胡翔

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)建筑事業(yè)得到了快速的發(fā)展，人們對(duì)工作生活環(huán)境質(zhì)量要求的提高，建筑精裝修項(xiàng)目控制也起到了關(guān)鍵性的作用。因而建筑精裝修管理項(xiàng)目控制到位與否直接關(guān)系建筑工程質(zhì)量的高低和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小，本文主要從施工項(xiàng)目管理角度，結(jié)合一些實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)談?wù)劦目捶ā?/p>

關(guān)鍵詞：質(zhì)量;裝修管理;控制

為了加強(qiáng)公司對(duì)精裝修工程的管理，全面提高精裝修工程質(zhì)量，有效的進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，規(guī)范精裝修管理流程，減少損失浪費(fèi)及返修率，提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，整理并編寫(xiě)了精裝修項(xiàng)目的管理流程及實(shí)施細(xì)則。

本流程及實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容包括從精裝修的項(xiàng)目定位到精裝修交房的管理過(guò)程，與主體工程、配套工程等管理流程平行操作，交房后的維修等另見(jiàn)相關(guān)流程。

一、精裝修工程管理流程

前期準(zhǔn)備階段：

精裝修項(xiàng)目定位、裝修設(shè)計(jì)參與（建筑戶(hù)型設(shè)計(jì)同步）、精裝修方案設(shè)計(jì)（施工圖設(shè)計(jì)同步）、詳列擬用材料清單、設(shè)計(jì)初步成本估算、水電暖定位圖（施工圖設(shè)計(jì)同步）、樣板房施工圖設(shè)計(jì)、樣板房施工招標(biāo)、樣板房施工、樣板房驗(yàn)收及整改（施工圖設(shè)計(jì)變更同步）、精裝修施工圖繪制。

項(xiàng)目實(shí)施階段：

精裝修施工招標(biāo)、施工單位進(jìn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)圖紙交底、現(xiàn)場(chǎng)與土建工作面交接、土建整改、精裝修施工（各相關(guān)安裝單位配合同步）、現(xiàn)場(chǎng)隱蔽工程檢查驗(yàn)收、項(xiàng)目基本完成、初步整改、初步驗(yàn)收、資料交檔備案、精裝修項(xiàng)目與整體項(xiàng)目同步竣工驗(yàn)收、項(xiàng)目移交。

二、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則

（一）精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段實(shí)施細(xì)則

精裝修項(xiàng)目定位：

在整個(gè)項(xiàng)目定位階段對(duì)是否做精裝修、精裝修風(fēng)格、材料設(shè)備的使用檔次、成本指標(biāo)進(jìn)行定位。

1、需配合部門(mén)：設(shè)計(jì)部、成本控制部、工程部等配合。

2、相關(guān)工作程序：

1）設(shè)計(jì)部、成本控制部、工程部等應(yīng)對(duì)在建或擬建項(xiàng)目在定位時(shí)，對(duì)項(xiàng)目是否做精裝修需作出相關(guān)論證及初步估價(jià);

2）設(shè)計(jì)部會(huì)同成本控制部、工程部根據(jù)項(xiàng)目定位調(diào)查了解裝修風(fēng)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)爻Ｓ貌牧虾驮O(shè)備的品牌、型號(hào)及裝修成本提出建設(shè)性意見(jiàn);

3）根據(jù)項(xiàng)目定位，提出項(xiàng)目精裝修的成本指標(biāo)及項(xiàng)目參考標(biāo)準(zhǔn)，并隨同整體設(shè)計(jì)規(guī)劃要求提出設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，下發(fā)給已確認(rèn)的設(shè)計(jì)單位做項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)方案;

4）工程部門(mén)對(duì)項(xiàng)目功能布置、生活流線(xiàn)等角度在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)單位針對(duì)戶(hù)型優(yōu)化設(shè)計(jì)，提出相關(guān)戶(hù)型調(diào)整的建議。及時(shí)把合理的修改調(diào)整意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)單位，盡量在主體擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，避免后續(xù)進(jìn)行較大的修改。5）建筑平面與裝飾裝修設(shè)計(jì)同步，有利于提高戶(hù)型設(shè)計(jì)的合理性。

精裝修方案設(shè)計(jì)：

根據(jù)項(xiàng)目定位中設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料和設(shè)備及成本指標(biāo)進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)。

1、責(zé)任部門(mén)：設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)落實(shí)或（委托）相關(guān)設(shè)計(jì)單位，建議前期方案設(shè)計(jì)單位在三家以上進(jìn)行評(píng)比，方案評(píng)比會(huì)建議由設(shè)計(jì)部牽頭，成本控制部、工程部、分管領(lǐng)導(dǎo)參加。方案必須擇優(yōu)選擇，并提出前三名的方案后，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

2、工作程序：

1）設(shè)計(jì)部門(mén)根據(jù)確定的戶(hù)型平面和裝修定位情況，發(fā)布信息或登報(bào)邀請(qǐng)各設(shè)計(jì)單位或直接委托設(shè)計(jì)單位進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)。

2）裝修設(shè)計(jì)單位根據(jù)設(shè)計(jì)方案對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料和設(shè)備的選用、成本估算進(jìn)行核對(duì)并編寫(xiě)設(shè)計(jì)估算書(shū)。

3）各相關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料和設(shè)備的選用提出意見(jiàn)，對(duì)成本估算進(jìn)行審核。4）根據(jù)各部門(mén)意見(jiàn)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)注意下列事項(xiàng)：

（1）精裝修方案設(shè)計(jì)可能對(duì)原建筑平面功能進(jìn)行調(diào)整，設(shè)計(jì)部應(yīng)將修改情況及時(shí)告知工程部門(mén)并通知施工圖設(shè)計(jì)單位進(jìn)行調(diào)整;同時(shí)，如建筑方案調(diào)整，也應(yīng)及時(shí)通知裝修設(shè)計(jì)部門(mén)，保持圖紙的一致性，完整性，避免重復(fù)、差錯(cuò)，造成不必要的大面積返工浪費(fèi)損失。

（2）精裝修方案設(shè)計(jì)還應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的影響，如梁高及位置等，特別是有梁的房間應(yīng)注意凈高、設(shè)備安裝等。如果梁能上翻應(yīng)盡量提前結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮上翻;柱的大小家俱的布置影響也較大，應(yīng)引起足夠重視。

（3）精裝修方案設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到一定的深度，對(duì)家倶、電器布置應(yīng)明確，樓地面、天棚、墻面等做法明確，主要材料應(yīng)提供樣品或圖片，便于工程部門(mén)對(duì)裝修風(fēng)格的認(rèn)定和審價(jià)部門(mén)對(duì)成本估算的審定。

（4）對(duì)有些部位的設(shè)計(jì)應(yīng)提前，如廚房櫥柜設(shè)計(jì)，由于受燃?xì)夤?、?jì)費(fèi)表的影響，可能對(duì)廚柜設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而影響水槽位置、排水管位置等。

（5）為了考慮施工方面、成本控制，對(duì)衛(wèi)生間淋浴房、廚房櫥柜設(shè)計(jì)盡量做到規(guī)格統(tǒng)一。

（6）方案設(shè)計(jì)階段容易忽略成本核算，建議在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中應(yīng)明確成本控制要求并要求提交成本估算清單。

水、電、暖定位圖：

為方便水電暖施工圖設(shè)計(jì)，減少后期技術(shù)變更，在施工圖設(shè)計(jì)前提供準(zhǔn)確的水電暖定位圖給施工圖設(shè)計(jì)單位，保證施工圖按裝修要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1）設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)根據(jù)精裝修方案提出水電暖定位圖，并及時(shí)將水電暖定位圖交于主體工程設(shè)計(jì)單位和精裝修設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

2）水電暖定位圖除平面布置圖外，還應(yīng)有立面、頂棚平面圖及相應(yīng)的尺寸標(biāo)注，便于施工時(shí)做到準(zhǔn)確預(yù)埋，避免時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，減少技術(shù)變更。

3）對(duì)空調(diào)孔位等與土建施工圖有關(guān)系的請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行提示，特別是與原平面布置圖有差異時(shí)應(yīng)提前注意。

4）水電暖定位應(yīng)結(jié)合家俱布置仔細(xì)考慮，如：強(qiáng)、弱電線(xiàn)盒的位置對(duì)壁櫥的影響，開(kāi)關(guān)盒的位置對(duì)衣柜放置的影響等。

樣板房施工圖設(shè)計(jì)：

在裝修設(shè)計(jì)方案調(diào)整的基礎(chǔ)上對(duì)樣板房進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

1）樣板房施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合批量裝修的成本控制要求和樣板房自身的展示效果進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2）樣板房的設(shè)計(jì)同時(shí)應(yīng)進(jìn)行軟包裝設(shè)計(jì)，以檢驗(yàn)裝修后效果。

3）樣板房設(shè)計(jì)要結(jié)合樣板房搭建處的土建狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

4）樣板房設(shè)計(jì)往往時(shí)間緊，在設(shè)計(jì)深度上可能會(huì)有所欠缺，但須滿(mǎn)足招標(biāo)要求。

土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)的確定：

根據(jù)施工和現(xiàn)場(chǎng)管理要求對(duì)土建與裝修完成的工作內(nèi)容進(jìn)行明確。

1）工程部在主體項(xiàng)目招標(biāo)前根據(jù)土建施工與裝修施工的不同要求，本著誰(shuí)施工更有利于成品保護(hù)、更能保證質(zhì)量、更有利于成本控制的原則對(duì)裝修的基礎(chǔ)部分的施工進(jìn)行劃分。

2）各相關(guān)部門(mén)配合工程部從設(shè)計(jì)、成本角度進(jìn)行充分論證，確定土建與各自施工范圍。

3）為在招標(biāo)時(shí)明確主體施工單位（土建總包單位）的施工范圍，要求該項(xiàng)工作在招標(biāo)之前確定。

樣板房施工單位選擇：

1）裝修施工管理由工程部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)具體現(xiàn)場(chǎng)管理人員，樣板房裝修單位的確定，應(yīng)通過(guò)招標(biāo)方式確定施工單位。

2）由于樣板房為先期施工，對(duì)時(shí)間要求高、任務(wù)緊，選擇施工單位時(shí)要確認(rèn)有類(lèi)是經(jīng)驗(yàn)、施工管理水平高、技術(shù)能力強(qiáng)、配合好的施工單位進(jìn)行施工，建議在現(xiàn)有的招標(biāo)中通過(guò)綜合評(píng)分方法來(lái)確定施工單位。

樣板房施工：

對(duì)樣板房進(jìn)行施工，以達(dá)到展示戶(hù)型、交樓標(biāo)準(zhǔn)和裝修效果的目的。

1）工程部負(fù)責(zé)組織土建與裝修單位的交接，驗(yàn)收已完成土建工程質(zhì)量后進(jìn)行界面移交。

2）對(duì)裝修單位的進(jìn)度、質(zhì)量、安全施工進(jìn)行檢查。

3）及時(shí)組織材料供應(yīng)商送貨并進(jìn)行驗(yàn)收，不得影響施工單位正常施工。

4）裝修設(shè)計(jì)單位隨時(shí)對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量、材料質(zhì)量進(jìn)行檢查，并根據(jù)實(shí)際施工效果對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。

5）及時(shí)組織軟裝單位進(jìn)場(chǎng)施工，配合做好保潔工作。

主體施工圖設(shè)計(jì)變更：

設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)根據(jù)樣板房施工過(guò)程和樣板煩裝修設(shè)計(jì)制圖過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)主體土建、安裝施工圖作出設(shè)計(jì)變更。

1）設(shè)計(jì)部、設(shè)計(jì)單位在樣板房施工期間或在批量裝修圖繪制過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)有主體土建、安裝施工圖不一致的地方，及時(shí)提交告知工程部門(mén)。并及時(shí)通知設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，出具書(shū)面設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單后下發(fā)各施工、監(jiān)理單位。

2）工程部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知設(shè)計(jì)部門(mén)并提出技術(shù)變更建議，供規(guī)劃設(shè)計(jì)部參考后通知相關(guān)設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)聯(lián)系單，避免造成事后返工。

（二）精裝修項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段實(shí)施細(xì)則

精裝修施工招標(biāo)：

1）精裝修施工單位的確定，由工程部門(mén)根據(jù)各項(xiàng)目提出精裝修工程招標(biāo)計(jì)劃報(bào)造價(jià)部門(mén)，由造價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)招標(biāo)。

2）成本控制部應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)部提交的經(jīng)工程部門(mén)確認(rèn)過(guò)的施工圖圖紙，落實(shí)招標(biāo)代理（部門(mén)）單位進(jìn)行招標(biāo)清單編制，并商定最高限價(jià)后與工程部門(mén)共同核對(duì)。

3）招標(biāo)前由工程部門(mén)負(fù)責(zé)收集各裝修施工單位并組織實(shí)施考察，成本控制部門(mén)和設(shè)計(jì)部門(mén)等可共同參與推薦。

4）成本價(jià)部門(mén)與工程部門(mén)共同組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑、投標(biāo)。

5）各相關(guān)部門(mén)應(yīng)在招標(biāo)前做好各類(lèi)準(zhǔn)備，如招標(biāo)計(jì)劃的編制、精裝修圖紙的繪制及校核、工程量清單的編制及校核、招標(biāo)文件的起草等工作，更能保證成功招標(biāo)及以后施工管理的順序。

6）為保證施工質(zhì)量，在施工招標(biāo)時(shí)提出施工工藝要求和質(zhì)量通病的預(yù)防措施和成品保護(hù)要求，詳見(jiàn)招標(biāo)文件內(nèi)的《招標(biāo)工程技術(shù)規(guī)范》。

精裝修/土建施工交接：

根據(jù)預(yù)先約定的工作內(nèi)容對(duì)土建方完成的工程面進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量有問(wèn)題的提出限時(shí)整改。

1）當(dāng)土建總包單位已按土/建裝修交接標(biāo)準(zhǔn)完成全部工程量并自檢合格后，通知監(jiān)理進(jìn)行交接;監(jiān)理公司檢查滿(mǎn)足條件后通知工程現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主代表組織各方進(jìn)行驗(yàn)收。

2）對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理公司詳細(xì)記錄整改意見(jiàn)并下發(fā)到各施工單位，限時(shí)整改。

3）監(jiān)理公司會(huì)同裝修單位對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收、簽收，不符合要求的需督促土建總包方重新進(jìn)行整改。

4）為保證精裝修施工有足夠時(shí)間，建議主體工程分批或分部位達(dá)到交接標(biāo)準(zhǔn)后，就組織相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收、交接。

5）驗(yàn)收應(yīng)按現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，特別是針對(duì)房間尺寸、凈高、墻面空鼓、裂縫、外墻滲水、屋面漏水、外窗滲水、洞口尺寸等方面要重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要認(rèn)真要求各負(fù)責(zé)單位限時(shí)整改。

6）驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)要做好明顯標(biāo)志;對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目嚴(yán)格按當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)要求的分戶(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

精裝修施工：

1）開(kāi)工準(zhǔn)備工作的檢查。工程部所屬的各現(xiàn)場(chǎng)管理人員和監(jiān)理單位應(yīng)檢查精裝修位是否完成施工準(zhǔn)備工作（包括技術(shù)準(zhǔn)備和人員、材料、設(shè)備是否到位等），認(rèn)可具備開(kāi)工條件后方可工，并簽發(fā)開(kāi)工通知。

2）精裝修正式施工前要遵循樣板先行的原則，各施工班組在裝修前均應(yīng)按工藝要求做好樣板，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主代表組織監(jiān)理、裝修、及其他各分包單位等進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收，提出書(shū)面意見(jiàn)及簽字確認(rèn);大批量施工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按經(jīng)確認(rèn)的樣板間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的施工工藝執(zhí)行。

3）工程部屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好與相關(guān)職能部門(mén)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及施工等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。就施工中存在的問(wèn)題及時(shí)組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行通報(bào)。

4）公司工程部督促檢查各承建施工單位的質(zhì)量保證體系和安全保證體系的落實(shí)情況。

5）施工進(jìn)度控制。工程部根據(jù)各項(xiàng)目主要計(jì)劃表編制精裝修工程施工控制計(jì)劃，并落實(shí)重點(diǎn)計(jì)劃的控制措施。每周應(yīng)定期檢查施工進(jìn)度和施工組織，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行控制;在月底檢查項(xiàng)目的月進(jìn)度計(jì)劃中完成的情況進(jìn)行填寫(xiě)月進(jìn)度報(bào)表在報(bào)計(jì)劃審價(jià)部門(mén)。

6）技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證應(yīng)嚴(yán)格按《工程部管理制度》進(jìn)行審批。