趙欣

摘 要：隨著整個市場中的競爭不斷激烈、白日化，企業(yè)想要立足其中并且實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就需要根據(jù)當下形勢在企業(yè)管理中做出一定的改變，特別是其中的企業(yè)物流管理。本文圍繞企業(yè)的物流管理為中心，具體分析了基于供應鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理，旨在為企業(yè)實際的物流管理提供一定的理論參考。

關鍵詞：供應鏈系統(tǒng)；企業(yè)；物流管理

引言：針對當下的形勢，供應鏈系統(tǒng)與物流管理對于企業(yè)而言有著十分重要的意義，甚至可以提升至戰(zhàn)略層面。在整個的供應鏈系統(tǒng)當中，企業(yè)的物流管理發(fā)揮著重要的作用，許多大型企業(yè)之所以能夠發(fā)展的既穩(wěn)定又快速就是因為其擁有一套比較完善的物流管理體系以及人才，一整套完善的供應鏈物流管理能夠大大提升企業(yè)的核心競爭力。

一、供應鏈系統(tǒng)概述

所謂的供應鏈系統(tǒng)是指一種集成方式，其中涵蓋了商品的原材料的供應商、加工廠家以及到最后的終端這一整個完整系統(tǒng)。從理論上進行分析，供應鏈系統(tǒng)由三個部分組成：供應鏈業(yè)務流程、供應鏈管理要素以及供應鏈網(wǎng)絡結構。其中供應鏈業(yè)務流程具體指在企業(yè)中哪些流程需要連接并且集成起來。主要有客戶服務流程、需求流程、采購流程、產品研發(fā)流程等。在實際的流程當中企業(yè)需要根據(jù)自身情況進行針對性的選擇與定義。供應鏈管理要素，針對供應鏈的管理對企業(yè)流程接口的質量有著十分重要的作用，其中流程接口包含了物力連接和技術因素。

針對供應鏈網(wǎng)絡結構，具體是指在供應鏈系統(tǒng)當中各個組成企業(yè)之間的相互關系[1]。組成供應鏈系統(tǒng)的企業(yè)可以分為基本企業(yè)、關鍵企業(yè)以及其中的輔助流程。在供應鏈系統(tǒng)當中，其具備的整體功能是供應鏈任何一個成員都不能夠具有的，從最開始的原料供應商，到制造商、分銷商、零售商再到最后的用戶，其組成了一個完整的整體。另外，供應鏈系統(tǒng)帶有根強的目的性，并且供應鏈其中的合作伙伴有著十分密切的關系，并且是一種競爭、合作又動態(tài)的關系當中，之所以能夠存在這種關系主要是都是基于共同利益下的合作伙伴關系。

二、針對基于供應鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理具體分析

（一）全面提升對企業(yè)物流管理的認識。針對目前當下激烈的競爭局面，全面提升對企業(yè)物流管理的認識顯得十分重要，甚至將其提升至戰(zhàn)略層面也是十分客觀的[2]。首先企業(yè)需要認識到企業(yè)的物流管理并不只是一個簡單的企業(yè)發(fā)展項目，而是需要一個完善的、長遠的、具有可行性發(fā)展規(guī)劃，從某種程度上而言，將來的企業(yè)競爭一定存在著供應鏈之間的競爭。因此，企業(yè)應該充分認識到基于供應鏈系統(tǒng)下的物流管理，提高對其的認識，只有從認識層面上進行了提升，才能夠做好后續(xù)的規(guī)劃工作。

（二）借助提升服務理念作用于企業(yè)物流管理的提升。目前企業(yè)不僅不要保證產品質量，同時在服務理念方面也要進行加強。企業(yè)在進行物流管理當中，需要充分將客戶作為服務的重點，在服務內容上進行不斷的創(chuàng)新，在企業(yè)條件允許的情況下為客戶提供個性化的物流服務，提高其滿意度。首先，在服務項目上進行加強，從而樹立物流增值服務的理念，通過這種差異化的服務理念拓展出更寬的市場，占據(jù)更寬的市場份額，全面建立以客戶服務為滿意度的服務宗旨，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在服務的功能上進行有效的拓展，企業(yè)在進行物流服務項目的創(chuàng)新時，要充分考慮到對服務內容上進行創(chuàng)新，最終達到一個實現(xiàn)物流功能無縫對接、有機結合，實現(xiàn)整個物流系統(tǒng)的高效運轉。另外，借助當下的信息技術將具體的實物服務向信息、資金物流方面拓展。企業(yè)通過對信息的有效操控來實現(xiàn)對整個物流的管理，這樣會大大提高物流運行的效率。因此企業(yè)必須在提供實物物流的基礎上再進行對信息流服務的拓展，進而整體完善整個物流服務體系。企業(yè)需要積極主動的與客戶形成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系，提升物流服務渠道。

（三）借助提升服務方法作用于企業(yè)物流管理的提升。在基于供應鏈系統(tǒng)的企業(yè)物流管理當中，客戶是其中的主體，企業(yè)也是其中的主體。而兩者之間企業(yè)需要客戶進行物流項目，因此從這種從屬關系而言企業(yè)需要更加積極主動的參與到有客戶在內的物流管理運作當中，通過與客戶建立一個良好的溝通渠道與平臺，實現(xiàn)雙方的有效交流，在傳統(tǒng)的交易方式的基礎之上進行創(chuàng)新，最終達到一個實現(xiàn)雙方相互溝通、有效合作的局面，這樣就能夠更好的實現(xiàn)雙贏。

三、結語

總而言之，企業(yè)想要立足于當下激烈的社會競爭當中，不僅需要改革以往的物流管理理念，更加需要從認識上、物流服務的形式、方法上進行創(chuàng)新，還需要充分將供應鏈系統(tǒng)的理念滲透進企業(yè)的物流管理當中，才能夠真正實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標。

參考文獻：

[1] 陳成棟，周寶剛.連鎖超市門店選址與配送中心選擇集成決策研究[J].福建師范大學學報（自然科學版），2012，13（06）：152.

[2] 周新韶.企業(yè)物流管理中存在的突出問題及應對策略研究[J].中國商貿，2012，21（15）：189-190.endprint