卓鋒

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)功能的逐漸強(qiáng)大吸引眾多企業(yè)參與其中，盛大公司是其中的一員，但盛大公司在電子商務(wù)應(yīng)用上存在著一些問題，諸如部分產(chǎn)品的價格比較昂貴、沒有形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈、背離初衷使其喪失核心競爭力、應(yīng)對多元化局勢的方法不正確、缺少良好的市場環(huán)境等，這些問題嚴(yán)重阻礙了盛大公司的發(fā)展，本文就盛大電子商務(wù)應(yīng)用存在的這些問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：盛大公司；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)游戲

一、盛大公司電子商務(wù)應(yīng)用概述

電子商務(wù)始于1997年，但是當(dāng)時電子商務(wù)并沒有今天這樣為人熟知，電子商務(wù)的應(yīng)用也沒有達(dá)到今天的普及程度。傳統(tǒng)商務(wù)模式霸占著貿(mào)易交往的市場，但是產(chǎn)生的商務(wù)交易額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及今天。隨著人們對于電子商務(wù)的熟知，人們開始嘗試著進(jìn)入電子商務(wù)模式，使得電子商務(wù)的交易額呈指數(shù)上升。短短幾年的時間里，電子商務(wù)就取代了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，被廣大的商業(yè)人士所接受，成為貿(mào)易往來的主流[1]。

電子商務(wù)是生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的媒介，其中由金融機(jī)構(gòu)充當(dāng)為商務(wù)活動的第三方，以增加商務(wù)活動的真實(shí)性和安全性。消費(fèi)者通過電子商務(wù)平臺下訂單，生產(chǎn)者通過電子商務(wù)平臺接收訂單，同時消費(fèi)者可以通過電子商務(wù)平臺確定物流以及貨物的價格。在消費(fèi)者確定信息后，生產(chǎn)者開始根據(jù)消費(fèi)者的要求發(fā)貨，當(dāng)貨物通過物流到達(dá)消費(fèi)者手中并由消費(fèi)者確定收貨和貨物的質(zhì)量后，金融機(jī)構(gòu)才會將貨款達(dá)到生產(chǎn)者的戶頭。

盛大公司通過電子商務(wù)應(yīng)用，向廣大用戶提供多元化的互動娛樂內(nèi)容和服務(wù)。盛大游戲擁有國內(nèi)最豐富的自主知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線，向用戶提供包括大型多人在線角色扮演游戲、休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿足各類用戶的普遍娛樂需求；盛大文學(xué)通過整合國內(nèi)優(yōu)秀的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)力量，致力于成為中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，做新時代娛樂的新起點(diǎn)；盛大在線通過統(tǒng)一的用戶認(rèn)證管理、廣泛的收費(fèi)渠道、高效的支付與計費(fèi)系統(tǒng)、周到的客戶服務(wù)等，為各類互動娛樂內(nèi)容提供運(yùn)營和出版平臺。

二、盛大公司電子商務(wù)存在的問題

（一）部分產(chǎn)品的價格比較昂貴。盛大公司一直都在追求高新技術(shù)在其產(chǎn)品中的運(yùn)用，但是高新技術(shù)的運(yùn)用會導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格偏高。例如由盛大公司生產(chǎn)的EZ Station，從產(chǎn)品的質(zhì)量來說，EZ Station的產(chǎn)品質(zhì)量較其他的產(chǎn)品來說都較高的保障；從技術(shù)的運(yùn)用上來說它所采用的是英特爾芯片以及微軟的系統(tǒng)，這種配置在同系列產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的優(yōu)勢，但是也正是這些技術(shù)和配置的運(yùn)用導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高。盛大公司為了保證產(chǎn)品的銷售能夠賺得一定的利潤，在制定價格時出現(xiàn)了價格偏高的情況致使EZ Station沒能受到人們的青睞而不能在市場上正常的銷售。

（二）沒有形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。盛大公司所經(jīng)營的內(nèi)容較為豐富，在各個內(nèi)容上也是進(jìn)行一系列生產(chǎn)，雖然盛大公司一直以來都在努力的想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)，但是就其目前產(chǎn)業(yè)鏈的深度來看，較其他生產(chǎn)同類產(chǎn)品的行業(yè)而言還是存在著一定的距離的，就盛大文學(xué)來看。在同行業(yè)中，與盛大文學(xué)所做的工作相同的企業(yè)還有亞馬遜，但是如果從產(chǎn)業(yè)鏈的深度來看，盛大公司在盛大文學(xué)上的就遠(yuǎn)不及亞馬遜了，亞馬遜在圖書的銷售、電子書的收費(fèi)下載、電子書的在線閱讀上做的比盛大公司相對來說要出色很多，這就是其產(chǎn)業(yè)鏈深度的直接體現(xiàn)，亞馬遜與盛大不同的是，其與眾多的出版商都有著密切的關(guān)系，這對于其圖書提供是有力的保障。

（三）背離初衷使其喪失核心競爭力。盛大公司本身應(yīng)該是集硬件的控制與軟件的生產(chǎn)配置于一體的，在部分產(chǎn)品中盛大公司卻背離了其初衷，使其喪失了核心競爭力。在市場的推行中并不順利，容易被后起者超過。

（四）應(yīng)對多元化局勢的方法不正確。在盛大公司迅速發(fā)展過程中，提供網(wǎng)上商城、網(wǎng)上炒股等一系列面向消費(fèi)者電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)日漸增多。這些企業(yè)的出現(xiàn)對于盛大公司來說是一種挑戰(zhàn)，更是一種威脅，他們提供的電子商務(wù)服務(wù)使得盛大公司的注冊量減少，電子商務(wù)交易量出現(xiàn)波動。然而面對這種局勢，盛大公司采取的措施缺乏理智。比如盛大公司為了應(yīng)對此種局勢，甚至開始逐步放棄其互動娛樂的本質(zhì)。這些不正確的應(yīng)對方法導(dǎo)致盛大公司在多元化的局勢中處于被動的局面。

（五）缺少良好的市場環(huán)境。盛大公司電子商務(wù)的應(yīng)用之所以存在一系列的問題，市場環(huán)境差強(qiáng)人意也是其中一個原因。從盛大文學(xué)來看，盛大文學(xué)產(chǎn)生及發(fā)展之時正是電子書風(fēng)靡的時候，但是基于盛大文學(xué)這種付費(fèi)閱讀的方式來看并不受到歡迎，盛大公司并沒有贏得想象中的局面。究其原因還是市場環(huán)境太差，當(dāng)時國內(nèi)的盜版物橫行，網(wǎng)上盜版電子書籍應(yīng)有盡有使盛大的付費(fèi)閱讀推廣異常的艱難。

三、盛大公司電子商務(wù)存在問題的解決對策

（一）根據(jù)消費(fèi)群體的情況設(shè)置合適的價格。對于盛大公司來說獲取利益才是關(guān)鍵，但是獲取利益的前提是產(chǎn)品的暢銷。雖然要追求產(chǎn)品的配置和技術(shù)，但是過高的追求所導(dǎo)致的高價格是消費(fèi)者所難以接受的。消費(fèi)者寧可選擇價格低質(zhì)量差點(diǎn)的產(chǎn)品也不會傾向于高價電子產(chǎn)品，因?yàn)槟軌虺袚?dān)得起高消費(fèi)的人并不多。因此針對種情況，盛大公司在生產(chǎn)的過程中應(yīng)該做到質(zhì)量、技術(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，價格大眾化。只有這樣盛大公司的產(chǎn)品才能夠贏得廣大消費(fèi)者的青睞，才能夠贏得利潤，不至于出現(xiàn)無人問津的狀況。

（二）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈并加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的深度。盛大公司在進(jìn)行生產(chǎn)銷售時一定要注意實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的深度，只有這樣才能夠使得該類產(chǎn)品成為暢銷品，才能贏得可觀的利潤。以“盛大文學(xué)”為例。盛大公司在“盛大文學(xué)”方面一定要注意和出版商以及印刷廠商的聯(lián)系，與他們的聯(lián)系，既能保證所需貨源的提供，又能保證出版物的種類的豐富及內(nèi)容的質(zhì)量。出版商不僅是出版者也是出版物銷售情況的熟知者，他們了解出版物的銷售情況能夠給盛大文學(xué)提供很多的信息。對于盛大文學(xué)來說，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯邪倮鵁o一害的。

（三）不忘初衷，保持核心競爭力。作為電商，盛大公司應(yīng)該要注意自己在市場中的核心競爭力，想要保持核心競爭力就要求盛大公司不能忘記自己的初衷，要做到硬件的控制和軟件的配置。從“盛大盒子”來看，最后凄涼的結(jié)局的締造者實(shí)際還是盛大公司本身，在一開始它就忽略了對產(chǎn)品的硬件的控制力，只是簡單的在生產(chǎn)內(nèi)容上做文章，對于消費(fèi)者來說，這并不具備任何的吸引力，因此，盛大公司在進(jìn)行公司的發(fā)展運(yùn)行時，一定要保證初衷，保持核心競爭力。

（四）正確應(yīng)對多元化局勢。面對競爭，盛大公司應(yīng)該保持清醒的頭腦，面對多元化的局勢不能失去了公司的特色，也不能丟棄主營互動娛樂傳媒行業(yè)的本質(zhì)。面對與自己競爭的電子商務(wù)企業(yè)，盛大公司不應(yīng)該僅僅將其看作是對手，而是與他們積極尋求合作，取長補(bǔ)短，追求共同的利益。

（五）積極參與到市場環(huán)境的維護(hù)和治理中。針對市場中盜版橫行的不良市場環(huán)境，盛大公司應(yīng)該要積極的聯(lián)合其他的行業(yè)一起來維護(hù)市場的秩序，排擠那些盜版商，讓擾亂市場秩序的盜版產(chǎn)品消失在市場中，使市場變得潔凈。當(dāng)然，鑒于企業(yè)的維護(hù)和清理的力度不夠，盛大公司還可以向有關(guān)的政府部門請求支援，嚴(yán)厲的打擊盜版、欺詐的行為，以維護(hù)自己的利益。

結(jié)語：盛大公司雖然在發(fā)展中取得了良好的成績，但是仍然存在一些問題。在發(fā)展中，盛大公司應(yīng)該積極投入到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，把解決問題、尋求對策放在第一位，只有這樣盛大公司才能取得良好的發(fā)展，才能用成熟的電子商務(wù)做出有特色的盛大公司，為公司謀得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐云錦. 電子商務(wù)發(fā)展淺析[J]. 商業(yè)研究. 2013（14）

[2] 申學(xué)武. 論電子商務(wù)的發(fā)展及其建設(shè)[J]. 科技進(jìn)步與對策.2012（10）endprint