文｜張書樂

入侵家裝， “小米粥”憑什么越界？

文｜張書樂

簡單來說，就是互聯(lián)網(wǎng)最基本的盈利模式——免費暢游，道具付費，加上小米一貫的“極致單品”風格，這被看作是讓小米家裝飛起來的大風。

豬能不能憑空飛起來？

雷軍有一句名言： “只要站在風口上，是頭豬都能飛起來?！?/p>

顯然這是一條違背物理常識比較雞湯化的勵志語句。而小米家裝此刻扮演的就是這么一頭豬。按照媒體上的報道， 2014年6月，41歲的陳煒從供職多年的博洛尼家裝公司總經(jīng)理位置上離職創(chuàng)業(yè)愛空間，他用一周時間做PPT，兩個月后和雷軍談話一個半小時，8月拿到了雷軍用于投資小米手機業(yè)務之外行業(yè)的順為資本領(lǐng)投、總共超過5000萬元的A輪投資。

一切都如同一個勵志神話，而按照一般的解讀，如此快捷獲得雷軍青睞的原因在于，陳煒一開始就給他的愛空間家裝就注入了小米基因。

據(jù)稱在愛空間的線下體驗店里，“解放一代年輕人”的口號隨處可見，按陳煒的說法，這個口號靈感來自雷軍。而在愛空間津津樂道的首個“小米家裝”式案例中，位于北京豐臺區(qū)福海棠華苑小區(qū)的一套57.92平方米房子，其裝修數(shù)據(jù)為派出產(chǎn)業(yè)工人85人次，20天一共發(fā)送微信溝通消息263條，處理了3次應急問題，配合調(diào)整1次工期安排，最終實現(xiàn)“20天家裝奇跡”，而作為年輕人的業(yè)主只是在開工和收工時到過工地。

媒體并沒解釋這個案例到底發(fā)生在雷軍投資之前還是之后，但顯而易見，“小米模式”在這個試驗田上是成功的發(fā)揮了效應的。但如果脫離了試驗田，豬還能飛起來嗎？豬飛起來之后，又該如何落地呢？“小米家裝”繼續(xù)按照互聯(lián)網(wǎng)思維的套路，進行了設計——陳煒的答案是“一王三后”，即用成本價甚至低于成本價的“一王”（精裝套餐）吸引消費者，再靠擁有一定利潤的“三后”掙錢，“三后”則指家具和軟裝等配套產(chǎn)品。

簡單來說，就是互聯(lián)網(wǎng)最基本的盈利模式——免費暢游，道具付費，加上小米一貫的“極致單品”風格，這被看作是讓小米家裝飛起來的大風。

起風了，并不代表風夠大！

不可能的任務？

業(yè)界的議論大多集中于工期和個性化之上。反而是極致單品這個小米絕招卻沒引起注意。因為在家裝行業(yè)，號稱零利潤的699元/平方米價格或許是地板價，比之更低的地下室價、地獄價也還存在，只是具體到質(zhì)量和用料上，就頗多考究了。

關(guān)鍵點在于小米家裝承諾的“20天完工，晚1天賠1萬”，則被普遍采取3個月完工模式的業(yè)界視為是試驗田式的不能完成的任務。美的家裝的老總就指出，如果工程量少，你可以這樣做。如果工程量多，你能讓上百工人加班加點施工嗎？因此，699元和20天，都是根據(jù)最低標準做的一個理想化數(shù)字。

連陳煒本人也同樣感到難度頗大，他也估算過，如果加班加點，理論上20天可以實現(xiàn)，但成本會非常高，也很冒險。

但愛空間還是如此去實踐了，完成形態(tài)很簡單，在通過大量實踐實驗下，形成標準化生產(chǎn)的樣板間模塊，然后在20天之內(nèi)鑲嵌到消費者家中。標準件式的流水線生產(chǎn)，在小米硬件生產(chǎn)中屢試不爽，能否在家裝這個偏重于傳統(tǒng)手工藝的勞動密集型行當里暢通呢？

答案是，如果僅僅是類似極致單品這樣有限的選擇，并非不可能完成的任務。而且通過O2O模式，實現(xiàn)線上接單、線下施工，將溝通、設計等前期環(huán)節(jié)大多交給線上完成，甚至于對年輕人群體來說更有吸引力，除了溝通方式、效果圖直觀外，碎片化的時間條件下也更為充裕。而如同硬件配置一樣精準搭配的標準間，大量施工環(huán)節(jié)如櫥柜制作，亦可在工廠流水線上完成，有產(chǎn)業(yè)工人進屋裝配，亦可節(jié)約大量時間。

由此帶來的最大缺陷，即個性化問題，亦可以在小米模式中找到解法，即當下小米智能設備銷售中，提供的硬件標準件之外，還可選配一些其實也標準件化的配飾，轉(zhuǎn)換至家裝，則是在家具和軟裝上實現(xiàn)一定程度的個性化組合，且菜單亦可在基礎穩(wěn)固之后，不斷擴大……

說白了，就是將各種小米家裝零件，放置入業(yè)主家中組裝，20天的時間，大多花在非現(xiàn)場施工的環(huán)節(jié)之上，小米如果能讓家裝的絕大部分在工廠內(nèi)完成，“拼裝”一個家即可實現(xiàn)。

這就是小米模式下的“品牌機”和過去家裝注重現(xiàn)場施工的“兼容機”在時間和品質(zhì)上比拼的關(guān)鍵節(jié)點。

真正的瓶頸在于接單量。即使上述一切可以實現(xiàn)，不可繞過的現(xiàn)場施工環(huán)節(jié)仍然需要耗費大量人力和時間，尤其是人力上，愛空間目前30個工人保持每月15單已屬勉強，而陳煒豪言三年內(nèi)實現(xiàn)每年3000～4000個工地，則按業(yè)界測算，至少需要過千的工人，而愛空間采取產(chǎn)業(yè)工人“自營”的模式，將會帶來極大的管理難題。

目標青年的小米O2O

獲得6000萬元投資的愛空間，其實不過是雷軍的一塊試驗田，如果結(jié)合2014年年末，他投資1億元的那家以租房切入青年和創(chuàng)業(yè)者人群的新創(chuàng)公司YOU+(優(yōu)家)國際青年公寓，小米家裝與小米公寓的設計思路則顯而易見，即針對年輕人的需求，打造小米模式下的O2O鏈條。

借助家裝和公寓來為小米的智能家居硬件鋪路，充其量只是整個O2O環(huán)節(jié)下的贈品。按照目前的狀態(tài)，可以揣測一下小米O2O的思維——青年在畢業(yè)后，入住小米公寓，除了可以隨意折騰自己的出租屋，釋放創(chuàng)意外，還能在公寓提供的超大空間如客廳、天臺去和志同道合的青年交流溝通，形成帶有濃郁創(chuàng)業(yè)色彩和青年風格的主題社區(qū)。這樣的社區(qū)就可以形成孵化器，并加快青年人的成長。而一旦有所成就，搬離公寓，亦可成為小米家裝的顧客，繼續(xù)感受小米的熏陶。當然，其中少不了小米智能設備的“協(xié)助”。

讓小米品牌影響一代青年，這和陳煒在愛空間里打出的“解放一代年輕人”的口號不謀而合，這種O2O，超出了傳統(tǒng)理念中O2O的銷售概念，而變成了一種文化植入，也同時是一種品牌文化的培養(yǎng)過程和鏈條形成過程。

只是，這種O2O鏈條，委實太過松散，只是一個完美模型，并不能徹底主導青年人的選擇空間。理由很簡單，在細分行業(yè)中，并非第一的小米模式所覆蓋的面依然小眾，尤其是地面部分，所能覆蓋的區(qū)域，受制于規(guī)模與產(chǎn)能也僅僅只能是“北、上、廣”青年人群中小之又小的一部分，充其量，依然是一個“試驗田”。極致單品下的饑餓游戲，既是小米成功的法門，也是扼住其擴張的瓶頸。

起風了，風再大，也吹不起笨重的豬，這就是應用物理和理論物理的差別。何況，這些鏈條之間的聯(lián)系都太過于脆弱，或許它們的出現(xiàn)能夠用互聯(lián)網(wǎng)思維改變其入侵細分行業(yè)的面貌，卻依然只是松散的串聯(lián)，而非更為牢固的并聯(lián)線路。

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