趙海坤
長春市南關(guān)區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所,吉林長春 130000
公共場所是人們生活中不可缺少的一個場所,其衛(wèi)生狀況不僅直接影響著廣大民眾的身體健康狀況,還會產(chǎn)生一定的社會影響[1]:公共場所衛(wèi)生狀況不好,人民群眾各類疾病的發(fā)病率高,不僅需要承受疾病的折磨和痛苦,還需要承擔巨大的醫(yī)療費用,增加了社會的經(jīng)濟壓力。近年來,隨著社會地發(fā)展及人民生活水平地提高,人們越來越注重公共場所衛(wèi)生,政府部門也加大了對公共場所衛(wèi)生地監(jiān)督和管理力度,公共場所的衛(wèi)生條件已經(jīng)有很大地改善,但在公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督管理中仍然存在一些問題[2]。筆者就公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理存在的問題進行分析,并提出相應的對策,以完善公共場所監(jiān)督管理,報道如下。
公共場所是指人們經(jīng)常聚集或者供人民群眾使用并服務于民眾的活動場所,是人們生活的一部分,也是反映國家、地區(qū)物質(zhì)條件文明及精神文明的窗口。相關(guān)的管理條例規(guī)定,公共場所一般包括以下場所[3]:①八種住宿與交際場所:飯館、旅館、賓館、招待所、車馬店、咖啡館、茶座、酒吧。②三種洗浴與美容場所:公共浴室、美容院、理發(fā)館。③五種文化娛樂場所:影劇院、錄像廳、游戲廳、音樂廳、舞廳。④三種體育與游樂場所:體育館、公園、游泳館。⑤文化交流場所:博物館、圖書館、展覽館、美術(shù)館。⑥兩種購物場所:書店、商店。⑦交通與就診場所:公共交通工具(汽車、火車、輪船、飛機)、候車室、候診室。
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,出現(xiàn)越來越多的新興行業(yè)如建材超市、高爾夫球場、保齡球室、證券交易所、按摩院、足浴店、棋牌室、健身房、網(wǎng)吧等場所,也應該屬于公共場所的范圍。但由于這些新興行業(yè)還未歸入條例內(nèi),所以管理條例對其管理處于無法可依的狀態(tài)。使得這些場所疏于管理,衛(wèi)生狀況很差,問題突出,極大可能會傳播各種傳染病,成為危害廣大民眾健康的重要隱患[4]。
在執(zhí)法過程中,對在公共場所違法的個體或者商家懲罰較輕,導致執(zhí)法的威懾力不夠,進而影響執(zhí)法效果。在條例中有明確的規(guī)定,有嚴重違法情況可給予個人或者單位2 萬或者2 萬以上的罰款。但在實際的執(zhí)法過程中,違法行為的嚴重程度與其繳納的罰款金額明顯不符,與條例中的規(guī)定有嚴重偏離[5]。如某些商家無衛(wèi)生許可證,執(zhí)法人員處以200~600 元的罰款,這明顯不能適應當前的經(jīng)濟水平,顯著低于衛(wèi)生許可證置辦需要花費的金額。再例如商家聘用無健康證的員工,經(jīng)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),應給予商家及個人200 元的罰款,但這一項條例對很多商家根本不起作用,大部分小規(guī)模的商家一般均聘用沒有健康證的員工,小部分大規(guī)模的商家也有聘用無健康證員工的現(xiàn)象。有資料顯示[5],2009年有一家游泳館被處以150 元的罰款,一家旅館被處以200 元的罰款,這些數(shù)據(jù)均顯示罰款與違法行為嚴重不符,根本起不到懲罰的作用,對違法行為沒有達到遏制的目的。同時降低了衛(wèi)生監(jiān)督管理工作的嚴肅性及重要性,對公共場所衛(wèi)生狀況有不利的影響。
2.2.1 監(jiān)督人員 監(jiān)督人員有兩個問題,一是監(jiān)督人員不足,公共場所較多,其人員密集,監(jiān)督管理的工作量大,但監(jiān)督人員的嚴重不足導致公共場所衛(wèi)生狀況不良;二是監(jiān)督人員自身素質(zhì)不夠,具有本科學歷的監(jiān)管人員所占比例偏低,專業(yè)主修預防醫(yī)學或者臨床醫(yī)學的人員寥寥無幾,且監(jiān)督人員的法律素養(yǎng)嚴重偏低,與實際公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作的需要不符[6]。同時由于工作量大,監(jiān)督人員沒有時間參加培訓提高自身的水平。隨著社會的發(fā)展,公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理對執(zhí)法人員的要求進一步提高,但實際監(jiān)督隊伍的水平卻停滯不前。衛(wèi)生監(jiān)督管理人員已經(jīng)與社會要求不符。
2.2.2 預防性衛(wèi)生監(jiān)督 預防性衛(wèi)生監(jiān)督在衛(wèi)生監(jiān)督管理中占有很重要的地位,對違法行為進行預防,規(guī)范公共場所行業(yè)的行為,可以有效保障廣大人民群眾的健康。但在實際公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理過程中,預防性衛(wèi)生監(jiān)督一直處于失控的狀態(tài)。例如一些賓館在選址方面及設(shè)計方面均存在衛(wèi)生問題,但監(jiān)督管理人員在其選址及設(shè)計時并沒有進行干預,在落成之后發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標準,經(jīng)改造也難以達到要求,導致發(fā)生糾紛或者衛(wèi)生問題。
2.3.1 衛(wèi)生意識欠缺 公共場所的商家普遍都存在衛(wèi)生意識及法律知識欠缺的情況,由于公共場所所包含的行業(yè)很多,無法對所有的商家進行統(tǒng)一的培訓,也沒有合適的教材,導致衛(wèi)生監(jiān)督管理工作量大且較難展開,對衛(wèi)生狀況地改善有很大的制約[7]。同時,很多商家沒有意識到公共衛(wèi)生對人民群眾的重要性,對衛(wèi)生狀況并沒有投入較多的精力。
2.3.2 小商家問題 與小商家相比,較大規(guī)模的商家的衛(wèi)生管理制度比較健全,且其大多數(shù)工作人員也符合衛(wèi)生標準,衛(wèi)生狀況較好。但大多數(shù)小商家如公共浴室、理發(fā)店、小規(guī)模旅館等,人員的素質(zhì)普遍偏低,對衛(wèi)生管理嚴重欠缺,甚至有商家在執(zhí)法人員的管理下還知法犯法,對執(zhí)法人員敷衍塞責。
健全公共場所衛(wèi)生管理條例,將現(xiàn)時代屬于公共場所的各行各業(yè)均納入條例,擴大監(jiān)督范圍,并制定細則,讓一切有法可依。同時根據(jù)當前的社會情況,對條例進行適當性地修改,適度提高處罰力度,提高罰款金額。使各項條例標準化,并將其法律化,使條例的威懾力和嚴肅性進一步提高[8]。如規(guī)范衛(wèi)生許可證地發(fā)放,對于不符合標準的商家堅決不予發(fā)放衛(wèi)生許可證;對各個商家進行動態(tài)監(jiān)督,采取突擊檢查、現(xiàn)場檢查、分析群眾投訴等方式,評估商家的衛(wèi)生情況,如不符合標準,可進行處罰,或者吊銷其衛(wèi)生許可證。
政府部門要加大對衛(wèi)生監(jiān)督管理人力、物力及財力的投入,選擇符合標準的專業(yè)性人才,擴大充實監(jiān)督管理執(zhí)法人員的隊伍,提供公共衛(wèi)生監(jiān)督管理過程需要的設(shè)備,保證其經(jīng)費,提升執(zhí)法人員的技術(shù)水平。組織老員工進行統(tǒng)一地培訓,加強其對衛(wèi)生管理及法律知識的掌握,同時需要提升各個執(zhí)法人員的責任意識及法律意識,在執(zhí)法過程中做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴,絕不姑息違反條例的商家及個人,保障衛(wèi)生管理條例地落實[9]。
在提升公共衛(wèi)生質(zhì)量的過程中,不僅需要完善條例,提升執(zhí)法人員的素質(zhì),最主要的是提高守法人員的衛(wèi)生意識。監(jiān)督管理部分需要加大對公共衛(wèi)生的宣傳力度,對各個商家普及公共衛(wèi)生相關(guān)的基本知識及法律知識。
守法人員也需要自覺遵守公共衛(wèi)生條例,掌握公共衛(wèi)生的標準,健全管理中的衛(wèi)生標準,并嚴格按照標準經(jīng)營,加強自身的衛(wèi)生管理,保障衛(wèi)生質(zhì)量[10]。
公共場所衛(wèi)生狀況存在較多的問題,主要與條例、執(zhí)法人員及各商家有關(guān),要提升公共場所衛(wèi)生質(zhì)量,需要完善條例,提升執(zhí)法人員素質(zhì),還需要各商家積極配合,遵紀守法,共同建立一個更美好的公共衛(wèi)生環(huán)境。
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