張傳英 朱旭光

摘 要：在現(xiàn)代傳播日益精進(jìn)的宏觀(guān)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)視頻在現(xiàn)代社會(huì)的角色越來(lái)越重要，網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)也面臨著巨大的改革。目前網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)的產(chǎn)品內(nèi)容重復(fù)率高、管理不精，形式單一、互動(dòng)不足，市場(chǎng)主體兩極現(xiàn)象嚴(yán)重。無(wú)論是商業(yè)模式，還是內(nèi)容與形式，網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)需要冷靜思考，大膽創(chuàng)新。本文主要從新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和鼓勵(lì)小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展兩方面對(duì)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提出建議。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主要針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容重復(fù)度高，且管理不嚴(yán)格的現(xiàn)象；對(duì)于小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)的扶持與利用則是出于目前網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)格局的考慮。成熟的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)在規(guī)模與技術(shù)上都占盡天時(shí)地利，近期又頻現(xiàn)高價(jià)收購(gòu)、兼并重組強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的大動(dòng)作。相對(duì)而言，成長(zhǎng)中的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)需要找到一個(gè)充分利于發(fā)展的突破口——與小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行外包合作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)視頻；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；新產(chǎn)品；小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）11-0117-03

網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)雖興起不久，卻隨著信息時(shí)代的發(fā)展節(jié)奏一路昂首闊步，發(fā)展成一股重要的力量，影響著人們的生活方式和生活質(zhì)量。由此，不得不關(guān)注目前網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

自2002年至今，網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)歷經(jīng)11年，逐步形成完善的市場(chǎng)體系，迎來(lái)高速發(fā)展階段，并且在網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)日趨增加的大環(huán)境下，成為第三大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)視頻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出多維度、多態(tài)勢(shì)的局面。在龐大的受眾群體和廣闊的發(fā)展空間的誘惑下，越來(lái)越多的企業(yè)試圖在網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)中分一杯羹，愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了更多問(wèn)題，解決這些問(wèn)題無(wú)疑將使網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)迎來(lái)又一春。就網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)開(kāi)發(fā)來(lái)看，目前存在以下問(wèn)題：從內(nèi)容上看，各視頻網(wǎng)站提供的視頻內(nèi)容基本一致，種類(lèi)豐富卻嚴(yán)重良莠不齊，管理混亂；獨(dú)創(chuàng)內(nèi)容較少，影響力不大，網(wǎng)絡(luò)視頻近乎“網(wǎng)絡(luò)電視”。從形式上看，單方面的傳輸仍是主流，視頻節(jié)目或者作品沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)的社交媒體作用不明顯。從市場(chǎng)主體看，網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商都存在金字塔頂端的競(jìng)爭(zhēng)，成熟企業(yè)占據(jù)絕大市場(chǎng)份額，成長(zhǎng)中與新興的企業(yè)面臨巨大困難。前進(jìn)的同時(shí)應(yīng)不斷回顧與思考，經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)應(yīng)調(diào)整開(kāi)發(fā)思路，重視新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和對(duì)小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)的扶持。

二、網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的新思路

（一）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)——從“內(nèi)容為王”到“形式突破”

縱觀(guān)自2006年網(wǎng)絡(luò)視頻在中國(guó)盛行以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)視頻的節(jié)目形式基本上是單方向的信息供應(yīng)。在內(nèi)容為王的時(shí)代，電視劇、電影、紀(jì)錄片、動(dòng)畫(huà)等占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)視頻的絕大部分江山。曾近引起關(guān)注的拍客浪潮、自制劇上傳雖有新意，可惜也只是曇花一現(xiàn)。大量的受眾將網(wǎng)絡(luò)視頻作為電視劇等的儲(chǔ)存庫(kù)，隨時(shí)搜索觀(guān)看，僅僅處于接受的狀態(tài)。各視頻網(wǎng)站對(duì)于內(nèi)容的追崇，也使得網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。如節(jié)目?jī)?nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、版權(quán)不清，以及其帶來(lái)的企業(yè)盈利不持續(xù)不穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)模式受到挑戰(zhàn)。

內(nèi)容上的擴(kuò)張與延伸雖已較成熟，但仍需細(xì)致管理；對(duì)內(nèi)容其引發(fā)的桎梏可以從形式上進(jìn)行突破。

1.以形式創(chuàng)新帶動(dòng)內(nèi)容的豐富化，進(jìn)一步完善信息載體的作用

（1）進(jìn)行內(nèi)容細(xì)分，加強(qiáng)管理。提到“拍客”、“自制劇”，或許會(huì)聯(lián)想到夕陽(yáng)下海浪洶涌過(guò)后逐漸退去的畫(huà)面。仔細(xì)回顧網(wǎng)絡(luò)上的流行自制劇，如“泡芙小姐”、“屌絲男士”、“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”等，不難發(fā)現(xiàn)，這些短劇都相對(duì)缺乏深意，不需要大眾過(guò)分思考，一笑而過(guò)，有的情節(jié)甚至令人難以接受。拍客提供的視頻則偏零散。因此，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)作為視頻提供者提供的內(nèi)容往往不夠系統(tǒng)、分類(lèi)不明、有低俗化傾向。所以對(duì)內(nèi)容的完善迫在眉睫，必須對(duì)用戶(hù)視頻進(jìn)行細(xì)致分類(lèi)、系統(tǒng)規(guī)劃，一定程度上加強(qiáng)管理，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站用戶(hù)的反饋。另外，視頻網(wǎng)站近年來(lái)的自制節(jié)目頻頻出新，在創(chuàng)意方面甚至制作水平上勝過(guò)傳統(tǒng)的電視媒體，形成了網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。如樂(lè)視網(wǎng)的《午間道》、騰訊出品的《騰訊微博爐》、優(yōu)酷的《曉說(shuō)》等等，都深受觀(guān)眾喜愛(ài)。視頻網(wǎng)站在創(chuàng)新的同時(shí)應(yīng)注重管理，謹(jǐn)慎審批，嚴(yán)格制作，防患于未然。

（2）注重自媒體渠道。在這個(gè)人人皆記者的年代，社會(huì)上很多最新消息都是自媒體的產(chǎn)物。視頻網(wǎng)站不妨順應(yīng)潮流，在良好管理的前提下，將眾籌新聞視頻化，給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)一個(gè)發(fā)布自拍新聞的途徑。2013年11月29日，眾籌網(wǎng)正式發(fā)布國(guó)內(nèi)首家“新聞眾籌”平臺(tái)，為各類(lèi)媒體的娛樂(lè)、時(shí)尚、汽車(chē)、體育、房產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容題材提供公眾預(yù)籌資服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)的出現(xiàn)表明當(dāng)下人人報(bào)新聞不僅是理論上的可能，而是有技術(shù)平臺(tái)的支持，切實(shí)可行。新聞出自公眾，形式就有著更多的可能性。文字和圖片不用多說(shuō)，視頻的確是大有可為。前有“拍客”、“播客”，現(xiàn)有大規(guī)模的攝影攝像愛(ài)好者，更有高像素的移動(dòng)媒介，如手機(jī)、PAD等，以及動(dòng)圖、啪啪等技術(shù)更新。眾籌新聞開(kāi)辟出視頻平臺(tái)具有強(qiáng)有力的現(xiàn)實(shí)意義和可能性。

（3）利用網(wǎng)絡(luò)視頻傳播正能量。網(wǎng)絡(luò)傳播沒(méi)有門(mén)檻，更沒(méi)有隔閡。視頻《中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人是如何煉成的》和《神秘的朝鮮》生動(dòng)風(fēng)趣的展示了兩國(guó)的政治形態(tài)和發(fā)展?fàn)顩r。僅從形式上看，這是傳播政治文明的巨大創(chuàng)新。借助于良好的開(kāi)端和氛圍，不論是國(guó)家干部還是平民百姓，不論是公益事業(yè)還是公司產(chǎn)品，都可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)短的視頻將自己呈現(xiàn)在大眾面前?！罢芰俊钡淖呒t除去網(wǎng)絡(luò)的普及以外，最根本的是它深層次的精神力量。在無(wú)法預(yù)知下一秒即將發(fā)生什么的現(xiàn)代社會(huì)，人們一直試圖加快自己的節(jié)奏來(lái)適應(yīng)變化，有時(shí)會(huì)忽視一些恒久不變的因素。用網(wǎng)絡(luò)視頻的形式將充滿(mǎn)溫暖、積極向上的畫(huà)面直接迅速?gòu)V泛地傳遞給大量受眾，傳播的社會(huì)效果必然優(yōu)于特定時(shí)段的電視節(jié)目或者報(bào)紙雜志的文章。視頻網(wǎng)站可以著力于建設(shè)一個(gè)弘揚(yáng)正能量的板塊，匯集來(lái)自電視節(jié)目、影視劇以及用戶(hù)自制內(nèi)容的優(yōu)秀短片，打造網(wǎng)絡(luò)視頻的心靈雞湯；提供短片主人公與受眾的交流平臺(tái)，用戶(hù)也可以用視頻的形式進(jìn)行反饋。

2.利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，發(fā)揮媒介社交功能，打造視頻分享空間

網(wǎng)絡(luò)一直以及時(shí)性、互動(dòng)性在時(shí)效和社交方面占據(jù)重要高地，視頻網(wǎng)站依托于網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)的兩大優(yōu)勢(shì)，以此為突破口，開(kāi)創(chuàng)全新的視頻提供途徑。將視頻的直接可觀(guān)和網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)交流相結(jié)合，可以打造一個(gè)立體的、可視聽(tīng)的網(wǎng)絡(luò)視頻分享空間。

利用視頻形式將自己的興趣愛(ài)好或者比較關(guān)注的方面置于公共平臺(tái)，吸引志同道合者觀(guān)看，形成意見(jiàn)交流。分享的內(nèi)容可以純屬娛樂(lè)，也可以拓展到社會(huì)新聞、公益事業(yè)等。從大眾中來(lái)，再回歸大眾。

目前，國(guó)內(nèi)較成熟的視頻分享平臺(tái)有愛(ài)西柚（xiyou.cntv.cn），它是CNTV中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)播客臺(tái)，主要內(nèi)容為視頻上傳、視頻分享、視頻搜索、高清視頻觀(guān)看平臺(tái)。愛(ài)西柚還將平臺(tái)進(jìn)行了細(xì)分，設(shè)立出娛樂(lè)、科技、教育、新聞等板塊。愛(ài)西柚鼓勵(lì)網(wǎng)友創(chuàng)作或分享視頻，其優(yōu)秀作品有機(jī)會(huì)在CCTV展示。例如，給養(yǎng)花愛(ài)好者提供一個(gè)分享的平臺(tái)，交流的內(nèi)容不再局限于圖片和文字，而是以自拍視頻的方式向大家展示養(yǎng)花的技術(shù)與成果，形成社團(tuán)等。再例如，在畢業(yè)求職季為畢業(yè)生與用人單位搭起供需橋梁，求職者和招聘企業(yè)將自己的視頻簡(jiǎn)歷和企業(yè)宣講視頻上傳至專(zhuān)門(mén)的視頻空間，然后各取所需。近幾年氣勢(shì)洶洶的“相親”同樣能借助網(wǎng)絡(luò)視頻來(lái)一次“非誠(chéng)勿擾”似的盛宴。不得不說(shuō)，媒介技術(shù)將又一次沖擊大眾的生活方式。

3.制作更多適合移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目

（1）挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，重視移動(dòng)終端。近世以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信是當(dāng)今世紀(jì)發(fā)展最為迅猛、潛力巨大的兩大產(chǎn)業(yè)。二者的的結(jié)合，創(chuàng)造出一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)渠道，也給網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供了另一片天地，經(jīng)濟(jì)前景十分可觀(guān)。哪怕傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)三大運(yùn)營(yíng)商（騰訊、百度、阿里巴巴）也不敢對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)稍有放松，因?yàn)橛脩?hù)從電腦轉(zhuǎn)移到手機(jī)、pad等移動(dòng)設(shè)備的速度超出了預(yù)期。騰訊利用微信暫時(shí)站住了腳跟，阿里巴巴就推出“來(lái)往”以制衡。百度致力于百度地圖的應(yīng)用，阿里巴巴也將支付寶和天貓?zhí)詫毜目蛻?hù)端更新?lián)Q代。在網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)紛紛將手機(jī)作為收聽(tīng)收看網(wǎng)絡(luò)視頻的終端時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的移動(dòng)客戶(hù)端之爭(zhēng)也開(kāi)始打響。2012年，全球移動(dòng)終端消費(fèi)視頻內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng)比2011年增加了一倍，移動(dòng)觀(guān)看視頻時(shí)間占全球在線(xiàn)視頻觀(guān)看時(shí)間的比例接近5%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。截至2012年底，中國(guó)共有4.2億手機(jī)網(wǎng)民用戶(hù)，其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)達(dá)1.3億，手機(jī)音樂(lè)用戶(hù)達(dá)2.1億。在《2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》中也提到，據(jù)愛(ài)奇藝數(shù)據(jù)顯示，目前移動(dòng)終端量已占愛(ài)奇藝總流量的33%。據(jù)優(yōu)酷發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，其移動(dòng)終端量也已占到優(yōu)酷總流量的1/5。

（2）開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目。數(shù)據(jù)證實(shí)，移動(dòng)媒體與人們的生活粘合度非常高，網(wǎng)絡(luò)視頻的移動(dòng)終端存在大量需求，市場(chǎng)廣闊。網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)必須抓住機(jī)遇，做好精確的市場(chǎng)調(diào)查，生產(chǎn)更多迎合大眾的、可適用于移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目。同時(shí)，充分利用移動(dòng)終端的便利性發(fā)展互動(dòng)業(yè)務(wù)、發(fā)揮社交功能。2013年12月4日，工信部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信頒發(fā)了4G牌照，從此，我國(guó)進(jìn)入4G時(shí)代。這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻移動(dòng)客戶(hù)端的流量之爭(zhēng)必定會(huì)產(chǎn)生影響。移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商與網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)遇，開(kāi)發(fā)和完善適宜在4G平臺(tái)上使用的移動(dòng)視頻客戶(hù)端，制作形式多樣的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻。并且在技術(shù)的支撐下，充分考慮現(xiàn)代觀(guān)眾的自主心理，給予移動(dòng)客戶(hù)端受眾及時(shí)便利的反饋渠道。

（二）支持小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展

1.重視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，通俗地說(shuō)是分布網(wǎng)絡(luò)上的一些軟硬件設(shè)施通過(guò)一定的渠道，給人們提供訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的服務(wù)。例如，網(wǎng)上購(gòu)票、在線(xiàn)查詢(xún)成績(jī)等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滲透至網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，電子商務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、物流追蹤等等，當(dāng)然也包括視頻網(wǎng)站的產(chǎn)品提供、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及內(nèi)容分銷(xiāo)。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包，則是指企業(yè)在價(jià)值鏈中有自身并不精通的業(yè)務(wù)部分，或者出于更高發(fā)展的需要，將那一部分業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供商，以此優(yōu)化價(jià)值鏈，降低成本，節(jié)省資源，更高效地完成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

由目前網(wǎng)絡(luò)視頻的產(chǎn)業(yè)格局來(lái)看，成熟的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)占盡資金、規(guī)模與技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。近來(lái)，盛大收購(gòu)酷6網(wǎng)，百度收購(gòu)愛(ài)奇藝，優(yōu)酷與土豆兼并重組，騰訊、搜狐、愛(ài)奇藝達(dá)成影視劇版權(quán)采購(gòu)聯(lián)盟等等大動(dòng)作，使得網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)一邊倒的形式愈加嚴(yán)峻。新興成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)備受壓制，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容生產(chǎn)以及爭(zhēng)取受眾等諸多方面都存在障礙。若想順利度過(guò)困境，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包是個(gè)可行的解決辦法。小型網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)可以將部分能力薄弱的業(yè)務(wù)外包出去，減輕自身壓力，鎖定某一方面，做精做強(qiáng)，打出品牌。

2.借助小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)發(fā)力

經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授將小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)統(tǒng)稱(chēng)為小微企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)往往規(guī)模較小，資金不充裕，業(yè)務(wù)范圍有限制、產(chǎn)值較小，同時(shí)具有成本低、效率高、業(yè)務(wù)細(xì)化邊緣化、生產(chǎn)靈活的優(yōu)勢(shì)。2011年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)“國(guó)九條”來(lái)支持小微企業(yè)的發(fā)展。

小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)的形式一般是小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)開(kāi)辦的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作室等。這類(lèi)組織從業(yè)人員數(shù)量少，缺乏資本來(lái)源，但是掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)，處于發(fā)展初期。因此，小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)渴望機(jī)會(huì)，重視每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。他們富有創(chuàng)意，敢于嘗試，對(duì)于大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)不涉足的細(xì)致領(lǐng)域同樣具有鉆研精神。

成長(zhǎng)中的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)需要不斷完善視頻產(chǎn)品、加強(qiáng)平臺(tái)維護(hù)與建設(shè)、擴(kuò)大視頻分銷(xiāo)渠道，無(wú)論哪個(gè)部分都對(duì)中小型網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)提出較高的資金與技術(shù)要求。這時(shí)，選擇小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)不失為良策。視頻網(wǎng)站投入少量資金，提供一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，將薄弱業(yè)務(wù)或基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包給小微網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，收獲的就很有可能除了完美的工作成果之外，還有一份充滿(mǎn)創(chuàng)意的產(chǎn)品。

3.如何外包

在網(wǎng)絡(luò)視頻的產(chǎn)業(yè)鏈中，主要有三個(gè)主體——內(nèi)容提供商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容分銷(xiāo)商，接下來(lái)就從這三個(gè)主體入手探索如何外包。

（1）內(nèi)容提供商。內(nèi)容提供商分為傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商、微電影與自制劇提供商以及UGC內(nèi)容提供商。他們拍攝制作視頻內(nèi)容，將內(nèi)容版權(quán)銷(xiāo)售給平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商在廣告公司與技術(shù)提供商的支持下，將網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分發(fā)傳輸給電視臺(tái)、手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)商等內(nèi)容分銷(xiāo)商，最終由終端設(shè)備傳送給視頻用戶(hù)。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，能夠外包的業(yè)務(wù)面廣量大。從內(nèi)容提供來(lái)看，微電影與自制劇等的制作可以外包給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，用戶(hù)自制內(nèi)容更是出于用戶(hù)自身。如阿里巴巴成立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)為淘寶賣(mài)家提供寶貝拍照服務(wù)，方便客戶(hù)的同時(shí)擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)面。低成本的內(nèi)容制造可以給小微型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，甚至是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，帶來(lái)利益收入與業(yè)務(wù)磨練，節(jié)省了視頻網(wǎng)站自身的制作成本。UGC內(nèi)容外包相當(dāng)于由用戶(hù)自己將提供的視頻內(nèi)容進(jìn)行包裝、上傳、維護(hù)。這個(gè)過(guò)程中用戶(hù)可以自己完成從籌劃到維護(hù)，如畢業(yè)生自制求職視頻簡(jiǎn)歷，上傳至網(wǎng)絡(luò)供用人單位瀏覽，并完成后期追蹤；也可以尋求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司來(lái)完成一系列的運(yùn)作。

（2）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商需要技術(shù)的支持和廣告的投入。在這兩方面同樣可以啟用外包模式。技術(shù)支持包含視聽(tīng)技術(shù)與電信運(yùn)營(yíng)技術(shù)，這兩類(lèi)技術(shù)提供商必須能力過(guò)硬，需要一段長(zhǎng)期的考察與磨合。視頻網(wǎng)站一個(gè)很大的需求就是對(duì)于海量視頻數(shù)據(jù)的處理，從整個(gè)網(wǎng)站到某一電視劇的分集，龐大的視頻數(shù)量既是視頻網(wǎng)站的資本，也是其最大的難題。對(duì)于一個(gè)剛起步的是視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，不妨尋求云計(jì)算外包服務(wù)。云計(jì)算是近年來(lái)信息技術(shù)發(fā)展的重大成果，是一種全新的信息運(yùn)作方式。靈活高效、成本低廉、綠色節(jié)能是云計(jì)算的基本特點(diǎn)。中國(guó)網(wǎng)格計(jì)算、云計(jì)算專(zhuān)家劉鵬這樣描述云計(jì)算：“云計(jì)算將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源池上，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計(jì)算力、存儲(chǔ)空間和各種軟件服務(wù)?！币猿膳c阿里云的合作為例?！俺伞弊?012年6月1日上線(xiàn)，僅4天時(shí)間就拿到了中國(guó)區(qū)第一的位置，發(fā)展至今，日上傳歌曲超過(guò)30萬(wàn)，日上傳圖片超過(guò)25萬(wàn)，日下載圖片次數(shù)超過(guò)千萬(wàn)，下載歌曲帶寬峰值超過(guò)5Gbps，流量超過(guò)20TB，日下載歌曲次數(shù)超過(guò)千萬(wàn)。面對(duì)如此大量的圖片、下載量以及流量，唱吧想到了云服務(wù)，一方面省去了硬件成本，同時(shí)還節(jié)省了人員的維護(hù)成本等。

（3）內(nèi)容分銷(xiāo)商。內(nèi)容分銷(xiāo)商最接近視頻用戶(hù)，除電視臺(tái)、手機(jī)終端等，微博、社區(qū)等也成為了網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)布地。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)備受關(guān)注的時(shí)候，移動(dòng)終端的定制成為了內(nèi)容分銷(xiāo)的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。為了迎合現(xiàn)代人們個(gè)性化的主張，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中將客戶(hù)需求放在首要位置，在硬件、軟件、用戶(hù)界面以及業(yè)務(wù)等方面充分考慮客戶(hù)的使用情況，旨在推出最符合客戶(hù)需要的移動(dòng)終端產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)應(yīng)主動(dòng)關(guān)注移動(dòng)終端的業(yè)務(wù)定制環(huán)節(jié)，做好充分的市場(chǎng)調(diào)查，了解本網(wǎng)站的移動(dòng)終端需求，主動(dòng)向運(yùn)營(yíng)商尋求合作，謀求視頻網(wǎng)站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播。另外，互聯(lián)網(wǎng)“盒子”的開(kāi)發(fā)運(yùn)用也為網(wǎng)絡(luò)視頻未來(lái)新的傳播渠道提供了可能?！靶∶缀凶印蓖ㄟ^(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺(tái)向用戶(hù)提供服務(wù)，“樂(lè)視盒子”則給樂(lè)視網(wǎng)帶來(lái)更廣闊的用戶(hù)覆蓋率。2013年正式推出的阿里“天貓魔盒”再次將傳統(tǒng)電視機(jī)頂盒提供的數(shù)字電視服務(wù)趨于更加危險(xiǎn)的境地。網(wǎng)絡(luò)視頻以“盒子”的形式傳播可以直接進(jìn)入家庭，受眾穩(wěn)定性增強(qiáng)，也有利于對(duì)于視頻觀(guān)看情況進(jìn)行記錄與分析，從而便于決策。

三、總 結(jié)

網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)在摸索中不斷壯大，產(chǎn)業(yè)鏈也日趨完善。網(wǎng)絡(luò)視頻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這種情況下，如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是包括每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)應(yīng)該持續(xù)思考的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上要以完善和創(chuàng)新為準(zhǔn)則，為受眾奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)新鮮的視頻大餐；在企業(yè)運(yùn)營(yíng)商，應(yīng)嘗試與小微網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包企業(yè)建立合作，互利互惠，創(chuàng)造共享價(jià)值。

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