劉愛玲

摘 要：為更好地推進高校圖書館管理體制和機制的創(chuàng)新，充分發(fā)揮圖書館在高校教書育人中的作用，高校圖書館改革應該遵循實事求是、遵循發(fā)展規(guī)律、結合時代和形勢，有規(guī)劃、有措施、有方向地推進改革和服務水平的進一步升級。

關鍵詞：高校圖書館 服務水平 系統(tǒng)軟件升級

高校圖書館的主要功能是收集、整理、保存、傳播文獻，并通過專業(yè)化、簡易化的方式，讓人們獲取知識。然而，在信息技術日益飛進的時代，隨著人們需求的多樣化和多元化的發(fā)展，越來越多的人希望通過信息化手段更方便、更快捷、更迅速地進行圖書以及信息資源的查閱、借閱，因此，推進高校圖書館改革創(chuàng)新，勢在必行。

目前，高校圖書館管理主要存在以下問題：大學管理機構不正確的輿論導向和政策導向、圖書管理部門內部協(xié)作功能的減弱、圖書管理人員素質的良莠不齊、圖書館電子信息系統(tǒng)的落后等。為更好地推進高校圖書館管理體制和機制創(chuàng)新，充分發(fā)揮圖書館在高校教書育人中的作用，高校圖書館改革應該遵循實事求是、遵循發(fā)展規(guī)律、結合時代和形勢，有規(guī)劃、有措施、有方向推進改革和服務水平的進一步升級。

一、 高校領導決策層充分重視圖書館工作

一段時期，有一句話可以充分透露出當今圖書館在高校中的地位，那就是“人人可以當館長”。高校圖書館館長的身份現(xiàn)今雖然出現(xiàn)了多元化，主要包括高校里面的黨政和行政干部、具有一定學術底蘊的專家學者、從管理一線走出來的經(jīng)過行業(yè)培訓的專業(yè)管理人員、即將退休或者其他行業(yè)的進校人員等。

可以說，時代和形勢的發(fā)展，促進了高校圖書館的發(fā)展，但也留給了圖書館更多的思考和迷惘，如何破解這一謎題，已經(jīng)不是圖書館憑借自身力量能夠解決的。從“人人可以當館長”這句話上就可以看出，貶低或揶揄圖書館的意愿稍少一些，更多的是對高校不重視圖書館工作的無奈何惋惜。在高校獨立的辦學體制內，能夠在有限的辦學資源之中，為圖書館爭取更多的利好，無論對于高校的辦學水平的提高，還是提升圖書館服務廣大師生水平來說，都是百利而無一害的。

從高校領導層面來說，如何重視圖書館工作，更是一個值得去研討的課題。重視不只是空洞的口號標語和宣傳，更應該是在充分了解圖書館工作的性質和重要性的基礎上，在相對獨立行政權利、職稱評定、資金、物質和政策支持等方面，給予科學性、規(guī)劃性的指導，并切實保證政策的實效性和延續(xù)性。

首先，給予圖書館較為獨立的行政權利和自我發(fā)展空間。國家對于圖書館主要領導的工作是相當重視的，而且現(xiàn)在大多數(shù)高校也采取了館長負責制這種管理模式，但是真正落到實處就大打折扣。因此，高校決策層應當在圖書館獨立的行政和工作職責上，給予圖書館更大的支持。

其次，政策和和職稱評定方面的支持。眾所周知，高校在職稱化道路上已經(jīng)實現(xiàn)了重大突破，去行政化也在全社會和高校的共同努力之下逐見成效。但是，任何一個政策必然有利有弊，職稱化對于維護廣大教師權益和提高教師積極性方面，發(fā)揮了重大作用。但是圖書館作為特殊的機構，職稱評定并沒有和教師走在相同的速度和軌道之上，圖書館工作人員的權益并沒有得到充分的尊重和重視，這在一定程度上影響了圖書館工作水平和服務質量的提高。因此，高校應該劃定專門的職稱序列，并且在職稱評定人數(shù)和名額上，給予和普通教師差距不大或者同等的機會，不能厚此薄彼。

再次，資金和物質支持。巧婦難為無米之炊，圖書館要想提升自身服務水平和質量，必須要有相關的物質支持。這一方面需要圖書館自力更生，充分尋求社會的支持和幫助，利用校友資源和學生資源的支持，為自身發(fā)展創(chuàng)造條件。但根本著力點還是在于學校的支持和幫助。學校應該從圖書館硬件配套設施的建設、辦公場所和館藏地址等方面，全面升級改造。對于藏書的購買、館藏資料的維護、服務人員培訓、辦公軟件等方面，提供專門的資金支持，增大對圖書館的資金投入，保證各項資金的充足。

二、 切實提高圖書館管理服務人員素質

高校圖書館作為一個學術性服務機構，面對和服務的人群具有其特殊性，教師具有渴望和習慣他人尊重的職業(yè)習慣，新時代的大學生更是具有強烈的自我價值觀和自我認知，服務對象的特點，決定了圖書館必須要改善提高工作和服務水平。如何提高工作和服務水平，關乎于圖書館在高校中的形象和地位，關乎圖書館發(fā)展的順利與否，筆者認為，應該主要從圖書館的內涵建設抓起，可從以下幾個方面開展工作：

首先，采用人性化的管理和服務。受社會商業(yè)氣息的影響，很多圖書館把“讀者是我們的上帝”作為信條，可是大部分圖書館是空有口號，進門需要門禁、“保持肅靜 不得喧嘩”、監(jiān)控像頭的無處不在等等這些，背離了人性化管理和服務的初衷。高校圖書館應從讀者和服務人員角度出發(fā)思考問題，制定標語、采取服務、制定政策時，應時刻牢記“讀者是上帝”的信條。

其次，提高圖書管理人員的專業(yè)技能水平。在高校圖書館發(fā)展進程之中，離退休人員和教職工家屬成為高校圖書館主要從業(yè)人群，另外專業(yè)軍人、校外行政人員也對圖書館這一清閑工作崗位趨之若鶩，這在客觀上影響了圖書館管理服務的專業(yè)化和職業(yè)化。工作人員的水平，決定了高校圖書館服務的水平，高校圖書館應該從提高圖書館工作人員的專業(yè)技能水平上下功夫，通過專業(yè)化的技能培訓、新進員工的入職培訓、優(yōu)秀員工的經(jīng)驗交流會、外出的專業(yè)培訓、專業(yè)職稱的道路規(guī)劃和指導等手段，切實提高工作人員的水平。

三、 圖書管理系統(tǒng)軟件的改造和升級

信息化的發(fā)展和進步，導致傳統(tǒng)的以紙媒為主的工作流程和手段成為了不可能，低效率、高費用、耗時長的工作方式，也已經(jīng)不適應當今的時代情況。因此，開發(fā)利用圖書管理系統(tǒng)軟件對提高圖書館服務水平的提高，具有重要意義。

開發(fā)圖書管理系統(tǒng)軟件，利用計算機對圖書資料進行有效的管理能夠提高工作效率，提高圖書的利用率，充分發(fā)揮圖書的作用，同時通過網(wǎng)絡讓讀者及時方便地查到所需的圖書，管理人員還可以利用強大的管理統(tǒng)計功能，通過統(tǒng)計圖書的總量、金額、各種圖書的借閱率等及時了解庫存、圖書館發(fā)展的規(guī)模以及讀者對各類圖書的需求，掌握今后圖書的訂購計劃及取舍方向。

高校圖書館，應該加大對于管理系統(tǒng)資金開發(fā)和投入，并且購買和引進具有前沿性的管理系統(tǒng)，對辦公和管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一改造；提高員工的計算機水平和工作能力，熟悉管理系統(tǒng)的操作；逐步增加具有相關專業(yè)知識的新進員工比例，促進員計算機水平和工作水平的提高和升級，實現(xiàn)人員的升級和換代；對高校圖書館管理系統(tǒng)存在的問題進行實事求是的調研，結合圖書館資金支持、實際水平及讀者的實際需求，有針對性的進行系統(tǒng)改造和升級。

當今高校圖書館經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)進入了新的發(fā)展階段，但是圖書館在高校中的地位、管理人員素質良莠不齊、管理系統(tǒng)的落后都是橫亙在進一步發(fā)展前面的阻塞，因此高校和圖書館自身，應該共同努力，推進圖書館和高校辦學水平的進一步提升。

參考文獻：

[1]林英華.企業(yè)圖書管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).計算機與數(shù)字工程，2005，2（33）：122-126.