◆趙佳男 王楠

豐富的社會文化和社交活動對人類的生存必不可少，科技的進步使得社會時時刻刻都在發(fā)生變化。與此同時，教學(xué)形式也發(fā)生巨大的變化，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足學(xué)習者對知識的追求，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習、遠程學(xué)習等為學(xué)習者提供了豐富多樣的學(xué)習環(huán)境。學(xué)校對社會文化的應(yīng)變和數(shù)字技術(shù)的使用滯后于社會的發(fā)展[1]。但人們又要不斷地進步以適應(yīng)工作和生活環(huán)境，而這種學(xué)習的方式又大多是通過非正式環(huán)境下的非正式學(xué)習獲得的，所以非正式學(xué)習正在人們不知不覺中得到重視和充分利用。

人們以往的非正式學(xué)習環(huán)境如家庭、博物館和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，已不能滿足人們對信息的獲取，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們進行非正式學(xué)習的方式也發(fā)生了變化。隨著Web2.0技術(shù)的發(fā)展，在社會大環(huán)境下，注冊和使用Facebook、人人網(wǎng)等這樣的社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習者越來越多，愈加成熟的社交網(wǎng)絡(luò)為非正式學(xué)習提供了新的視野。學(xué)習者作為接受新知識和新事物的群體，對社交網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出極大興趣，同時社交網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)生社交活動的新興載體，對學(xué)生的思想觀念、學(xué)習、生活、心理等方面都產(chǎn)生著影響。教育中會更多地運用社交網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)對知識的獲取和傳播產(chǎn)生影響[2]。

1 社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下非正式學(xué)習的特點和表現(xiàn)形式

非正式學(xué)習的內(nèi)涵和特點 在非正式學(xué)習中，學(xué)習者是學(xué)習的主導(dǎo)和主體，學(xué)習動機源于自我內(nèi)部需要，可以有明確目的，也可以是偶然性的[3]。非正式學(xué)習就是指在非正式學(xué)習時間和場所發(fā)生的，通過非教學(xué)性質(zhì)的社會交往或者網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的社會性軟件來傳遞和交流信息，把從外界獲得的信息進行加工而轉(zhuǎn)化成自己知識的過程[4]。

非正式學(xué)習是指不以明確的組織形式開展的、自發(fā)進行的知識與技能的習得過程[5]。一般而言，非正式學(xué)習具有如下特點。

1）自發(fā)的學(xué)習動機：非正式學(xué)習是根據(jù)學(xué)習者的興趣驅(qū)使的，沒有明確的學(xué)習目標和學(xué)習動機。

2）隨意的學(xué)習場所和學(xué)習時間：非正式學(xué)習對學(xué)習時間和學(xué)習地點完全沒有限制，學(xué)習者完全可以根據(jù)自己的需求自由進行選擇。

3）多元的學(xué)習方式：非正式學(xué)習可以通過社交活動（與朋友交流）發(fā)生，也可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習（如網(wǎng)絡(luò)搜索）中進行，還可以在獨自學(xué)習的過程（如閱讀書本）中產(chǎn)生。

4）學(xué)習內(nèi)容的情境性：較之于正式學(xué)習擁有系統(tǒng)、科學(xué)完整的教學(xué)內(nèi)容，非正式學(xué)習的內(nèi)容更具有情境性，更傾向于滿足學(xué)習者當前的需求和興趣。

5）學(xué)習效果的自評性：自發(fā)形成的非正式學(xué)習效果僅以自身的滿意度為依據(jù)，以自評的方式完成，不包括他人或社會性的評價標準。

社交網(wǎng)絡(luò)下非正式學(xué)習的表現(xiàn)形式 非正式學(xué)習就是在工作、生活、社會活動等正式學(xué)習以外的時間和地點進行學(xué)習的形式，非正式學(xué)習具有突發(fā)性、不受時間地點限制的特點[6]。學(xué)校以正式學(xué)習為主，但同樣廣泛地存在著非正式學(xué)習，這些非正式學(xué)習活動通過多種途徑來實現(xiàn)，其中很重要的一個就是社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得非正式學(xué)習的自主性、情境性、協(xié)作性進一步突顯，為非正式學(xué)習創(chuàng)設(shè)了良好的條件，其主要的表現(xiàn)形式如下。

1）環(huán)境更加隨機化，只要能上網(wǎng)的場所，登錄個人的社交網(wǎng)站便可進行非正式學(xué)習。

2）方式更加個性化，是學(xué)習者自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負責的一種學(xué)習方式。

3）形式更加多樣化，學(xué)習者可以根據(jù)社交網(wǎng)站上提供的相應(yīng)的教學(xué)應(yīng)用插件，可以自己學(xué)習，也可以邀請社交網(wǎng)絡(luò)中的朋友一起用這個應(yīng)用學(xué)習。資源的構(gòu)建者將自己創(chuàng)造的資源分享給其他人，以供他人交流和分享。

4）過程更加協(xié)作化，社交網(wǎng)絡(luò)中可以提出課程中的相關(guān)問題，交互、友好地與同伴、助學(xué)者開展討論，獲得相關(guān)課程的更新信息，共享學(xué)習活動中的圖片、視頻，如實驗會話、組活動內(nèi)容等。教師扮演的角色主要表現(xiàn)在：提供學(xué)習活動支持與作業(yè)的及時反饋；與學(xué)生交互、友好地討論；發(fā)布課程通告、實驗會話、指導(dǎo)和作業(yè)等；分享學(xué)習活動經(jīng)驗等[7]。

5）內(nèi)容更加開放，學(xué)習者在社交網(wǎng)絡(luò)中可以獲取海量的信息，為此，基于社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習內(nèi)容是開放的。打開網(wǎng)站或者應(yīng)用插件，呈現(xiàn)在每一位學(xué)習者面前的學(xué)習內(nèi)容都是相同的，學(xué)習者根據(jù)自己的需要進行有選擇的學(xué)習。

2 基于社交網(wǎng)絡(luò)的非正式學(xué)習模式的構(gòu)建

模型的理論基礎(chǔ)

1）建構(gòu)主義學(xué)習理論。建構(gòu)主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。情境對意義建構(gòu)有重要作用。學(xué)習與一定的社會文化背景即“情境”是相聯(lián)系的，在實際的情境下進行學(xué)習，能夠使學(xué)習者在自己原有的學(xué)習經(jīng)驗的基礎(chǔ)上得到新的知識。同時建構(gòu)主義還強調(diào)協(xié)作學(xué)習對意義建構(gòu)的關(guān)鍵作用。學(xué)習者在學(xué)習的過程中，與周圍的環(huán)境的交互作用，對于學(xué)習內(nèi)容的理解有很大的幫助。學(xué)習者將各自的看法、觀點、信仰與其他成員進行交流、協(xié)商、互動，并被大家所共享[8]。而社交網(wǎng)絡(luò)正為學(xué)習者提供這樣一個平臺，實現(xiàn)了學(xué)習情境的創(chuàng)設(shè)，學(xué)生之間可以完成協(xié)作學(xué)習。

2）終身學(xué)習理論。終身學(xué)習是指社會每個成員為適應(yīng)社會發(fā)展和實現(xiàn)個體發(fā)展的需要，貫穿于人的一生的、持續(xù)的學(xué)習過程。在今天經(jīng)濟成長快速、科技進步日新月異，知識的累積已不再是前一世紀般的緩慢，往往在兩三年后便成為原來的兩倍，人們接受教育的需求與日俱增。從整體的教育發(fā)展而言，僅靠學(xué)校的教育或傳統(tǒng)的方式已不能滿足全人生的學(xué)習需求。因此，現(xiàn)今的教育環(huán)境勢必有所改變，以提供人們更多更廣的學(xué)習機會。人們原有的學(xué)習觀念也就隨之轉(zhuǎn)變，并且把學(xué)習的方式引領(lǐng)到一個新的領(lǐng)域——非正式學(xué)習領(lǐng)域。

對于終身學(xué)習者來說，通過網(wǎng)絡(luò)來進行的終身學(xué)習，己經(jīng)不能僅僅以提供成套的學(xué)習資源來簡單地進行結(jié)構(gòu)式的學(xué)習，更需要共享式的協(xié)作，內(nèi)容廣泛的且可主動參與的學(xué)習平臺。社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）正是這樣一個聚合性平臺，為學(xué)習環(huán)境的創(chuàng)建和學(xué)習者的交流提供極大的便利[9]。

3）成人學(xué)習理論。成人學(xué)習與學(xué)生的在校學(xué)習不同，學(xué)習過程不完全依賴于教師的指導(dǎo)，利用成人自身的個體經(jīng)驗與新知識、新經(jīng)驗結(jié)合來使成人的學(xué)習更加有效。成人的學(xué)習活動是在生活情境中體現(xiàn)的。情境學(xué)習理論的觀點與成人學(xué)習動機形成的前述論斷一脈相承，即成人的學(xué)習動機與個體所處的情境密切相關(guān)[10]。在成人學(xué)習中展開非正式學(xué)習有助于提高學(xué)習效率，因為非正式學(xué)習無需考慮學(xué)習場所、教師、教材等條件。而社交網(wǎng)絡(luò)可以開闊成人學(xué)習的視野，社交網(wǎng)絡(luò)是一個結(jié)識新人，聯(lián)系朋友、同學(xué)的環(huán)境，在這樣的環(huán)境下，成人學(xué)習者可以與其他人進行交流，分享學(xué)習經(jīng)驗。

基于社交網(wǎng)絡(luò)的非正式學(xué)習模式 信息傳播是社交網(wǎng)絡(luò)的核心功能之一，訂閱和分享是構(gòu)建學(xué)習者關(guān)系和進行信息傳播最基本的兩種行為。在社交網(wǎng)絡(luò)中，學(xué)習者是制造內(nèi)容的主要來源甚至是唯一來源，信息渠道被學(xué)習者自己掌握，通過和自己同意的學(xué)習者建立好友關(guān)系后，連通并同步雙方的信息渠道，在信任的基礎(chǔ)上，接受好友傳播過來的一切信息。所以要想在社交網(wǎng)絡(luò)中的大量信息中有意或無意地獲取到知識，就必須進行篩選和過濾好友的更新的內(nèi)容。圖1表示了社交網(wǎng)絡(luò)中個體學(xué)習者行為和信息傳播的基本過程。

1）社交網(wǎng)絡(luò)中知識的獲取。獲取知識是學(xué)習者在社交網(wǎng)絡(luò)中進行學(xué)習的很重要的一步。網(wǎng)絡(luò)時代利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎是最普遍的獲取知識的手段。RSS技術(shù)是獲取知識的另外一種途徑，學(xué)習者根據(jù)自己所關(guān)注的信息知識，訂閱相關(guān)具有RSS標志的Blog、留言板、網(wǎng)頁、論壇等，訂閱之后如果有內(nèi)容更新，訂閱者會自動收到通知，從而提高捕獲目標網(wǎng)站或主題網(wǎng)站信息的效率[11]。學(xué)習者可以將獲取到的知識進行發(fā)布并與其他人交流，也可以根據(jù)自己已有的知識經(jīng)驗或新想法直接發(fā)布出來，以供大家交流和討論。

2）社交網(wǎng)絡(luò)中知識的傳播方式。在傳播方式上，社交網(wǎng)絡(luò)是一對多的傳播模式，由一個學(xué)習者向其已被認可的好友發(fā)布信息，好友何時會看到這條信息，又會做出什么反應(yīng)都是未知的。學(xué)習者可以向好友傳播信息，而好友可以選擇轉(zhuǎn)發(fā)、評論或者喜歡信息，或者改變跟隨對象不接受信息。

在此模型中，學(xué)習者個人的學(xué)習行為直接影響到其好友獲取的知識類型和內(nèi)容。當學(xué)習者更新了狀態(tài)信息時，更新內(nèi)容會推送給所有的好友，好友接受了學(xué)習者的內(nèi)容更新后，可以對其進行閱讀、觀看學(xué)習知識，或者通過交流的方式與學(xué)習者進行反饋和互動，如果想分享給其他人也可以進行轉(zhuǎn)發(fā)。另一種知識獲取的方式是利用插件應(yīng)用，安裝應(yīng)用直接進入學(xué)習。學(xué)習者可以從好友列表中選擇一個或多個好友進行學(xué)習邀請，學(xué)習邀請同樣會推送給被邀請的好友，若接受邀請，則可與學(xué)習者一同學(xué)習某一內(nèi)容。好友可以接受邀請也可以忽略邀請。

3）社交網(wǎng)絡(luò)的知識傳播途徑。社交網(wǎng)絡(luò)在傳播中具有多元化的特征，具體表現(xiàn)為媒介方式的多元化、傳播功能的多元化、語言表達方式的多元化，以及文化觀念的多元化。社交網(wǎng)絡(luò)融合了多種媒介，是一種兼具了音視頻及文本的媒介。而視頻和圖片的加入，直接將知識進行可視化。社交網(wǎng)絡(luò)涵蓋了從個人導(dǎo)向到群體導(dǎo)向，從簡單通訊到群體網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的功能，可以滿足多人一起學(xué)習知識的需求，甚至讓上百個學(xué)習者聚集在一起召開會議、討論問題、分享心得成為可能。

3 基于人人網(wǎng)平臺的非正式學(xué)習實例分析

人人網(wǎng)作為國內(nèi)目前最大的社交網(wǎng)站，為整個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)，給不同身份的人提供了一個互動交流的平臺，提高用戶之間的交流效率，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能，搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。下面通過表1展示人人網(wǎng)中學(xué)習者是如何借助該平臺提供的功能完成非正式學(xué)習的。

表1中列舉了人人網(wǎng)的若干非正式學(xué)習方式，從其中不難看出，學(xué)習者在人人網(wǎng)平臺上既是知識的發(fā)明創(chuàng)造者同時又是知識的傳播者。隨著移動終端技術(shù)的快速崛起，人人網(wǎng)移動客戶端應(yīng)用程序功能也相當完善，很好地結(jié)合PC端的功能，為用戶帶來了快速、友好的用戶體驗。人與人的關(guān)系從現(xiàn)實生活中轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)。

人人網(wǎng)為學(xué)習者提供知識創(chuàng)造的平臺主要為狀態(tài)、日志、相冊、視頻等，學(xué)習者可以通過發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，把自己感興趣的內(nèi)容作為公告發(fā)布出去，好友隨即便得到相關(guān)提示并快速看到該內(nèi)容。學(xué)習者知識傳播的過程主要是通過分享、推薦、@等功能實現(xiàn)，被推薦和@的好友將獲得形如私信的方式告知，定向地獲取知識。該平臺提供了學(xué)習者之間互相交流的工具，如人人桌面和網(wǎng)頁聊天功能，學(xué)習者可以跟自己的好友實時在線交流，也可以通過留言板留言，操作非常方便，功能非常強大。

此外，除了現(xiàn)有的功能以外，人人網(wǎng)還提供第三方的應(yīng)用，比如我愛記單詞等，這些應(yīng)用提供與人人網(wǎng)交互的接口但同時又是獨立的平臺，學(xué)習者可以僅通過第三方平臺自發(fā)學(xué)習，并直接跟第三方應(yīng)用中的好友交流，同時又能將自己的“學(xué)習記錄”通過人人網(wǎng)的狀態(tài)、日志、相冊等發(fā)布給人人網(wǎng)上的好友。

4 總結(jié)

通過上述模式和人人網(wǎng)實例，可以看到，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為非正式學(xué)習提供了一個平臺。隨著人們對于在社交網(wǎng)絡(luò)中獲取知識的需求日漸強烈，社交網(wǎng)絡(luò)的平臺建設(shè)也會日益完善。通過社交網(wǎng)絡(luò)進行的非正式學(xué)習也越來越趨近于在“交往”中學(xué)習知識，學(xué)生不存在學(xué)習孤獨感的問題。但是這種非正式學(xué)習模式也存在一定的問題，比如用戶有時要花費大量瀏覽信息來獲取到有用的資源，這個過程比較低效；知識傳播的內(nèi)容比較零散，不利于知識整體結(jié)構(gòu)的構(gòu)建；所有人都可以是信息的構(gòu)建者，這不能有效保證資源的質(zhì)量。因為這些問題的存在，用戶在使用社交網(wǎng)絡(luò)的時候，就應(yīng)該慎重篩選資源。

表1 人人網(wǎng)的非正式學(xué)習形式

用戶在擔任的資源的構(gòu)建者、參與者和分享者這些不同角色時，就要對資源的質(zhì)量嚴格把關(guān)，確保所傳播的資源的質(zhì)量。這樣，通過社交網(wǎng)絡(luò)進行非正式學(xué)習的用戶會越來越多，滿足了更多學(xué)習者的需求，同時也成為一種新時代流行的學(xué)習方式。

社交網(wǎng)絡(luò)為非正式學(xué)習提供了一個廣闊的平臺和多樣的形式，依據(jù)當前的計算機技術(shù)發(fā)展水平，學(xué)習者不僅能獲得非常友好的用戶體驗，而且能非常自然地融入其中獲得豐富的知識。

本文首先研究了非正式學(xué)習的模式，并結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點，分析給出基于社交網(wǎng)絡(luò)的非正式學(xué)習模式。人人網(wǎng)是國內(nèi)著名的設(shè)計網(wǎng)絡(luò)，擁有強大的用戶群體，筆者結(jié)合人人網(wǎng)功能特點分析了該平臺中學(xué)習者如何具體參與知識的創(chuàng)造和傳播。雖然已經(jīng)做了大量的研究，但是本研究后期仍有很多問題有待解決，包括用戶的接受程度、頻度和關(guān)注熱點等，將會成為后續(xù)的研究重點。

[1]侯小杏,陳麗亞.非正式環(huán)境下學(xué)習的研究[J].開放教育研 究,2011,17(2):39-48.

[2]馮菲.下一代的學(xué)習：愿景、創(chuàng)新和可能性:第七屆亞洲地區(qū)數(shù)字化 學(xué)習國際研討會紀實[J].遠程教育雜志,2012(4).

[3]盧憲美、李娟、劉彪、王鑫鵬.基于微型移動終端的非正式學(xué)習研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2009,19(7):87-89.

[4]趙江招、孫 海英.網(wǎng)絡(luò)時代的新型學(xué)習方式:基于Web2.0的非正式學(xué)習[J].中國教育技術(shù)裝備,2010(33):147-149.

[5]楊瑞嬌,王妍莉,楊改學(xué),等.基于內(nèi)容分析法的非正式學(xué)習國內(nèi)研 究綜述[J].遠程教育雜志,2011(4):71-76.

[6]郭紹青,黃建軍.WebX.0時 代的媒體變化與非正式學(xué)習環(huán)境創(chuàng)建[J].中國電化教育,2010(4):11-15.

[7]苗小勇,陳仕品.基于社會性網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習研究:以人人網(wǎng)為例[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2012,22(7):89-92.

[8]何克抗.建構(gòu)主義的教學(xué)模式、教學(xué)方法與教學(xué)設(shè)計[J].北京師范大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,1997(5).

[9]劉濤.基于社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）的終身學(xué)習模式的研究（1）[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2010,20(13):91-94.

[10]應(yīng)方淦,高志敏.情境學(xué)習理論視野中的成人學(xué)習[J].開放教育研究,2007,13(3):10-13.

[11]朱哲,甄靜波.基于社會性軟件的大學(xué)生非正式學(xué)習模式構(gòu)建[J].電化教育研究,2010(2):84-87.