樊改霞 閆 婷

一、問題提出

2011年1月4日教育部頒發(fā)了 《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》，要求對所有新任教師進行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)，幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作?？梢?，新教師崗前培訓(xùn)已經(jīng)越來越受到重視。但是，新教師崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀是什么？新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)效果如何？新教師崗前培訓(xùn)中存在著什么樣的問題？本文對這些問題進行了調(diào)查。

二、研究視角

本研究采用美國威斯康辛大學(xué)管理學(xué)教授柯克帕特里克 （Donald L.Kirkpatrick）提出的對培訓(xùn)效果評估的四層次模型。 “該模型是目前國內(nèi)外最具有代表性，運用范圍最廣的多種培訓(xùn)效果評估模型，”〔1〕該模型四個層次分別為：反應(yīng)層評估 （Reaction）、 學(xué)習(xí)層評估 （Learning）、 行為層評估 （Behavior）、 結(jié)果層評估 （Result）。 反應(yīng)層是評估被培訓(xùn)者對培訓(xùn)的感受，或者說是被培訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意程度、喜歡程度；學(xué)習(xí)層主要指被培訓(xùn)者理解并掌握的知識和技能，也可以說是學(xué)習(xí)的獲得程度，并不包括這些知識和技能在實際工作中的運用；行為層即評估被培訓(xùn)者在工作中運用知識和技能的程度，通常不容易直接測量，需要考慮很多的因素才能考察出被培訓(xùn)者的知識運用；結(jié)果層即判斷培訓(xùn)是否具有具體而直接的貢獻?！?〕

三、研究實施

（一）研究對象的選取

本研究采用的是隨機抽樣的方式，隨機選取2013年4月參加甘肅省新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)的一個班的新教師，并對這一個班的新教師進行全程追蹤。

（二）研究方法

本研究采取問卷法和訪談法。培訓(xùn)前，對參加崗前適應(yīng)性培訓(xùn)的新教師發(fā)放 “甘肅省新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)調(diào)查問卷一”100份 （回收97份，回收率為97%，有效問卷94份，有效率97%）。培訓(xùn)后6個月，發(fā)放 “甘肅省新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)調(diào)查問卷二”100份 （回收98份，回收率為98%，有效問卷98份，有效率100%）。前后訪談教師10人。

（三）數(shù)據(jù)的分析與整理

本研究運用SPSS13.0對問卷調(diào)查的結(jié)果進行統(tǒng)計分析，總結(jié)新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)效果的相關(guān)情況。

四、研究結(jié)果與討論

（一）新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)效應(yīng)四層次模型分析

1.反應(yīng)層評估

“這個級別的評估是衡量參與培訓(xùn)項目的學(xué)員對培訓(xùn)所做出的反應(yīng)，或滿意度”。〔3〕反應(yīng)層的評估可以給我們提供許多有價值的意見反饋。新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)反應(yīng)層的評估可通過新教師對培訓(xùn)內(nèi)容、形式的理想度、問題的解決度、培訓(xùn)效果的顯著性這四方面得出結(jié)論。

82%的新教師認為此次培訓(xùn)的形式是自己理想的形式，多數(shù)的新教師對于內(nèi)容持贊成的態(tài)度，認為較適合于自己的實際教學(xué)。此外，新教師都期望培訓(xùn)能解決自己在實際教學(xué)中遇到的一些問題，如：如何組織課堂管理、班級管理？如何處理師生之間的關(guān)系？如何正確地使用教學(xué)方法？如何培養(yǎng)教學(xué)能力和創(chuàng)新能力？如何進行教學(xué)設(shè)計等。培訓(xùn)結(jié)束后，在對新教師問題解決度的對比中可得出：大多數(shù)新教師認為此次培訓(xùn)對自己都有不同程度的幫助，43.9%的新教師認為此次培訓(xùn)效果顯著，56.1%的新教師認為此次培訓(xùn)效果一般。見表1：

表1 新教師參加崗前培訓(xùn)滿意度

2.學(xué)習(xí)層評估

新教師學(xué)習(xí)層是指新教師參加培訓(xùn)的獲得程度，可通過知識、技能、態(tài)度這三方面進行評估。知識層面包括新教師對培訓(xùn)內(nèi)容的喜歡及學(xué)習(xí)程度，技能方面是指新教師通過培訓(xùn)是否得到專業(yè)能力的提高，態(tài)度方面是指新教師對教師職業(yè)的認識度。

本次培訓(xùn)新教師分別來自于小學(xué)、中學(xué)兩個不同群體，在參加培訓(xùn)的新教師中，78%的新教師畢業(yè)于師范類院校，21.6%的新教師畢業(yè)于非師范院校，學(xué)歷也有大專、本科、研究生三個不同等級。其中，35%的新教師擔任著與自己所學(xué)專業(yè)不相關(guān)的課程。由于新教師所處的環(huán)境及自身條件的不同，就決定了他們對培訓(xùn)的認識、需求等方面也會有明顯的差異。見表2。

表2 新教師對崗前培訓(xùn)的期待

通過培訓(xùn)后對新教師調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在本次培訓(xùn)開設(shè)的8門課程中，新教師最喜歡的課程依次為：教師禮儀、教學(xué)設(shè)計與課堂管理、師德修養(yǎng)、德育與班級管理、教師職業(yè)規(guī)劃、教師專業(yè)標準、心理健康、教育規(guī)劃綱要解讀。新教師認為對自己教學(xué)最有幫助的課程依次是：教學(xué)設(shè)計與課堂管理、教師禮儀、德育與班級管理?？梢钥闯?，新教師所喜歡的課程基本上都是對自己教學(xué)有幫助的課程，說明新教師對培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)心都有一定的傾向性和選擇性。

培訓(xùn)結(jié)束后，新教師認為最大的收獲在于：對新教學(xué)理念和新教學(xué)方法的學(xué)習(xí)；對教師角色和教師職業(yè)的新認識，對教師職業(yè)道德的掌握。

3.行為層次評估

“行為層次主要評估培訓(xùn)遷移，即參加培訓(xùn)的員工在多大程度上將所學(xué)內(nèi)容運用到具體工作之中，是否改變了工作中的行為，這些方面要通過行為層的評估得出結(jié)論?！薄?〕新教師行為層面的評估，可以通過新教師在培訓(xùn)后與培訓(xùn)前表現(xiàn)行為的改變來進行評估。

此次培訓(xùn)之前，57.7%的新教師已接受過由當?shù)亟逃块T舉辦的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對于此次培訓(xùn)，新教師都認為有必要，說明他們希望進一步學(xué)習(xí)，渴望提高自身專業(yè)發(fā)展。而參加此次培訓(xùn)是教育部門對新教師的規(guī)定與要求，這說明新教師從參加培訓(xùn)的行為方式上具有一定的被動性。見表3：

表3 行為層評估影響因素

對于參加新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)的新教師來說，有些新教師一回到工作崗位，就會改變自己的行為方式，而有些新教師可能需要更長的時間，因此，本研究在第一次評估后的6個月內(nèi)，進行了第二次調(diào)查評估。

第一次調(diào)查結(jié)果顯示：新教師最大的轉(zhuǎn)變在于著裝、禮儀規(guī)范方面，85%的新教師認為自己在著裝方面有了變化，79%的新教師認為自己在禮儀規(guī)范方面有了變化，63%的新教師認為自己對待師生關(guān)系方面有變化。正如新教師在自評中講的， “以前我只知道批評學(xué)生，尤其對那些調(diào)皮搗蛋的問題學(xué)生，我認為他們就是差生，現(xiàn)在，我已經(jīng)開始重新思考這個問題”。

第二次調(diào)查結(jié)果顯示：新教師行為轉(zhuǎn)變呈現(xiàn)出兩種對比趨勢：上班時間短、未參加過培訓(xùn)的新教師行為轉(zhuǎn)變明顯，并取得一定的成果。 “我個人認為年輕教師的培訓(xùn)很有必要，尤其是在班級管理等方面對我的幫助很大，這點我的體會最深，其他方面也有變化，但是這些變化都是在潛移默化中變化，我具體真說不出來……反正比剛上班輕松多了?！鄙习鄷r間長、已參加過培訓(xùn)的新教師認為行為改變很少，他們更傾向于按照自己的方式去處理問題。 “我的行為幾乎沒有改變……我們上班快一年了，才參加培訓(xùn)，如果培訓(xùn)安排在我們上班之前，相對會更好些?！?/p>

4.結(jié)果層評估

“結(jié)果層是指參訓(xùn)學(xué)員參加完培訓(xùn)項目后，能夠?qū)崿F(xiàn)的最終結(jié)果”?！?〕新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)結(jié)果層評估包括兩個層次的評估：一是對培訓(xùn)結(jié)果的評估?？赏ㄟ^新教師對培訓(xùn)結(jié)果的評價來獲得；二是對新教師所做貢獻的評估，可通過新教師在今后取得的教學(xué)成果、科研成果及對教學(xué)的貢獻來獲得。新教師對于實際教學(xué)的貢獻需要通過長期，甚至是他們一生的時間來實現(xiàn)。

（二）新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)存在的問題

美國培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會 （ASTD）2005年培訓(xùn)運作年度報告中，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示了柯氏模型各級評估的開展情況，其中反應(yīng)層次占91%、學(xué)習(xí)層次占54%、行為層次占23%、結(jié)果層次占8%?！?〕在應(yīng)用柯氏模型評價時，我們首先要對學(xué)員的反應(yīng)做出評估，然后依次對學(xué)習(xí)內(nèi)容、行為轉(zhuǎn)變和實現(xiàn)的結(jié)果做出評估，由于后兩個層次耗資、耗時大，因此一般的培訓(xùn)不涉及這兩方面的評估。通過應(yīng)用柯氏理論對新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)效果評估后，本研究發(fā)現(xiàn)了新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)存在以下問題。

1.反應(yīng)層存在的問題

培訓(xùn)時間短，培訓(xùn)形式單一：教育部規(guī)定新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)時間不少于120個學(xué)時。從開始報到至培訓(xùn)結(jié)束，新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)規(guī)定的時間為5天，這5天的培訓(xùn)時間遠遠達不到標準。從調(diào)查問卷收集到的信息來看，新教師對本次培訓(xùn)不滿主要是：時間短、形式單一。

2．學(xué)習(xí)層存在的問題

內(nèi)容多、不切合實際：通過對新教師培訓(xùn)前學(xué)習(xí)的期望和培訓(xùn)后學(xué)習(xí)的獲得對比中可以發(fā)現(xiàn)，新教師所期待的學(xué)習(xí)內(nèi)容并沒有在培訓(xùn)中獲得。本次新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)共開設(shè)8門課程，多半以理論學(xué)習(xí)為主，沒有與新教師實際教學(xué)情況相結(jié)合。此外，培訓(xùn)群體劃分不清、針對性不強：由于新教師來自不同的群體，所擔任的教學(xué)科目也不一樣，因此他們面對的問題、需求自然也不同。培訓(xùn)時，中小學(xué)新教師是在一起培訓(xùn)，沒有分班，這樣 “一攬子”的合班學(xué)習(xí)，忽視了不同群體之間的需求，并不是理想的培訓(xùn)形式。

3．行為層存在的問題

外在的轉(zhuǎn)變多，而內(nèi)在的轉(zhuǎn)變少，并隨時間推移而逐漸削弱：通過調(diào)查問卷收集到的信息來看，新教師最大的改變在于外在的衣著、禮儀的改變，而內(nèi)在教學(xué)觀的轉(zhuǎn)變卻很少。另外，有一半的新教師之前已參加過當?shù)亟逃块T舉辦的培訓(xùn)。因此，要評估此次崗前適應(yīng)性培訓(xùn)對新教師帶來多大行為上的轉(zhuǎn)變是很困難的。

4．結(jié)果層存在的問題

新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)是新教師上崗之前進行的培訓(xùn)，目的就是為了促進新教師角色的轉(zhuǎn)換，順利完成教師角色的轉(zhuǎn)換在崗前進行的培訓(xùn)。而參加培訓(xùn)的新教師均已上班2-15個月，有些新教師已經(jīng)完成了角色的轉(zhuǎn)換，因此，本次崗前適應(yīng)性培訓(xùn)最終實現(xiàn)的結(jié)果很難評估。

此外，缺乏對培訓(xùn)效果的后繼跟蹤：培訓(xùn)結(jié)束后，每位新教師交一份心得體會就能拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證，當新教師拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的那一刻起，培訓(xùn)正式結(jié)束，對于培訓(xùn)的效果如何，對培訓(xùn)知識實際應(yīng)用如何，這些都沒有相關(guān)的跟蹤和反饋。

五、對策建議

針對新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)效果的評估狀況，本研究建議：

1.要了解新教師的期望與需求。每一位新教師都是帶著問題和期望來參加培訓(xùn)，新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)應(yīng)了解新教師的實際需要。了解新教師最需要什么？新教師在教學(xué)方面中最需要什么？新教師在職業(yè)技能方面最需要什么？新教師在專業(yè)發(fā)展方面最需要什么？以及他們期望的培訓(xùn)內(nèi)容、形式是怎樣的？要了解新教師的實際需求。

2.合理安排培訓(xùn)時間。新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)應(yīng)該在新教師上崗之前開始，這樣才能幫助新教師角色的轉(zhuǎn)變，盡快地適應(yīng)教育教學(xué)工作。另外，延長新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)時間，根據(jù)問卷，新教師們認為理想的培訓(xùn)時間應(yīng)該是10-20天左右。其次，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。在了解新教師實際需求的基礎(chǔ)上，開設(shè)能解決實際教學(xué)問題的內(nèi)容。另外，關(guān)注不同群體的教師。由于新教師來自于中、小學(xué)這兩個不同的群體，他們面臨的學(xué)生不一樣，遇到的問題也不一樣，因此，中、小學(xué)教師應(yīng)該分班培訓(xùn)。最后，實現(xiàn)多樣化的培訓(xùn)形式。根據(jù)新教師的特點，可采取以下3類專題性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)形式。如：技能型培訓(xùn)形式：如何備課、上課，如何組織課堂，如何有效使用教育資源等；實踐性培訓(xùn)形式：如何做一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計、現(xiàn)場進行說課、觀摩精品課等；研討式培訓(xùn)形式：如針對教學(xué)中出現(xiàn)的某一問題來進行討論，分析原因及解決辦法。

3．完善考核機制，追蹤反饋信息。對新教師考核不能僅僅依靠一份心得體會就可以結(jié)束，新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)考核要重視實踐和理論相結(jié)合的機制，要把新教師教學(xué)實踐能力考核納入到培訓(xùn)的考核體系當中。如：可以試講一節(jié)課進行考核，或做一份教學(xué)設(shè)計，或口述如何去教授學(xué)生，如何去處理師生關(guān)系，如何去處理教學(xué)中出現(xiàn)的問題等。培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)的效果進行追蹤，了解新教師在實際教學(xué)中對培訓(xùn)知識的應(yīng)用及行為改變。應(yīng)注重新教師內(nèi)在的行為轉(zhuǎn)變，當新教師采取一種新的行為或自身的行為發(fā)生轉(zhuǎn)變后，應(yīng)及時給予肯定和鼓勵，對其行為進行強化，避免隨時間的推移而消退。

〔*本文系2010年教育部人文社會科學(xué)項目青年基金項目 （編號：10YJC880027）研究成果?！?/p>

注釋：

〔1〕關(guān)楠楠.我國中小學(xué)教師培訓(xùn)效果的實證研究 〔D〕.上海：華東師范大學(xué)，2012.

〔2〕 〔6〕王凱.Kirkpatrick評估模型的案例分析及應(yīng)用策略研究 〔D〕.上海：上海外國語大學(xué)，2012.

〔3〕 〔4〕 〔5〕 Donald L Kirkpatrick， James D Kirkpatrick.E-valuating Training Programs： The Four Levels〔M〕 .3rd ed.San Francisco：Berrett-Koehler