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利用原版工藝美術(shù)書刊開展深層次的信息服務(wù)

2014-11-05 21:33劉民劉軍
河南圖書館學(xué)刊 2014年9期
關(guān)鍵詞:信息服務(wù)

劉民+劉軍

關(guān)鍵詞:原版工藝美術(shù)書刊;信息服務(wù);特色服務(wù)

摘要:文章詳細(xì)介紹了山東省圖書館原版工藝美術(shù)畫冊藏書狀況,并從原版畫冊資料對讀者需求的滿意程度、利用效果和存在的問題等幾方面做了剖析,對原版工藝美術(shù)畫冊未來進一步開展深層次信息服務(wù)做了探究。

中圖分類號:G250文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1003-1588(2014)09-0078-03

作者簡介:劉民(1970-),山東財經(jīng)大學(xué)圖書館館員;劉軍(1964-),山東省圖書館副研究館員。山東省圖書館原版工藝美術(shù)畫冊借閱室自1988年創(chuàng)辦起,以其精美珍貴、品種繁多的收藏吸引了眾多專業(yè)讀者。它是全省唯一的大型專業(yè)對口圖書資料查閱中心,也是山東省圖書館極具特色的藏書之一。收藏內(nèi)容主要包括繪畫、書法、攝影、雕塑、服裝、家具、工藝品、廣告、室內(nèi)裝潢、鞋帽式樣、汽車、摩托車、陶瓷藝術(shù)、建筑設(shè)計及其他輕工產(chǎn)品設(shè)計等方面的原版文獻資料,美國、日本、英國、法國、意大利、俄羅斯、德國、澳大利亞等國出版的藝術(shù)期刊及藝術(shù)圖書約1,500多種。為了更好地開發(fā)館藏,提高書刊利用率,做好讀者服務(wù)工作,并為一年一度的新刊訂購及購買新書提供一些參考數(shù)據(jù),從而為山東省圖書館工藝美術(shù)畫冊借閱室讀者服務(wù)工作向縱深化發(fā)展打下一個良好基礎(chǔ),現(xiàn)就原版工藝美術(shù)畫冊借閱室成立以來,原版畫冊資料對讀者需求的滿足程度、利用效果和存在的問題做一個比較詳細(xì)的分析,借以促進原版工藝美術(shù)畫冊管理工作的科學(xué)化。

山東省圖書館每年都用巨額外匯從國外購置大量原版書刊,這些書刊選購于美、日、英等先進國家,均為世界著名雜志,有很大的參考價值。多年來,經(jīng)廣大工藝美術(shù)工作者借鑒和利用,及時學(xué)習(xí)、吸收、引進國外先進的工藝技術(shù),對促進我省產(chǎn)品包裝設(shè)計、改進服裝裁剪技術(shù)、提高廣告設(shè)計水平等發(fā)揮了積極作用并產(chǎn)生了可喜的經(jīng)濟效益和社會效益。按讀者實際需求和日常讀者借閱情況,筆者把畫冊大致分為以下五大類:①時裝服飾類,包括時裝、飾品、鞋帽。②工業(yè)設(shè)計類,包括陶瓷、摩托車等。③室內(nèi)外裝飾類,包括室內(nèi)設(shè)計、建筑設(shè)計、各式家具。④廣告類,包括廣告、攝影等。⑤基礎(chǔ)藝術(shù)類,包括繪畫、雕塑。

1書刊畫冊基本概況及讀者閱讀情況分析

1.1時裝服飾類

在購置的原版工美期刊中,僅時裝服飾雜志就達八十種之多,是原版畫刊中訂購量最大,占全部訂刊的百分比最高的一類。這充分說明時裝類讀者最多、閱讀量最大、館藏也最豐富。其中《裝苑》(日)、《時裝園地》(日)、《意大利男服》(意大利)、《時裝》(英)、《巴黎時裝》(法)、《內(nèi)衣設(shè)計》(德)、《國際運動時裝》(美)、《流行時尚》(美)、《時尚芭莎》(美)、《巴黎、米蘭、倫敦、馬德里、紐約五大城市時裝集錦》十種雜志利用率最高。

改革開放以來,隨著人們生活水平的不斷提高,人們在欣賞能力、審美情趣方面都提出了高層次的要求。特別是最近幾年,有關(guān)服裝內(nèi)容的書刊如雨后春筍般地出版、再版,大批量的時裝服飾類書刊逐年遞增。人們亟待掌握第一手材料,了解最新的信息,這樣才能與國際服裝發(fā)展大趨勢接軌,生產(chǎn)服裝企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地,因而一大批服裝專業(yè)設(shè)計人員應(yīng)運而生。由于時裝服飾畫刊具有畫面的信息性、色彩的信息性、創(chuàng)意的信息性、造型的信息性等豐富內(nèi)涵,深受設(shè)計人員和服裝喜好者的鐘愛。

1.2工業(yè)設(shè)計類

陶瓷、摩托車是我省的特色工業(yè),搞得非常紅火,上世紀(jì)90年代初達到鼎盛時期。藝術(shù)陶瓷、生活用品陶瓷、各式樣輕騎摩托車在市場上可謂是供不應(yīng)求,人們渴望購買到心中需要的產(chǎn)品,廠商急需造型新、品種多的產(chǎn)品盡早上市,以占領(lǐng)市場。一批專業(yè)設(shè)計人員及時地瞄準(zhǔn)、抓住市場這一獨特的風(fēng)向標(biāo),為特定時期的特定產(chǎn)品定位,設(shè)計出許多有時代感的、獨特的、新穎的工業(yè)產(chǎn)品。

從以上的情況分析,筆者敏銳地覺察到來自市場、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計人員對工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計類畫冊需求的迫切性,及時調(diào)整了期刊的訂購數(shù)量,加大了這類畫冊宣傳的力度,使這類書刊的利用率達到100%。《食器》(日)、《陶瓷》(德)、《摩托車》(日)等雜志排在讀者需求及利用原版畫冊資料排行榜的首位。急企業(yè)所急,供企業(yè)所需,以為企業(yè)解憂解難為己任,以為我省經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)為宗旨。

1.3室內(nèi)外裝飾類

人們都知道,上世紀(jì)90年代房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,帶動了裝飾材料、家具等行業(yè)的發(fā)展,使得裝飾材料和家具的需求量劇增,從而使得室內(nèi)外裝飾突飛猛進。作為省會城市的濟南,近年來的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,據(jù)統(tǒng)計數(shù)字顯示:2013 年度濟南市內(nèi)五區(qū)商品房全年累計供應(yīng) 495.1萬平方米,同比增長34%,這一數(shù)值也達到歷史最高水平。有關(guān)專家分析,這種高速增長勢頭將會持續(xù)多年。由此,裝飾材料、家具等行業(yè)將會迎來更廣闊的發(fā)展空間,室內(nèi)外裝飾市場前景非??春?。

劉民,劉軍:利用原版工藝美術(shù)書刊開展深層次的信息服務(wù)劉民,劉軍:利用原版工藝美術(shù)書刊開展深層次的信息服務(wù)當(dāng)然,一部分既有欣賞價值、又有實用效果的室內(nèi)外裝飾畫冊,此時得到了廣大讀者的極大青睞?!缎陆ㄖ罚ㄈ眨ⅰ督ㄖ嶄洝罚溃?、《優(yōu)美的房間專利》(日)、《家具》(意)、《建筑評論》(美)、《室內(nèi)》(日)等畫冊榜上有名。這一時期各類書刊從訂購種類到讀者閱讀率幾近翻了一番,讀者隊伍中除一般讀者外,借閱畫冊的專業(yè)設(shè)計師占絕大多數(shù),他們到館勤、借閱頻率快,閱覽量相對大,室內(nèi)外裝飾畫冊含有的豐富信息使他們獲得了極大滿足。

1.4廣告類

法國著名廣告評論家培爾戈蘭說:“我們所呼吸的空氣是由氧氣、氮氣和廣告組成的。”在日益激烈的商戰(zhàn)中,廣告已成為市場經(jīng)濟活動中極其活躍的促銷因素。一個好的廣告,可以救活一個企業(yè),使企業(yè)死而復(fù)生,而忽略了廣告的作用,幾乎必敗無疑。而創(chuàng)意是廣告設(shè)計的核心和靈魂,是奏響廣告戰(zhàn)的前奏曲,完美的廣告會善始善終、錦上添花。攝影也算是一門綜合藝術(shù),與廣告相得益彰。好的商品通過好的攝影所做的廣告總是給人以美的享受,令人耳目一新。

通過讀者對閱讀需求的分析,可見廣告、攝影是工藝美術(shù)類畫冊資料讀者閱覽較多的,如《廣告創(chuàng)意設(shè)計》(日)、《攝影》(日)、《攝影技術(shù)》(美)、《日本照相機》(日)、《太陽》(日)等畫冊往往求大于供,讀者書未到期就先于預(yù)約,可說是司空見慣。

1.5基礎(chǔ)藝術(shù)類

基礎(chǔ)藝術(shù)類讀者人數(shù)每年相對比較穩(wěn)定,從借閱統(tǒng)計分析中可以看出,該類讀者的閱覽次數(shù)、人數(shù)相對比較少,畫冊的訂購率及利用率也成正比,沒有出現(xiàn)大起大落現(xiàn)象?;A(chǔ)藝術(shù)類是各行各業(yè)專業(yè)設(shè)計人員的基礎(chǔ)課,現(xiàn)代美術(shù)設(shè)計作為一門年輕的新興視覺藝術(shù),在各個時期都受著繪畫、音樂、電影等各種藝術(shù)流派的深刻影響,各種設(shè)計與藝術(shù)息息相關(guān)。2閱覽分析暴露出的問題及讀者服務(wù)向縱深化發(fā)展應(yīng)采取的相應(yīng)措施2.1藏書體系不完整,訂購量應(yīng)加大力度

從閱覽統(tǒng)計分析及日常工作中,筆者明顯地意識到原版工藝美術(shù)畫冊資料五個大類的藏書都沒有系統(tǒng)化,書刊訂購大都沒有連續(xù)性,有的還比較嚴(yán)重,這在一定程度上影響了為廣大讀者服務(wù)的連續(xù)性和完整性,無形之中,也延緩和阻礙了把讀者服務(wù)工作推向深入的重要一環(huán)。如廣告類中,連續(xù)訂購的畫刊只有為數(shù)不多的幾種,《廣告創(chuàng)意設(shè)計》(日)、《日本照相機》(日)反反復(fù)復(fù)在讀者中循環(huán)?;A(chǔ)藝術(shù)類及其他種類也是如此,造成同類書在一個小書架上都擺不滿的窘?jīng)r,一個書架通常擺放二至三個大類的原版畫冊,所以圖書采購人員在依據(jù)新書目錄訂購的同時,應(yīng)經(jīng)常去圖書批銷中心、書店、書市或書展上直接選購圖書,尤其是山東省圖書館新館對外開放這些年,藏書量蜚聲在外,更應(yīng)該盡可能地讓讀者乘興而來,滿意而歸。

2.2物非所用,藏書結(jié)構(gòu)要及時改變

在原版工藝美術(shù)畫冊中,一些藏書多年都滿足不了讀者的需求。如服裝類圖書沒有裁剪圖,室內(nèi)外裝飾類沒有效果圖。這些類目畫冊資料讀者需求量大,而實用效果不成正比,在流通比例中逐年遞減,在排除偶然性影響因素外,應(yīng)對這種閱覽傾向轉(zhuǎn)移的苗頭進行深入的分析研究。如時裝服飾、廣告類讀者需求量有大幅增加趨勢,若確有高質(zhì)量并附帶各種實用圖的畫冊,可及時增加品種。由此對畫冊的購置和入藏要考慮到專業(yè)特點與社會需要,做到既注重畫冊質(zhì)量,又從讀者的需求出發(fā)相并重,滿足讀者多文化、多層次、多方面的閱讀需求。

2.3新書上架慢,應(yīng)加快書刊的驗收、分編與典藏速度

新畫冊到館后要經(jīng)過驗收、分類、編目、貼標(biāo)簽、帖條碼、蓋章、典藏分配等多個環(huán)節(jié)才能投入借閱,這就形成了新書到館至入庫之間的時差,這一時差應(yīng)該盡可能地縮短。從到書情況來看到書時間以及每次到書的數(shù)量并不是均衡的,因此就出現(xiàn)分編典藏工作人員的速度或快或慢,不同的工作量用了相同的工作時間,這種狀況不能保證新書到館后以最快的速度投入流通,也就保證不了廣大讀者的正常使用。因而要讓工作人員正常工作狀態(tài)下在時間上給書量化,促進工作人員提高工作效率,從而保證新原版畫刊到館后能快速地投入借閱。

2.4服務(wù)手段落后,應(yīng)更新服務(wù)方式,使用戶的信息需求服務(wù)向縱深發(fā)展

世界上許多發(fā)達國家的計算機早已得到普遍應(yīng)用,而且形成網(wǎng)絡(luò),讀者在家里即可查檢到圖書館的各種文獻資料。而我國的計算機應(yīng)用起步相對較晚。原版工藝美術(shù)畫冊借閱室為讀者服務(wù)一般還是手工操作,開發(fā)利用信息資源的手段也僅僅停留于手工開發(fā)上。為了充分、有效地發(fā)揮服務(wù)潛能,圖書館必須在更新服務(wù)方式上下工夫,要變被動服務(wù)為主動服務(wù),變封閉服務(wù)為開放式服務(wù),變一般性服務(wù)為針對性服務(wù),并在服務(wù)手段和服務(wù)方式上加速應(yīng)用信息技術(shù)新成果。在信息檢索方面、信息源查詢方面、信息閱覽方面、信息服務(wù)方面等,要根據(jù)它們的不同性質(zhì)來開展工作,使用不同的技術(shù)設(shè)備。如在信息檢索方面要使用計算機檢索,在信息源查詢方面要使用現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在信息閱覽方面要使用多媒體技術(shù)等。

圖書館作為社會的服務(wù)機構(gòu),為社會經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)是圖書館工作的永恒主題。信息服務(wù)要跟上時代發(fā)展的步伐,首要工作就是實現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化,建立計算機信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。將信息服務(wù)手段從手工檢索過渡到計算機檢索,從傳統(tǒng)的服務(wù)領(lǐng)域向數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域拓展,把握電子時代的網(wǎng)絡(luò)特質(zhì),不失時機地建立新的資源,將傳統(tǒng)服務(wù)加以深化。

3結(jié)語

數(shù)年來,山東省圖書館原版工藝美術(shù)畫冊借閱室為了使服務(wù)質(zhì)量更上一個新的臺階,對讀者實施辦證隨到隨辦、借書預(yù)約、專題咨詢、送書上門、舉辦書展等多項服務(wù)。根據(jù)讀者要求可為圖書“找婆家”、送書上門,成為山東省圖書館為廣大讀者提供深層次服務(wù)的一大特色,給眾多單位真誠地解決工作所需資料少的難題,把精神食糧送到讀者手中。專題書刊系列展是廣大讀者喜聞樂見的一種特色服務(wù)方式,通過一次次“文化盛宴”,為讀者打開了藝術(shù)世界的秀美窗口,幫助讀者了解、領(lǐng)略世界藝術(shù)發(fā)展、變化和趨勢,受到了社會各界朋友、特別是廣大美工設(shè)計人員的歡迎。但是,我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,由于方方面面的原因,我館原版工藝美術(shù)畫冊資料沒有得到及時、充分、廣泛的利用。在此建議:我館在現(xiàn)有的原版工藝美術(shù)畫冊借閱室基礎(chǔ)上,成立一個專門的圖書館文化傳播中心,借以開發(fā)與深化原版工藝美術(shù)畫冊借閱室的服務(wù)內(nèi)容,從而達到擴大和實現(xiàn)向其他文化服務(wù)領(lǐng)域輻射的目的,使工藝美術(shù)畫冊資料的開發(fā)與利用向縱深發(fā)展,另外還可以在我館網(wǎng)頁上增加原版藝術(shù)畫冊的內(nèi)容,大力加強原版藝術(shù)畫冊的宣傳推廣,讓原版藝術(shù)畫冊資料為更多的人服務(wù)。

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(編校:崔萌)

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