為什么你排隊(duì)總是選了最慢的那條？

為了快點(diǎn)買個東西，你沖到了超市。你拿到了你需要的，然后去前面排隊(duì)。在快速比較了一下隊(duì)伍的長短以后，你選了一條看起來最快的隊(duì)伍。你選錯了。在你選了你所在的隊(duì)伍以后，你發(fā)現(xiàn)比你晚來但是去了別的隊(duì)伍的人都已經(jīng)結(jié)賬出去了。為什么這種事情好像總是發(fā)生在你的身上？如果在商店里面有3條隊(duì)，這些延后會隨機(jī)發(fā)生在不同的收銀臺上。再想想概率。你所在的隊(duì)只有三分之一的機(jī)會是最快的，這意味著你有三分之二的機(jī)會排不到最快的隊(duì)。所以不只是你一個人覺得別的隊(duì)伍更快一些?，F(xiàn)在，排隊(duì)論就這個問題有一個很好的解決辦法：只要讓所有的顧客站在一條蜿蜒曲折的長隊(duì)里面，然后讓排在前面的人去相鄰的、空著的收銀臺（可以稱之為蛇形排隊(duì)法）。在大多數(shù)銀行都是這么做的。這樣做，前面一個人的長時間耽擱不會耽誤后面的人。相反，它會讓每個人都慢一點(diǎn)。那么為什么大多數(shù)地方不用蛇形排隊(duì)法呢？我們先來講講消費(fèi)心理。很多人覺得我們能夠控制自己的生活，而且如果有機(jī)會，就要鉆制度的空子。研究人員指出，一些顧客反對蛇形排隊(duì)法，他們認(rèn)為這樣比之前的排隊(duì)方法用的時間更長一些，他們寧愿靠運(yùn)氣來選隊(duì)排。

（林泉 提供）

上網(wǎng)速度快不快?只與帶寬有關(guān)嗎？

在普通上網(wǎng)用戶眼里，網(wǎng)速不快總是抱怨帶寬不夠。事實(shí)上并非如此，據(jù)專家介紹，除了帶寬本身，影響上網(wǎng)體驗(yàn)的因素還有很多，比如電腦的配置情況，所使用的域名解析服務(wù)質(zhì)量如何，所訪問的目標(biāo)網(wǎng)站是否距離最近。拿開車舉例，網(wǎng)絡(luò)帶寬就是馬路夠不夠?qū)?，電腦配置相當(dāng)于車的型號，本地域名解析則更像導(dǎo)航系統(tǒng)，路況再好、車速再快，路程太遠(yuǎn)也會慢，導(dǎo)航錯誤也無法到達(dá)目的地。

網(wǎng)速的體驗(yàn)不但和自家的網(wǎng)絡(luò)資源有關(guān)，也和所訪問的網(wǎng)站有密切的關(guān)系。同一臺電腦、同一個時間，在一個網(wǎng)站看視頻很“卡”，但換另一個就能正常觀看。除了編寫技術(shù)和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）也至關(guān)重要。CDN的實(shí)現(xiàn)原理就是通過在網(wǎng)絡(luò)各處放置節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，在物理互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上構(gòu)成一層智能虛擬網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)站訪客在任何時間、任何地點(diǎn)都能快速打開。

（徐風(fēng) 提供）

客機(jī)為何不裝導(dǎo)彈防御系統(tǒng)？

為民航客機(jī)安裝導(dǎo)彈防御系統(tǒng)并非一個單純的技術(shù)問題，而需綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)、資金、政治因素以及收益等各方面因素。首先，與遭遇其他事故相比，民航客機(jī)被導(dǎo)彈襲擊的事故概率很低，且集中在政局動蕩的地區(qū)。其次，加裝被動導(dǎo)彈防御系統(tǒng)涉及采購成本及綜合性能。每套被動導(dǎo)彈防御系統(tǒng)的采購價(jià)在幾十萬到一百萬美元之間，其后的維護(hù)和保養(yǎng)成本也不便宜。另外，加裝該系統(tǒng)會造成飛機(jī)性能降低，如空機(jī)重量將增加半噸左右，巡航效率降低1%，還會加大飛機(jī)的耗油量，進(jìn)而影響到民航公司的盈利。而且加裝導(dǎo)彈防御系統(tǒng)并不能完全排除客機(jī)被導(dǎo)彈擊中的風(fēng)險(xiǎn)。

（劉陽 提供）

【責(zé)任編輯】蒲 暉endprint