曹娜

摘要：教學(xué)質(zhì)量是每一個(gè)學(xué)校必須關(guān)注的重點(diǎn)，也是進(jìn)行正常教學(xué)的重要保證和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量是將招生、就業(yè)和人才培養(yǎng)等一系列基本教學(xué)環(huán)節(jié)貫穿起來(lái)形成一條鏈，只有不斷持續(xù)提高高校教學(xué)質(zhì)量，才能促進(jìn)高校長(zhǎng)久穩(wěn)固、持續(xù)、健康的發(fā)展。本文大致分析了高校教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀，并提出當(dāng)前提高高校教學(xué)質(zhì)量體系方面的幾點(diǎn)解決策略和建議。

關(guān)鍵詞：高校 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控 評(píng)價(jià)

“教學(xué)質(zhì)量”，也即教育水平，衡量的標(biāo)準(zhǔn)一般會(huì)從培養(yǎng)對(duì)象的綜合素質(zhì)上體現(xiàn)出來(lái)。高質(zhì)量的教學(xué)和優(yōu)秀的人才是高校教育的目的以及重要目標(biāo)。具體來(lái)說，分兩個(gè)層次：其一，從宏觀意義上，高校規(guī)定學(xué)生的培養(yǎng)計(jì)劃和質(zhì)量要求，是實(shí)現(xiàn)教育的基本目的；其二，從微觀意義上，具體規(guī)定受培養(yǎng)者的質(zhì)量要求，是為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要指標(biāo)。

本文中的高校質(zhì)量之保障是廣義的意思，從主體角度來(lái)說，其保障體系包括教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系和外部保障體系。外部質(zhì)量保障指政府、社會(huì)等校外為主體而確保教學(xué)質(zhì)量并采取的各種保障措施；內(nèi)部質(zhì)量保障指主體是高校自己的保證教學(xué)質(zhì)量的一系列活動(dòng)。外部保障只是外在動(dòng)力，而內(nèi)部保障才是確保教育質(zhì)量的根本所在。因此，探索以高校為主體構(gòu)成的內(nèi)部質(zhì)量保障體系才更具有本質(zhì)意義。

一、高校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)質(zhì)量的保障機(jī)制缺乏，監(jiān)控不平衡

隨著時(shí)代的發(fā)展，高等教育取向于大眾化，而單一的傳統(tǒng)教育模式和教學(xué)質(zhì)量保障制度已滿足不了高等教育的發(fā)展和要求，在制度層面體現(xiàn)得尤為明顯。目前，有很大一部分高校沒有建立起教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的專業(yè)部門和人員。這會(huì)導(dǎo)致在實(shí)施教學(xué)行為的過程出現(xiàn)諸多問題，不僅使日常的教學(xué)活動(dòng)無(wú)章可循，也會(huì)導(dǎo)致教學(xué)行為隨意性較大，后期也不能進(jìn)行客觀公正地評(píng)價(jià)。

在教學(xué)監(jiān)控中，首先，從監(jiān)控內(nèi)容上看，高校更偏重于關(guān)注課堂教學(xué)的質(zhì)量的監(jiān)督，而忽視對(duì)學(xué)生的課外實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)。其次，從監(jiān)控對(duì)象上看，對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)監(jiān)控得較為嚴(yán)格，而對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況則監(jiān)控程度不夠。最后，高校一般只考查學(xué)生對(duì)課內(nèi)專業(yè)知識(shí)的掌握情況，而沒有對(duì)學(xué)生的道德素質(zhì)和能力考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位不準(zhǔn)確

高校要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，首先要明確的就是本校的定位，即要結(jié)合所有資源和現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行科學(xué)地分析。在此基礎(chǔ)上，明確本校的辦學(xué)類別和教學(xué)規(guī)模，從而找到一條符合本校特色的發(fā)展道路。然而，現(xiàn)階段，很多高校在這一點(diǎn)上做得有所欠缺，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，有些高校盲目跟風(fēng)，追求教學(xué)的大規(guī)模、高層次和多學(xué)科，而沒有正視本校的實(shí)際情形，使得辦學(xué)宗旨與目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)相差甚遠(yuǎn)；其二，在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面，沒有充分從學(xué)生的需求出發(fā)，在專業(yè)課程設(shè)置上不科學(xué)、不合理，也沒有考慮社會(huì)、用人單位對(duì)人才的實(shí)際需求，造成人才培養(yǎng)和社會(huì)需求之間的落差。

（三）教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱，教學(xué)手段和方法較單一

有的高校忽視對(duì)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的投入和改善，經(jīng)費(fèi)投入不足等問題，也有的高校在設(shè)置課程方面，將學(xué)生的絕大多數(shù)時(shí)間安排在專業(yè)課的訓(xùn)練上，而在一些專業(yè)性不強(qiáng)卻對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)有所提高的課程上有所忽視，這種重專業(yè)知識(shí)輕能力培養(yǎng)的教學(xué)手段在一定程度上阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展。

二、教學(xué)質(zhì)量體系之運(yùn)行策略

（一）完善質(zhì)量監(jiān)控組織體系之構(gòu)建

建立科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系，可以運(yùn)用“系統(tǒng)科學(xué)工程”理論，把高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系作為一個(gè)開放系統(tǒng)，從三方面入手：教學(xué)的管理體系，教學(xué)的信息體系，教學(xué)的督導(dǎo)體系；為了更好地開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)保證工作，須在教務(wù)處設(shè)立專門教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與保證管理分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與保證工作日常事務(wù)，有關(guān)條例的制定，教學(xué)評(píng)價(jià)的組織，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的分析、處理，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)信息等。

（二）合理定位人才培養(yǎng)方案，建立推進(jìn)教學(xué)改革的制度

好的人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)人才的根本依據(jù)，也是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要指南。首先，高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)本身就應(yīng)具有一定前瞻性、系統(tǒng)性和靈活性，從而使高校在教學(xué)過程中能夠很好地適應(yīng)時(shí)代的變化和需求。其次，在專業(yè)設(shè)置方面要做到以下兩點(diǎn)：其一，要充分考慮學(xué)生的實(shí)際情況以及市場(chǎng)的需求，一方面使學(xué)生的基本素質(zhì)能夠與教學(xué)進(jìn)度和目標(biāo)保持一致；另一方面也在一定程度上保證將來(lái)能為社會(huì)提供專業(yè)對(duì)口的人才。其二，要在保證實(shí)現(xiàn)基本教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提升培養(yǎng)對(duì)象的綜合素質(zhì)，既要注重專業(yè)知識(shí)和能力的提高，也要重視學(xué)生道德素質(zhì)、實(shí)踐能力等方面的提升。

（三）設(shè)置專門的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)是屬于教務(wù)處的下屬組織，其行駛權(quán)限的有限性不可能督促其他平行部門配合并盡快解決教學(xué)過程中出現(xiàn)各類問題。所以，可以在學(xué)校高層上建立一個(gè)由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)、高于一般職能部門并專門從事全校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的職能機(jī)構(gòu)。如果純粹是事務(wù)性工作，那么教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)則沒有根本作用，而它應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的組織機(jī)構(gòu)，所以在選拔教學(xué)評(píng)價(jià)專業(yè)人員上應(yīng)充實(shí)到教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)上來(lái)。在隊(duì)伍建設(shè)上，同時(shí)建立兩支教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)隊(duì)伍，一支是專家組織，專家則可以是教授、研究員等組成；另一支則是“生評(píng)教”組織，由各院系品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的委員組成，定期或不定期地以問卷、網(wǎng)絡(luò)等形式對(duì)教師進(jìn)行評(píng)議，這樣才有利于教學(xué)相長(zhǎng)。

教學(xué)質(zhì)量（保障）體系建設(shè)是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)的工程，具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。為了進(jìn)一步提高高校教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織、建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、建立教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)，這樣才能有利于教育教學(xué)，才能促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

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（責(zé)編 張景賢）