朱風翔

摘 要：從價值哲學的角度來考察，情商是實現(xiàn)理想人際關系的價值在情緒、情感、意志等價值意識上的反映程度；情商是主體實現(xiàn)價值的一種情感、品格方面的能力和條件；情商的提高作為人格魅力的重要組成部分，是人生境界的一個重要坐標。

關鍵詞：價值；情商；獨立人格

2013年5月，習近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。[1]情商的價值主要體現(xiàn)在人際交往活動中，用中國傳統(tǒng)哲學的概念來表達，可以用“仁”，也可以用“善”。二者都可以解釋為：人與人之間良好關系的實現(xiàn)。理想的人際關系是“仁”，實現(xiàn)理想人際關系的個體是“仁人”，是“君子”。要做仁人君子，需要提高情商修養(yǎng)。

從價值哲學的角度來考察，情商屬于價值意識的范疇。價值意識是一種主體性的、體現(xiàn)著主體內(nèi)在尺度的、以價值判斷或評價為主要形式的態(tài)度。價值意識依人們精神活動的層次特征，可以分為價值心理和價值觀念兩種形式。價值心理包括欲望、動機、興趣、情感、意志等，是以心理體驗的方式反映主客體之間的價值關系，表達主體對客體的價值態(tài)度；價值觀念具有較為自覺、理性的特點，能夠比較直接地構(gòu)成一定目的明確、系統(tǒng)而完整的社會思想形式，是人們內(nèi)心深處的價值取向或態(tài)度情感。[2]若以情商高低來評判價值正負，情商是實現(xiàn)理想人際關系的價值在情緒、情感、意志等價值意識上的反映程度；情商是主體實現(xiàn)價值的一種情感、品格方面的能力和條件；既是產(chǎn)生價值效益、提升生活品味的資質(zhì)潛能，更是人生境界的一個重要坐標?！敖】档?、積極的和高尚的情緒、情感，為人們提供追求崇高理想的精神動力，它能夠激勵人們進行創(chuàng)造性的探索和大膽獨創(chuàng)，能夠促使人們之間的思想和意志交流，達到增進團結(jié)統(tǒng)一的效果。”[3]情商修養(yǎng)的目標，是要通過個人自身的修養(yǎng)，從而實現(xiàn)人際關系的和諧。個人的情商修養(yǎng)，我認為主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、獨立人格

獨立人格是指個體在一切社會關系及其自身經(jīng)歷中， 既不依賴于任何外在的精神權威，也不依附于任何現(xiàn)實的政治力量，在真理的追求中具有獨立判斷能力，在政治的參與中具有獨立自主精神，并能夠超越生死、壽夭、窮達等人生境遇的人格特質(zhì)。孔子曾說： “三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也?！保ā墩撜Z·子罕》）強調(diào)人人應具有獨立的意志，也就是肯定人人都具有獨立人格。張岱年認為 “一個人的自我價值不在于自己滿足自己的需要，而在于具有獨立的意志與崇高的道德實踐?！盵4]每個人所處的工作崗位也是個人身份的組成部分，對自我價值的自覺，包括對所處崗位的價值自覺。高情商對應的獨立人格，要求我們以“我所從事的工作最有價值”的熱情投入到工作中去。具有了這種獨立人格，也就體現(xiàn)了高度的敬業(yè)精神。

二、換位思考

換位思考，就是指主體在認識過程中，為了全面、深刻地認識客體及其與主體的相互關系，將認識立場從主位轉(zhuǎn)換到客位或旁位進行思考的方式。[5]在人際交往中保持換位思考的意識是修養(yǎng)情商的重要內(nèi)容?？鬃诱f：“己欲立而立人，已欲達而達人” （《論語· 雍也》），又說：“己不欲，勿施于人”（《論語·顏淵》）。通過換位思考，能改變?nèi)说恼J知和需求，促進相互了解、尊重，建立信任關系，營造良好的人際關系。

三、與人為善

與人為善，簡單地說就是偕同他人一起行善，也指以善意的態(tài)度對待他人，為人著想，樂于助人。孟子說：“子路，人告之以有過則喜。禹聞善言則拜。大舜有大焉，善與人同。舍己從人，樂取于人以為善?！示幽蠛跖c人為善?！保ā睹献印す珜O丑上》）子路“聞過則喜”、大禹“聞善言則拜”、舜“樂取于人以為善”，孟子用三個典型告訴我們要虛心接受別人的批評，要勇于檢討自己的缺點，學習別人的優(yōu)點，要對批評者心懷感激，讓美德善行流行天下。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！保ā睹献印るx婁下》）一個有道德的人，在同別人的相處中，由于他能夠很好的關心別人，尊敬別人，所以，他也能夠得到別人的關心和尊重。

四、陽光心態(tài)

陽光心態(tài)是一種樂觀的品質(zhì)。從價值視野看，心態(tài)就是主體的情緒、情感等價值心理面對人生際遇時所表現(xiàn)出的價值取向。自尊自信、理性平和、積極向上、幸福感恩等價值取向反映在情緒、情感等價值心理上，表現(xiàn)出來的就是陽光心態(tài)。孔子稱贊弟子顏回：“賢哉回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉回也！”（《論語·雍也》）這是“孔顏樂處”的樂觀。孟子說：“五百年必有王者興，其間必有名世者?！蛱煳从街翁煜乱?，如欲平治天下，當今之世，舍我其誰也？”（《孟子·公孫丑下》）這是“舍我其誰”的自信。陽光心態(tài)要求我們保持寧靜淡泊的平和心態(tài)，磨煉攻堅克難的頑強意志，培養(yǎng)科學健康的生活情趣。

五、提升自我

習近平在“聊情商”時還說，萬貫家財不如薄技在身，情商當然要與專業(yè)知識和技能相結(jié)合。[6]在社會生活中、在人際交往中，獲得他人尊重最根本的途徑在于努力提高個人自身的能力、魅力、內(nèi)涵和品位。提升自我，包括知識的積累、思想的修養(yǎng)、人生境界的追求，是精神的自我完善。提升自我，要靠吃苦耐勞和自覺勤奮。孟子說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”（《孟子·告子下》）王國維說：“成就一切事，罔不歷三種境界：‘昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路此第一境也；‘衣帶漸寬終不悔。為伊消得人憔悴，此第二境也；‘眾里尋他千百度?；仡^驀見，那人正在燈火闌珊處，此第三境也?！盵7]在人生事業(yè)的追求中，我們應該不懈努力，讓知識生成為力量，以專業(yè)精神獲得認可，提升自我，使智商轉(zhuǎn)化為情商，攀越人生的高境界。

獨立人格，換位思考，與人為善，陽光心態(tài)，提升自我，這五個方面體現(xiàn)了我們在紛繁復雜的人生際遇中應當持守的價值取向和精神態(tài)度，是情商修養(yǎng)的努力方向。《中庸》上說：“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉。”修養(yǎng)情商，就是要追求“中和位育”的境界，也就是孔子所說的“從心所欲不逾矩”。

參考文獻：

[1] 做實際工作情商很重要.東方早報，2013年5月15日第A22版.

[2]李德順.價值論第2版.中國人民大學出版社，2007.181、187、194、199.

[3]李德順.價值論第2版.中國人民大學出版社，2007：196.

[4]張岱年.文化與價值.新華出版社，2004：54.

[5]高立勝，毛世英.換位思考：一種重要的思維方式.哲學研究，1994，（1）：29.

[6]中國新聞網(wǎng) http：//www.chinanews.com/gn/2013/05-14/4816812.shtml.

[7]王國維.人間詞話.中華書局，2010.190.