姜有軍

四O四老年大學成立揭牌是在2008年1月8號，學校堅持增長知識、提升素質、陶冶情操、豐富生活、促進健康、構建和諧為宗旨，以教、學、樂、健為辦學方針，立足實際，不斷探索，遵照六個“老有理念”，努力把老年大學辦成老同志們廣博知識、升華人生、結朋交友、陶冶情操的樂園，通過老年大學這個平臺，讓老同志們能真正體會到國家、企業(yè)的人文關懷。而班級作為學員在校參加學習活動最基本的單位，同樣，也是學員一切文體活動、教育活動以及社會活動最基本的形式，并且也是學員老有所為，克服失落感、孤獨感的主要陣地之一。

一、明確工作任務和基本目標

作為老年大學，在開展班級管理的時候，首先要明確基本的工作任務和工作目標，具體而言，應該體現在以下三個方面：第一，建立良好的教學秩序，推動教學活動的順利開展；第二，為學員營造團結和諧的教學氛圍，讓每一位學員都能夠在融洽的教學環(huán)境下學習、交流，促進教學活動的順利完成；第三，按教學要求圓滿完成教學任務。學員們在明確的任務和目標及教學老師的帶領下，開展活動才有方向，學習起來更加輕松。

二、老年大學班級管理與建設的關鍵在于班長隊伍建設

在老年大學中，班級是重要的組成部分，也是教學管理的基本所在，更是學校與學員相互聯系的紐帶。想要推動老年大學健康、持續(xù)發(fā)展，離不開班級管理這一基礎條件，強化班級管理是提升學員素質、推進老年大學建設的重要環(huán)節(jié)。

在老年大學班級中，班長作為第一責任人和一班之長，在班級管理中的作用不容忽視，他們是我們老年大學教學管理主要依靠的力量之一。班長自身的能力與素質的高低，對老年大學的健康發(fā)展以及正常運行產生直接的影響，對于示范老年大學以及和諧班級建設起著重要的推動作用。作為一名班長，就應該認識到，班長職務是學員的信任，是組織的重托；它是一份責任，更是一份風險；它作為一種壓力，同樣也是一種光榮。明白了這一點，才能夠增強作為一名班長的光榮感和責任感，才能夠做到熱情服務、忠于職守、甘于付出、樂于奉獻。

作為老年大學的組織者、領導者，班長具有不可替代的作用。

（一）做好組織的協(xié)調：現學校有15個班級10個專業(yè)（民族舞、拉丁舞、模特、聲樂、書法、繪畫、京劇、豫劇、秦腔、器樂），兼職教師9名，學員468名。想要確保教學工作有效、有序的開展，就應該做好任課教師與學員、學員與學員之間的協(xié)調工作。班長仿佛就是一名樂團的指揮，需要考慮、統(tǒng)籌、照顧、調動方方面面，只有如此，才能夠讓演奏的曲子更加美妙。

（二）管理教育作用：教學的順利開展離不開課堂紀律、學員行為以及教學設備的管理；學員的團結、思想等方面存在的問題都需要通過教育來加以化解、引導和凝聚；在管理教育中，班長的責任最大、作用最大，同樣，工作量也最大，所以，領導和學員應該體會到班長工作的辛苦，積極作好配合與支持。

（三）聯系溝通作用：班長不僅是學校與學員之間相互連接的紐帶，同時也是任課教師與學員之間相互聯系、緊密配合的紐帶。在“上情下達、下情上報”中，班長扮演的角色至關重要，一方面需要將任課教師和學員的建議和意見上報給學校，另一方面需要將學校提出的各項規(guī)定與教師和學員進行深入的溝通，確保上下步調一致。

（四）示范榜樣作用：俗話說得好：“火車跑得快，全靠車頭帶”。作為一名班長，就要為人表率，以身作則要求學員做到的，自己必須先做到；要求學員不參與的，自己絕對不參與。要有吃苦在前，享受在后的思想，能夠通過自身率先示范的魅力與形象來影響、感召每一位學員，從而保證學員的日常學習與發(fā)展的需要。

三、做好幾種關系的認真處理

（一）管理嚴與寬的關系。作為學校，無論是否是老年大學，都應該有它正常的教學秩序，堅持從嚴管理是無可非議的，但由于老年大學畢竟是老年人讀書的學校，對于學習成績沒有任何的硬性指標，老年大學中的學員，本身的健康狀況，尤其是生理、心理的承受能力相對較差，記憶能力無法趕上年輕時代，因此，開展老年教育的目標，是在于追求快樂、追求健康。將各個方面的因素歸結起來，這就要求我們老年大學只能夠實行寬嚴并濟的管理原則，為老年學員營造出一個適合的學習環(huán)境，一旦在任課老師與學員身上發(fā)現了問題，就需要正面引導、循循善誘，禁止使用批評的方法，特別是要強調人性化的管理。比如：對于課率問題，就需要考慮到老年人的安全與健康，不能夠一味地強求或提出硬性要求。

（二）管理和服務的關系。管理是服務，在管理當中做好服務，將服務融入到管理之中，才能讓管理更具成效，才能夠達到管理與服務的雙贏。班級服務應該是做好學習、安全與娛樂等方面的服務，比如：任課教師講課的主持、點名簽到、收交作業(yè)、打掃衛(wèi)生、安排活動以及參觀旅游等，工作很繁瑣，有時候還需要加班才可以完成，但是對于一個班級的管理工作而言，任何工作都是在這一些瑣碎的服務工作中起到了潛移默化的效果，最后才可以達到學員之間的相互團結，增加友誼，提高班級的整體凝聚力，更有利于老年人身心的愉躍。

（三）自己管理和管理自己的關系。 對于老年大學的班級管理而言，實質上就是學員的自我管理，作為一名學員，是被管理者，而推選出來的班委和班長是管理者。只有將兩者關系處理好，才能夠讓大家團結一致，想班級之所想，形成充滿生機、和諧融洽的良好班風，這就是班級管理追求的目標。因此，為了實現這樣的追求目標，就要做好三個方面的工作：第一，經常地教育學員，自覺尊重并能夠服從班級領導的管理；第二，做好班長與班委的教育，積極、有序的開展班級管理工作，對于每一個學員都保持一顆愛心，照顧學員、關愛體弱，能夠擁有先人后己、先到后走的奉獻精神；第三，充分調動和發(fā)揮班長們的工作熱情和積極性，能夠在計劃安排的同時，適當允許靈活性與自立性的存在，鼓勵他們創(chuàng)造性的開展工作，當在此工作中遇到困難時，學校應該幫其化解，千萬不能讓他們感覺到委屈或無助而影響到日常工作。

四、建立必要的激勵機制

作為老年大學，應該考慮到將物質獎勵和精神獎勵相互結合，確保他們擁有持久不衰的精神，這也是值得我們去研究的問題。要將每一位學員的主觀能動性發(fā)揮出來，建立一種能夠調動班級學習積極性的表彰激勵機制，搭建良好的學習平臺。在班長的帶領下，組織老年人開展學習，勇于開拓思維，增長見識。為了激勵先進，在班級管理人員中，尤其是班長、任課教師，應該在每一到兩年舉行一次評優(yōu)活動，評選出優(yōu)秀管理人員，并且將他們的先進事跡通過媒體展示出來，這樣才有利于老年大學整體教學管理水平的提升和可持續(xù)發(fā)展。

五、重視和加強學員的思想教育

（一）開展“心對心”的談話活動，通過各種各樣的方式來接觸學員，了解學員。

（二）開展好人好事的宣傳活動，比如：誰主動幫助了有困難的學員、班委沒有安排高齡的學員值班、有的學員愿意將前面的座位讓出來、部分任課教師生病依然堅持教學。這一些事件，雖然很小，但是卻可以在學校和班級中給予宣傳表揚，將會起到一定的引導作用，有利于校風與班風的培養(yǎng)。

（三）做好矛盾的化解。在班級管理當中，有的時候會遇到任課教師和學員、學員與學員之間因為某一個問題而產生矛盾，任課老師和班長，就應該積極面對，積極調查，做好原因分析，了解情況，冷靜處理，主動約矛盾雙方前來解決問題，幫助雙方緩解矛盾、化解矛盾，避免矛盾進一步“惡化”，以不至于影響到今后的學習和活動。

六、結語

作為一項新興事業(yè)，老年大學事業(yè)開展的關鍵在于做好老年大學的班級管理工作。加強班級管理除發(fā)揮好班長作用以及將課內外各項活動作為載體的作用充分發(fā)揮出來外，還需要將學校各類人員以及組織形式的作用發(fā)揮出來，通過多層次、全方位以及多渠道的形式來促進班級管理，如此，才能夠提升整體凝聚力，吸引更多的老年學員來開展學習與交流。因此，加強班級管理、重視學員服務，將各種關系處理好，才能確保班級管理井然有序的進行，同時，老年大學還應該不斷地探索新途徑和新方法，進一步提高班級管理水平，為豐富老年學員的精神生活作出我們應有的貢獻！