面：一是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不均衡發(fā)展會(huì)日益加劇社會(huì)整合功能的衰弱，社會(huì)中各種矛盾和沖突危害到社會(huì)和諧發(fā)展；二是強(qiáng)調(diào)社會(huì)的向心力，強(qiáng)調(diào)社會(huì)各部分緊密結(jié)合和互相適應(yīng)，通過社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)信任和社會(huì)認(rèn)同感等共同促進(jìn)整個(gè)社會(huì)團(tuán)結(jié)和凝聚[4]。

2.社會(huì)凝聚的發(fā)展與應(yīng)用

隨著歐洲社會(huì)保障和社會(huì)福利事業(yè)的快速發(fā)展，歐洲社會(huì)凝聚力的研究也逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)實(shí)踐層面，這主要體現(xiàn)在歐洲社會(huì)政策的制定上。1957年建立的歐洲經(jīng)濟(jì)共同體簽署的《羅馬條約》中提出社會(huì)凝聚的理念, 其后《歐洲共同體條約》將社會(huì)凝聚力作為章程的核心理念加以明確闡述[5]。

在20世紀(jì)90年代后期歐盟學(xué)者提出了衡量社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的新概念“社會(huì)質(zhì)量”，1997年又通過了歐洲《社會(huì)質(zhì)量阿姆斯特丹宣言》。截至目前，社會(huì)質(zhì)量有了統(tǒng)一的概念：“社會(huì)質(zhì)量是指人們能夠在多大程度上參與其共同體的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)生活”*張海東，《社會(huì)質(zhì)量：社會(huì)發(fā)展研究的新視野》，《光明日報(bào)》，2010。社會(huì)質(zhì)量概念內(nèi)在包含四個(gè)條件性因素:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)保障；二是社會(huì)凝聚；三是社會(huì)包容；四是社會(huì)賦權(quán)。上述四個(gè)條件性因素構(gòu)成社會(huì)質(zhì)量的四個(gè)基本維度[6]311。其中社會(huì)凝聚力作為社會(huì)質(zhì)量的第二個(gè)維度主要是指具有共享價(jià)值觀和規(guī)范的人們之間的社會(huì)關(guān)系，這些關(guān)系可以通過社會(huì)信任、社會(huì)規(guī)范價(jià)值、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)認(rèn)同等要素來反映[7]。其中社會(huì)信任是核心概念，主要是通過社會(huì)信任的類型、程度以及人際信任和制度信任的聯(lián)系來解釋這一核心概念。在具體的操作指標(biāo)上，主要是人們對一些制度和組織以及專家、企業(yè)和產(chǎn)品的信任來反映社會(huì)中人們的行為規(guī)范的價(jià)值基礎(chǔ)，而這一基礎(chǔ)對構(gòu)建社會(huì)生活的模式和社會(huì)關(guān)系的整合具有重要的作用[6]318。 這之后社會(huì)凝聚的研究則開始走向?qū)嵺`層面，即本文使用的社會(huì)凝聚概念。

近年來，中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，很多的價(jià)值觀念也跟著變化，并逐漸趨于多樣化，嚴(yán)重影響了社會(huì)團(tuán)結(jié)和凝聚，為此很多學(xué)者紛紛借鑒歐洲的社會(huì)質(zhì)量和社會(huì)凝聚力研究中國社會(huì)問題。中國的社會(huì)凝聚力研究是定位在和諧社會(huì)理論框架之內(nèi)的，它是指與現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生活相適應(yīng)的一種良性運(yùn)行的狀態(tài)[8]。有關(guān)社會(huì)和諧的研究很多，大多數(shù)是從不同角度來論證和諧社會(huì)理論的合理性，其中林卡等人從社會(huì)凝聚力的角度來解讀和諧社會(huì)理論，并把社會(huì)凝聚力作為和諧社會(huì)理論的基礎(chǔ)，這具有重要的實(shí)踐意義。

三、有關(guān)信任的研究

信任是一個(gè)很復(fù)雜的現(xiàn)象，按照市民社會(huì)和公共生活領(lǐng)域的區(qū)分，將信任分為個(gè)人信任和社會(huì)信任。個(gè)人信任指私人或個(gè)體的生活領(lǐng)域，更多地體現(xiàn)為情感信任，如情人之間的信任關(guān)系，社會(huì)信任是指社會(huì)生活和交往，體現(xiàn)在制度或組織的社會(huì)信任，或是對于陌生人的信任，而人又作為社會(huì)人而存在，個(gè)人之間的信任也就成為了社會(huì)信任，所以信任通常是指社會(huì)信任[9]6。

關(guān)于信任的研究很早就開始了，最早可以追溯到齊美爾，他認(rèn)為“沒有人們相互間的享有的普遍信任，社會(huì)本身將會(huì)瓦解”[9]178。這之后很多學(xué)者從不同維度對其進(jìn)行深入研究，其中最早把社會(huì)信任定位在社會(huì)資本的研究的是布迪厄，他認(rèn)為社會(huì)資本是現(xiàn)實(shí)或潛在的集合體，它從集體的角度講是每個(gè)成員可獲得信用的“信任狀”[10]。真正對社會(huì)資本進(jìn)行理論上的論述的是科爾曼，科爾曼認(rèn)為社會(huì)資本是個(gè)人與他人互動(dòng)的一種能力，而這種能力是由社會(huì)共享價(jià)值觀和社會(huì)規(guī)范的高低來決定個(gè)人利益是否融入集體利益中的，信任就是其中一種很重要的共享價(jià)值觀[11]。把社會(huì)信任作為社會(huì)資本的重要組成部分的是普特南，他通過對意大利南部的考察得出結(jié)論：社會(huì)資本是社會(huì)組織的特征，社會(huì)信任、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范是社會(huì)資本的體現(xiàn)，它們共同合作起作用[12]。后來，福山直接就把社會(huì)資本等同于社會(huì)信任，他通過對中國、日本、韓國、意大利、法國、美國六個(gè)國家的研究，發(fā)現(xiàn)社會(huì)的發(fā)展和繁榮不僅僅依靠社會(huì)制度和法律契約，最重要的是依靠社會(huì)成員中的普遍信任程度[13]。從上述研究中可以看出，社會(huì)信任作為一種價(jià)值觀，特別是整體意義上的共享價(jià)值觀，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與和諧有重要的作用，是社會(huì)凝聚的核心。

國內(nèi)關(guān)于信任的研究相對于國外較晚，但是近年來受國外的影響，信任在國內(nèi)的研究已經(jīng)成為熱點(diǎn)，大致有以下幾個(gè)方面的研究：一是對國外的學(xué)者福山等人的回應(yīng)研究，代表人物李偉民、梁玉成等人；二是關(guān)于本土化的研究，主要是探討信任和中國的人際關(guān)系的研究，代表人物是楊中芳、彭泗清等人；三是從對比的角度來研究，張建新等人研究的是北京、香港地區(qū)和美國的大學(xué)生對親人的信任程度，還有就是王雪飛等人的中、日、美三國城市居民的一般性信任的研究；四是針對農(nóng)村居民信任的研究，代表人物胡榮 、林聚任等人；五是從區(qū)域上研究信任，對不同地區(qū)(上海、天津、武漢、深圳)的居民的信任狀況研究，代表人物王紹光、劉欣等人。國內(nèi)關(guān)于社會(huì)信任的研究多集中在中國特有的人際關(guān)系“差序格局”，即從不同的地區(qū)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來論述社會(huì)信任的程度問題。而社會(huì)信任對社會(huì)秩序和進(jìn)步的影響是從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度論述的，在國內(nèi)本土化的研究，從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度研究社會(huì)信任，主要體現(xiàn)在社會(huì)信任模式的研究：現(xiàn)代社會(huì)處在社會(huì)轉(zhuǎn)型之中，社會(huì)信任模式也逃不出這個(gè)大背景，這樣社會(huì)信任模式的研究就具有了時(shí)代性。目前社會(huì)信任模式的研究可以分為以下幾點(diǎn)：一是關(guān)于中國傳統(tǒng)社會(huì)的信任模式的研究，傳統(tǒng)社會(huì)的信任模式是以血緣、親緣為中心，以實(shí)用理性為內(nèi)核的差序結(jié)構(gòu)[14]；二是中國農(nóng)村地區(qū)的社會(huì)信任模式，研究發(fā)現(xiàn)，隨著改革的進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以血緣和地緣為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的社會(huì)信任模式開始面臨挑戰(zhàn)，正逐步向以組織參與和道德文化為主的現(xiàn)代的社會(huì)信任模式轉(zhuǎn)變[15]；三是中國社會(huì)信任模式從傳統(tǒng)的人際信任向現(xiàn)代的制度信任轉(zhuǎn)變[16]。

從上述社會(huì)信任的研究中可以發(fā)現(xiàn)，以人際信任為主的中國傳統(tǒng)的社會(huì)信任模式有一定的局限，已經(jīng)不能完全適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而新的以制度信任為主的普遍的現(xiàn)代的社會(huì)信任模式還沒有建立，即中國處在一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)信任模式的轉(zhuǎn)型期，兩種社會(huì)信任模式并存。本文主要從現(xiàn)代社會(huì)信任模式入手，研究現(xiàn)代的制度信任。

四、信任模式對社會(huì)凝聚力的影響

伯納德·布朗指出：“傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)比較簡單。家庭是支配一切的社會(huì)單位，并以(通過部落、家庭或封建秩序的)面對面關(guān)系作為整個(gè)社會(huì)的特征?！盵17]傳統(tǒng)社會(huì)是一個(gè)自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人們生活在一個(gè)較封閉的生活圈子中，人與人之間的信任主要是人際信任，這是一種最基本最簡單的信任模式，即人格信任，其實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以親而信的社會(huì)信任模式[18]。依照傳統(tǒng)的社會(huì)信任模式來分析現(xiàn)代社會(huì)信任模式，仍然具有傳統(tǒng)社會(huì)信任模式的影子。根據(jù)以往的研究，傳統(tǒng)的人際信任模式只相信家人，對外人不信任，在中國差序格局的關(guān)系社會(huì)中這種特殊信任起到了一定的凝聚作用，但是社會(huì)凝聚是指共享價(jià)值觀和規(guī)范的人們之間社會(huì)關(guān)系的關(guān)系，這些關(guān)系可以通過社會(huì)信任、社會(huì)規(guī)范和價(jià)值、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)認(rèn)同等要素來反映。傳統(tǒng)的特殊信任模式?jīng)]體現(xiàn)共享價(jià)值觀和規(guī)范，而是集中體現(xiàn)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)認(rèn)同這些要素。

現(xiàn)代化的社會(huì)信任模式應(yīng)是一個(gè)制度普遍型的社會(huì)信任模式。從社會(huì)學(xué)角度來說，普遍的社會(huì)信任模式是構(gòu)建并維系社會(huì)共同秩序，可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)整合?，F(xiàn)代社會(huì)信任是國家民主憲政和法治的倫理基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)平等而自由的社會(huì)生活秩序的必要條件。目前，普遍信任模式的發(fā)育過程是依靠外在制度的建立健全來實(shí)現(xiàn)和推動(dòng)的。轉(zhuǎn)型期的這種普遍社會(huì)信任的社會(huì)信任模式有增強(qiáng)社會(huì)凝聚的作用，但是現(xiàn)代社會(huì)中的普遍的制度型的社會(huì)信任模式還處在初期，并不完善，這對社會(huì)凝聚的加強(qiáng)有很大的影響。

從道德規(guī)范的角度來看，普遍主義信任是一種道德信任，是一種生活態(tài)度，是一種對社會(huì)和世界的樂觀態(tài)度，這種態(tài)度傾向會(huì)給人更多的信任，這種樂觀的人生態(tài)度的實(shí)質(zhì)是基本價(jià)值觀的相同，同樣會(huì)遵守其他的規(guī)范行事，沒有理由不信任別人，甚至是與陌生人打交道行事。現(xiàn)代的社會(huì)制度普遍信任的欠缺，再加上交易中的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，嚴(yán)重影響了其他規(guī)范的使用。

以人際信任為主導(dǎo)的社會(huì)信任模式，對普遍的社會(huì)信任的建立和推廣有很大的阻礙作用。傳統(tǒng)的人際信任是以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的半徑為基準(zhǔn)的，對外人很難建立信任關(guān)系，這種社會(huì)信任模式影響著人們對社區(qū)、社團(tuán)或組織的參與以及對其他群體的認(rèn)同。社會(huì)凝聚的形成總是以某種社會(huì)團(tuán)體為載體，社會(huì)團(tuán)體或組織是抽象的社會(huì)制度和社會(huì)規(guī)范的具體的載體，人們通過團(tuán)體的生活和互動(dòng)，逐漸學(xué)習(xí)和接受社會(huì)規(guī)范和制度，而這需要人們對社會(huì)團(tuán)體或組織的參與。傳統(tǒng)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)制約著人們對社團(tuán)或組織的參與，進(jìn)而影響著社會(huì)凝聚力的提升。

盧曼把社會(huì)信任看作是一種復(fù)雜社會(huì)的簡化機(jī)制，從這個(gè)角度講，高度復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)需要一種簡化機(jī)制，即普遍信任?，F(xiàn)階段中國式的社會(huì)信任模式處在轉(zhuǎn)型期，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與和諧社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，除了內(nèi)在的社會(huì)價(jià)值規(guī)范作用外，還需要外在的社會(huì)制度和專家系統(tǒng)的推廣，更需要社會(huì)團(tuán)體或組織的中介作用。

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〔責(zé)任編輯：徐雪野〕

基金成果傳播

[基金項(xiàng)目]國家旅游局旅游業(yè)青年專家培養(yǎng)計(jì)劃“區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展下高職新型高端旅游人才培養(yǎng)模式研究——以黑龍江省為例”(TYEPT201454)；黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)課題“高職院校會(huì)展專業(yè)實(shí)踐課課程改革探索”(TYEPT201454)