李潔

節(jié)目主持人通過大眾媒介進(jìn)行語言表達(dá)是大眾傳播過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在教學(xué)過程中，這是首先需要向?qū)W生闡明的主持人大眾傳播行為的概念。何謂傳播，傳播是社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。[1]作為“喉舌”的節(jié)目主持人，其職責(zé)就是將有意義的社會(huì)信息傳遞給受眾，受眾接收信息并反饋新的信息，媒體接收反饋信息并不斷修正自己新傳播出去的社會(huì)信息，從而使整個(gè)社會(huì)信息系統(tǒng)得到良好地運(yùn)行。但是，在“子彈論”被反復(fù)否定的今天，如何能讓受眾愿意接收主持人傳播的社會(huì)信息并有效反饋，這便關(guān)乎傳播策略的問題了。

策略一詞，根據(jù)《現(xiàn)代漢語辭典》的解釋，意思是“根據(jù)形勢(shì)發(fā)展而制定的行動(dòng)方針和斗爭(zhēng)方式”[2] 簡(jiǎn)言之，即是一種方式方法，就主持人主持節(jié)目范疇而言，就是主持人為實(shí)現(xiàn)傳播效果而采用的方式方法。在眾多方法策略中，語言傳播策略是最值得深究的傳播策略之一，因?yàn)橹鞒秩说恼Z言質(zhì)量直接關(guān)乎節(jié)目的質(zhì)量，并且，主持人的語言從某種程度上還會(huì)對(duì)大眾起著示范、引導(dǎo)、熏陶的作用。但時(shí)下，主持人在節(jié)目中用語不當(dāng)、口水話連篇、嘩眾取寵、信口開河等現(xiàn)象屢見不鮮。如何使讓受眾愿意傾聽主持人的語言信息，并保證傳播效果呢？這是日后即將步入媒體工作崗位的播音主持專業(yè)學(xué)生必須思考的問題。

主持人的主持活動(dòng)兼具了大眾傳播和人際傳播的雙重屬性，一方面與現(xiàn)場(chǎng)的觀眾有面對(duì)面的人際傳播，另一方面主持人通過媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了一對(duì)眾的大眾傳播。要使主持人的語言兼顧兩種傳播屬性，需要從“時(shí)間”、“空間”、“深度”上下工夫，即教學(xué)中，可以引導(dǎo)學(xué)生可以從一個(gè) “三維”策略的角度來認(rèn)識(shí)主持人的語言：語言要有可信度，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)；語言要生動(dòng)，調(diào)動(dòng)全方位的思維空間，旁征博引；語言要有深度，余音繞梁三日不絕。

一、語言要有可信度，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)

在紛繁的新媒體環(huán)境下，“語言的可信度”是播音主持專業(yè)學(xué)生需認(rèn)識(shí)并做到的根本要?jiǎng)?wù)。傳播學(xué)者霍夫蘭提出了“可信性效果”的概念：一般來說，信源的可信度越高，其說服效果就越大；可信度越低，說服效果越小。受眾會(huì)因?yàn)閺闹鞒秩四莾旱玫秸鎸?shí)的訊息，而對(duì)主持人產(chǎn)生信賴感。這里的真實(shí)有兩層含義：一是表述真實(shí)信息，二是語言真誠(chéng)實(shí)在。主持人的傳播活動(dòng)不僅具有人際傳播的屬性，而且其使用的有聲語言也與人際交往中使用的口語有很大的相似性，有著隨意性和情景性等特征，但作為媒體代言人的主持人必須收斂這種隨意性，提升自身語言的規(guī)范性、可信性，尤其在“把關(guān)人”經(jīng)常缺失的新媒體時(shí)代，主持人更應(yīng)該以傳遞真實(shí)信息為第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)自己的言語負(fù)責(zé)。以下是教學(xué)環(huán)節(jié)中的實(shí)例：

2010年12月，有網(wǎng)友發(fā)微博稱“金庸去世”，上千萬網(wǎng)民紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，就連中國(guó)新聞周刊的微博也進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)間謠言四起，后被證實(shí)這純屬子虛烏有的事件。遼寧衛(wèi)視的《說天下》節(jié)目立即關(guān)注了這條新聞，兩位主持人楊悅（男）、蟈蟈（女）在節(jié)目中不以“跟帖”賺取眼球，而是及時(shí)站出來，發(fā)表真實(shí)言論，以正視聽：

蟈蟈：其實(shí)，金庸“被去世”已經(jīng)不是頭一回了，在今年六月份金庸就被傳去世，后來還是金庸本人出面說“我很好”，這回金庸先生用俠義胸懷包容了謠言，他說他對(duì)這些根本不介意。

楊悅（笑談）：金庸先生也不是頭一個(gè)“被去世”的人，我記得以前演員成奎安、洪金寶、李雪健都“被去世”過，結(jié)果人家活得硬朗著呢！這就有點(diǎn)像狼來了，開始還有人信，到真有狼來了，沒人信了被吃了。網(wǎng)絡(luò)謠言四起，總要有人買單。希望大家都對(duì)自己的鼠標(biāo)負(fù)責(zé)。

言語真實(shí)是節(jié)目得以維系的基本條件，而言語真誠(chéng)是節(jié)目得以提升的必要條件。已經(jīng)有14年歷史的鳳凰衛(wèi)視節(jié)目《鏘鏘三人行》，其主持人竇文濤就認(rèn)為這檔節(jié)目之所以有如此強(qiáng)大的生命力，很大一部分原因就是因?yàn)檫@檔節(jié)目不說假話，不假模假式，2008年，竇文濤在《鏘鏘三人行》十周年慶的時(shí)候，特別談到：

“早年我發(fā)過誓，絕不在節(jié)目中說假話———節(jié)目就是靠‘真打動(dòng)觀眾，換句話我這個(gè)飯碗賣的就是真誠(chéng)。生活里，有時(shí)候我也會(huì)見人說人話，見鬼說鬼話，但在節(jié)目里，我至今守著自己的誓言，不說假話。說實(shí)話，電視上的我比生活還要真實(shí)?！?/p>

主持人真誠(chéng)實(shí)在的語言最能打動(dòng)人，受眾會(huì)賦予這樣的主持人及其節(jié)目以持久生命力。

二、語言要生動(dòng)，調(diào)動(dòng)全方位的思維空間，旁征博引

學(xué)生對(duì)于語言表達(dá)生動(dòng)性的概念理解多偏向于單一，認(rèn)為生動(dòng)性只體現(xiàn)為愉悅娛樂效果。主持人的語言不單有審美愉悅功能，還有教育感化功能，這就要求主持人的語言不單單是陳述信息，而且還能對(duì)前后左右的相關(guān)材料靈活地引用與編串，使語言表達(dá)生動(dòng)有趣，令人啟迪。2011年在上海電視節(jié)上憑借《傾傾百老匯》獲得親和才智風(fēng)采主持獎(jiǎng)的尉遲琳嘉，將成功的原因歸結(jié)于自己語言的生動(dòng)幽默。尉遲琳嘉在節(jié)目中總能旁征博引，善于調(diào)動(dòng)一切素材來豐富節(jié)目主題。2011年3月12日的節(jié)目中，尉遲琳嘉跟觀眾談到了高房?jī)r(jià)的問題，他打破思維的空間局限，從時(shí)下“釘子戶”問題談到了“釘子”二字背后的實(shí)質(zhì)含義，從中國(guó)房?jī)r(jià)談到外國(guó)房?jī)r(jià)的變遷，由當(dāng)代的高房?jī)r(jià)問題追溯了歷朝歷代的土地制度。

“住房保障做得最好的是明朝的開國(guó)皇帝朱元璋，朱元璋是窮苦出身，知道沒房的苦啊，他要求手底下的官員，要讓全國(guó)所有沒房住的人都住上自己的房子。中國(guó)那么多皇帝，朱元璋是第一個(gè)要求官員在全國(guó)范圍內(nèi)給窮人蓋房子的皇帝。但是人人都有房子住，在那個(gè)年月，還是有些不切實(shí)際的，朱元璋的理想最終沒能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?！?/p>

2010年春節(jié)期間，《壹周立波秀》呈現(xiàn)在了全國(guó)電視觀眾面前，此節(jié)目火爆了當(dāng)年春節(jié)檔的熒屏，據(jù)當(dāng)時(shí)央視·索福瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)，該節(jié)目以全國(guó)平均0.94%的收視率，獲得全國(guó)同時(shí)段節(jié)目第一位。之后，每逢五一節(jié)、十一節(jié)、春節(jié)，我們都能看到《壹周立波秀》的出現(xiàn)，主持人周立波以語言的生動(dòng)風(fēng)趣深入人心，他善于調(diào)動(dòng)全方位的思維空間，將各種素材進(jìn)行鏈接，使語言妙趣橫生。2011年五一節(jié)檔的《壹周立波秀》，主持人周立波在節(jié)目中談到了油價(jià)太貴的問題，他巧妙地將日常生活中的汽油與高檔餐廳的紅酒進(jìn)行了鏈接：endprint

“以后的汽油不會(huì)按升賣了，要按瓶賣，一個(gè)衣冠楚楚的服務(wù)生端著一個(gè)托盤，托盤上有兩瓶汽油，問顧客：要進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的，要85年的還是82年的？然后服務(wù)員‘嘭地打開瓶蓋緩緩注入汽油，倒到一半突然你舍不得了，說就先到一半吧，剩下的給我存著，下次再用。”

善于旁征博引、言語生動(dòng)的主持人會(huì)讓受眾對(duì)其節(jié)目欲罷不能。知名水均益明確表示：“我們所說的‘口語化絕非指‘淡而無味，對(duì)于主持語言我們要求，第一平常但不能淡，要精彩；第二平常要有內(nèi)容，每一句話力爭(zhēng)做到‘言之有物、言之有趣、言之有益”[3]當(dāng)然，要很好地實(shí)現(xiàn)這一語言策略，播音主持專業(yè)學(xué)生必須不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、充實(shí)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

三、語言要有深度，余音繞梁三日不絕

語言深度，這是主持專業(yè)學(xué)生最需要認(rèn)知及錘煉的方面，也是日后步入主持崗位打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。主持人一方面要保證傳遞的信息真實(shí)真誠(chéng)、讓節(jié)目經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，語言陳述時(shí)不拘泥于有限的思維空間，旁征博引、生動(dòng)有趣，另一方面還要使評(píng)論語言如豹尾一般明快凝練、響亮有力，耐人尋味。主持人的語言深度有兩方面體現(xiàn)：一是要審時(shí)度勢(shì)、擊中要害；二是有理性思辨色彩、有理有據(jù)，我國(guó)資深評(píng)論型節(jié)目主持人白巖松，向來以有力的評(píng)論彰顯其語言的個(gè)性風(fēng)采，其語言就近乎完美地體現(xiàn)了以上兩個(gè)方面的特征。在面對(duì)“韓國(guó)老板罰中國(guó)雇工下跪，一名年輕小伙兒辭工為尊嚴(yán)”這樣的新聞時(shí)，白巖松站在民族歷史文化的高度，評(píng)論的語言使人拍案叫絕：

“關(guān)于老板罰中國(guó)雇工跪下的事，在這里我不想再議論這個(gè)女人了，因?yàn)樗B被議論的資格都沒有。這不禁讓我想起了47年前毛主席在天安門城樓宣布，中國(guó)人民從此站起來了。然而，這些人面對(duì)的不是戰(zhàn)爭(zhēng)，更不是刺刀、槍口，而是面對(duì)一個(gè)口袋里滿是金錢的女人。我不禁要對(duì)同胞們說，曾經(jīng)的貧窮，不該是我們覺得比別人低人一等的理由，金錢更不是使我們雙膝發(fā)軟的原因。我要說，在奔向富裕道路上，站直了，別趴下，更不要跪下！”

2012年4月，日本右翼勢(shì)力拋出購(gòu)島言論后，激起各地進(jìn)行反日游行活動(dòng)，在表達(dá)愛國(guó)情緒時(shí)，出現(xiàn)了一些不理智的打砸搶行為，嚴(yán)重?cái)_亂了各地治安和正常的抗議活動(dòng)，對(duì)人民財(cái)產(chǎn)和生命安全造成了危害，白巖松在《新聞1+1》的專題節(jié)目中理性地呼吁道：

我們需要不盲從、不跟隨，不要去說“法不責(zé)眾”之類的話，不能把“愛國(guó)”當(dāng)成筐，什么情緒語言行為都往里面裝，還是要回到理性，尤其是法制愛國(guó)的基礎(chǔ)上。

主持人白巖松站在時(shí)代的高度，從民族精神的角度出發(fā)，詮釋了愛國(guó)主義精神文化，帶領(lǐng)受眾高屋建瓴，審時(shí)度勢(shì)，理性愛國(guó)。其許多深度的評(píng)論性語言都是給主持專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的范本。

傳播學(xué)者李普曼曾提出了重要的“擬態(tài)環(huán)境”的概念，認(rèn)為“擬態(tài)環(huán)境”是大眾傳播媒介通過對(duì)新聞和信息的選擇、加工和報(bào)道，重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們所提示的環(huán)境。[4]這種“擬態(tài)環(huán)境”并不是客觀環(huán)境的再現(xiàn)，擬態(tài)環(huán)境與客觀環(huán)境之間存在著誤差，但是受眾每天通過媒體認(rèn)識(shí)的是“擬態(tài)環(huán)境”而作用的卻是客觀環(huán)境。日后將成為主持人的播音主持專業(yè)學(xué)生如何通過自己的語言表達(dá)縮小兩種環(huán)境間的誤差，筆者在反復(fù)的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中感知到，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中掌握正確的語言傳播策略，可以以傳播學(xué)為背景，培養(yǎng)學(xué)生在 “時(shí)間”、“空間”、“深度”的三維概念上把握規(guī)則與技巧，最大程度地使“擬態(tài)環(huán)境”接近現(xiàn)實(shí)環(huán)境，主持人就有可能在主持傳播活動(dòng)中取得成功。

注 釋：

[1][4]郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國(guó)人民大學(xué)出版社1999年版

[2]《現(xiàn)代漢語辭典》，商務(wù)印書館1996年版，第127頁。

[3]水均益 趙俐：《個(gè)性展現(xiàn)的基礎(chǔ)》，《現(xiàn)代傳播》1995年第4期

（北京師范大學(xué)珠海分校藝術(shù)與傳播學(xué)院）endprint