山西省平遙縣統(tǒng)計局　裴青梅

Management經(jīng)管空間

論統(tǒng)計在企業(yè)管理中的應(yīng)用

山西省平遙縣統(tǒng)計局裴青梅

摘 要：統(tǒng)計是企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理及監(jiān)督的一種重要手段，更是企業(yè)用來指導(dǎo)生產(chǎn)、計劃和執(zhí)行決策的一種依據(jù)，屬于各個企業(yè)管理中一項重要的基礎(chǔ)工作。在企業(yè)管理中合理運用統(tǒng)計方法，不僅提高了工作效率，而且使管理的職能得到了充分地擴展，而不是局限于簡單的數(shù)據(jù)信息，統(tǒng)計方法的運用為企業(yè)管理提供集成和綜合的信息，給企業(yè)發(fā)展提供重要依據(jù)，有效地提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)中各項工作創(chuàng)新，加快企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計 企業(yè)管理 應(yīng)用

統(tǒng)計就是采取搜集、計算以及匯總獲取數(shù)據(jù)體現(xiàn)事物面貌以及發(fā)展規(guī)律。從整體來看，統(tǒng)計信息涉及到了各個行業(yè)，涉及到了社會、科技以及文化各個領(lǐng)域。同時還涉及到宏觀和微觀等多個領(lǐng)域與環(huán)節(jié)。通過統(tǒng)計信息，不但能夠?qū)κ挛镒陨韺嵤┒慷ㄐ蕴轿?，還對不同事物之間的聯(lián)系進(jìn)行綜合性分析，不但能夠橫向?qū)Ρ?，還能夠預(yù)測未來。企業(yè)統(tǒng)計不但能夠收集與整理企業(yè)內(nèi)部及外部的信息，還能夠統(tǒng)計調(diào)查與分析企業(yè)人生存經(jīng)營情況。企業(yè)統(tǒng)計主要對企業(yè)管理服務(wù)，具有統(tǒng)計信息、監(jiān)督、咨詢?nèi)吆弦坏穆毮?。發(fā)展和完善企業(yè)統(tǒng)計不僅滿足國家宏觀經(jīng)濟管理的需要,同時也是企業(yè)管理的要求。企業(yè)依照科學(xué)規(guī)范的方法，建立管理模式以及對統(tǒng)計管理進(jìn)行完善，對企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。

1 企業(yè)統(tǒng)計的內(nèi)容角度上，應(yīng)該從兩個方面入手

（1）政府的統(tǒng)計報表制。政府的基層表制度中明確規(guī)定要具有一定規(guī)模的企業(yè)必須要上報企業(yè)的基本資料，主要包含了企業(yè)的基本情況、生產(chǎn)情況以及財務(wù)情況、人員以及工資情況等。通過這種體制模式較為簡單地體現(xiàn)出了企業(yè)的生產(chǎn)供銷、生產(chǎn)投入和產(chǎn)出以及人力財力等各種基本情況，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及統(tǒng)計人員應(yīng)該全面了解、認(rèn)識這個基本指標(biāo)的含義與作用，最大限度地運用這套標(biāo)準(zhǔn)分析、反映及研究生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題。這套指標(biāo)主要是從國家的宏觀監(jiān)測角度出發(fā)，所以相對比較簡單，因此企業(yè)必須要從各自的實況出發(fā)，按照自身情況增加相應(yīng)內(nèi)容。

（2）政府的統(tǒng)計制度中沒有包含的內(nèi)容。從企業(yè)生存經(jīng)營中作用的影響角度來看，企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計滲透到企業(yè)的各個方面，在生產(chǎn)管理、市場營銷、成本控制、質(zhì)量管理、效益提高方面都要運用到統(tǒng)計方法，為企業(yè)管理提供有力的支持，比如說產(chǎn)品的質(zhì)量統(tǒng)計，通過隨機抽樣的措施結(jié)合排列圖及直方圖等各種統(tǒng)計圖表，就能夠計算出標(biāo)準(zhǔn)偏差、平均值等各種統(tǒng)計特征，利用回歸分析法等方法進(jìn)行趨勢預(yù)測。

2 目前企業(yè)統(tǒng)計中的一些問題

促進(jìn)企業(yè)中的統(tǒng)計工作依然存在著一些比較普遍的問題，由于這些問題沒有得到有效地解決，從而逐漸被人們所忽視，導(dǎo)致影響了統(tǒng)計，使統(tǒng)計無法發(fā)揮自身的作用。

（1）沒有充分發(fā)揮統(tǒng)計在管理中的作用。一直以來，因為企業(yè)的管理模式與統(tǒng)計工作自身的原因，導(dǎo)致統(tǒng)計工作逐漸成為被動式工作，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也根本沒有意識到統(tǒng)計工作的重要性，片面地認(rèn)為統(tǒng)計工作是為對付政府部門，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是政府部門的事，企業(yè)可有可無，統(tǒng)計就是“三分統(tǒng)計、七分估計”，沒有認(rèn)識到統(tǒng)計的服務(wù)對象應(yīng)該是企業(yè)本身，根本就沒有正確地意識到企業(yè)決策中的各種失誤，以及沒有發(fā)現(xiàn)對經(jīng)濟運行中產(chǎn)生的失真，在一定程度上導(dǎo)致統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真，統(tǒng)計管理滯后，也沒有意識到在企業(yè)中開展統(tǒng)計工作的重要性，忽視了統(tǒng)計工作的積極性和重要作用。

（2）企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計制度也存在問題，缺乏行之有效的統(tǒng)計管理體系。目前一些企業(yè)重會計輕統(tǒng)計的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，尤其在一些中小企業(yè)中，只是相應(yīng)科室中設(shè)置了一個統(tǒng)計人員，許多還采用兼職形式，頻繁變動，統(tǒng)計工作只能夠發(fā)揮一種簡單的記錄作用，平時上級下達(dá)的專業(yè)統(tǒng)計報表不求質(zhì)量，只為了完成任務(wù)而應(yīng)付，而對于企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計則局限于對生產(chǎn)過程做出事后的、靜態(tài)的、被動的反映，沒有積極主動地參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，有的企業(yè)在生產(chǎn)車間及輔助車間好多統(tǒng)計原始記錄數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，缺乏一個規(guī)范的統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)，信息反饋不及時，發(fā)揮不了統(tǒng)計信息資源優(yōu)勢，對企業(yè)決策以及生產(chǎn)水平產(chǎn)生了極大的影響。

（3）統(tǒng)計人員的素質(zhì)低，許多人員連統(tǒng)計基礎(chǔ)知識以及簡單的研究分析問題能力都缺乏，再好的統(tǒng)計制度也得有一個好的執(zhí)行者，目前企業(yè)中統(tǒng)計隊伍的構(gòu)成、人員自身素質(zhì)以及工作能力等都存在著明顯的不足，許多企業(yè)配置統(tǒng)計人員幾乎都是按照統(tǒng)計報表中各種任務(wù)要求實施的，根本就沒有統(tǒng)計基礎(chǔ)知識，根本不了解統(tǒng)計中各項指標(biāo)計算的方法與口徑，自然就會出現(xiàn)無法避免的主觀誤差，并且統(tǒng)計人員對目前統(tǒng)計知識以及統(tǒng)計趨勢了解并不多，許多知道一些理論知識，但是缺乏實際應(yīng)用的工作經(jīng)驗，更別說能夠撰寫出相應(yīng)的統(tǒng)計分析報告，從而使統(tǒng)計為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、監(jiān)督預(yù)警生產(chǎn)經(jīng)營運行情況的職能無法得到落實。

3 今后加強企業(yè)統(tǒng)計的建議

3.1 重新認(rèn)識和定位企業(yè)統(tǒng)計的作用，建立健全企業(yè)統(tǒng)計管理體系

（1）企業(yè)要改變過去認(rèn)為統(tǒng)計是政府的事情，統(tǒng)計與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系的觀念。作為一個獨立的經(jīng)營單位，企業(yè)統(tǒng)計的主要服務(wù)對象應(yīng)該是企業(yè)本身，而不僅僅是為政府部門完成的一項統(tǒng)計義務(wù)，企業(yè)要建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計管理體系。在當(dāng)前，“管理科學(xué)”是企業(yè)制度改革的方向和目標(biāo)之一，而科學(xué)管理必須以企業(yè)統(tǒng)計為依托，企業(yè)對內(nèi)統(tǒng)計活動是以企業(yè)經(jīng)營管理為對象，生產(chǎn)管理、市場營銷、成本控制、質(zhì)量管理、效益提高都需要利用統(tǒng)計活動去記錄、計算、匯總、分析，而且企業(yè)對外在市場競爭中也有大量不確定因素，比如說市場占有率、價格競爭能力、生產(chǎn)規(guī)模、消費需求等，也只有依靠統(tǒng)計活動去發(fā)現(xiàn)規(guī)律，這些內(nèi)部和外部的信息為企業(yè)決策提供了科學(xué)依據(jù)，從而使現(xiàn)代企業(yè)管理建立在對市場經(jīng)濟正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上。

（2）企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置應(yīng)該區(qū)別對待，對于達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)來說，政府統(tǒng)計也是定期報表制度，是企業(yè)的一項統(tǒng)計工作，應(yīng)該設(shè)置專職崗位配備統(tǒng)計人員，熟悉統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，及時收集、整理、上報、完成各種統(tǒng)計任務(wù)，并且能夠掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營知識，熟練運用統(tǒng)計方法，統(tǒng)籌管理整個企業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)計工作。另外，統(tǒng)計活動是一個全面全方位的工作，它滲透到了生產(chǎn)活動的每一個環(huán)節(jié)，企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)的設(shè)置也就應(yīng)化有形為無形，存在于企業(yè)各個職能機構(gòu)中，延伸到企業(yè)管理的方方面面，從計劃預(yù)測的事先管理，到生產(chǎn)銷售的事中管理，再到整理分析的事后管理，都離不開統(tǒng)計活動，作為企業(yè)統(tǒng)計就一定要擺脫政府統(tǒng)計的束縛，盡快建立適合本企業(yè)的統(tǒng)計體系，這樣才能夠滿足市場所需，才能夠參與到激烈的競爭環(huán)境中，發(fā)揮統(tǒng)計的基本職能，為企業(yè)管理決策提供準(zhǔn)確、及時的統(tǒng)計信息。

3.2 對統(tǒng)計工作進(jìn)行規(guī)范，科學(xué)設(shè)置相應(yīng)的統(tǒng)計指標(biāo)體系

政府相關(guān)部門在設(shè)置及完善指標(biāo)體系時，一定要能夠滿足宏觀所需，同時還必須要滿足企業(yè)中的微觀要求，各個行業(yè)、各個地區(qū)、各個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動都有其特點，而且現(xiàn)在的社會生產(chǎn)活動變化較快，各個企業(yè)應(yīng)該規(guī)范統(tǒng)計工作，結(jié)合政府統(tǒng)計指標(biāo)體系，建立一套適合本企業(yè)的統(tǒng)計指標(biāo)體系。

（1）要具備全面性原則，統(tǒng)計指標(biāo)體系的內(nèi)容必須要包含企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，運營的收入及效益、投資，以及人力資源和社會經(jīng)濟等各方面信息，盡可能地按照市場要求進(jìn)行細(xì)化。

（2）堅持規(guī)范性的原則，要對各種基本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范及要求，包含概念、名稱、審核關(guān)系以及統(tǒng)計口徑等各個方面，確保指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)化。

（3）堅持及時性原則，依照企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及新型的業(yè)務(wù)差異情況，以及市場環(huán)境下的格局變化情況，對相應(yīng)的指標(biāo)體系進(jìn)行及時調(diào)整。在這個地方需要注意的是要設(shè)置統(tǒng)計指標(biāo)，必須要滿足企業(yè)的拓展業(yè)務(wù)所需，通過超前的理念來擴大指標(biāo)規(guī)模，從而給企業(yè)實施科學(xué)決策帶來服務(wù)。

（4）堅持客觀性原則，指標(biāo)體系必須要構(gòu)建到企業(yè)經(jīng)濟效益、企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)競爭力等各種基礎(chǔ)信息上。同時比較關(guān)鍵的因素在于企業(yè)綜合統(tǒng)計結(jié)構(gòu)上，必須要依據(jù)管理和決策所需，對各種數(shù)據(jù)實施排列組合，合理采用統(tǒng)計學(xué)方法來產(chǎn)生新的統(tǒng)計信息。例如把企業(yè)的資產(chǎn)、成本、負(fù)債以及費用等各種財務(wù)指標(biāo)、工資、人員以及技改投資等各種指標(biāo)進(jìn)行分析對比，同時按照企業(yè)的自身情況和同行業(yè)中企業(yè)情況對比分析等，給企業(yè)發(fā)展和決策提供準(zhǔn)確、全面的參考依據(jù)，發(fā)揮統(tǒng)計在企業(yè)運行中的各種作用，有效提高企業(yè)的管理和決策水平。

3.3 有效利用大數(shù)據(jù)時代的統(tǒng)計信息資源，建立統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)

隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息逐漸到了各種行業(yè)之中，同時也發(fā)揮出了巨大的作用，而統(tǒng)計具有信息化技術(shù)之優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)了統(tǒng)計信息的網(wǎng)絡(luò)化，及時更新了統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

（1）企業(yè)利用外部環(huán)境形成的統(tǒng)計信息，綜合運用統(tǒng)計部門所給的統(tǒng)計信息資料，政府統(tǒng)計部門按照宏觀經(jīng)濟的要求，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營與管理的不同特點不斷完善統(tǒng)計調(diào)查制度，制定了一套統(tǒng)計指標(biāo)體系，開展了以周期性普查為基礎(chǔ)，經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，以統(tǒng)計報表、重點調(diào)查為主的統(tǒng)計調(diào)查體系，建立了面向全社會的統(tǒng)計信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息資源共享，還有大數(shù)據(jù)環(huán)境下形成的其它外部統(tǒng)計信息，企業(yè)要學(xué)會使用統(tǒng)計方法，對這些信息進(jìn)行深度加工，挖掘出更多的有用信息。

（2）和企業(yè)自身特點相結(jié)合，加強企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)以及內(nèi)部報表建設(shè)，給企業(yè)發(fā)展及運行提供服務(wù)，同時企業(yè)還要通過現(xiàn)代化的管理水平及計算機技術(shù)，收集大量的信息，促進(jìn)信息的處理，傳遞以及反饋的速度，增強統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，加快傳遞和應(yīng)用統(tǒng)計信息，加強企業(yè)的統(tǒng)計信息發(fā)揮其真正的功能。

3.4 加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)，采取合理的統(tǒng)計方法

企業(yè)要實現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)計工作，就必須要擁有穩(wěn)定及專業(yè)化的技術(shù)人才。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及各個職能部門，就要多給統(tǒng)計人員提供深造的機會，通過各種機會學(xué)習(xí)管理理論、計算知識以及業(yè)務(wù)知識等，還應(yīng)該鼓勵統(tǒng)計人員多學(xué)習(xí)，多參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)及職稱考試，多參與到企業(yè)的管理中去，熟練運用各種統(tǒng)計方法，撰寫統(tǒng)計分析，提供有價值的統(tǒng)計信息，充分發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計在企業(yè)管理中的作用。

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中圖分類號：F272

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298（2015）06（c）-006-03