在新常態(tài)下，恐怕每個企業(yè)都在思考，應(yīng)該如何應(yīng)對，如何轉(zhuǎn)型，如何發(fā)展。東軟集團高級副總裁盧朝霞在大會上分享了東軟在新常態(tài)下的洞察與思考，以及東軟在新常態(tài)下的創(chuàng)新實踐和展望。

“在這樣一個經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)的增長方式、發(fā)展方式、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計等方面都要發(fā)生變化。我們將面對一個機會更加平等、更加透明的市場?！北R朝霞表示，新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展需要新的動力，大數(shù)據(jù)、可穿戴終端、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)變革，恰恰為企業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。這些新技術(shù)的快速發(fā)展，拉動了企業(yè)轉(zhuǎn)型，使很多傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程重構(gòu)，同時催生了新的市場機會。

盧朝霞認為，無論是哪個行業(yè)，當(dāng)前的企業(yè)創(chuàng)新一定會借助互聯(lián)網(wǎng)這樣的新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)來驅(qū)動它在營銷、設(shè)計、交互等方面的流程變化。這個流程變化的重要特征就是服務(wù)前移?！皬脑O(shè)計、開發(fā)到交付等各個環(huán)節(jié)，都將是以客戶的需求來考慮的。世界變成地球村，所有的企業(yè)都是全球化融合，都是在一個平臺上進行融合，在價值鏈上分享自己的一部分。更重要的是，企業(yè)需要在新常態(tài)下重新思考自己的商業(yè)模式和自身的定位。”盧朝霞說。

東軟自1991年成立至今的二十多年中，始終圍繞著市場的變化而變化，始終在思考并且轉(zhuǎn)型。“我們從最早協(xié)同創(chuàng)新，與全球企業(yè)合作開始，逐漸發(fā)展自主的軟件并且和制造相結(jié)合，生產(chǎn)數(shù)字化的醫(yī)療設(shè)備。最近幾年我們進行了商業(yè)模式創(chuàng)新，以軟件為基礎(chǔ)，走向和行業(yè)的結(jié)合，通過健康、教育等行業(yè)實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型?！北R朝霞說。

“過去，東軟做的基本上是B2B的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我們往前移，要圍繞客戶的客戶——他們的需求來做好我們的應(yīng)用。我們幫我們的客戶創(chuàng)造價值，這樣我們的公司、我們的產(chǎn)品包括我們的解決方案才更有價值，所以我們所有的組織在近幾年當(dāng)中都要考慮移動的元素、互聯(lián)的元素、大數(shù)據(jù)、云計算、可穿戴設(shè)備和業(yè)務(wù)結(jié)合，這就是說我們要變革?！北R朝霞說。

“東軟要構(gòu)造的是一種新的模式。我們不僅是要做B2B，我們還要和我們的客戶一起走向C端，幫助我們的客戶為最終的用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。無論是政府還是企業(yè)，東軟可以幫助它們實現(xiàn)可持續(xù)性、健康、快速的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)涌現(xiàn)的大趨勢下，我們一定要往前移，形成生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)成大平臺，實現(xiàn)從B2B向B2C的轉(zhuǎn)變?！北R朝霞表示，“我們一定會利用最新的技術(shù)，創(chuàng)造新的動力。讓健康管理、汽車電子和車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療設(shè)備、民生、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、金融、通信、能源等各個行業(yè)和領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！眅ndprint