王鵬　丁鵬

42歲的社區(qū)民警汪勇個頭不高，這個出生于湖南省沅陵縣的“小個子”用八年時間努力證明：能否維系平安，在乎是否用心；個頭不高，照樣給人安全感。2005年汪勇從部隊轉業(yè)至公安新城分局，2007年成為韓森寨派出所社區(qū)民警，分管咸東社區(qū)。將“進千家戶，解百家難”的執(zhí)法服務理念付諸實際行動，被大家譽為“咱的貼心人”。 2007年以來，汪勇多次獲得省市嘉獎，2013年底，他被評為第八屆全國人民最滿意的公務員。他所在的咸東社區(qū)警務室連續(xù)多年被評為分局示范警務室、全市優(yōu)秀警務室和全省一級警務室。西安市委常委、市公安局局長任軍號表示，汪勇的親民、愛民、衛(wèi)民事跡平實而又感人，給全市民警樹立了典型，也是大家的學習好樣板。本刊日前對作為代表陜西公安系統(tǒng)在北京出席全國公安機關踐行黨的群眾路線先進事跡報告團活動的汪勇進行了電話連線采訪。

新西部：汪所長，您在基層警務工作中能堅持八年無怨無悔的付出，靠的是一種什么樣的力量和信念呢？

汪勇：從內心講，自己出身于農村的經歷鑄成了我的這種精神。在父輩、鄉(xiāng)村環(huán)境的熏陶下，我一直感覺首先要做一個好人，然后做一個有責任心和上進心的人。后來，在部隊、在警隊，這種信念一直支撐著我，讓我一直堅持下來。有擔當，有責任，在工作中，我就有一種干勁和精神勁。老百姓有時候會不理解我們的工作，但是我自己始終堅信一個樸素的道理，只要自己和老百姓換位思考，站在老百姓的角度考慮問題，為他們解決問題，這樣工作起來肯定就會更加主動。

新西部：咸東社區(qū)的治安環(huán)境在您的治理下得到了很大改善，個別小區(qū)的犯罪率下降到零，在這將近八年的社區(qū)警務工作中有哪些讓您感受深刻的事例？

汪勇：讓我感受最深刻的是，剛到社區(qū)時老百姓對我們的工作不認可，敲不開老百姓的門，在老百姓面前說不起話，老百姓心中的怨氣很重。當時我得出了一個道理，不管做什么事我們都不要講大話，從敲門、進門、認人、執(zhí)勤這些微小的工作做起。我有一個工作方法叫“萬千百”—如果走不了萬里路，進不了千家戶，解不了百家難，就無法真正了解群眾所急所需。這雖然是一種最傳統(tǒng)的方式，但我認為這恰恰是基層工作中最不可缺少的。

新西部：通過您點點滴滴的堅持，敲開了老百姓的心門，接下來，老百姓也就比較配合您的工作。

汪勇：如果問題得不到解決，我會耐心給老百姓講道理，腿勤腳勤，老百姓看到我們在社區(qū)平安建設工作中投入比較大后，他們的熱情自然也就高了，會更加積極地參與社區(qū)平安建設。我們組建“一會三隊”，有聯(lián)席會，有巡邏隊，有專職保安隊，有轄區(qū)退休老黨員信息反饋隊，警力有限，民力無窮，老百姓群防群治，群策群力，社區(qū)平安建設收到的效果也比較好?？傊?，也就是通過自己的實際工作去感化別人吧。

新西部：通過堅持和耐心來感化老百姓，從而讓老百姓支持配合咱們的工作。我們注意到，您的家庭生活條件也比較艱辛，但您卻經常施助于人，自己掏錢幫助老百姓解決一些生活上的困難。面對這樣的情況，在家庭和工作之間，您是如何去平衡兩者之間的關系呢？

汪勇：我是一個經?；貞涍^去的人，我有知足感，有時候看到轄區(qū)那些生活困難的老百姓，老百姓的生活困境能一下子把我的記憶帶到我家的處境或我的處境。我能有今天的成績，離不開群眾的支持和組織的培養(yǎng)，我有一種感恩和感激的情懷在里面，我想去回報這個社會。一路走來，看到老百姓對自己工作的肯定，我非常有成就感。我的家人非常理解和支持我的工作，家庭的支持也是我做好社區(qū)工作的力量和動力，沒有他們的理解和支持，我不可能做出今天的成績。

新西部：您是在什么時候被提拔為韓森寨派出所戶政所所長的？

汪勇：這是在2013年11月份。

新西部：擔任戶政所長后，您肩上的擔子和責任也就更重大了，您在心態(tài)上有哪些變化，與老百姓之間心與心的距離是更近了還是有些疏遠？

汪勇：走上領導崗位之后，有時候時間和精力不夠，不能更好地去服務群眾，我內心感覺對老百姓是一種虧欠。越是這個時候，我就越感覺到，我應該花費更多的精力和時間與老百姓一起手拉手、心連心，面對面。市局現(xiàn)在推行“家門口的派出所”，我在考慮如何借助這個警務前移平臺的新形式，更好地把服務老百姓的工作上升一個高度。

新西部：走上領導崗位后，您不可能再像以前那樣任何事情都是親歷親為，肯定會有一些得力的助手在社區(qū)為您分憂解難，社區(qū)老百姓會像配合您一樣去配合他們的工作嗎？

汪勇：目前，轄區(qū)巡邏工作我依然在做。我每天依舊和轄區(qū)負責同志保持聯(lián)系，向他們匯報我每天的工作情況，并了解轄區(qū)情況。把工作做實做細，不辜負群眾，不辜負組織。

新西部：去年年底，您是陜西省公安系統(tǒng)惟一一位被授予全國人民滿意的公務員榮譽稱號的同志，您連續(xù)三年被省上、市上評為優(yōu)秀公務員、十佳社區(qū)民警。在諸多榮譽中，您最關心在乎哪些方面？

汪勇：是老百姓給了我這么多榮譽，我在任何時候都不認為我是個先進，我始終覺得，越是在這個時候就越是應該嚴格要求自己，榮譽只能證明過去，怎樣能夠將當下為民服務的工作切切實實做到實處，才是最重要的。去年年底，我第一次進北京，第一次受到李克強總理的接見，我想要第一時間把心中的喜悅與榮耀傳達給轄區(qū)的老百姓，與他們一起分享，是他們和我心連心一直走到今天，走到人民大會堂受到總理的接見。

新西部：當前西安市全市都在宣揚您的為民愛民精神，不僅是在公安系統(tǒng)，老百姓也在學習您的這種精神，西安市公安局也在推廣您的“六必到”工作方法，那么這個“六必到”工作法是在什么樣的背景下提出來的？

汪勇：當時我來韓森寨派出所，首先我覺得“走萬里路，進千家戶，解百家難”要從進門、認人、執(zhí)勤開始。那么怎么進門、認人、執(zhí)勤，怎么融入社區(qū)，讓群眾接受，這是最基本的。走萬里路進千家戶靠的還是腳板子、嘴皮子的功夫，它是社區(qū)警務工作最實實在在最基礎的工作。在工作中，我把它們加以總結，圍繞“六必到”，我進門的問題，認人的問題，執(zhí)勤的問題就有了一個新的局面，老百姓從不開門到接納我?！傲氐健惫ぷ鞣ㄊ俏覀兩鐓^(qū)警務工作的開端，是“萬千百”工作方法的保障，它把“萬千百”工作方法貫徹到社區(qū)警務當中。endprint

新西部：對于目前有關您工作事跡大面積的宣傳和報道，包括對您個人精神的學習，會不會給您自身帶來一些壓力？如果有，那么在這些壓力下，您會不會給自己提出一些更高的要求？

汪勇：大面積的宣傳對我而言確實壓力非常大，從事社區(qū)警務工作這么多年來，我和老百姓打交道，我給老百姓做點事，我心里踏實。去年媒體在宣傳我的時候，有人說我在作秀。我說我作為一名警察，一日為警，終身為民，轄區(qū)老百姓讓我“作秀”，我就要把這個秀秀下去。對于工作，我是很坦然的，對于組織的需要，時代的需要而做的宣傳，我覺得也值。在這個過程中，我內心有一些實實在在為老百姓做事的事情不一定要讓大家知道，因為這是我工作職責之所在。

新西部：對您的宣傳一是傳遞正能量，二是推廣您的工作方法，三是弘揚您吃苦耐勞、堅韌不拔的精神，這些報道無形中給您也套了個枷鎖，相當于給您塑造了一個完美的形象，在這個完美的形象光環(huán)下面，一些小小的細節(jié)都有可能被媒體放大。在這種情況下，您是通過什么方式調整自己的心態(tài)的？

汪勇：我通過工作尋求成就感，轉化壓力，在給老百姓排憂解難的過程中尋求快樂，減少煩惱。對我的宣傳是要告訴大家，每個人身上都有閃光點，哪怕只有一點點。我自己做的工作與群眾的期待、組織的要求還差得遠。通過媒體對社會宣傳正能量，哪怕是從我工作的某一個點或某一個方面，能讓人受到一定啟發(fā)，我就感覺非?？鞓贰?/p>

新西部：站在記者的角度，我在看到有關您事跡的宣傳報道后，內心挺有感觸的，有些地方真的感覺有些不可思議。我覺得最不可思議的就是堅持，因為這種堅持不是用嘴巴說出來的，而是磨破了多少雙鞋，走了多少里路，磨了多少嘴皮子，幫群眾做了多少實事。再問您最后一個問題，您現(xiàn)在在社區(qū)警務建設方面有沒有哪些新的舉措或者心得體會？

汪勇：目前西安市局黨委在社區(qū)警務建設這塊確實也是高瞻遠矚，貼近基層實際，推行“家門口的派出所”。這個家門口的派出所就是要把派出所的一些服務職能窗口遷移到老百姓的家門口，讓民警有更多的精力在這個平臺上去服務群眾，讓老百姓少跑冤枉路，提高見警率，做到門常開，人常在，事常辦。目前我們這邊關于家門口派出所的前期宣傳發(fā)動，家門口派出所開戶籍證明，開無違法犯罪記錄證明等等工作都做了很多，慢慢地要讓市局、分局的警務改革理念家喻戶曉，讓老百姓真正感覺到派出所就在自己的家門口。

汪勇的精神動力究竟從何而來？因為胸中滿是忠誠，所以恪職履責；因為心中裝著熱愛，所以孜孜以求。面對生活的清貧，他豁然處之；面對繁重的工作，他欣然笑對。沒有豪言壯語的表白，也沒干驚天動地的大事，社區(qū)民警汪勇及他的同事們用自己的實際行動做好老百姓的貼心人。endprint