楊秀玉

摘要：《出納業(yè)務(wù)操作》課程是會計專業(yè)一門主要核心技能課程，承擔(dān)著培養(yǎng)會計專業(yè)學(xué)生今后從事會計職業(yè)及出納工作必備的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的重任。該課程以會計理論為基礎(chǔ)，以貨幣資金核算為重點，以培養(yǎng)出納技能為出發(fā)點，圍繞如何提高出納技能來教學(xué)和輔導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：出納業(yè)務(wù)；課程體系；教學(xué)方法

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）10-0245-02

一、前言

在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》教高[2006]16號文件中已明確指出高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)理念：“高等職業(yè)院校要堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為根本任務(wù)。以服務(wù)為宗旨，以就為為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才，要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識、遵紀守法意識，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才”。會計作為一門操作性較強的綜合應(yīng)用學(xué)科，在課程改革的大環(huán)境中，為了緩解高職會計專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)技能與企業(yè)需求之間的矛盾，培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的一線技能型人才，有必要對目前的高職會計專業(yè)主干課程教學(xué)進行改革。而出納是財務(wù)工作的起點，擔(dān)負著會計核算的基礎(chǔ)工作，是企業(yè)財務(wù)工作的重要組成部分。作為一個專門的財務(wù)崗位，它對從業(yè)者具有較高的專業(yè)要求，不但要具備會計的基本知識和技能，還要有扎實的出納專業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。所以，在會計專業(yè)中設(shè)置“出納業(yè)務(wù)操作”課程，并加強其教學(xué)研究是培養(yǎng)適應(yīng)會計職業(yè)需求的應(yīng)用型會計人才的重要手段。

二、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的指導(dǎo)思想

“出納業(yè)務(wù)操作”課程是一門操作性和實踐性均很強的會計專業(yè)課程，該課程與職業(yè)崗位工作直接對應(yīng)。教師在教學(xué)過程中應(yīng)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，由教師向?qū)W生傳授、灌輸書本知識，到重視課堂上學(xué)生主動積極的參與、研討的轉(zhuǎn)變，即以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的教學(xué)新理念。教學(xué)設(shè)計以就業(yè)為導(dǎo)向，在企事業(yè)單位相關(guān)崗位調(diào)研，進行充分的崗位任務(wù)與職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，圍繞出納崗位的工作職責(zé)，按照高職學(xué)生認知特點，讓學(xué)生在完成項目操作的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，培養(yǎng)崗位職業(yè)能力和可持續(xù)性發(fā)展能力。

三、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革措施

（一）構(gòu)建“出納業(yè)務(wù)操作”課程體系

1.“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革目標

出納崗位是會計機構(gòu)的首要崗位，高職會計專業(yè)的畢業(yè)生絕大部分是從出納崗位做起的，“出納業(yè)務(wù)操作”課程就是依據(jù)出納崗位設(shè)置的，旨在培養(yǎng)學(xué)生的出納崗位技能與出納職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生能夠適應(yīng)出納崗位的工作要求，完成出納崗位工作任務(wù)。“出納業(yè)務(wù)操作”課程以出納崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，以會計理論為基礎(chǔ)，以貨幣資金核算為重點，以培養(yǎng)出納技能為出發(fā)點，圍繞出納技能進行教學(xué)。“出納業(yè)務(wù)操作”在教學(xué)中應(yīng)突出實驗性和學(xué)生操作性，大力提高會計專業(yè)學(xué)生的核算技能，構(gòu)建以工作任務(wù)為線索的職業(yè)活動導(dǎo)向型課程。

2.“出納業(yè)務(wù)操作”課程內(nèi)容及學(xué)時安排

本課程教學(xué)時數(shù)為32學(xué)時，其中理論課時比例為30%，實踐課時比例為70%。具體見安排表1。

在教學(xué)實施過程中，始終貫穿基本技能的訓(xùn)練，出納基本功訓(xùn)練包括現(xiàn)鈔的真假識別、點鈔、數(shù)字的書寫、填制和審核出納憑證的訓(xùn)練；出納業(yè)務(wù)訓(xùn)練以庫存現(xiàn)金、銀行存款等貨幣資金的收付業(yè)務(wù)流程為主線，將出納崗位業(yè)務(wù)分解設(shè)計成若干個工作任務(wù)。課程內(nèi)容緊緊圍繞出納工作任務(wù)，循序漸進，同時融合會計從業(yè)資格證書對出納專業(yè)知識、技能和職業(yè)道德素養(yǎng)的要求。

3.“出納業(yè)務(wù)操作”實訓(xùn)安排

本課程的教學(xué)模式設(shè)計理念：重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，有針對性地采取任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。注重能力的訓(xùn)練，重視在實踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能和創(chuàng)新能力，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能。因此在教學(xué)內(nèi)容上還應(yīng)安排大量的出納工作實務(wù)案例，在教學(xué)組織安排上貫徹行動導(dǎo)向的原則，強調(diào)“行”、強調(diào)“動”、強調(diào)“做”，強調(diào)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

（1）單項實訓(xùn)。包括基出技能實訓(xùn)（數(shù)字書寫技能實訓(xùn)、點鈔和驗鈔實訓(xùn)）；現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)實訓(xùn)（現(xiàn)金收、付款憑證的填制、審核，現(xiàn)金日記賬填制等）；銀行結(jié)算業(yè)務(wù)實訓(xùn)（支票填制與使用實訓(xùn)、銀行本票業(yè)務(wù)辦理、銀行匯票業(yè)務(wù)辦理、委托收款業(yè)務(wù)辦理、匯兌業(yè)務(wù)辦理、商業(yè)匯票業(yè)務(wù)辦理、托收承付業(yè)務(wù)辦理、銀行存款日記賬填制等）；月末及其他業(yè)務(wù)實訓(xùn)（現(xiàn)金盤點報告表編制、銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制、工資表的編制和發(fā)放、資金運動表的編制、憑證的裝訂與整理工作等）。

（2）綜合實訓(xùn)。設(shè)計25筆左右典型的貨幣資金業(yè)務(wù)，要求獨立完成并上交完整實訓(xùn)資料（原始憑證的填制、粘貼，填制記賬憑證憑證，現(xiàn)金和銀行存款日記賬等）和實訓(xùn)報告表。

（二）“出納業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)方法與手段

為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，要積極探索多樣的教學(xué)方法，提高教學(xué)的有效性。教師通過運用工作流程再現(xiàn)、演示示范、角色扮演等方式，直觀生動地介紹出納崗位業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作要點、辦理業(yè)務(wù)接人待物的注意事項以及能夠發(fā)揮主觀能動性決策的經(jīng)驗，并與學(xué)生積極互動，讓學(xué)生通過自我體驗的方式，在多樣化的教學(xué)方式中更有熱情地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高相關(guān)能力。

1.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

出納工作的核心是現(xiàn)金收支與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，過去對學(xué)生在出納方面的教學(xué)只側(cè)重于編制現(xiàn)金、銀行存款的收付款憑證與登記日記賬，而沒有具體辦理業(yè)務(wù)流程的教學(xué)內(nèi)容，與實際工作有一定的距離。為此，我們用任務(wù)（如：出納的收付款、各種銀行結(jié)算方式的辦理、貨幣資金的清查等）組織教學(xué)，通過完成出納崗位各種工作任務(wù)來訓(xùn)練和強化核心能力。以任務(wù)驅(qū)動技能訓(xùn)練不僅使學(xué)生對出納工作的全過程有一個比較全面的認識，掌握了現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算等核心能力，還能夠體會與銀行、與企業(yè)員工打交道的技巧，全面增強了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.模擬演練教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”的核心教學(xué)模塊基本上都是在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生模擬操作訓(xùn)練為主進行學(xué)習(xí)。先是知識點的操作訓(xùn)練，再過渡到知識群的操作訓(xùn)練，使學(xué)生的專業(yè)知識內(nèi)容體系逐步形成，出納崗位職業(yè)能力逐步增強?！俺黾{業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)的過程是一個人人參與的創(chuàng)造性活動，注重的不僅是結(jié)果，更是完成項目的過程，學(xué)生在出納崗位實踐過程中理解和把握出納崗位實踐所必需的知識和技能，培養(yǎng)分析問題、解決問題的思維和方法。通過實際操作，可以充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，并促使其在動手能力、溝通交流等方面努力實踐。

3.案例教學(xué)法

以實際案例辦理為例講解出納業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)辦理流程，增強教學(xué)的真實感和指導(dǎo)性。出納崗位職業(yè)道德與風(fēng)險防范等內(nèi)容采用案例教學(xué)法進行教學(xué)。

4.角色扮演法

在具體業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過程中，將學(xué)生分組，學(xué)生四人一組，每個小組的每位同學(xué)分別扮演不同的崗位角色，如出納員、會計主管、制單會計、財務(wù)負責(zé)人等，在完成一個任務(wù)轉(zhuǎn)往入下一個任務(wù)時，也進行崗位的輪換。把實訓(xùn)室假想為企業(yè)財務(wù)科，讓學(xué)生身臨其境地從事出納及相關(guān)工作，熟悉工作流程，模擬企業(yè)崗位需要。成績的評定既要看整組學(xué)生的綜合表現(xiàn)又要看每位同學(xué)的個人表現(xiàn)。這種方法使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲，對出納業(yè)務(wù)處理的印象大大加深，團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力同時得到很好的鍛煉。教師負責(zé)引導(dǎo)學(xué)生在自我思考、自我參與、自我體驗的情境學(xué)習(xí)過程中，總結(jié)從事出納工作具體業(yè)務(wù)的重點及難點，幫助其了解自身的不足以及今后努力的方向。

5.多媒體教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”課程廣泛采用現(xiàn)代教學(xué)手段，利用多媒體教學(xué)設(shè)施，制作集文字、表格、聲音和圖像于一體的多媒體教學(xué)課件，豐富了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。課程建設(shè)資源全部上網(wǎng)，充分滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

6.“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”

為了提高學(xué)生對出納知識的學(xué)習(xí)興趣，在班上分組開展點鈔比賽、人民幣真假識別競賽等，并作為評定成績的依據(jù)等。通過舉辦這樣的活動，鞏固了學(xué)生對“出納業(yè)務(wù)操作”內(nèi)容的理解，增強了學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

（三）“出納業(yè)務(wù)操作”課程考核方式

“出納業(yè)務(wù)操作”課程評價目的不僅是為了考察學(xué)生達到學(xué)習(xí)目標的程度，更是為了檢驗和改進學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計，完善教學(xué)過程，從而有效地促進學(xué)生的發(fā)展。

該課程考核方法包括過程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核為80%，終結(jié)性考核為20%，強調(diào)過程性考核。過程性考核包括常規(guī)項目考評、單項實訓(xùn)考評和綜合實操考評。常規(guī)項目考評是指出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等綜合考核；單項實訓(xùn)考評是指課堂內(nèi)分組活動時在組內(nèi)活動情況考評；綜合實操考評是指在第五模塊學(xué)習(xí)時，綜合實習(xí)過程及最后提交上來的會計憑證和日記賬情況來綜合考評。終結(jié)性考核部分為最后一堂課的隨堂測試，考核學(xué)生對基本技能、常用原始單據(jù)規(guī)范填寫最終掌握情況。具體操作見表2。

四、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的實施保障

（一）建立教學(xué)資源庫

“出納業(yè)務(wù)操作”課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，教師要有強烈的資源意識，去努力開發(fā)，積極利用課程資源，通過集體備課，以完善課程標準為切入點，對比實際情況，修改課堂設(shè)計、自主學(xué)習(xí)設(shè)計和教學(xué)課件，建立教學(xué)文件、實訓(xùn)、原始交易所、試題庫等，豐富教學(xué)資源。

（二）加強“專兼”結(jié)合的師資隊伍建設(shè)

“出納業(yè)務(wù)操作”是實踐性的課程，教師首先應(yīng)對某一具體工作崗位內(nèi)容、職責(zé)非常熟悉，才能設(shè)置出合理、有效的項目，才能很好地應(yīng)用項目教學(xué)法教學(xué)。但中青年教師基本是從高校到高校，實訓(xùn)指導(dǎo)能力不足。學(xué)校最好聘請行業(yè)富有工作經(jīng)驗的師傅指導(dǎo)學(xué)生的實訓(xùn)，但考慮到兼任教師的時間安排問題，采用由專、兼職教師共同完成課程實訓(xùn)指導(dǎo)和講授，其中兼職教師授課比例占總課時的30%以上，以保證教學(xué)的質(zhì)量和實踐水平。這樣，既可優(yōu)級化師資，又可提高整體教學(xué)水平，使教師的整體水平能緊跟行業(yè)發(fā)展水平。通過加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，可使專業(yè)教師得到鍛煉和培養(yǎng)，提高教師的實際動手能力和設(shè)計能力，加強教師與企業(yè)事業(yè)單位的密切聯(lián)系。

（三）建立健全配套實訓(xùn)室及教學(xué)資料

出納是一門操作性極強的綜合性學(xué)科，在教學(xué)的過程中，學(xué)院應(yīng)該建全手工模擬實訓(xùn)室，準備實訓(xùn)所需要的公司印章、法人印章、崗位卡片、印泥、空白原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款日記賬等教學(xué)資料，只有這樣，項目教學(xué)法才能有效地進行。

參考文獻：

[1] 劉玲玲.《出納業(yè)務(wù)》課堂教學(xué)改革[J].中國連鎖，2013（10）.

[2] 趙 宇.高校“出納實務(wù)”課程建設(shè)[J].教育與職業(yè)，2013.

[3] 程 艷.高職校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)與探討[J].高職教育，2012（1）.

[4] 胡志強，楊明娜.四川省級精品課程“出納實務(wù)”的教學(xué)與改革研究[J].教育與教學(xué)研究，2010（3）.

[責(zé)任編輯：方 曉]

2.模擬演練教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”的核心教學(xué)模塊基本上都是在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生模擬操作訓(xùn)練為主進行學(xué)習(xí)。先是知識點的操作訓(xùn)練，再過渡到知識群的操作訓(xùn)練，使學(xué)生的專業(yè)知識內(nèi)容體系逐步形成，出納崗位職業(yè)能力逐步增強?！俺黾{業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)的過程是一個人人參與的創(chuàng)造性活動，注重的不僅是結(jié)果，更是完成項目的過程，學(xué)生在出納崗位實踐過程中理解和把握出納崗位實踐所必需的知識和技能，培養(yǎng)分析問題、解決問題的思維和方法。通過實際操作，可以充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，并促使其在動手能力、溝通交流等方面努力實踐。

3.案例教學(xué)法

以實際案例辦理為例講解出納業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)辦理流程，增強教學(xué)的真實感和指導(dǎo)性。出納崗位職業(yè)道德與風(fēng)險防范等內(nèi)容采用案例教學(xué)法進行教學(xué)。

4.角色扮演法

在具體業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過程中，將學(xué)生分組，學(xué)生四人一組，每個小組的每位同學(xué)分別扮演不同的崗位角色，如出納員、會計主管、制單會計、財務(wù)負責(zé)人等，在完成一個任務(wù)轉(zhuǎn)往入下一個任務(wù)時，也進行崗位的輪換。把實訓(xùn)室假想為企業(yè)財務(wù)科，讓學(xué)生身臨其境地從事出納及相關(guān)工作，熟悉工作流程，模擬企業(yè)崗位需要。成績的評定既要看整組學(xué)生的綜合表現(xiàn)又要看每位同學(xué)的個人表現(xiàn)。這種方法使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲，對出納業(yè)務(wù)處理的印象大大加深，團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力同時得到很好的鍛煉。教師負責(zé)引導(dǎo)學(xué)生在自我思考、自我參與、自我體驗的情境學(xué)習(xí)過程中，總結(jié)從事出納工作具體業(yè)務(wù)的重點及難點，幫助其了解自身的不足以及今后努力的方向。

5.多媒體教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”課程廣泛采用現(xiàn)代教學(xué)手段，利用多媒體教學(xué)設(shè)施，制作集文字、表格、聲音和圖像于一體的多媒體教學(xué)課件，豐富了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。課程建設(shè)資源全部上網(wǎng)，充分滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

6.“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”

為了提高學(xué)生對出納知識的學(xué)習(xí)興趣，在班上分組開展點鈔比賽、人民幣真假識別競賽等，并作為評定成績的依據(jù)等。通過舉辦這樣的活動，鞏固了學(xué)生對“出納業(yè)務(wù)操作”內(nèi)容的理解，增強了學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

（三）“出納業(yè)務(wù)操作”課程考核方式

“出納業(yè)務(wù)操作”課程評價目的不僅是為了考察學(xué)生達到學(xué)習(xí)目標的程度，更是為了檢驗和改進學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計，完善教學(xué)過程，從而有效地促進學(xué)生的發(fā)展。

該課程考核方法包括過程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核為80%，終結(jié)性考核為20%，強調(diào)過程性考核。過程性考核包括常規(guī)項目考評、單項實訓(xùn)考評和綜合實操考評。常規(guī)項目考評是指出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等綜合考核；單項實訓(xùn)考評是指課堂內(nèi)分組活動時在組內(nèi)活動情況考評；綜合實操考評是指在第五模塊學(xué)習(xí)時，綜合實習(xí)過程及最后提交上來的會計憑證和日記賬情況來綜合考評。終結(jié)性考核部分為最后一堂課的隨堂測試，考核學(xué)生對基本技能、常用原始單據(jù)規(guī)范填寫最終掌握情況。具體操作見表2。

四、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的實施保障

（一）建立教學(xué)資源庫

“出納業(yè)務(wù)操作”課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，教師要有強烈的資源意識，去努力開發(fā)，積極利用課程資源，通過集體備課，以完善課程標準為切入點，對比實際情況，修改課堂設(shè)計、自主學(xué)習(xí)設(shè)計和教學(xué)課件，建立教學(xué)文件、實訓(xùn)、原始交易所、試題庫等，豐富教學(xué)資源。

（二）加強“專兼”結(jié)合的師資隊伍建設(shè)

“出納業(yè)務(wù)操作”是實踐性的課程，教師首先應(yīng)對某一具體工作崗位內(nèi)容、職責(zé)非常熟悉，才能設(shè)置出合理、有效的項目，才能很好地應(yīng)用項目教學(xué)法教學(xué)。但中青年教師基本是從高校到高校，實訓(xùn)指導(dǎo)能力不足。學(xué)校最好聘請行業(yè)富有工作經(jīng)驗的師傅指導(dǎo)學(xué)生的實訓(xùn)，但考慮到兼任教師的時間安排問題，采用由專、兼職教師共同完成課程實訓(xùn)指導(dǎo)和講授，其中兼職教師授課比例占總課時的30%以上，以保證教學(xué)的質(zhì)量和實踐水平。這樣，既可優(yōu)級化師資，又可提高整體教學(xué)水平，使教師的整體水平能緊跟行業(yè)發(fā)展水平。通過加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，可使專業(yè)教師得到鍛煉和培養(yǎng)，提高教師的實際動手能力和設(shè)計能力，加強教師與企業(yè)事業(yè)單位的密切聯(lián)系。

（三）建立健全配套實訓(xùn)室及教學(xué)資料

出納是一門操作性極強的綜合性學(xué)科，在教學(xué)的過程中，學(xué)院應(yīng)該建全手工模擬實訓(xùn)室，準備實訓(xùn)所需要的公司印章、法人印章、崗位卡片、印泥、空白原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款日記賬等教學(xué)資料，只有這樣，項目教學(xué)法才能有效地進行。

參考文獻：

[1] 劉玲玲.《出納業(yè)務(wù)》課堂教學(xué)改革[J].中國連鎖，2013（10）.

[2] 趙 宇.高?！俺黾{實務(wù)”課程建設(shè)[J].教育與職業(yè)，2013.

[3] 程 艷.高職校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)與探討[J].高職教育，2012（1）.

[4] 胡志強，楊明娜.四川省級精品課程“出納實務(wù)”的教學(xué)與改革研究[J].教育與教學(xué)研究，2010（3）.

[責(zé)任編輯：方 曉]

2.模擬演練教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”的核心教學(xué)模塊基本上都是在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生模擬操作訓(xùn)練為主進行學(xué)習(xí)。先是知識點的操作訓(xùn)練，再過渡到知識群的操作訓(xùn)練，使學(xué)生的專業(yè)知識內(nèi)容體系逐步形成，出納崗位職業(yè)能力逐步增強。“出納業(yè)務(wù)操作”課程教學(xué)的過程是一個人人參與的創(chuàng)造性活動，注重的不僅是結(jié)果，更是完成項目的過程，學(xué)生在出納崗位實踐過程中理解和把握出納崗位實踐所必需的知識和技能，培養(yǎng)分析問題、解決問題的思維和方法。通過實際操作，可以充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，并促使其在動手能力、溝通交流等方面努力實踐。

3.案例教學(xué)法

以實際案例辦理為例講解出納業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)辦理流程，增強教學(xué)的真實感和指導(dǎo)性。出納崗位職業(yè)道德與風(fēng)險防范等內(nèi)容采用案例教學(xué)法進行教學(xué)。

4.角色扮演法

在具體業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過程中，將學(xué)生分組，學(xué)生四人一組，每個小組的每位同學(xué)分別扮演不同的崗位角色，如出納員、會計主管、制單會計、財務(wù)負責(zé)人等，在完成一個任務(wù)轉(zhuǎn)往入下一個任務(wù)時，也進行崗位的輪換。把實訓(xùn)室假想為企業(yè)財務(wù)科，讓學(xué)生身臨其境地從事出納及相關(guān)工作，熟悉工作流程，模擬企業(yè)崗位需要。成績的評定既要看整組學(xué)生的綜合表現(xiàn)又要看每位同學(xué)的個人表現(xiàn)。這種方法使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲，對出納業(yè)務(wù)處理的印象大大加深，團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力同時得到很好的鍛煉。教師負責(zé)引導(dǎo)學(xué)生在自我思考、自我參與、自我體驗的情境學(xué)習(xí)過程中，總結(jié)從事出納工作具體業(yè)務(wù)的重點及難點，幫助其了解自身的不足以及今后努力的方向。

5.多媒體教學(xué)法

“出納業(yè)務(wù)操作”課程廣泛采用現(xiàn)代教學(xué)手段，利用多媒體教學(xué)設(shè)施，制作集文字、表格、聲音和圖像于一體的多媒體教學(xué)課件，豐富了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。課程建設(shè)資源全部上網(wǎng)，充分滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

6.“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”

為了提高學(xué)生對出納知識的學(xué)習(xí)興趣，在班上分組開展點鈔比賽、人民幣真假識別競賽等，并作為評定成績的依據(jù)等。通過舉辦這樣的活動，鞏固了學(xué)生對“出納業(yè)務(wù)操作”內(nèi)容的理解，增強了學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

（三）“出納業(yè)務(wù)操作”課程考核方式

“出納業(yè)務(wù)操作”課程評價目的不僅是為了考察學(xué)生達到學(xué)習(xí)目標的程度，更是為了檢驗和改進學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計，完善教學(xué)過程，從而有效地促進學(xué)生的發(fā)展。

該課程考核方法包括過程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核為80%，終結(jié)性考核為20%，強調(diào)過程性考核。過程性考核包括常規(guī)項目考評、單項實訓(xùn)考評和綜合實操考評。常規(guī)項目考評是指出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等綜合考核；單項實訓(xùn)考評是指課堂內(nèi)分組活動時在組內(nèi)活動情況考評；綜合實操考評是指在第五模塊學(xué)習(xí)時，綜合實習(xí)過程及最后提交上來的會計憑證和日記賬情況來綜合考評。終結(jié)性考核部分為最后一堂課的隨堂測試，考核學(xué)生對基本技能、常用原始單據(jù)規(guī)范填寫最終掌握情況。具體操作見表2。

四、“出納業(yè)務(wù)操作”課程改革的實施保障

（一）建立教學(xué)資源庫

“出納業(yè)務(wù)操作”課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，教師要有強烈的資源意識，去努力開發(fā)，積極利用課程資源，通過集體備課，以完善課程標準為切入點，對比實際情況，修改課堂設(shè)計、自主學(xué)習(xí)設(shè)計和教學(xué)課件，建立教學(xué)文件、實訓(xùn)、原始交易所、試題庫等，豐富教學(xué)資源。

（二）加強“專兼”結(jié)合的師資隊伍建設(shè)

“出納業(yè)務(wù)操作”是實踐性的課程，教師首先應(yīng)對某一具體工作崗位內(nèi)容、職責(zé)非常熟悉，才能設(shè)置出合理、有效的項目，才能很好地應(yīng)用項目教學(xué)法教學(xué)。但中青年教師基本是從高校到高校，實訓(xùn)指導(dǎo)能力不足。學(xué)校最好聘請行業(yè)富有工作經(jīng)驗的師傅指導(dǎo)學(xué)生的實訓(xùn)，但考慮到兼任教師的時間安排問題，采用由專、兼職教師共同完成課程實訓(xùn)指導(dǎo)和講授，其中兼職教師授課比例占總課時的30%以上，以保證教學(xué)的質(zhì)量和實踐水平。這樣，既可優(yōu)級化師資，又可提高整體教學(xué)水平，使教師的整體水平能緊跟行業(yè)發(fā)展水平。通過加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，可使專業(yè)教師得到鍛煉和培養(yǎng)，提高教師的實際動手能力和設(shè)計能力，加強教師與企業(yè)事業(yè)單位的密切聯(lián)系。

（三）建立健全配套實訓(xùn)室及教學(xué)資料

出納是一門操作性極強的綜合性學(xué)科，在教學(xué)的過程中，學(xué)院應(yīng)該建全手工模擬實訓(xùn)室，準備實訓(xùn)所需要的公司印章、法人印章、崗位卡片、印泥、空白原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款日記賬等教學(xué)資料，只有這樣，項目教學(xué)法才能有效地進行。

參考文獻：

[1] 劉玲玲.《出納業(yè)務(wù)》課堂教學(xué)改革[J].中國連鎖，2013（10）.

[2] 趙 宇.高?！俺黾{實務(wù)”課程建設(shè)[J].教育與職業(yè)，2013.

[3] 程 艷.高職校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)與探討[J].高職教育，2012（1）.

[4] 胡志強，楊明娜.四川省級精品課程“出納實務(wù)”的教學(xué)與改革研究[J].教育與教學(xué)研究，2010（3）.

[責(zé)任編輯：方 曉]