◎劉亦媛

國有大中型企業(yè)的人力資源規(guī)劃實(shí)踐

◎劉亦媛

近幾年，我國國有企業(yè)逐漸進(jìn)入高速發(fā)展的階段，國有企業(yè)對(duì)人力資源的重視程度也越來越重。很多國有企業(yè)正在由過去的人事管理向人力資源管理改變，進(jìn)而以戰(zhàn)略的眼光去規(guī)劃企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)人才。本文主要對(duì)我國國有企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行客觀的分析，針對(duì)規(guī)劃管理中的問題特點(diǎn)，提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

企業(yè)人力資源規(guī)劃的概念

在很多的人力資源規(guī)劃和管理的書籍當(dāng)中，都可以找到對(duì)人力資源規(guī)劃的概念，各自的側(cè)重點(diǎn)都有所不同。

人力資源規(guī)劃是指企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，從而綜合企業(yè)所有人員的力量，以供企業(yè)向工作目標(biāo)前進(jìn)。此外，還可以滿足企業(yè)在不同時(shí)期階段對(duì)人員的需求，為企業(yè)提供符合當(dāng)前戰(zhàn)略目標(biāo)的可用性人才，從而保證了人力資源的完整性。

在上個(gè)世紀(jì)90年代，以美國為代表的西方研究學(xué)者從實(shí)踐工作當(dāng)中看到了人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)和組織發(fā)展的重要性和必要性，同時(shí)提出了“全球戰(zhàn)略化”的人力資源規(guī)劃研究項(xiàng)目，隨后將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源規(guī)劃進(jìn)行區(qū)別界定。對(duì)于兩種新出現(xiàn)的名詞，有的人將其稱為戰(zhàn)略人力資源管理，而有一些人又將其稱為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)或組織預(yù)測未來任務(wù)形勢和任務(wù)環(huán)境的重要方式，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果方可做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

國內(nèi)某地產(chǎn)公司人力資源規(guī)劃實(shí)踐

地產(chǎn)公司背景介紹。該公司是國資委下屬企業(yè)中的一家全資子公司。在過去的十多年時(shí)間內(nèi)，該公司一直從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，公司逐漸進(jìn)入高速發(fā)展的階段，已在我國成都、廣東、重慶、上海、蘇州等十多個(gè)城市開展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。截止2013年底，該公司的土地儲(chǔ)備面積以達(dá)到了1430萬平方米。

公司人力資源規(guī)劃的流程與方法。該房地產(chǎn)公司的人力資源規(guī)劃主要由以下幾個(gè)階段組成：

企業(yè)戰(zhàn)略分析階段：明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的各項(xiàng)要求，以及人力資源規(guī)劃工作應(yīng)該在哪個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進(jìn)行配合扶持。

盤點(diǎn)現(xiàn)階段的企業(yè)人力資源：盤點(diǎn)企業(yè)該階段的人力資源，可以從兩個(gè)方面入手，第一個(gè)方面是通過企業(yè)的各類檔案資源，了解每個(gè)企業(yè)員工的實(shí)際情況，摸清員工的底細(xì)；另一個(gè)方面，是了解企業(yè)人力資源的框架，包括企業(yè)人員男女員工比例、學(xué)歷比例和企業(yè)各階層員工的工作情況，將有職稱和無職稱的員工區(qū)分開來。

預(yù)測階段：在這里作者將預(yù)測階段分為需求預(yù)測和供給預(yù)測兩個(gè)方面。需求預(yù)測主要是通過建立以年度房產(chǎn)業(yè)務(wù)收入和年開復(fù)工面積為主的歸回方程，來計(jì)算出企業(yè)總?cè)藬?shù)和總部人數(shù)的理論值，再結(jié)合行業(yè)標(biāo)桿調(diào)查的數(shù)據(jù)及時(shí)了解企業(yè)自身的情況，對(duì)歸回方程計(jì)算出的理論值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而得出實(shí)際的預(yù)測值，進(jìn)而在此預(yù)測框架之下來預(yù)測企業(yè)部門和各層級(jí)的理論值；供給預(yù)測主要是針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部供給要素，根據(jù)員工的工作特點(diǎn)和特長來建立職稱檔案，評(píng)估企業(yè)內(nèi)可調(diào)動(dòng)人員的情況，最終得出相應(yīng)的預(yù)測數(shù)據(jù)。

制定階段：綜合分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、人才盤點(diǎn)和預(yù)測，制定出企業(yè)人員配置、人才補(bǔ)償以及薪酬調(diào)整等計(jì)劃。

監(jiān)控執(zhí)行與評(píng)估階段：計(jì)劃的執(zhí)行周期為一年，通過建立一套人力資源規(guī)劃監(jiān)控程序，對(duì)這一年中的規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。在年終進(jìn)行一次綜合評(píng)估工作，評(píng)估的結(jié)果將被納入相關(guān)責(zé)任的績效考核打分當(dāng)中。

規(guī)劃難點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方式

如何有效處理與用人部門之間的目標(biāo)述求不一致：以該公司的崗位編訂為例。人力資源規(guī)劃就是在成本控制和優(yōu)化工作效率的基礎(chǔ)之上，讓?shí)徫坏娜藛T編制更加合理，而對(duì)于一個(gè)不計(jì)人工成本的部門，當(dāng)然希望自己的后備人員力量越大越好。于是這就與人力資源規(guī)劃的理念形成了矛盾，如果強(qiáng)下“規(guī)劃”指標(biāo)，那么就有可能找來不滿，從而影響部門的工作情緒。

該公司的做法是：在各個(gè)部門編制的預(yù)測方式上下功夫，使其編制工作有理有據(jù)；增強(qiáng)與各個(gè)部門之間的交流力度，及時(shí)獲取各部門的最新工作信息和進(jìn)展，并將其作為規(guī)劃的參考依據(jù)，同時(shí)這樣是一種減少矛盾的有效方法；將人力資源規(guī)劃工作融入相關(guān)負(fù)責(zé)人的年度業(yè)績指標(biāo)考核當(dāng)中，與年終獎(jiǎng)息息相關(guān)。

如何將預(yù)測方法的“科學(xué)準(zhǔn)確”與“簡單易行”充分的結(jié)合起來：科學(xué)的預(yù)測方法是在考慮到企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)面積、銷售額度和項(xiàng)目等各個(gè)單項(xiàng)因素，并將行業(yè)標(biāo)桿數(shù)據(jù)作為參考，最后通過相應(yīng)的數(shù)學(xué)計(jì)算得出的綜合性結(jié)論。通過這一系列的工作所得出的結(jié)論相對(duì)來說比較嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)，但是所需的時(shí)間較長，一些關(guān)鍵的工作點(diǎn)不容易掌握，在規(guī)劃中如需進(jìn)行調(diào)整，那么將相當(dāng)?shù)穆闊?/p>

該公司的做法是：將一系列的方法數(shù)學(xué)化之后，確定相關(guān)的系數(shù)關(guān)系和預(yù)測模型，并且以一個(gè)簡單的公式表現(xiàn)出來。這樣在進(jìn)行后續(xù)的計(jì)算時(shí)，如需進(jìn)行調(diào)整，那么只需要將數(shù)學(xué)化的自變量代入公式即可，這么做不僅簡單而且有效。

在大中型企業(yè)當(dāng)中實(shí)施人力資源規(guī)劃需要注意的事項(xiàng)

實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門參與的客觀性與針對(duì)性。有些部門的員工認(rèn)為人力資源規(guī)劃是人力資源管理部門的任務(wù)，因此，所有的工作應(yīng)該由人力資源部一手承擔(dān)。其實(shí)不然。一次高效的人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施必須讓企業(yè)各個(gè)部門都參與進(jìn)來。這是因?yàn)?，人力資源規(guī)劃是為了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展而進(jìn)行的工作，其工作的意圖并不是人力資源管理部門就可以單方面決定的，這方面的信息還需要各個(gè)部門的支持，只有這樣才能夠保證人力資源規(guī)劃的客觀性和針對(duì)性。

短期、中期、長期工作規(guī)劃滾動(dòng)進(jìn)行。一套行之有效的人力資源規(guī)劃方案應(yīng)該是由短期、中期和長期這三個(gè)部分組成的。長期的規(guī)劃方案是幫助企業(yè)確定未來人力資源的走向，是整體工作的核心；短期的規(guī)劃方案是詳細(xì)的工作計(jì)劃，可以說是企業(yè)目前工作的“日程表”；中期的規(guī)劃方案是介于兩者之間的，將短期和長期的規(guī)劃方案有效的連接在一起。

注重與企業(yè)其他工作的配合。部分企業(yè)在實(shí)踐人力資源規(guī)劃時(shí)，往往引導(dǎo)規(guī)劃工作向“狹義化”發(fā)展，僅僅使關(guān)注企業(yè)人員數(shù)量上的分析，這么做遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人力資源規(guī)劃的需求。支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展是人力資源規(guī)劃的主要目的，那么規(guī)劃的工作則應(yīng)該與企業(yè)其他工作緊密的連接起來，從而形成綜合規(guī)劃框架。

（作者單位：咸寧市地方稅務(wù)局）