摘 要：緩沖語是日語交際中普遍存在的一種語言現(xiàn)象，它是人際交往中的“潤滑油”，能減少人際交往的摩擦，增進(jìn)人際和諧。本文從語用學(xué)的禮貌原則和面子理論對日語緩沖語進(jìn)行分析，認(rèn)為日語中的緩沖語遵循了禮貌原則和面子理論，為日語學(xué)習(xí)者正確地理解和運(yùn)用緩沖語提供參考。

關(guān)鍵詞：緩沖語；表現(xiàn)形式；禮貌；面子

一、引言

緩沖語在日語中稱為“クッション言葉”?！哎氓伐绁蟆币辉~在日語中是“靠墊、緩沖物”之意?！秾?shí)用日本語表現(xiàn)辭典》中對“クッション言葉”的解釋為“會話の間に挾んでコミュニケーションを円滑にする言葉の総稱。ビジネス上のやりとりなどでよく用いられる。”由此可見，日語中的緩沖語正如它的名稱一樣，在交際會話中起到緩沖、緩和的作用，是一種維護(hù)和諧的語言交際手段。日語中的緩沖語也是一種語用現(xiàn)象，體現(xiàn)了語用學(xué)中的禮貌原則和面子理論。本文從語用學(xué)的角度對緩沖語進(jìn)行考察分析。

二、緩沖語的表現(xiàn)形式

日語中的緩沖語根據(jù)語言交際場合的不同，主要可歸納為以下幾種表現(xiàn)形式：

1.表示詢問時(shí)常用的緩沖語：“お尋ねしたいことがあるのですが”、“伺いたいことがあるのですが”、“お差し支えなければ”、“失禮ですが”、“恐れ入りますが”等。

2.表示請求時(shí)使用的緩沖語：“ご面倒でなければ”、“恐れ入りますが”、“お手?jǐn)?shù)をおかけしますが”、“お忙しいところ、申訳ございません”、“ご都合がよろしければ”、“ご迷惑かとは存じますが”、“お時(shí)間がありましたら”等。

3.表示反對時(shí)常用的緩沖語：“失禮を予告してから”、“ 差し出がましいこととは存じますが”、“失禮とは存じますが”、“確かにそのとおりでございますが”、“ご意見なるほどとは思いますが”等。

4.表示拒絕時(shí)常用的緩沖語：“申し訳ございませんが”、“ せっかくですが”、“あいにくですが”、“殘念ですが”、“ご容赦ください”、“お役に立てなくて申し訳ございません”、“お斷りするのは心苦しいのですが”等。

5.表示說明、感謝時(shí)常用的緩沖語：“おかげさまで”、“ご心配かもしれませんが”、“お話し中、大変恐縮です”、“大変申し訳ないのですが”、“誠に恐れ入りますが”、“誠に勝手ながら”等。

6.表示提供幫助時(shí)常用的緩沖語：“よろしければ”、“私にできることがございましたら”、“何か、お力になれることがございましたら”等。

三、緩沖語的語用分析

3.1禮貌原則與面子理論

禮貌原則是由英國著名語用學(xué)家Leech提出的。Leech的禮貌原則分為以下6項(xiàng)準(zhǔn)則：（1）得體準(zhǔn)則：盡量少讓別人吃虧，盡量讓別人多得益。（2）慷慨準(zhǔn)則：盡量少讓自己得益，盡量多讓自己吃虧。（3）贊譽(yù)準(zhǔn)則：盡量少貶損別人，盡量多贊譽(yù)別人。（4）謙遜準(zhǔn)則：盡量少贊譽(yù)自己，盡量多貶損自己。（5）一致準(zhǔn)則：盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一致。（6）同情準(zhǔn)則：盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的同情。禮貌原則在人際交往中具有重要的調(diào)節(jié)作用，它維護(hù)了交際雙方的平等地位，有利于保持雙方的友好關(guān)系。

E.Goffman從社會學(xué)角度提出了“面子”問題。認(rèn)為人們在交往中無時(shí)無刻不涉及臉面工作。要想自己不丟面子，最保險(xiǎn)的辦法就是不去傷害他人的面子。面子又可以分為積極面子和消極面子。很多言語行為都是威脅面子的行為，講究禮貌就能減輕某些交際行為給面子帶來的威脅。

3.2緩沖語的語用分析

日語中，緩沖語的作用就在于在人際交往中，保護(hù)對方的自尊心，保持雙方的友好關(guān)系，讓交際能夠順利進(jìn)行。日語中的緩沖語正是遵循和體現(xiàn)了禮貌原則和面子理論。例如，當(dāng)請求對方再一次確認(rèn)時(shí)，若只說“再度ご確認(rèn)いただけますか?！保@種直接的表現(xiàn)多少會讓對方覺得有被命令的感覺，從而引起對方的不快感。但如果在這句話前面加上緩沖語“お手?jǐn)?shù)でございますが”后，這句請求的語氣就變得柔和多了，讓對方?jīng)]有被強(qiáng)迫的感覺，甚至不忍心拒絕。再如，在詢問對方姓名時(shí)，如果直接問“お名前を伺ってよろしいですか。”，就會讓對方覺得非常唐突、不知所措。一般認(rèn)為姓名、年齡、收入、住址等都是屬于私人信息，直截了當(dāng)?shù)卦儐柺且环N很失禮的行為。但若在提問前加上如“失禮ですが”、“恐れ入りますが”等這類緩沖語，就會大大降低失禮的程度，讓對方更容易接受。另外，在拒絕對方的時(shí)候，直接說“お斷りさせていただきます。”的話會讓對方覺得很冷酷無情，頓生反感。如果加上“誠に勝手を申し上げますが”這類緩沖語，就充分體恤和照顧到了對方的感受。甚至在上司批評下屬之前，若說一句緩沖語“気分を害されたら申し訳ない”就能讓下屬有“即將要接受批評”的心理準(zhǔn)備，從而更容易接納上司的批評。從某種意義上也可以說，是否能很好地使用緩沖語也是上司領(lǐng)導(dǎo)能力的一種體現(xiàn)。

由此可見，日語緩沖語在語言交際中盡量地減少了對他人的損害和貶低，充分顧及到了對方的面子。這些正是禮貌原則和面子理論在語言形式上的表現(xiàn)。

四、結(jié)語

緩和語作為一種語言表達(dá)方式，遵循了禮貌原則和面子理論，在日語的語言交際中起著舉足輕重的作用。它有利于建立良好的交際環(huán)境，顧全交際雙方的面子，讓交際朝著有益雙方的方向發(fā)展。所以對于日語學(xué)習(xí)者來說，正確地掌握和使用緩沖語是日語學(xué)習(xí)過程中尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何自然.新編語用學(xué)概要[M].上海外語教育出版社，1999

[2] 賈麗.關(guān)于日語中的緩沖語[J].日語學(xué)習(xí)與研究，2011（1）

作者簡介：曾姝，湖南工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，講師，研究方向：日語語言文學(xué)。