趙欣

摘要：隨著改革開放的不斷深入和經(jīng)濟的快速發(fā)展，ERP在中國的制造行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)都利用ERP來實現(xiàn)財務(wù)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的一體化。本文在闡釋和理解EPR含義、功能以及我國制造業(yè)的特點基礎(chǔ)上，對目前ERP在我國制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題進行分析，進而提出相應(yīng)的方法和對策。

關(guān)鍵詞：ERP 成本管理 制造業(yè)

近年來隨著制造業(yè)的原材料的上漲、人工成本的大幅增加以及人民幣的升值，我國的制造業(yè)也走進了微利時代。因此，準確、及時地核算成本、控制和改善成本的薄弱環(huán)節(jié)以及成本的變化趨勢，成為了企業(yè)盈利的重要原因。而ERP成本管理的運用，能科學、準確地分析、核算、控制和預(yù)測成本，進而使企業(yè)在成本上占據(jù)優(yōu)勢，因此在我國制造業(yè)企業(yè)中得到了廣泛運用。

一、我國制造業(yè)企業(yè)選擇ERP成本管理的原因

（一）EPR的含義與功能

ERP指的是企業(yè)資源計劃或稱企業(yè)資源規(guī)劃，是Enterprise Resource Planning的簡稱，它是由美國計算機技術(shù)咨詢和評估集團GartnerGroupInc提出的一種供應(yīng)鏈的管理思想。主要是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，按照系統(tǒng)化管理的思想，為企業(yè)的員工尤其是決策層提供決策的一種運行手段。ERP系統(tǒng)支持離散型、流程型等混合制造環(huán)境，應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴散到了電信業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)、學校和政府機關(guān)等國家事業(yè)部門，通過融合客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)、圖形用戶界面、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機輔助開發(fā)工具、可移植的開放系統(tǒng)、第四代查詢語言等對企業(yè)資源進行了有效的統(tǒng)一集成和管理，從而讓企業(yè)在管理的范圍和深度上具有更多樣化的工具和功能，也在一定程度上確保了企業(yè)會計信息的一致性、準確性和實時性的提高，因而更能滿足現(xiàn)代企業(yè)的管理需要。

（二）我國制造業(yè)的特點

近年來，制造業(yè)的增長額在我國工業(yè)總產(chǎn)值增長額中所占的比例達到了80%左右，由此可見，制造業(yè)對我國工業(yè)以及經(jīng)濟的發(fā)展都具有十分重要的意義和作用。

不同于其他的產(chǎn)業(yè)，制造業(yè)自身具有一些與眾不同的特點。例如在生產(chǎn)周期和產(chǎn)品的更新上，制造業(yè)制造的是大型的機械，包括電氣化設(shè)備、機床等，因為產(chǎn)品制造的技術(shù)和工藝十分復(fù)雜，因而在生產(chǎn)周期上需要很長的時間。而制造業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在品質(zhì)和性能方面都具有一定的穩(wěn)定性，因此也不會經(jīng)常性地進行更新?lián)Q代。

（三）我國制造業(yè)企業(yè)選擇ERP成本管理的原因

正是基于制造業(yè)本身的行業(yè)特點，選擇ERP能將信息化的技術(shù)運用到企業(yè)的管理中，發(fā)揮自身的特長和優(yōu)勢，輔助企業(yè)管理得到優(yōu)化。一方面，ERP詳盡的計劃體系對制造業(yè)的成功管理具有極其重要的作用，它是圍繞制造業(yè)生產(chǎn)活動制定出的例如原材料的需求、采購計劃以及相應(yīng)的人力計劃等等，有利于我國制造業(yè)企業(yè)對于原材料進行嚴格的審核。

另一方面，ERP將企業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)與客戶以及產(chǎn)品訂單都緊密地聯(lián)系在了一起。無論距離多遠的客戶都能憑借互聯(lián)網(wǎng)及時、便利地與企業(yè)進行聯(lián)系，這在很大程度上為企業(yè)加大了宣傳，拓寬了企業(yè)的市場。同時ERP也能讓企業(yè)各個部門的工作在局域網(wǎng)上進行，減少了大量重復(fù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和傳遞工作，提高了員工的主動性和積極性，有利于提高了企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率。

二、當前我國制造業(yè)企業(yè)在EPR成本管理中存在的問題

當前有許多企業(yè)非常注重對EPR成本管理的實施，但是由于各方面的原因，在實施過程中并不十分順利，很難達到預(yù)期的效果，仍然面臨著許多問題。

（一）缺乏周全的成本業(yè)務(wù)解決方案

企業(yè)在運用ERP的過程中，對ERP的實施效果起決定性作用的就是成本業(yè)務(wù)的解決方案。而企業(yè)在設(shè)立業(yè)務(wù)解決方案時要對企業(yè)管理基礎(chǔ)、企業(yè)的行業(yè)特點以及企業(yè)的成本管理目標等方面進行充分、綜合地考慮，從而合理制定成本的核算流程以及特殊業(yè)務(wù)的處理方法，安排各個崗位應(yīng)該履行的職責，選擇周全的成本計算、歸集、分配的方法。

由于許多實施顧問是剛進入ERP軟件行業(yè)，缺乏知識經(jīng)驗和專業(yè)背景的積累，專業(yè)素養(yǎng)還達不到一定高度，因此他們在考慮問題方面并不十分全面。目前大部分公司在ERP的實施過程中首先是從供應(yīng)鏈、財務(wù)做起，而供應(yīng)鏈和財務(wù)的實施顧問并沒有對后續(xù)問題進行考慮就直接制定業(yè)務(wù)解決方案。如成本管理模塊、增加生產(chǎn)管理后怎樣運作系統(tǒng)才能讓前期的數(shù)據(jù)和運行都保持正常和穩(wěn)定，而增加成本管理模塊之后會在參數(shù)方面不適應(yīng)，并且系統(tǒng)參數(shù)也不能修改，從而導致要全部重新實施，這就浪費了許多的人力和物力，工作效率也十分低下。

（二）ERP成本計算方法與傳統(tǒng)手工計算方法存在差異

我國制造業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)比較薄弱，因此在成本的計算方法上也只選用傳統(tǒng)簡單的計算方法，只能對產(chǎn)品和品種這些較大的項目進行核算，也有一些企業(yè)僅僅對生產(chǎn)總額進行計算，在很大程度上會導致財務(wù)手工與ERP計算的差異。ERP軟件的使用，無論是成本會計的工作內(nèi)容，還是工作方法上都有很明顯的改變，一些企業(yè)員工在短時間內(nèi)還不能適應(yīng)，這就成為了實施成本管理過程中的阻礙。

（三）ERP系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)特點

許多企業(yè)在選擇ERP的過程中，僅僅注重ERP系統(tǒng)的知名度，認為只要是外國的知名公司開發(fā)的就是最好的，卻很少考慮過企業(yè)自身的特點，有些企業(yè)的ERP的實施團隊甚至不能熟練應(yīng)用，也不具備成本管理的實施經(jīng)驗，在知識的全面性和實施思路的清晰度上都還不夠。因此，許多企業(yè)在對ERP系統(tǒng)的選擇上出現(xiàn)問題，既導致了資源的浪費，又沒有實現(xiàn)成本的優(yōu)化管理。

（四）企業(yè)推動ERP內(nèi)部阻力較大

ERP實施初期效果難以快速彰顯，實施過程中，各實施部門增加大量工作而難以迅速收到實效，因此阻力較大。例如某公司在今年上線ERP工作的過程中，各部門只看到了增加的工作量，看不到實效，對ERP相關(guān)工作推三阻四，或者敷衍了事，導致ERP上線過程中，工作不斷反復(fù)，非常艱難。endprint

三、提高我國制造業(yè)企業(yè)實施ERP成本管理成功率的策略

針對上文對企業(yè)在ERP的實施過程中出現(xiàn)的困境和問題，主要可以通過采取以下措施和策略來推進我國制造業(yè)企業(yè)成本管理實施的成功運用。

（一）制定科學的業(yè)務(wù)解決方案

要制定科學、合理、周詳?shù)臉I(yè)務(wù)解決方案，首先要進行充分的調(diào)研和論證。企業(yè)的成本會計要與ERP實施顧問一起對物資進出流動、生產(chǎn)活動組織、生產(chǎn)工藝等流程進行深入了解，從而改善傳統(tǒng)的手工計算方式，在以ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上制定出優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，選擇合適的成本計算方法以及科學的解決方案，最后通過數(shù)據(jù)的測試來對業(yè)務(wù)解決方案的運作便捷性和可行性進行論證。

（二）加快對成本會計的知識轉(zhuǎn)移

從傳統(tǒng)的手工計算到ERP的成本核算，成本會計在工作內(nèi)容、工作方法上都有了變化，在很大程度上增加了工作量，而在短時間內(nèi)成本會計很難適應(yīng)。因此，ERP的實施顧問要對企業(yè)的企業(yè)的成本會計進行業(yè)務(wù)操作流程的講解、和產(chǎn)品知識原理的培訓，尤其是較難或者易錯的部分要重點教授，確保企業(yè)成本會計能夠輕易、熟練地操作。企業(yè)內(nèi)部的實施顧問在能夠熟練運作之后，也要在業(yè)務(wù)變化的基礎(chǔ)上及時、有效地提出新的解決方案。

如果不進行知識轉(zhuǎn)移，當ERP系統(tǒng)的實施顧問撤離，企業(yè)則不能很好地對ERP進行操作，無法發(fā)揮出最大效益。因此，加快知識的轉(zhuǎn)移對ERP信息系統(tǒng)的高效、平穩(wěn)、持久運行有著十分重要的意義和作用。

（三）ERP系統(tǒng)選擇要適合、優(yōu)質(zhì)

針對許多企業(yè)在ERP的選擇上出現(xiàn)的問題，企業(yè)在今后的改進過程中要進行更加全面、細致地考慮。首先要考察ERP的整體實力、它在同行里是否得到過成功運用；其次，要分析企業(yè)自身的特點，思考ERP的實施團隊能否熟練應(yīng)用、是否具有成本管理的實施經(jīng)驗、實施思路的清晰度以及知識的全面性。同時，為了減少因為人員調(diào)動而影響工作進度的情況，企業(yè)必須對ERP軟件實施的供應(yīng)商實施人員進行一定約束，這樣才能保證ERP實施的工作效率。

（四）ERP系統(tǒng)要下大力氣推動

企業(yè)要高度重視ERP的推動工作，可以成立專門的項目領(lǐng)導小組，由公司總經(jīng)理掛帥，把ERP工程當成重點工程來做。企業(yè)要加強ERP項目宣傳的力度，讓大家體會到的不僅僅是ERP實施過程中的付出，更重要的是能夠看到實施ERP系統(tǒng)而獲得的回報。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，ERP的運用也越來越廣泛，基于我國制造業(yè)企業(yè)的特點，越來越多的企業(yè)選擇使用ERP系統(tǒng)，但在具體的操作過程中由于一些原因還存在問題，論文認為要從制定科學的業(yè)務(wù)解決方案、加快對成本會計的知識轉(zhuǎn)移以及選擇合適、優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)三個方面來進行改進，不僅有利于對ERP實施成功率的提高，也對企業(yè)的工作效益最大化有一定幫助。

參考文獻：

[1]陳秀玲，王喻.ERP系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題及對策思考[J].現(xiàn)代商業(yè)， 2010，11（14）：30-33

[2]康軍，劉治宏.ERP在我國企業(yè)應(yīng)用中存在問題及對策[J].甘肅科技縱橫，2011，17（05）：47-49

[3]褚立東.ERP系統(tǒng)使用中的問題及對策[J].冶金管理，2011，20（10）：105-106endprint