樊力
夏明憲是一個標簽鮮明的人,桀驁、危機感、急躁、天馬行空、社交恐懼,正是因為他身上看似明顯的標簽太多,才讓他更加難以解讀。很多年前,他選擇了一門生計,后來卻“不幸”成為了一位企業(yè)家,更“不幸”的是他又將企業(yè)使命定義為“要讓一萬多名員工過上有尊嚴的生活——盡管現(xiàn)在遠未做到”。他是門業(yè)教父,也是一個內(nèi)心敏感豐富乃至糾結(jié)的“孩子”。
“唐僧”說英語
不知是從什么時候起,媒體開始用“門王”一詞來稱呼夏明憲了。
25年前,焊槍、鋼管、五金店,當了8年知青、2年水手的夏明憲告別了碼頭,他和一幫弟兄光著膀子在重慶儲奇門一個荒廢的防空洞里敲敲打打,在嘗過了比同行更多的酸甜苦辣后,美心最終成為了世界門業(yè)的龍頭。
25年改天換地。他人眼中的夏明憲和夏明憲眼中的自己,開始出現(xiàn)了巨大的鴻溝,看客們認為夏明憲收獲了財富和名聲,但夏明憲卻認為“臉面算個啥”。美心做的是一門“苦生意”,夏明憲和自己較勁,規(guī)模越大越停不下來,他拒絕落后。
放眼中國的制造型企業(yè),今天的美心總部基地絕對算是帶有明顯“性征”的基地,那里寫滿了夏明憲風格。從流水線到洗手間,從看得見的地方到不太容易看見的地方,充滿了記憶點。比如那滿世界的標語。集團最大的一幅標語就掛在廠區(qū)門口,粗獷而堅固的花崗巖外墻上一輛汽車頭撞墻而出,旁邊是赫然幾個大字,“美心落后了!”
赫然出現(xiàn)的標語隨處可見,甚至夏明憲辦公室的墻壁上都掛著一幅“請不要生氣,因為生氣解決不了任何問題”的標語??傊?,這是一個個性十足但又讓人捉摸不透的企業(yè)家。即便你多次見他,感覺他萬事謙卑,總是眼睛直直地傾聽你說話,但他偶爾閃現(xiàn)的言談思辨又總會讓你大吃一驚。
在這座熔爐中長成的夏明憲保持著極其豐富的精神世界,這個世界產(chǎn)生于他的年齡、閱歷乃至腦子里千奇百怪的想法以及多年來養(yǎng)成的閱讀習慣??傊行螣o形的因素交匯沖突,最終沖刷出今天的夏明憲以及他這一生中最重要的兩個作品:美心門和與美心門一樣讓他備感驕傲的商業(yè)地產(chǎn)項目——洋人街。
大概2003年,由于長江流經(jīng)的重慶某段備受汛期困擾,修建護堤工程投入甚巨,市政府動員有實力的企業(yè)參與到工程中來,作為連帶承諾,企業(yè)可以獲得沿岸土地的開發(fā)權(quán)。最終,夏明憲的美心集團接下了南濱路四期工程,也獲得了長江沿岸3000多畝土地的開發(fā)權(quán)。消息一出業(yè)界嘩然,嘩然的原因更多是擔心門王的跨界玩大了。此時,夏明憲在國內(nèi)已有“門業(yè)教父”之稱。但房地產(chǎn)的玩法畢竟和防盜門不一樣,加上正值房地產(chǎn)宏觀調(diào)控,夏明憲所獲得的地塊位置偏僻道路不便。按照夏明憲當時的決定,美心集團將在南濱路四期工程上投資50億元,其中15億元用于修筑濱江路和護堤工程,其余款項投資興建1500棟國際一流的別墅以及亞洲最大的網(wǎng)球基地。
洋氣與土氣
顯然,一開始便要在這放眼3000畝的土地上開發(fā)商業(yè)樓盤并不現(xiàn)實,夏明憲的整體思路是在這個依山傍水的江岸上修建一個“美心長江風景區(qū)”,也即是先把地皮“煨熱”,再謀求商業(yè)價值。2005年5月,全長2.8千米的防洪護岸擋墻工程全線貫通,而在此修建一座主題公園的動議也醞釀成熟。
事實上,早在上世紀八十年代,國內(nèi)便開始出現(xiàn)主題公園;進入九十年代后,深圳的錦繡中華、世界之窗等主題公園相繼成功,隨后各種主題公園蜂擁而出。只可惜好景不長,時間最終證明,大部分勞神費力喧囂一時的主題公園,終究都只是曇花一現(xiàn)。如果要復盤當初的選擇,夏明憲第一可以在這里搞一堆文化復古建筑,也就是今天在國內(nèi)遍地開花的“假古鎮(zhèn)”;第二則是像迪斯尼一樣在真正意義上把主題公園玩到極致,但顯然,兩條路都不適合彼時的美心。于是,夏明憲請來一撥一撥朋友實地“把脈”,并試圖從他們腦袋里挖出點建議,從他們的嘴巴里挖出點鼓勵,他聽到的更多是一句,“老夏,是朋友我才說實話,你是不是瘋了?”雖說美心門已經(jīng)成了行業(yè)當之無愧的老大,但制造業(yè)掙的是“分分錢”,搞旅游地產(chǎn)又是烏龜吃大米——頭一回,萬一真把身家性命給犧牲掉,怎么辦?夏明憲壓力很大。
總之,沒有共鳴、沒有吶喊、沒有掌聲,但夏明憲決定按照自己的想法干?!斑@個世界總要有人試錯,不然正確的道路不就人滿為患了?”
2005年9月初,美心長江風景區(qū)一段長200米的標高示范工程正式啟動,也即是風情酒吧街的雛形。三個月后,建設(shè)工地迎來了第一批“游客”——來自英、法、俄、日等國的外國朋友,他們來到即將竣工的風情酒吧街實地參觀,誰都沒想到,這幾十名外國人當即表示,要在這里開設(shè)酒吧、商店。外國人越來越多,洋人聚集開店的街,漸漸就被叫成了洋人街。至于“美心長江風景區(qū)”這一原名,反而被人淡忘了。彼時,洋人街的具體運作模式盡管并未定下清晰的方向,但有一點是確定的:絕不會是一個依靠門票創(chuàng)造營收的豪華主題公園。
李嘉誠說,決定商業(yè)物業(yè)價值的標準只有一個即“地段”。而夏明憲的本土商業(yè)感覺卻告訴他,這個標準應該修正為“人氣”。當時的洋人街地處偏僻,尚夠不上“地段”,充其量只能稱之為“地塊”,而“人氣”卻是可以通過人來實現(xiàn)的。洋人街的建筑劍走偏鋒,“雷人”的建筑、傾斜的樓房、塌陷的樓房、占地3000平方米可容納上千人同時使用的全世界最大廁所,各種打破傳統(tǒng)審美觀的新奇事物層出不窮。與此同時,重慶第一支騎警隊,世界上第一輛橫著走的自行車也在這里相繼出現(xiàn)。洋人街迅速成為了一個充滿想象力的樂園,樂園里的各種硬件形態(tài)說好聽點叫中西合璧,說不好聽一點叫土洋結(jié)合。但無論怎樣,單從吸引眼球的角度,它確實做到了很高的分數(shù)。
江湖與童話
不同的時代,有不同的江湖和不同的童話。
美心門是夏明憲打出來的江湖,而美心長江風景區(qū)(后來被人們主動改成了洋人街)卻是夏明憲潛意識里的童話。對男人而言,童話是指沒有被現(xiàn)實干擾的最初想法,就像斑斕的積木懸在心中;而對于一個在商海與人事中歷練多年的男人而言,他能夠在知天命之年不顧現(xiàn)實地把腦子里千奇百怪的想法實現(xiàn)——這真是很難的一件事。
2006年的五一黃金周,洋人街核心區(qū)域大致建成的時候,迎來了第一個游客高峰。那時,到洋人街依舊交通不便,加上天有小雨,但人潮依舊洶涌,人們扶老攜幼,很多孩子被父母扛在肩上,這場面把夏明憲都嚇了一跳。此時交警、公安尚未入駐,美心緊急抽調(diào)了門業(yè)的保安、黨員、志愿者前往維護秩序,誰知人越來越多,最后大家不得不排起人墻高喊,“不要進來了,不要進來了!”
這又是一個有意思的畫面。一個新開業(yè)的旅游項目不患人少而患人多。在企業(yè)界,很多老板對夏明憲的評價是思維奇特。奇特的思維造就捉摸不透的行為,局外人確實很難去做出品評。
比如,洋人街不收門票,也有很多“無人售賣項目”。在中國,無人售賣往往容易變成無人付費。美心無人售賣礦泉水剛推出的時候,投幣箱確實一度就如虛設(shè),但夏明憲認為人的行為是可以改造的。
一次,一位小男孩,看到前面的人拿了水便走也跟著學起來。這時,孩子的媽媽拉住了他,從皮包里拿出了一元錢,指著指示牌上面的字說,這些字你認識嗎?小男孩說認識一個“請”字,于是媽媽挨個教他,“請、自、覺、投、幣”,懂嗎?聽到這話,一位已經(jīng)拿了水但同樣沒有付錢的農(nóng)婦也倒轉(zhuǎn)身來,往投幣箱里放入了一塊錢。
殼與靈魂
從硬件上看,洋人街是一條街;從軟體上看,洋人街是一種街。
一種街區(qū)別于另一種街的地方,在于游蕩在其中的思想。
諾貝爾經(jīng)濟學家舒爾茨曾經(jīng)提出了“平民經(jīng)濟學”一說?!笆澜缟洗蠖鄶?shù)人是貧困的人,如果你懂得了窮人的經(jīng)濟學,那么你就會懂得經(jīng)濟學當中許多重要的原理?!毕拿鲬椪J同這一理念,在洋人街眾多特色標語中,他專門立了一條:“立志做窮人經(jīng)濟學的踐行者?!?/p>
對于任何房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,拆遷都是一段不堪回首的怨曲,但美心在拆遷過程中遭遇的矛盾卻相對較少。
一方面,夏明憲自己是白手起家干起來的,他能夠理解普通百姓的生活語言;另一方面,夏明憲明白人性都有貪念,不要用好惡去簡單評價,此外“希望”則是對沖貪念的好辦法。
洋人街拆遷之初,80%的農(nóng)民可以從兩個渠道解決占地問題:一個渠道是,洋人街為他們提供工作崗位;另一個渠道則是去美心公司上班。如今,很多拆遷戶已經(jīng)在美心當上了部長,一個月拿著七八千塊錢的工資,即便當初拆遷時他們抱有抵觸情緒,但現(xiàn)在,要是誰說對美心不利的話,他們是要跟對方拼命的。
除此之外,仍舊不愿意搬走的農(nóng)民,夏明憲承諾洋人街拿出門面供他們經(jīng)營。經(jīng)營門面萬一掙不到錢咋辦?美心干脆進一步做出決策:洋人街內(nèi)所有門面,三年內(nèi)不收租金,此外物管費、清潔費等各種費用全免。
甚至對于極個別有金點子的農(nóng)民,夏明憲還自己掏錢供他們做生意。這些人在當?shù)赝际怯性捳Z權(quán)的人,他們踏實了,負面的雜音也就跟著平息了。
三年內(nèi)租金全免,對經(jīng)營戶而言是一個巨大的“免費午餐”,洋人街管委會也由此擁有了控制園區(qū)內(nèi)整體物價的理由。在這里,1元錢除了可以買到超值的“美心面包”“美心饅頭”,還能乘坐小火車、游船、馬車、參觀濕地公園等。
恪守平民經(jīng)濟學信條的洋人街,找到了開啟民眾熱情的鑰匙。進入2007年后,洋人街的游客接待記錄一次次被刷新,五一節(jié)期間接待游客接近100萬人次,國慶節(jié)期間接待游客超過100萬人次。2012年全年洋人接待游客1800多萬人次;2013年達到1900多萬人次,而整個洋人街開街以來共接待近億人次。
洋人街被當?shù)厝艘曌隽艘患拥貧獾漠a(chǎn)品。高雅的人覺得它不高雅但是比較可愛,庸俗的人覺得它夠庸俗而且很對胃口。
總之,無論什么身份的人在這里都沒有距離感,你盡管在這里邊玩邊罵,就像周星馳的電影,無論你認為它有厘頭還是無厘頭,但總是有嚼頭的。
而另一邊,夏明憲認為洋人街區(qū)別于其他旅游地產(chǎn)的地方,在于這是一個有靈魂的產(chǎn)品。比如現(xiàn)在長江流域很多新建的“古鎮(zhèn)”,一建好就休克,實際上是沒有人去旅游的。因為它只有形式的美,而缺少思想和情感。
創(chuàng)業(yè)多年,夏明憲奉行“吃虧是?!?。很多人不理解,美心的面包饅頭一塊錢一個,五六十歲的太婆們天天排著長隊買,這不是擺明了吃虧的生意嗎?而另一邊,“規(guī)模出效益”:2013年美心專門成立的饅頭公司營業(yè)額竟然達到了三千萬元,即便一塊錢一個的面包夏明憲仍然有百來萬元的利潤,更重要的是,美心饅頭不知道讓夏明憲省了多少廣告費,這筆賬又怎么算?
吃虧,就是解放思想;讓利,就是擴大開放。
披掛與上陣
目前,洋人街開發(fā)的核心區(qū)域近千畝,但其所在的區(qū)域板塊卻人氣飆升。
2007年的一則新聞令人唏噓不已:毗鄰洋人街的一塊約合847畝的建設(shè)用地,最后經(jīng)過數(shù)十輪角逐,被一家企業(yè)以75億元競得。從偏僻農(nóng)村到寸土寸金,作為推動該區(qū)域地產(chǎn)增值的主要因素之一——洋人街無疑居功至偉。
值得一提的是,到目前為止,美心在南濱路四期工程中總共投入了13億元?;?3億元的代價,撬動一個地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的區(qū)域板塊整體升值;用最少的代價把人氣聚合,推動農(nóng)村城鎮(zhèn)化的同時又避免了空心化——美心洋人街模式由此聲動全國。在各界輿論關(guān)注中,洋人街模式又成為了今天城鄉(xiāng)統(tǒng)籌大背景下的一個價值命題。
來自山東、河北等眾多省市的邀請函,雪片般寄到了美心總部。為了邀請美心前往,對方甚至把《接待次序冊》都先寄了過來:第一天區(qū)委書記陪同;第二天是區(qū)長陪同;第三天走的時候,人大主任陪同。
“有次我們到了秦皇島,政府四大班子全部出動。因為他們來重慶看了洋人街,覺得太感興趣了,他們就需要這個!秦皇島是個海邊城市,風景迷人,但就差這樣一個洋人街?!薄斑€有一次,埃塞俄比亞一個部長來重慶看了洋人街,通過本地的商會邀請我們過去。我們到埃塞俄比亞之后,他們從總統(tǒng)到總理、部長,依次接見我們,要我們到他們那里去開個洋人街。而且他們指定的地方,也是農(nóng)村?!?
在今天的中國國情下,究竟應該怎么評判商業(yè)地產(chǎn)的價值?一個參照體是萬達廣場。重慶某區(qū)縣,萬達廣場和洋人街先后進入,夏明憲到那里一看嚇壞了,萬達在該縣區(qū)賣的還是香奈兒五號香水以及幾萬塊的錢包,這有人買嗎?另一邊,在當?shù)氐难笕私郑祟^攢動,單單從老百姓臉上放松的表情上看,夏明憲說,我們靠譜了。
尊嚴是一種生產(chǎn)力,也是一枚風向標,任何商業(yè)模式無論它設(shè)計得再精巧,回歸到它最本質(zhì)的地方,至少是要讓消費者產(chǎn)生放松的感受吧。而放松的表情,就是尊嚴感,那是一種寫在臉上的東西。夏明憲說,他從生下來就覺得低端是有很大機會的,因為這個社會金字塔的底部還是由大眾構(gòu)成的。而洋人街模式最核心的軟體思想,就是把人輕松地聚起來,人氣是皮,地段是毛,有人的地方就是風水寶地,就是明天的好地段。
“明天的好地段”——在今天的城鎮(zhèn)化大背景下意義深遠。“如果迪斯尼代表的是休閑娛樂的高端,歡樂谷代表的是中端,那么洋人街模式一定會是一個像永輝超市、麥德龍一類的實在的與百姓生活不可離的一個項目?!?/p>
2014年,夏明憲決定將他鍛造了近十年的洋人街輸出到國內(nèi)更多的城市。就像他當年把美心門賣到世界各地一樣,洋人街甚至已經(jīng)在美國和澳大利亞完成了初步接洽。“洋人街要在眾多主題公園中,為非主題公園贏得一席之地。這是美心的第二次創(chuàng)業(yè)?!?/p>
開門
如果說洋人街是夏明憲潛意識里的童話,美心門則是夏明憲的江湖。從1989年美心創(chuàng)辦防盜門廠,在國內(nèi)第一個將防盜門作為商品推向市場開始,這個行業(yè)走過了風起云涌的25年。25年來,成千上萬家同類企業(yè)在競爭中出現(xiàn),又在競爭中消失——美心憑什么得以存活,并且牢牢穩(wěn)坐世界門王的交椅?
我們截取美心歷史上的幾個關(guān)鍵事件,即可看出這家偏居西南的制造型企業(yè)其所呈現(xiàn)的不同基因。2000年,世紀之交,夏明憲幾乎同時得到了他追求多年的三樣東西。這一年,美心門的市場銷售總額翻過十億元門檻,一舉坐穩(wěn)門業(yè)大軍的頭椅。同年,美心公司一次性通過了美國安全門UL國際認證的全部測試,登上了世界門業(yè)技術(shù)的紫禁之巔。年底,伴隨著美心門在紐約時代廣場——這一全球黃金商業(yè)區(qū)專用門業(yè)超市的剪彩,昔日的“榔頭工業(yè)”正式邁入世界頂級市場……
把建材類產(chǎn)品拉到時代廣場開一個不低于800平方米的展廳,這無疑是一個“神奇”的創(chuàng)舉。當年,納斯達克交易所在時代廣場掛個標志,一年的租金就得200萬美元,美心800平方米的展廳注定是難以收回成本的。但夏明憲一意孤行。豪賭的結(jié)果可想而知,投入肯定沒能收回,但其所產(chǎn)生的其他價值卻讓所有人大吃一驚?!澳菚r,北美人認為中國是比較貧窮的,并未從真正意義上走入國際市場,美心此舉,震撼強烈?!泵绹芏嘀麍蠹堥_始高密度報道,它們用了一個與當年國際政治氣候相搭界的標題《狼來了》。
另一個出人意料的后續(xù)事件是,加利福尼亞州蒙特雷市的市長竟然找上門來。幾番接觸,這個名叫巴特利的人,最后竟然做起了美心門在北美市場的代理商。事實上,當年巴特利的市長任期將滿,而他與美心的結(jié)緣,又為后來美心一舉攻破北美市場奠定了良好基礎(chǔ)。就在巴特利離開中國不久,夏明憲又接待了一位來自尼日利亞的非洲客人。起初,夏明憲覺得對方就是一個酋長,而酋長,用他特有的夏氏幽默來表述“我覺得大概也就是個體戶的頭”。
殊不知,等這扇特殊尺寸的門即將做好的時候,夏明憲才了解到,這扇門安裝的地點是尼日利亞皇宮。這些不可思議的段子聽上去很像天方夜譚,但是在美心發(fā)展的25年中卻的的確確存在。其間隱含著夏明憲鮮明的性格特點,一是敢闖敢想、二是膽大心細。多年前,他是一名水手,后來他的夢想是做一個賽車手。他對速度有著天然的偏好,同樣對新事物又保持充分的嗅覺。
一年多前,美心制造基地的廢舊廠房面臨改造,年過五十的夏明憲竟然提出要在這里開辟幾畝農(nóng)田,然后把網(wǎng)絡上曾經(jīng)流行的“偷菜游戲”落地為現(xiàn)實。對于前沿技術(shù),夏明憲百般重視。2011年,他組織技術(shù)人員到意大利考察學習,最終發(fā)現(xiàn)了一個先進的鈑金生產(chǎn)線,其主要是針對金屬薄板的一種綜合冷加工工藝,說白了就是一種汽車修復技術(shù)?!斑@條生產(chǎn)線和美心防盜門生產(chǎn)線有很多相似的地方,經(jīng)過近半年的反復調(diào)試,為美心門量身定做的意大利薩瓦尼尼生產(chǎn)線應運而生,美心防盜門安全系數(shù)又提高了?!?/p>
“我以前的觀點是讓設(shè)備來適應門的生產(chǎn),現(xiàn)在我想用造飛機門、裝甲車門的設(shè)備來造門,其實只要模具稍加改動,世界高端門的夢想就容易實現(xiàn)?!笔聦嵣?,今天除了生產(chǎn)家用防盜門,美心早已跨入汽車門的生產(chǎn)研發(fā)領(lǐng)域。
開門的人(一)
掌管一家上萬人的制造型企業(yè),25年來,夏明憲從沒有真正輕松過。
據(jù)說多年前一次興之所至,他曾經(jīng)親自開著大貨車去郊區(qū)送貨。返程路上,夏明憲發(fā)現(xiàn)平常送貨都說需要4個小時,可為什么自己只用了2個小時?是自己車速快了,還是員工中存在怠工現(xiàn)象?怠工現(xiàn)象是只出現(xiàn)在送貨環(huán)節(jié),還是企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)都有出現(xiàn)?
夏明憲是一個危機感很重的人,為了一個他認為緊急的事件,可以半夜一兩點召集20幾位相關(guān)乃至不相關(guān)部門的負責人回總部開會。2012年,他又以“寧要不完美的改革,不要不改革的危機”為口號,掀起了“再造美心”的改革浪潮。
在當時的夏明憲看來,產(chǎn)值30多個億的企業(yè),利潤率卻非常低。這是一種恐懼??謶植⒎菦]有道理。比如作為傳統(tǒng)制造業(yè),一扇門的零件眾多,每年在美心庫房內(nèi)進出的各種零件數(shù)量可想而知。然而,這么大一個物流數(shù)量,在進出流程上往往是先由搬運工用叉車把零件從廠外運進倉庫,然后車間前去領(lǐng)用時,同樣的人力耗費又再來一遍。
僅此一項,美心集團的倉庫每年就需要幾百個搬運工人和叉車,其浪費可見一斑。事實上,25年來,各種管理制度、前沿的管理思想、乃至頂級的第三方咨詢公司等,都曾經(jīng)在不同時期的美心相繼登場,但夏明憲說,有一個問題他一直沒有想透。
“比如有些‘棒棒,為了搶5塊錢的業(yè)務,沖過馬路,結(jié)果被汽車撞死了;再比如擦皮鞋的人,為了1塊錢,哪怕晚上9點要收攤了,看到有客人來了,還是會回來把鞋擦了再走。但這些事要是放在我們員工身上,是不可能的。”
“到底哪種激勵方式在調(diào)動員工的工作積極性上最有效?下指標?搞激勵?建制度?樹標桿?建文化?可是剛剛提到的擦皮鞋做搬運工的,他們有這些東西嗎?”合理的指標和激勵之外,夏明憲越來越意識到,真正能夠起到激發(fā)作用的,唯有員工內(nèi)心的驅(qū)動力。
由此,便不難理解今天美心所體現(xiàn)出的那種氣質(zhì)。從某種意義上說,美心有著與當下被熱炒的海底撈以及胖東來相似的企業(yè)文化,只是其一直運行在企業(yè)內(nèi)部,而未有向外人道來罷了。
開門的人(二)
同樣是改造人的行為。美心把“讓一萬多名員工過上有尊嚴的生活”作為企業(yè)使命,后來,夏明憲還在后面加了一句“盡管今天還遠未做到”。
在美心,1元錢可以將全家的衣服拿到工廠專門的洗衣部門清洗;洋人街賣的“一元饅頭”,負責做饅頭的員工可以從中分享30%的利潤,一年下來,公司再從整體盈利中拿出一半作為員工福利基金。美心把員工的“自尊心”看作是企業(yè)的重要資產(chǎn)。比如員工合同年限這個對于民營企業(yè)而言很微妙的問題。時間簽長了,員工容易產(chǎn)生惰性,所以有許多企業(yè)給員工的合同只簽到一年,以壓力來激發(fā)積極性。
夏明憲認為這并不是解決問題的最好辦法:“實際上人是需要安全感的,飯碗隨時不保的緊迫氣氛,在企業(yè)中消極意義大于積極意義?!泵佬膭?chuàng)造了“有限終生制”的人力資源政策?!坝邢藿K生制”即“終生合同制”與“末位淘汰”相結(jié)合,保證那些在企業(yè)干得好的人能夠享受一份安全穩(wěn)定,而對那些處于末位的消極員工則實行“崗位層級遞退”的淘汰政策,科長變組長、組長變員工……當然,只要干得好,仍有“崗位層級遞進”的機會。
又如,在洋人街地價倍增之后,夏明憲修建了1000多套商品房,最終他決定不對外出售,而是全部低價賣給員工。
走進美心集團,如果不是公司到處都有著醒目的LOGO,不少人很可能會懷疑這是一個旅游景點。而到處張貼的標語,“不許騙人”“做人要厚道”等則傳遞了企業(yè)的另一種氣質(zhì)。夏明憲從來不以“老板姿態(tài)”示人。有時他到車間看一看時,甚至還會順手就給員工倒杯水。夏明憲說:“就在你們來的前一天,我剛剛獎勵了我們賣豆花的一個部門1000塊錢,因為以前清潔不干凈我罰了它的款。雖然它現(xiàn)在的清潔還是沒有做干凈,但是比原來好多了。你不可能把一件事情做到百分之百的好,但是比以前更好了,說明他們還是在認真地做。獎勵1000塊錢的效果,要比罰款的效果好得多……”
是的,獎比懲好,給予比不給予好,吃虧要比吃大虧好……25年來夏明憲把腦袋里想過的東西都做了,他說,他沒有遺憾。