丁 云
(安徽中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院(安徽省中醫(yī)院)手術(shù)室,安徽 合肥 230031)
手術(shù)室護理不安全因素分析及防范措施探微
丁 云
(安徽中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院(安徽省中醫(yī)院)手術(shù)室,安徽 合肥 230031)
手術(shù)室是搶救危重患者、實施手術(shù)的重要場所,它是醫(yī)院的重要組成部分。手術(shù)室是醫(yī)院服務及技術(shù)能力的綜合體現(xiàn)。手術(shù)室屬一級科室,具有手術(shù)范圍廣、運轉(zhuǎn)速度快、護理任務重的特點。此外,手術(shù)室也是高風險醫(yī)療單位,手術(shù)室護士責任重大。分析手術(shù)室護理安全隱患、提出安全隱患防范舉措對減少護理差錯,促進護患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛具有重要意義。
手術(shù)室;護理;不安全因素;防范措施
現(xiàn)今,隨醫(yī)療改革不斷深化,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)療安全是患者選擇醫(yī)院最重要、最直接的衡量指標。手術(shù)室是實施手術(shù)、搶救患者生命的重要診療場所。手術(shù)室具有工作節(jié)奏快、涉及面廣、人員流動性大、患者病情復雜、高風險、高強度及高技術(shù)等特點。手術(shù)室護理工作與醫(yī)療安全密切相關(guān)。分析手術(shù)室護理安全隱患、并提出針對性防范舉措對提高護理安全性,確保手術(shù)順利進行,減少護理意外事件,減少醫(yī)療糾紛,促進和諧護患關(guān)系的形成具有重要意義。本文,簡要分析手術(shù)室護理安全隱患及安全隱患防范舉措,報道如下。
①護士法律意識淡薄、責任心不強、思想松懈,是造成護理意外事件的重要隱患。②約束力差。手術(shù)室護理操作大多需要護士單獨進行,是否嚴格按照流程操作,完全取決于護士的自我約束力。③專業(yè)技術(shù)水平不足。手術(shù)室儀器十分繁雜,如高頻電刀、多功能電鉆、鼻內(nèi)鏡、腹腔鏡、C臂X線機、膽道鏡等,若護理人員對儀器不夠熟悉,護理操作不夠熟練,緊張情況下,難以適應手術(shù)需求,會給清醒患者造成嚴重心理負擔,影響患者信任感、安全感。④知識面較窄。護理人員學歷偏低,知識面較窄,對新情況、新問題的應對能力較差,缺乏創(chuàng)造性思維。⑤護理記錄不規(guī)范。護理記錄漏簽名、與麻醉醫(yī)療記錄不吻合、用詞不規(guī)范等均可增加手術(shù)室安全隱患。⑥缺乏有效溝通。護士因工作繁忙或者缺乏溝通技巧,面對家屬及患者提問時,往往采用簡單、生硬的回答,易引起患者心理不適感。⑦人員編制因素。手術(shù)室護士缺編,護理人員長期加班加點,超負荷工作,易引起疲勞、集中力及注意力下降,繼而增加手術(shù)室安全隱患。⑧質(zhì)量監(jiān)控因素。管理制度不健全,管理制度未落實,管理監(jiān)控力度不足,均可增加手術(shù)室安全隱患。
①合理排班[1]。在人員編制不足的情況下,實施彈性排班,根據(jù)次日手術(shù)情況,合理排班;此外,要求休息人員隨時待命,隨叫隨到,以減低護士工作負荷,促進人員良性循環(huán)。②加強監(jiān)管力度,健全管理制度[2]。嚴格執(zhí)行查對制度,即“五查”:接患者時查對(姓名、性別、病區(qū)、床號、住院號、診斷、過敏情況、術(shù)前用藥及術(shù)前準備情況),患者入手術(shù)間后查,消毒皮膚前查,患者麻醉前查,關(guān)閉體腔前、后查對;“十二對”:對床號、科室、姓名、年齡、性別、手術(shù)名稱、手術(shù)間號、手術(shù)部位、所需物品及藥品、滅菌敷料及器械是否合格、藥物過敏情況、用物是否齊全。嚴格執(zhí)行術(shù)中清點制度,手術(shù)前后由巡回護士、洗手護士及主刀醫(yī)師共同清點手術(shù)臺上的刀片、縫針、紗布及手術(shù)器械,并做好記錄。嚴格執(zhí)行三不交接制度,值班護士物品短缺時,不予交接;洗手護士手術(shù)未結(jié)束前,不予交接;巡回護士器械、敷料未點清前,不予交接。③強化手術(shù)室護士法律意識[3-4]。定期組織手術(shù)室護士學習《醫(yī)療事故處理條例》等法律文件,以增強護士法律意識,明確工作義務、權(quán)利及責任,增強護理安全性。④加強業(yè)務學習[5-6]。定期組織手術(shù)室護士進行理論知識及專業(yè)技能培訓,可通過情景模擬、專業(yè)考核、發(fā)放宣傳冊等多種方式進行業(yè)務學習。嫻熟的護理操作,精湛的技能,扎實的理論基礎,可有效提高護士應急能力及觀察能力。⑤客觀、真實、規(guī)范的填寫手術(shù)護理記錄單。詳細記錄患者入室時間、一般情況、手術(shù)方式、手術(shù)體位、麻醉方式、輸液及輸血情況、藥物過敏情況、止血帶壓力及時間、植入物名稱、標本名稱、物品數(shù)目等,并簽名。⑥加強與患者及家屬的溝通。態(tài)度和藹、言語溫和、耐心細致的解答家屬及患者的問題,以增進患者及家屬的信任感,增進護患關(guān)系。⑦慎獨,嚴格執(zhí)行手術(shù)室安全管理制度。妥善保管標本:標本是疾病治療及診斷的重要依據(jù),術(shù)中組織標本應放置于指定的器皿內(nèi),標明年齡、性別、姓名、科室、床號及標本名稱等,并登記入冊。保留滅菌效果監(jiān)測記錄:保留高壓滅菌物品、無菌物品、人體植入物、手術(shù)用品、手術(shù)器械消毒滅菌監(jiān)測記錄。切實做到嚴格執(zhí)行、嚴格要求、嚴格檢查[7]。
手術(shù)室是醫(yī)院服務能力及技術(shù)水平的綜合體現(xiàn)。然而,手術(shù)室也是高風險科室。手術(shù)室常見護理不安全因素包括:護士法律意識淡薄、約束力差、專業(yè)技術(shù)水平不足、知識面較窄、護理記錄不規(guī)范、缺乏有效溝通、人員編制不足、質(zhì)量監(jiān)控不足等。手術(shù)室潛在各種安全隱患,若不及時采取有效舉措進行防范,極易發(fā)生護理意外事件,嚴重影響患者康復進程,損害患者身心健康,甚至影響醫(yī)院聲譽。由此可見,加強手術(shù)室安全管理,合理排班,加強監(jiān)管力度,健全管理制度,強化手術(shù)室護士法律意識,加強業(yè)務學習,客觀、真實、規(guī)范的填寫手術(shù)護理記錄單,加強與患者及家屬的溝通,嚴格執(zhí)行手術(shù)室安全管理制度,對減少醫(yī)療糾紛,確保手術(shù)順利進行具有重要意義。
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1671-8194(2015)012-0204-02