楊彤驥+楊紅玉

〔摘 要〕本文將企

業(yè)在信息技術(shù)方面的投資與企業(yè)績效聯(lián)系起來，以吸收能力?平衡能力為調(diào)節(jié)變量重點研究

以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力?創(chuàng)新商業(yè)化之間的關(guān)系，并為未來研究提出了假設(shè)理論研究

模型?

〔關(guān)鍵詞〕信息技術(shù)；知識管理；

吸收能力；創(chuàng)新商業(yè)化

DOI：10.3969/j

.issn.1008-0821.2014.01.026

〔中圖分類號〕G203 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1

008-0821（2014）01-0119-04

The Research on the Relationship

Between IT-based Knowledge

Capacities and Commercialization of Innovation

Yang Tongji Yang Yuhong

（School of Business Administration，Liaoning Technical University，Huludao 1251

05，China）

〔Abstract〕”BZ〗This article linked the investment in the information technology to ente

rprise performance，based on absorptive capacity，ambidexterity，focused on the rel

ationship between IT-based knowledge capacities and commercialization of innovat

ions，and proposed the hypothesis theoretical research model for future research.

〔Key words〕IT；knowledge man

agement；absorptive capacity；commercialization of innovations

為了從信息技術(shù)中最大化的獲取戰(zhàn)略價值，企業(yè)不得不利用信息技術(shù)能力來不斷地對產(chǎn)

品?服務(wù)?流程進(jìn)行創(chuàng)新^[1]?知識管理研究人員也在進(jìn)行研發(fā)，試圖將在知識管

理方面采用的信息技術(shù)與企業(yè)績效進(jìn)行關(guān)聯(lián)，目前的研究成果較為模糊，但研究指標(biāo)主要集

中于企業(yè)規(guī)模?數(shù)據(jù)來源?行業(yè)類型?我們認(rèn)為，此研究的關(guān)鍵問題在于將信息技術(shù)與企業(yè)

績效進(jìn)行關(guān)聯(lián)，通過企業(yè)創(chuàng)新的3個方面對其概念化：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力?吸收

能力?平衡與創(chuàng)新商業(yè)化能力?

本文中，我們對以信息技術(shù)為支持的知識能力進(jìn)行了評測，同時提出了一個理論模型來建立

信息技術(shù)與創(chuàng)新（來源于以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力）的聯(lián)系?我們基于企業(yè)的資源基礎(chǔ)

觀提出以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力可促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，同時隨著新觀點的產(chǎn)生與相互轉(zhuǎn)化，

最終達(dá)到能夠進(jìn)入市場的新產(chǎn)品與新服務(wù)的出現(xiàn)；另外，我們還發(fā)現(xiàn)平衡與創(chuàng)新商業(yè)化能力

在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力與創(chuàng)新商業(yè)化關(guān)系中起中介作用?本研究產(chǎn)生主要基于兩個

原因：第一，信息技術(shù)對于支持企業(yè)知識管理?培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新日益重要，信息技術(shù)有利于知

識的創(chuàng)造?傳播與使用，會帶來企業(yè)的生產(chǎn)力與競爭力，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的能力則對企業(yè)

的戰(zhàn)略與價值創(chuàng)造都很重要?然而，通過對以往文獻(xiàn)的研究我們發(fā)現(xiàn)在信息技術(shù)與創(chuàng)新之間

存在很大的理論研究鴻溝，關(guān)于信息技術(shù)對知識能力的建立?支持?加強方面的作用已被認(rèn)

可，知識管理與企業(yè)創(chuàng)新間的聯(lián)系也已受到關(guān)注，然而關(guān)于以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力與

創(chuàng)新間的關(guān)系研究卻很有限?一些學(xué)者提出了研究二者聯(lián)系的概念^[2]，但實證研

究幾乎沒有^[3]?越來越多的企業(yè)通過信息技術(shù)來提升競爭力，因此系統(tǒng)的明晰創(chuàng)

新的產(chǎn)出?流程，對企業(yè)信息技術(shù)的投入與實踐至關(guān)重要；第二，以往文獻(xiàn)對信息技術(shù)投資

與企業(yè)績效關(guān)系的研究出現(xiàn)了一些混合結(jié)果，這些結(jié)果的得出可能來源于大部分學(xué)者所選影

響因素集中于企業(yè)規(guī)模?數(shù)據(jù)來源及特定行業(yè)特點?然而，近來一些研究結(jié)果表明信息技術(shù)

并不是企業(yè)競爭優(yōu)勢的不可缺少因素，信息技術(shù)投資與企業(yè)績效也不存在直接的正相關(guān)聯(lián)系

^[4]?這里我們提出，企業(yè)創(chuàng)新可能是信息技術(shù)投資于企業(yè)績效的一個關(guān)鍵中介因

素，單獨的信息技術(shù)投資并不會帶來企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為了從信息技術(shù)中獲取戰(zhàn)略價值，企

業(yè)應(yīng)通過信息技術(shù)來開發(fā)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力進(jìn)而不斷對產(chǎn)品?流程?服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)

新?為了填補以往文獻(xiàn)在這一方面的空白，我們從企業(yè)的知識基礎(chǔ)觀來從新評測信息技術(shù)與

商業(yè)化創(chuàng)新之間的聯(lián)系，提出以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力能夠使企業(yè)更好地進(jìn)行創(chuàng)新，推

動新觀點的產(chǎn)生，促進(jìn)能夠進(jìn)入市場的新產(chǎn)品?新服務(wù)的出現(xiàn)?

文章組織如下，接下來我們討論理論模型并提出相應(yīng)假設(shè)；之后聚焦于討論商業(yè)化的前提與

中介因素，包括平衡與吸收能力，同時討論了以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力在創(chuàng)新商業(yè)化方

面是如何影響平衡與吸收能力的；最后是總結(jié)，并探討了本文的貢獻(xiàn)與局限性?endprint

1 理論模型與假設(shè)1.1 企業(yè)的知識基礎(chǔ)觀

知識基礎(chǔ)觀認(rèn)為知識是企業(yè)的最重要戰(zhàn)略資源，是一種能在激烈競爭環(huán)境中產(chǎn)生創(chuàng)新能力的

資源?一些學(xué)者提出由于知識的社會復(fù)雜性與難于模仿^[2]，企業(yè)間異質(zhì)知識庫與

應(yīng)用能力是區(qū)分其競爭優(yōu)勢?超額績效的重要決定因素?一家企業(yè)的知識內(nèi)嵌于其各個方面

，如企業(yè)文化?標(biāo)志?規(guī)章?問卷及系統(tǒng)里^[5]，基于知識基礎(chǔ)觀，我們看到當(dāng)信

息技術(shù)在支持?集成與提升企業(yè)大規(guī)模知識管理起到重要作用時，它對創(chuàng)新的影響也日益增

強^[6]?

在知識經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，對于如何使用關(guān)鍵性知識資源進(jìn)行創(chuàng)新一直是研究的一個前沿

^[7]?盡管現(xiàn)存的信息技術(shù)文獻(xiàn)中，資源基礎(chǔ)觀被一些學(xué)者所認(rèn)同是用來解決企業(yè)

持續(xù)競爭力問題，但知識基礎(chǔ)觀的支持者仍認(rèn)為對資源基礎(chǔ)觀所做研究不夠全面，資源基礎(chǔ)

觀提出的理論模型把知識看作是一般的的普通資源，沒有任何特質(zhì)^[8]，相應(yīng)文獻(xiàn)

也沒有對不同種類的知識能力進(jìn)行區(qū)分，特別是關(guān)于信息技術(shù)的文獻(xiàn)中對知識能力與創(chuàng)新的

模型建立通常是非直接的?模糊的，傳統(tǒng)的知識基礎(chǔ)觀被認(rèn)為是資源基礎(chǔ)觀的實現(xiàn)形式?

1.2 創(chuàng)新商業(yè)化的能力

創(chuàng)新商業(yè)化被定義為將創(chuàng)新推向市場所必需的行為或活動^[9]，其實施成功標(biāo)志為

第一次將目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行銷售^[10]?將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品或服務(wù)可具體化

為生產(chǎn)與營銷能力的發(fā)展，同時擁有足夠的生產(chǎn)設(shè)備?服務(wù)與分銷網(wǎng)絡(luò)^[11]?

本文對于創(chuàng)新商業(yè)化的定義包括3個方面：為創(chuàng)新識別一個市場?將創(chuàng)新發(fā)展并融入產(chǎn)品?

通過分銷渠道銷售產(chǎn)品?我們看到后兩個過程可通過外部實現(xiàn)，第一個方面則最為重要?因

此創(chuàng)新商業(yè)化主要在于組織為技術(shù)創(chuàng)新識別現(xiàn)存（潛在）市場的能力，其次是生產(chǎn)?銷售產(chǎn)

品（或通過自己或通過承包商）的能力?

1.3 以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力

我們將以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力定義為，由信息技術(shù)推動或支持來提升組織獲取?內(nèi)化

?創(chuàng)造?分享?應(yīng)用現(xiàn)有知識進(jìn)行企業(yè)知識活動的能力?當(dāng)企業(yè)利用信息技術(shù)來更好的管理

?利用企業(yè)知識資源提升競爭優(yōu)勢時，信息技術(shù)的價值是顯而易見并可被放大的[5]

，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力是可提升企業(yè)績效的一種動態(tài)能力?

信息技術(shù)可體現(xiàn)出一家公司管理知識的能力^[5]，它支持著企業(yè)流程?信息流動及

各部門知識集成?協(xié)作，如企業(yè)數(shù)據(jù)庫支持著數(shù)據(jù)的存儲?檢索?專家?guī)斓慕?輔助管理

者決策等?基于對以往文獻(xiàn)的檢索，我們將以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力劃分為5個維度：

知識的獲取，知識的內(nèi)化，知識的產(chǎn)生，知識的分享，知識的應(yīng)用?

1.4 平衡能力

為了避免在兩種極端情況進(jìn)行選擇，平衡意味著取中間的平衡位置^[7]，換句話說

就是對兩種極端相反情況進(jìn)行平衡，如對知識的開發(fā)與利用?項目的啟動與實施?戰(zhàn)略形成

的深思熟慮觀和應(yīng)急觀?巨變型與漸進(jìn)型創(chuàng)新等?本文中我們使用開發(fā)與利用來標(biāo)志兩種極

端情況，之后我們定義平衡能力為企業(yè)均衡開發(fā)與利用兩種活動的能力?開發(fā)需要在沒有明

確回報的情況下進(jìn)行投資（Bodwell & Chermack，2009；Siggelkow & Levinthal，2003）

，利用意味著使用企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行漸進(jìn)式的價值創(chuàng)造，可以說風(fēng)險較??；利用主要聚集于

短期目標(biāo)，開發(fā)則關(guān)注長期目的（Bodwell & Chermack，2009；He & Wong，2004）；利用

可能會直接帶來企業(yè)效率，開發(fā)通常提高企業(yè)靈活性?近些年，開發(fā)與利用兩個概念被廣泛

地應(yīng)用于管理研究領(lǐng)域，包括企業(yè)戰(zhàn)略?組織理論?產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟等（Bodwell & Chermack，20

09；He & Wong，2004）?

在不斷變化的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境下，以往研究已通過組織的自我更新過程建立了開發(fā)與利用的正

向聯(lián)系，其中的一些文獻(xiàn)還提出開發(fā)與利用間的這種平衡不但帶來了企業(yè)的自我更新，還提

升了企業(yè)的創(chuàng)新能力，進(jìn)而保證其長期發(fā)展?然而，大多文獻(xiàn)并沒有具體談到開發(fā)與利用在

企業(yè)發(fā)展中所占的份額是多少，只是提到過多的關(guān)注開發(fā)方面會嚴(yán)重降低利用的開展，“開

發(fā)能力在一定程度上排斥利用能力”（Levinthal & March，1993）?

1.5 平衡能力與創(chuàng)新商業(yè)化

成功控制開發(fā)與利用（或開發(fā)與利用循環(huán)）的面向技術(shù)公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做得較好（Sims

ek，2009；Simsek et al.，2009；Tushman & OReilly，1996），據(jù)觀察平衡能力較強的

公司較易實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的突破性創(chuàng)新，保持企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)績效（OReilly & Tushman

，2004）?一些國際性大企業(yè)在成熟市場中通過漸進(jìn)型創(chuàng)新來獲取競爭力，而在新出現(xiàn)的市

場中采用非連續(xù)型創(chuàng)新（Tushman & OReilly，1996，2002），他們在其經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)協(xié)調(diào)

矛盾需求，同步并平衡對新機會的開發(fā)與對現(xiàn)有商機的利用?通過以上方法，平衡能力較強endprint

的公司可在產(chǎn)品?服務(wù)?運營流程獲得突破性創(chuàng)新的同時避免對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)的阻礙?影響

?

大部分國際型大企業(yè)都具有較好的平衡能力，如我們所熟知的惠普，在處理主要計算機產(chǎn)業(yè)

與伴隨著信息技術(shù)而出現(xiàn)的打印機運營兩種情況下，較好的提升了企業(yè)效益?因此，平衡會

將企業(yè)的目前商機與未來愿景相互結(jié)合，在保證現(xiàn)有市場的前提下實現(xiàn)明確未來目標(biāo)，進(jìn)而

實現(xiàn)創(chuàng)新商業(yè)化過程?由此，得到假設(shè)：

假設(shè)1a：能在開發(fā)與利用中取得平衡的企業(yè)更易于實現(xiàn)創(chuàng)新商業(yè)化?

1.6 平衡能力，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識管理與創(chuàng)新商業(yè)化

在信息系統(tǒng)相關(guān)文獻(xiàn)中，平衡能力一直未受到足夠重視（Gold et al.，2001；Joshi，Chi

，Datta，& Han，2010；Tarafdar & Gordon，2007）?大部分學(xué)者只是將平衡能力看作是

信息系統(tǒng)競爭力的一個屬性或看作是實現(xiàn)戰(zhàn)略愿景與操作運營均衡的一個必要條件?開發(fā)意

味著知識的創(chuàng)造與對現(xiàn)有?未來機會的分析（Wielemaker，2003；Zack，1999，2003），而

利用則指通過使用現(xiàn)有知識使現(xiàn)有機會發(fā)揮功效?Gold等人（2001）將這些概念定義為（a

）明確商業(yè)機會（開發(fā)）；（b）產(chǎn)出新產(chǎn)品（利用與商業(yè)化），以上概念的集合稱為平衡

能力?Kwon與Watts（2006）研究信息技術(shù)與組織能力的聯(lián)系，研究組織內(nèi)跨部門員工是如

何協(xié)同來利用新機會及信息技術(shù)是如何被使用來商業(yè)化新產(chǎn)品的（如計算機輔助設(shè)計?計算

機輔助制造），研究表明信息系統(tǒng)的使用不但提升了協(xié)同能力還降低了創(chuàng)新商業(yè)化時間?這

類技術(shù)的使用的確縮短了專利或理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H產(chǎn)品的時間，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力

帶來了社會機制的集成，影響了企業(yè)將利用轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新商業(yè)化的能力?社會集成機制提升了

企業(yè)將市場需求與專業(yè)知識集成的能力，促進(jìn)了新產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)，提升了企業(yè)將

理念轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)的速度（Joshi，Chi，Datta，& Han，2010）?由此得到：

假設(shè)1b：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力在平衡能力與創(chuàng)新商業(yè)化的聯(lián)系中其積極的調(diào)節(jié)作用

?

1.7 吸收能力

吸收能力是指企業(yè)能夠吸收科技信息的數(shù)率或能夠吸收此類信息的數(shù)量限制（Cohen & Levi

nthal，1990；Jansen et al.，2005b），可以用它來衡量企業(yè)的知識能力，即企業(yè)獲取?

同化?轉(zhuǎn)移?利用知識資源的動態(tài)能力（如創(chuàng)新能力）（Zahra & George，2002），對企業(yè)

競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生?重大創(chuàng)新的實現(xiàn)都十分重要（Powell et al.，1996）?其實現(xiàn)取決于企

業(yè)與外部環(huán)境的交流結(jié)構(gòu)（外部吸收能力）?企業(yè)部門內(nèi)的交流結(jié)構(gòu)（內(nèi)部吸收能力）?企

業(yè)內(nèi)部部門間的交流結(jié)構(gòu)（部門間吸收能力）?

組織吸收能力可分為潛在吸收能力與實現(xiàn)吸收能力?潛在吸收能力包括知識的獲取與同化，

即通過努力明確并獲取外部知識，同時對獲取的外部知識進(jìn)行同化；實現(xiàn)吸收能力包括知識

的轉(zhuǎn)移與利用，及將企業(yè)現(xiàn)有知識與新知識進(jìn)行集成，挖掘新東西，同時將新理論在各部門

傳播（Zahra & George，2002）?

1.8 吸收能力與平衡能力

根據(jù)Zahra and George（2002）的研究，關(guān)注對外部知識獲取與同化（即潛在吸收能力）的

企業(yè)可不斷地對其知識庫進(jìn)行更新，但可能遭受到在獲取階段消耗了大量費用而在利用階段

卻毫無利潤的情況；相反，關(guān)注于外部知識轉(zhuǎn)移與利用（即實現(xiàn)的吸收能力）的企業(yè)，可能

短期內(nèi)通過利用獲取高額利潤，但卻易于跌入競爭陷阱（Ahuja & Lampert，2001），同時

不易對外界環(huán)境變化作出適當(dāng)反應(yīng)?Zahra?George（2002）與Jansen（2005）提出實現(xiàn)的

吸收能力更易于通過產(chǎn)品與流程創(chuàng)新而影響企業(yè)績效，如對外部知識的轉(zhuǎn)移可將知識與企業(yè)

項目進(jìn)行有機集成，對現(xiàn)存產(chǎn)品?服務(wù)?技術(shù)的改造創(chuàng)新提出合理建議（Jansen et al.，2

005a；Jansen，Vanden Bosch，& Volberda，2005b）；而利用則會直接將吸收能力轉(zhuǎn)化為

產(chǎn)品?服務(wù)與技術(shù)?因此，實現(xiàn)的吸收能力對企業(yè)流程創(chuàng)新與開發(fā)?利用都很重要?

轉(zhuǎn)移與利用兩個環(huán)節(jié)更傾向于深挖企業(yè)現(xiàn)有知識與技術(shù)，進(jìn)而提升企業(yè)效率（Jansen，Vand

en Bosch，& Volberda，2005b；Zahra & George，2002），因此實現(xiàn)的吸收能力可幫助企

業(yè)對現(xiàn)有流程進(jìn)行深加工同時降低相關(guān)成本?另外，實現(xiàn)的吸收能力也面向?qū)π芦@取外部知

識的開發(fā)與應(yīng)用，追求開發(fā)式創(chuàng)新（Jansen，Vanden Bosch，& Volberda，2005b）?開發(fā)

式創(chuàng)新來源于將現(xiàn)有知識與外部新知識的集成組合，并用一種新的不同方式對其進(jìn)行解釋，

我們可以說，實現(xiàn)的吸收能力不但與開發(fā)式創(chuàng)新有正面聯(lián)系還與利用式創(chuàng)新有正面聯(lián)系，正

如前面提到的，開發(fā)與利用的均衡會帶來平衡態(tài)，而這一點使我們得出實現(xiàn)的吸收能力會帶

來平衡?

假設(shè)2a：通過轉(zhuǎn)移與利用外部資源，可實現(xiàn)吸收能力對平衡有積極影響?endprint

除了實現(xiàn)吸收能力對開發(fā)型創(chuàng)新有貢獻(xiàn)外，Jansen（2005）提出潛在吸收能力對于更新企業(yè)

知識庫，推動新產(chǎn)品?服務(wù)與技術(shù)的產(chǎn)生都具有重要意義?開發(fā)型創(chuàng)新主要為巨變式的，用

來提升企業(yè)對外部知識的同化能力，同化能力是潛在吸收能力的一個重要屬性（Zahra & Ge

orge，2002），開發(fā)型創(chuàng)新的出現(xiàn)需要不同于企業(yè)現(xiàn)有知識的新知識，因此對外部新知識的

獲取與同化對開發(fā)型創(chuàng)新意義重大（Levinthal & March，1993；McGrath，2001）?潛在吸

收能力可提高企業(yè)對外部新知識的獲取，但Jansen（2005）指出開發(fā)型創(chuàng)新是建立在企業(yè)現(xiàn)

有知識基礎(chǔ)上的，加深?擴張對現(xiàn)有知識的利用，但潛在吸收能力的開展可能會對知識的轉(zhuǎn)

移與利用起阻礙作用?從企業(yè)角度來講，提高潛在吸收能力的行為，在某種程度上會降低實

現(xiàn)吸收能力對利用型創(chuàng)新的影響，即企業(yè)潛在吸收能力的提升對實現(xiàn)吸收能力有抵觸作用，

從另一方面來說，企業(yè)為提高實現(xiàn)吸收能力而擴大對外的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，這種行為也會降低其潛

在吸收能力?Jansen（2005）也提出企業(yè)潛在吸收能力的提升會阻礙其利用型創(chuàng)新的實現(xiàn)，

由此，我們得到：

假設(shè)2b：潛在吸收能力在實現(xiàn)吸收能力與平衡關(guān)系中起中介作用，具體來說，在實現(xiàn)吸收能

力與開發(fā)型創(chuàng)新關(guān)系中起正面作用；在實現(xiàn)吸收能力與利用型創(chuàng)新關(guān)系中起負(fù)面作用?

1.9 吸收能力與以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力

Malhotra等人（2005）提出了可提升吸收能力的兩種信息系統(tǒng)：一種提升企業(yè)的吸收方面的

能力（通過獲取?存儲，如記憶系統(tǒng)?數(shù)據(jù)庫?知識存儲庫）；一種提升企業(yè)消化（通過處

理）從供應(yīng)鏈伙伴接受的信息并創(chuàng)造新知識的能力（如信息解釋系統(tǒng)?數(shù)據(jù)＼文本挖掘工具

）?這些信息系統(tǒng)利用已有觀點來解釋接收的新知識，通過新舊知識的集成產(chǎn)生新觀點（Al

avi & Leidner，2001；Scott，2000）?綜合Zahra?George（2002）與Malhotra的研究成

果，我們可得到企業(yè)吸收方面能力的提升可提高企業(yè)潛在吸收能力，而同化能力的提升可提

高實現(xiàn)吸收能力?

Malhotra等人（2005）提出依據(jù)具體企業(yè)特征的不同及個人的認(rèn)知習(xí)慣（Markus，2001）來

提供集成信息，可帶來企業(yè)吸收能力的提升?因此，信息技術(shù)在幫助企業(yè)提供吸收能力方面

不僅可以降低進(jìn)入壁壘，同時還能提升企業(yè)的知識學(xué)習(xí)能力（包括顯性知識與隱性知識）?

顯而易見，信息技術(shù)在建立企業(yè)吸收能力方面扮演著重要角色，它提供給企業(yè)技術(shù)與流程來

支持其完成創(chuàng)新活動中的獲取?同化?轉(zhuǎn)移與利用，這里獲取與同化為潛在吸收能力，轉(zhuǎn)移

與利用為實現(xiàn)吸收能力?

根據(jù)Boynton，Zmud和Jacobs（1994）的論文，吸收能力可用以下指標(biāo)進(jìn)行評測：a企業(yè)流程

中的信息技術(shù)知識；b信息技術(shù)價值；c信息技術(shù)有效性?信息技術(shù)知識與信息技術(shù)有效性都

是信息技術(shù)能力的反映（Boynton et al.，1994），因此，吸收能力來源于以信息技術(shù)為基

礎(chǔ)的知識能力，由此，我們得到：

假設(shè)2c：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力對潛在吸收能力有積極影響?

假設(shè)2d：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力對實現(xiàn)吸收能力有積極影響?

1.10 吸收能力與創(chuàng)新商業(yè)化

吸收能力可使得企業(yè)更加精確的預(yù)測先進(jìn)技術(shù)成熟度與其商業(yè)化潛力（Cohen & Levinthal

，1990），換句話說，較高的吸收能力在提升企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新能力的同時還可使企業(yè)更好的管

理其創(chuàng)新流程?實現(xiàn)吸收能力可將知識轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品?服務(wù)與技術(shù)（Jansen，Vanden Bosch，

& Volberda，2005b），而有能力將潛在吸收能力與實現(xiàn)吸收能力結(jié)合的企業(yè)可提升其創(chuàng)新

特色（Yli-Renko et al.，2001），開發(fā)出從根本上不同于現(xiàn)存的產(chǎn)品?服務(wù)與流程?不論

是面向內(nèi)部還是外部的吸收能力都有利于創(chuàng)新商業(yè)化，就面向外部的吸收能力來說，企業(yè)與

創(chuàng)新源間的網(wǎng)絡(luò)在完成新產(chǎn)品制造與感知新的行業(yè)價值方面都起到重要的作用?

本文關(guān)于創(chuàng)新商業(yè)化能力的定義，其中包括了一個重要組成部分，即企業(yè)識別目前及潛在市

場的能力?事實上，吸收能力體現(xiàn)了一個企業(yè)吸收科學(xué)與技術(shù)知識的效率，如果沒有對科學(xué)

與技術(shù)創(chuàng)新的感知能力，那么為這類創(chuàng)新預(yù)測市場也是不可能的?因此，沒有吸收能力作為

基礎(chǔ)，創(chuàng)新商業(yè)化也不會實現(xiàn)?

現(xiàn)實生活中，信息技術(shù)應(yīng)用于創(chuàng)新商業(yè)化過程中提升吸收能力的例子有許多?如在新產(chǎn)品設(shè)

計中，企業(yè)工程師應(yīng)用的計算機輔助設(shè)計?計算機輔助制造與虛擬現(xiàn)實等信息技術(shù)工具，這

些技術(shù)幫助企業(yè)通過虛擬模型將現(xiàn)有產(chǎn)品?服務(wù)與客戶反饋有機結(jié)合，同時削減產(chǎn)品生產(chǎn)?

制造與進(jìn)入市場的時間，提升其靈活性?由此我們得到：

假設(shè)2e：較高的吸收能力可提升企業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)化能力?

2 結(jié)論與今后的研究方向

本文的目的是將企業(yè)在信息技術(shù)方面的投資與企業(yè)績效聯(lián)系起來，重點強調(diào)了以吸收能力，

平衡為中介的以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識能力?創(chuàng)新商業(yè)化之間的關(guān)系，上述研究內(nèi)容對企業(yè)endprint

知識管理研究人員研究信息技術(shù)對企業(yè)績效的關(guān)系也有一定的幫助?

從知識管理角度來說本文提出了一些關(guān)鍵問題?企業(yè)必須明確是否創(chuàng)造或提升了其吸收能力

，此能力對于發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)外部創(chuàng)新機會很重要?吸收能力可在提高企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場的同時保

護(hù)現(xiàn)有商機，在二者之間達(dá)到很好的平衡，而此平衡會直接帶來創(chuàng)新商業(yè)化?

本研究存在的主要問題為我們將吸收能力與平衡看作是沒有任何重疊部分的兩個不同概念構(gòu)

建，當(dāng)然這樣處理的目的是實現(xiàn)了理論簡單化?另外，本文的研究模型中并沒有考慮環(huán)境擾

動?環(huán)境復(fù)雜度與行業(yè)成熟度對創(chuàng)新商業(yè)化的影響?不論企業(yè)在信息化方面有多么強大，吸

收能力與平衡對創(chuàng)新商業(yè)化的作一定要通過以上宏觀經(jīng)濟變量來實現(xiàn)，因此企業(yè)一定要合理

安排資源，使其資源與環(huán)境擾動因素?行業(yè)成熟度向匹配?

本文也為未來提供了一些研究路徑，文中提出的假設(shè)可作為未來研究的范式，需要實證數(shù)據(jù)

的支持，更需要現(xiàn)實案例進(jìn)行驗證?

參考文獻(xiàn)

[1]Lee，C.，K.Lee，& J.M.Pennings.Internal Capabilities，External

Networks，and Performance：A Study of Technology-Based Ventures[J].Strategic Ma

nagement Journal，2001，22：615-640.

[2]Brüderl，J.，& P.Preisendorfer.Fast-Growing Businesses[J].International

Journal of Sociology，2000，30（3）：45-70.

[3]Nicholls-Nixon，C.L.，A.C.Cooper，& C.Y.Woo.Strategic Experimentation：Un

derstanding Change and Performance in New Ventures[J].Journal of Business Ven

turing，2000，15：493-521.

[4]Smith，K.G.，C.J.Collins，& K.D.Clark.Existing knowledge，knowledge creat

ion capability，and the rate of new product introduction in high-technology firms

[J].Academy of Management Journal，2005，48（2）：346-357.

[5]Danneels，E..The dynamics of product innovation and firm competencies[J]

.Strategic Management Journal，2002，23：1095-1121.

[6]Shane，S..Prior knowledge and the discovery of entrepreneurial opportunitie

s[J].Organization Science，2000，11（4）：448-469.

[7]Rindova，V.P.，& S.Kotha.Continuous morphing：Competing through dynamic cap

abilities，form，and function[J].Academy of Management Journal，2001，44（6）：1

263-1280.

[8]Zahra，S.A.，& W.C.Bogner.Technology strategy and software new ventures

performance：Exploring the moderating effect on the competitive environment[J

].Journal of Business Venturing，1999，15：135-173.

[9]Schoonhoven，C.B.，K.M.Eisenhardt，& K.Lyman.Speeding products to market：

Waiting time to first product introduction in new firms[J].Administrative Sci

ence Quarterly，1990，35：177-207.

[10]Wiklund，J.，& D.A.Shepherd.Knowledge-based resources，entrepreneurial or

ientation，and the performance of small and medium sized firms[J].Strategic Ma

nagement Journal，2003，24（13）：1307-1314.

[11]Tsai，K..The impact of technological capability on firm performance in Ta

iwans electronics industry[J].Journal of High Technology Management Researc

h，2004，15：183-195.

（本文責(zé)任編輯：孫國雷）endprint

知識管理研究人員研究信息技術(shù)對企業(yè)績效的關(guān)系也有一定的幫助?

從知識管理角度來說本文提出了一些關(guān)鍵問題?企業(yè)必須明確是否創(chuàng)造或提升了其吸收能力

，此能力對于發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)外部創(chuàng)新機會很重要?吸收能力可在提高企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場的同時保

護(hù)現(xiàn)有商機，在二者之間達(dá)到很好的平衡，而此平衡會直接帶來創(chuàng)新商業(yè)化?

本研究存在的主要問題為我們將吸收能力與平衡看作是沒有任何重疊部分的兩個不同概念構(gòu)

建，當(dāng)然這樣處理的目的是實現(xiàn)了理論簡單化?另外，本文的研究模型中并沒有考慮環(huán)境擾

動?環(huán)境復(fù)雜度與行業(yè)成熟度對創(chuàng)新商業(yè)化的影響?不論企業(yè)在信息化方面有多么強大，吸

收能力與平衡對創(chuàng)新商業(yè)化的作一定要通過以上宏觀經(jīng)濟變量來實現(xiàn)，因此企業(yè)一定要合理

安排資源，使其資源與環(huán)境擾動因素?行業(yè)成熟度向匹配?

本文也為未來提供了一些研究路徑，文中提出的假設(shè)可作為未來研究的范式，需要實證數(shù)據(jù)

的支持，更需要現(xiàn)實案例進(jìn)行驗證?

參考文獻(xiàn)

[1]Lee，C.，K.Lee，& J.M.Pennings.Internal Capabilities，External

Networks，and Performance：A Study of Technology-Based Ventures[J].Strategic Ma

nagement Journal，2001，22：615-640.

[2]Brüderl，J.，& P.Preisendorfer.Fast-Growing Businesses[J].International

Journal of Sociology，2000，30（3）：45-70.

[3]Nicholls-Nixon，C.L.，A.C.Cooper，& C.Y.Woo.Strategic Experimentation：Un

derstanding Change and Performance in New Ventures[J].Journal of Business Ven

turing，2000，15：493-521.

[4]Smith，K.G.，C.J.Collins，& K.D.Clark.Existing knowledge，knowledge creat

ion capability，and the rate of new product introduction in high-technology firms

[J].Academy of Management Journal，2005，48（2）：346-357.

[5]Danneels，E..The dynamics of product innovation and firm competencies[J]

.Strategic Management Journal，2002，23：1095-1121.

[6]Shane，S..Prior knowledge and the discovery of entrepreneurial opportunitie

s[J].Organization Science，2000，11（4）：448-469.

[7]Rindova，V.P.，& S.Kotha.Continuous morphing：Competing through dynamic cap

abilities，form，and function[J].Academy of Management Journal，2001，44（6）：1

263-1280.

[8]Zahra，S.A.，& W.C.Bogner.Technology strategy and software new ventures

performance：Exploring the moderating effect on the competitive environment[J

].Journal of Business Venturing，1999，15：135-173.

[9]Schoonhoven，C.B.，K.M.Eisenhardt，& K.Lyman.Speeding products to market：

Waiting time to first product introduction in new firms[J].Administrative Sci

ence Quarterly，1990，35：177-207.

[10]Wiklund，J.，& D.A.Shepherd.Knowledge-based resources，entrepreneurial or

ientation，and the performance of small and medium sized firms[J].Strategic Ma

nagement Journal，2003，24（13）：1307-1314.

[11]Tsai，K..The impact of technological capability on firm performance in Ta

iwans electronics industry[J].Journal of High Technology Management Researc

h，2004，15：183-195.

（本文責(zé)任編輯：孫國雷）endprint

知識管理研究人員研究信息技術(shù)對企業(yè)績效的關(guān)系也有一定的幫助?

從知識管理角度來說本文提出了一些關(guān)鍵問題?企業(yè)必須明確是否創(chuàng)造或提升了其吸收能力

，此能力對于發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)外部創(chuàng)新機會很重要?吸收能力可在提高企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場的同時保

護(hù)現(xiàn)有商機，在二者之間達(dá)到很好的平衡，而此平衡會直接帶來創(chuàng)新商業(yè)化?

本研究存在的主要問題為我們將吸收能力與平衡看作是沒有任何重疊部分的兩個不同概念構(gòu)

建，當(dāng)然這樣處理的目的是實現(xiàn)了理論簡單化?另外，本文的研究模型中并沒有考慮環(huán)境擾

動?環(huán)境復(fù)雜度與行業(yè)成熟度對創(chuàng)新商業(yè)化的影響?不論企業(yè)在信息化方面有多么強大，吸

收能力與平衡對創(chuàng)新商業(yè)化的作一定要通過以上宏觀經(jīng)濟變量來實現(xiàn)，因此企業(yè)一定要合理

安排資源，使其資源與環(huán)境擾動因素?行業(yè)成熟度向匹配?

本文也為未來提供了一些研究路徑，文中提出的假設(shè)可作為未來研究的范式，需要實證數(shù)據(jù)

的支持，更需要現(xiàn)實案例進(jìn)行驗證?

參考文獻(xiàn)

[1]Lee，C.，K.Lee，& J.M.Pennings.Internal Capabilities，External

Networks，and Performance：A Study of Technology-Based Ventures[J].Strategic Ma

nagement Journal，2001，22：615-640.

[2]Brüderl，J.，& P.Preisendorfer.Fast-Growing Businesses[J].International

Journal of Sociology，2000，30（3）：45-70.

[3]Nicholls-Nixon，C.L.，A.C.Cooper，& C.Y.Woo.Strategic Experimentation：Un

derstanding Change and Performance in New Ventures[J].Journal of Business Ven

turing，2000，15：493-521.

[4]Smith，K.G.，C.J.Collins，& K.D.Clark.Existing knowledge，knowledge creat

ion capability，and the rate of new product introduction in high-technology firms

[J].Academy of Management Journal，2005，48（2）：346-357.

[5]Danneels，E..The dynamics of product innovation and firm competencies[J]

.Strategic Management Journal，2002，23：1095-1121.

[6]Shane，S..Prior knowledge and the discovery of entrepreneurial opportunitie

s[J].Organization Science，2000，11（4）：448-469.

[7]Rindova，V.P.，& S.Kotha.Continuous morphing：Competing through dynamic cap

abilities，form，and function[J].Academy of Management Journal，2001，44（6）：1

263-1280.

[8]Zahra，S.A.，& W.C.Bogner.Technology strategy and software new ventures

performance：Exploring the moderating effect on the competitive environment[J

].Journal of Business Venturing，1999，15：135-173.

[9]Schoonhoven，C.B.，K.M.Eisenhardt，& K.Lyman.Speeding products to market：

Waiting time to first product introduction in new firms[J].Administrative Sci

ence Quarterly，1990，35：177-207.

[10]Wiklund，J.，& D.A.Shepherd.Knowledge-based resources，entrepreneurial or

ientation，and the performance of small and medium sized firms[J].Strategic Ma

nagement Journal，2003，24（13）：1307-1314.

[11]Tsai，K..The impact of technological capability on firm performance in Ta

iwans electronics industry[J].Journal of High Technology Management Researc

h，2004，15：183-195.

（本文責(zé)任編輯：孫國雷）endprint