蔣維昱

摘 要：在高校的管理中，最重要的一項(xiàng)就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。同時(shí)管理學(xué)生也是為學(xué)生負(fù)責(zé)，為學(xué)校負(fù)責(zé)，為社會(huì)負(fù)責(zé)，以便培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。然而，大學(xué)生的優(yōu)劣直接關(guān)系到能不能使得學(xué)校更好的輸出學(xué)生，因此，對(duì)于高校的學(xué)生管理具有非常大的意義。但是現(xiàn)在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)使得高校對(duì)學(xué)生的管理越來(lái)越棘手，因此高校不能一直延續(xù)使用老套的管理模式，必須對(duì)教育方式和教育理念進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理；以人為本；管理模式

1 高校學(xué)生工作在新形勢(shì)下面臨的問(wèn)題

隨著社會(huì)的發(fā)展，高校針對(duì)學(xué)生擴(kuò)招的現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，以至于現(xiàn)在的高校學(xué)生不像以前都是精英，生源的質(zhì)量也下降很多，以前的精英教育現(xiàn)在也變成了大眾化教育。高校學(xué)生的思想和素質(zhì)也是參差不齊，有著明顯下降的趨勢(shì)。甚至在現(xiàn)在的社會(huì)，復(fù)雜的家庭觀念以及道德觀念和價(jià)值觀也一直在影響著學(xué)生，使得學(xué)生的思想和素質(zhì)也在不斷地變化之中。因此，高校管理者面臨如此嚴(yán)峻的情況，必須結(jié)合現(xiàn)在學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行管理。

2 高校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)具備的幾項(xiàng)素質(zhì)

（一）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

學(xué)校老師每天要處理很多事情，而且這些事情都是非常繁雜的，并且大多時(shí)間都是在和學(xué)生打交道，因此就要求老師必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在溝通事情的時(shí)候，如果老師能夠認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的語(yǔ)言，不僅會(huì)拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，還能拉近兩個(gè)人的感情，使得學(xué)生更加的對(duì)老師信賴，促進(jìn)老師跟學(xué)生之間的交流，使得老師能夠通過(guò)學(xué)生就了解到很多學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，更加有利于老師提高工作效率。比如，有時(shí)候很忙的時(shí)候，沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)完學(xué)生的訴說(shuō)，那么很可能會(huì)誤解學(xué)生，并且這樣一來(lái)，不僅沒(méi)有很好的處理事情，而且也會(huì)使得學(xué)生對(duì)老師不信任，有怨言，達(dá)到適得其反的效果。

（二）學(xué)會(huì)溝通

溝通在人際關(guān)系的處理中是非常重要的，因此想要處理好一些事情，必須要很好的溝通。因此老師在處理學(xué)生事件的時(shí)候，第一件事情就是很好的溝通，把學(xué)生跟這件事情的關(guān)系的來(lái)龍去脈搞清楚，這樣才有利于老師很好的處理學(xué)生事件。其次是老師在跟學(xué)生溝通的時(shí)候態(tài)度一定要和藹可親，使得跟學(xué)生之間沒(méi)有距離感。老師在跟學(xué)生溝通的時(shí)候要時(shí)不時(shí)的進(jìn)行鼓勵(lì)和肯定，這樣不僅會(huì)增加學(xué)生信心，還會(huì)使學(xué)生能夠更加用心的跟老師溝通。這樣一來(lái)，就會(huì)使得老師在處理事件上面達(dá)到很好的效果。

（三）學(xué)會(huì)激勵(lì)

在集體生活中，學(xué)生都會(huì)有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和集體歸屬感，在他們潛在的意識(shí)里面都會(huì)有為集體風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)精神。因此，在日常的事物中，給學(xué)生更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行參與，并且給他們決策權(quán)，使他們有一種使命感，以此激勵(lì)他們更好地服務(wù)于學(xué)生工作，而且會(huì)在學(xué)生中創(chuàng)建更好地內(nèi)部團(tuán)結(jié)的氛圍，提升工作效率。

3 以人為本的高校學(xué)生管理工作中的主要對(duì)策

（一）談心教育

談心工作可以說(shuō)是學(xué)生工作中必不可少的一項(xiàng)，通過(guò)談心可以進(jìn)一步了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況，加強(qiáng)老師與學(xué)生的聯(lián)系，拉近老師與學(xué)生之間的距離，解決學(xué)生遇到的諸多問(wèn)題，激勵(lì)學(xué)生成人成才，加強(qiáng)學(xué)生管理工作。高校學(xué)生工作者應(yīng)該把握"以人為本"的原則，因人而異，因勢(shì)利導(dǎo)，把個(gè)人談心和群體談心結(jié)合起來(lái)，做到所有學(xué)生都談過(guò)一次，困難學(xué)生多談、詳談、細(xì)談，爭(zhēng)取通過(guò)談心把問(wèn)題解決在萌芽之中，以便更好的服務(wù)于學(xué)生工作。

（二）網(wǎng)絡(luò)教育

由于現(xiàn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非?？欤鴮W(xué)生又是一直走在社會(huì)的前沿，因此他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用非常熟練，經(jīng)常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)跟朋友和社會(huì)進(jìn)行溝通。因此，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生這一個(gè)特點(diǎn)，充分抓住學(xué)生心理，投其所好，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用，在談心教育的時(shí)候就會(huì)有更對(duì)多的話題，對(duì)老師工作更好地開(kāi)展是有極大幫助的。

（三）團(tuán)體輔導(dǎo)

團(tuán)體輔導(dǎo)本身具有多樣性、趣味性和易操作性等功能，在幫助學(xué)生解決人際關(guān)系，情感困惑，心理問(wèn)題，個(gè)人發(fā)展等方面發(fā)揮了不可替代的作用。當(dāng)前的高校學(xué)生面臨很多困難，比如學(xué)業(yè)困難，經(jīng)濟(jì)困難，交往困難，就業(yè)困難，情感困難等。

（四）懲罰教育

和諧的學(xué)生工作無(wú)規(guī)矩不成方圓，因此不管是在社會(huì)運(yùn)行中還是學(xué)校管理里面都缺少不了對(duì)學(xué)生制定一定的制度。學(xué)生必須嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能在完全保障學(xué)生有秩序的遵守學(xué)校規(guī)則，使老師更好地管理學(xué)生。

4 總結(jié)

高校學(xué)生管理是一個(gè)高校以及政府和社會(huì)都特別關(guān)心的問(wèn)題，這就要求我們隨著時(shí)代不同，制定不同的管理政策，但是終結(jié)一點(diǎn)還是要以人為本。滿足學(xué)生需求，針對(duì)學(xué)生不同需求跟特點(diǎn)，創(chuàng)建適合他們的環(huán)境，使學(xué)生在老師的管理下全面的發(fā)展，成為我國(guó)優(yōu)秀人才。

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