陳 曦/中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)發(fā)展策略探討

陳 曦/中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)的內(nèi)容和形式都要適應(yīng)這種戰(zhàn)略，通過WAP網(wǎng)站、微博、微信、APP、客戶端軟件等多種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)揮作用，但是傳統(tǒng)PC端的氣象服務(wù)仍有不可替代優(yōu)勢(shì)，也必須堅(jiān)持做好。同時(shí)，二者要良性互動(dòng)，互相促進(jìn)，多渠道做好網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)；發(fā)展策略

一、互聯(lián)網(wǎng)背景分析

目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來。2015年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1894萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為48.8％，較2014年年底提升了0.9個(gè)百分點(diǎn)，整體網(wǎng)民規(guī)模增速繼續(xù)放緩。

值得注意的是，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，較2014年12月增加3679萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8％提升至88.9％。移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備的逐漸普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日趨完善、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的日益豐富三個(gè)因素共同作用，促使手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)發(fā)展策略

（一）堅(jiān)持MobileFirst戰(zhàn)略

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在革命性地改變著網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)的布局。首先，移動(dòng)應(yīng)用帶來了新的業(yè)務(wù)收入和生產(chǎn)力。如今，智能化的終端和無所不在的網(wǎng)絡(luò)使得隨時(shí)隨地上網(wǎng)辦公、購物和社交成為可能。如果網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)想要做好，一定要從移動(dòng)設(shè)備入手。

因此，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)必須遵照MobileFirst（移動(dòng)優(yōu)先）戰(zhàn)略，無論是預(yù)報(bào)、資訊的內(nèi)容和形式都要適應(yīng)這種戰(zhàn)略，利用WAP網(wǎng)站，微博、微信、APP等平臺(tái)多元化發(fā)展。

1.WAP網(wǎng)站

WAP其實(shí)就是一個(gè)小互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)的功能，在手機(jī)WAP上一樣能夠?qū)崿F(xiàn)。通過WAP網(wǎng)站，用戶可以隨時(shí)隨地獲取氣象信息。

2.微博

微博的定義即微型博客(Microblog)的簡(jiǎn)稱，它是一個(gè)基于用戶關(guān)系分享信息、傳播信息以及獲取信息的平臺(tái)，通常以不超過140個(gè)字相當(dāng)于兩條短信的文字來更新信息并及時(shí)實(shí)現(xiàn)分享。其特有的轉(zhuǎn)發(fā)功能讓信息的傳播達(dá)到了更快的速度和更廣泛的影響力。它以井噴式的發(fā)展，深入到每個(gè)人的日常生活當(dāng)中。人們可以隨時(shí)隨處發(fā)送和接受微博信息，尤其是針對(duì)氣象信息這類對(duì)時(shí)效性、及時(shí)性要求很高的信息傳播，其優(yōu)勢(shì)相當(dāng)突出。

3.微信

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。

微信公眾平臺(tái)則是時(shí)下風(fēng)行的微信和二維碼的結(jié)合，通過微信公眾帳號(hào)可以通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送；用戶則可以隨手掃描公眾號(hào)的二維碼方便地訂閱。通過該平臺(tái)，可以向訂閱用戶發(fā)布精選的氣象服務(wù)信息，同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，了解用戶需求。

目前，微信已不單單只是一個(gè)充滿創(chuàng)新功能的手機(jī)應(yīng)用。它已成為中國(guó)電子革命的代表。覆蓋90％以上的智能手機(jī)，并成為人們生活中不可或缺的日常使用工具。

截止今年第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過85000個(gè)。

4.APP

隨著智能手機(jī)和Ipad等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，第三方應(yīng)用程序APP流行起來，人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式。如中國(guó)天氣通，作為中國(guó)氣象局官方手機(jī)氣象服務(wù)客戶端，也是國(guó)內(nèi)首款具備氣象預(yù)警信息推送功能的手機(jī)氣象服務(wù)客戶端，向用戶提供國(guó)內(nèi)外城市的氣象預(yù)警、大氣實(shí)況、7天天氣預(yù)報(bào)、生活氣象指數(shù)等服務(wù)信息，并具備分鐘級(jí)的氣象預(yù)警信息精準(zhǔn)發(fā)布的能力。

需要格外注意的是，在注重移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略的同時(shí)，也要考慮由于手機(jī)端與PC端的特性不同（如：屏幕大小不同，顯示的內(nèi)容也不盡相同；使用習(xí)慣不同等等），在利用手機(jī)端提供氣象服務(wù)時(shí)，要尊重手機(jī)用戶的行為習(xí)慣，更有針對(duì)地提供氣象服務(wù)。

（二）傳統(tǒng)WEB網(wǎng)站仍有不可替代優(yōu)勢(shì)，必須堅(jiān)持做好

雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在迅速發(fā)展，但傳統(tǒng)WEB網(wǎng)站仍有不可替代的優(yōu)勢(shì)。首先，移動(dòng)端的服務(wù)受限于網(wǎng)速、技術(shù)手段等原因，在某些情況下不能給用戶提供更豐富的氣象服務(wù)及更完美的用戶體驗(yàn)，如對(duì)于交互性強(qiáng)、視覺沖擊力強(qiáng)的服務(wù)產(chǎn)品，不能更好地呈現(xiàn)。

其次，以移動(dòng)終端的App應(yīng)用為例，它存在著眾多先天不足。App的局限性導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中的開放性的跳轉(zhuǎn)鏈接受到了極大的限制。這一限制為各類營(yíng)銷服務(wù)設(shè)置了壁壘。傳統(tǒng)的WEB相對(duì)于業(yè)務(wù)推廣的最大優(yōu)勢(shì)就是超鏈接，體現(xiàn)在推廣手段上就是通過各種鏈接，包括搜索引擎和各種社會(huì)媒體的傳播（例如：社會(huì)媒體的follow功能）。而App本身對(duì)搜索引擎也是封閉的，對(duì)社會(huì)媒體的支持也是非常有限，不可能像WEB一樣通過點(diǎn)擊超鏈接自由的在互聯(lián)網(wǎng)中遨游，下載和安裝則是App不可省略的步驟。

（三）二者要良性互動(dòng)，互相促進(jìn)，多渠道做好網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)

一些非常成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，對(duì)于WEB和APP有著同樣的重視程度。例如Facebook和Twitter，而其APP的出現(xiàn)正好趕上了智能手機(jī)爆發(fā)的時(shí)機(jī)。很多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也是在通過傳統(tǒng)的WEB積累了多年的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)隨著移動(dòng)終端的成熟推出APP版本的服務(wù)，讓用戶在隨時(shí)可以用移動(dòng)設(shè)備享用各類服務(wù)。因此，二者要良性互動(dòng)，互相促進(jìn)，多渠道做好網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)。

三、結(jié)論與展望

總之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，隨著網(wǎng)速進(jìn)一步的提升和智能手機(jī)的不斷普及，這對(duì)于正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的氣象服務(wù)無疑是一個(gè)很好的機(jī)遇。在當(dāng)前極端天氣不斷增多的大背景下，社會(huì)公眾將會(huì)越來越重視公共氣象服務(wù)，氣象服務(wù)工作者也應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的需求，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)出更好、更多、更專業(yè)的公共氣象服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，傳統(tǒng)PC端的氣象服務(wù)也要同步抓，多渠道做好網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)。

[1] 孫健，李海勝，陳鉆．網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)分析與展望．氣象科技進(jìn)展2，2012：44—47．

[2] 趙清揚(yáng)．基于智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公共氣象服務(wù)探討．貴州氣象，2014，38（4）：62—64．

陳曦（1986年7月-）女，從事氣象服務(wù)工作，中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心。